Технология международной торговли услугами. Международная коммерческая деятельность Сидоров В.П. к.э.н.,

Международная коммерческая деятельность
Сидоров В.П. к.э.н., профессор кафедры
«Предпринимательская деятельность»
Технология международной
торговли услугами.
Содержание
Сущность торговли услугами.
Особенности торговли услугами.
Виды торговли услугами.
Основные направления развития
торговли услугами.
5. Роль и значение торговли услугами в
экономике развитых стран
6. Россия на мировом рынке услуг.
1.
2.
3.
4.
Термин «услуги»
охватывает несколько десятков видов
деятельности, продукция которых
может быть определена как «услуга».
В число услуг входят все виды
транспортной деятельности, служба
передачи информации, туризм,
строительство, образование, медицина,
финансовая и банковская деятельность
и многое другое.
Услуга становится предметом
международной торговли в том случае, если
производитель услуги и покупатель её - это
физические или юридические лица резиденты разных стран независимо от
места совершения сделки между ними.
В середине 80-х годов впервые
международный обмен услугами стал
предметом комплексных международных
переговоров.
С начала 1995 года вступило в действие в
составе Всемирной Торговой Организации
(ВТО) первое в истории
Генеральное соглашение по торговле
услугами (ГАТС).
Основным документом, регулирующим
торговлю услугами в рамках Всемирной
торговой организации (ВТО) является
Генеральное соглашение по торговле
услугами (ГАТС).
Ряд общих обязательств, предусмотренных
ГАТС, носят безусловный характер и
должны выполняться всеми членами ВТО.
К основному из таких обязательств относится
обязательство предоставления Режима
наибольшего благоприятствования (Статья
II ГАТС).
В этой статье говорится о том, что каждый
член ВТО обязан предоставить услугам и
иностранным поставщикам услуг любого
члена ВТО на отечественный рынок услуг
Режим наибольшего благоприятствования
(РНБ)
Из этого общего правила могут быть
исключения.
Например, исключением являются случаи,
которые член ВТО зафиксировал в своем
Списке изъятий из РНБ (с целью сохранения
преференциальных отношений в сфере
торговли услугами с одной страной или
группой стран, с которыми заключены
соответствующие отдельные соглашения).
Такой Список изъятий из РНБ также подлежит
согласованию с другими членами ВТО.
Международная торговля товарами тесно
взаимосвязана с торговлей услугами.
Многие виды услуг выделились в
самостоятельные сектора международной,
торговли на определенной ступени развития
обмена товарами.
Так возникли международный транспорт,
банковское дело и страхование,
логистика и многие другие отрасли услуг.
Однако они сохранили тесную связь с
торговлей товарами.
Любая внешнеторговая операция с
товарами была бы невозможней без
использования транспортных,
телекоммуникационных, банковских
услуг, страхования, электронных систем
хранения и обработки информации и
многих других.
Особенности торговли услугами.
По социально-экономическим и техническим
свойствам услуга отличается от продуктов
материального производства.
Эти специфические свойства выглядят следующим
образом:
 нематериальность услуг (неосязаемость)
(intangibility),;
 неоднородность (изменчивость, непостоянство
качества); (heterogeneity),
 неотделимость производства и потребления
услуги; (inseparability)
 несохраняемость или неспособность услуг к
хранению. (perishability)
Эти характеристики создают уникальное отличие
услуг от товаров и обозначаются аббревиатурой
IНIР
Неосязаемость услуг
их неуловимость или нематериальный
характер.
Эта черта означает, что их невозможно
продемонстрировать, увидеть,
попробовать, транспортировать,
хранить, упаковывать или изучать до
получения этих услуг.
Изменчивость, непостоянство качества.
Качество услуги довольно сильно зависит
от того, кто её обеспечивает, а также от
того, где и когда она предоставляется.
В разных гостиницах сервис разный и зависит от
множества факторов: условий проживания,
квалификации персонала; от самих
посетителей.
Именно индивидуальность покупателей
предполагает и индивидуальность услуг —
индивидуальный пошив одежды, прическа и т.д.
Неотделимость, неразрывность
производства и потребления услуги.
Услуга неотделима от своего источника и,
в отличие от товара, ее нельзя
произвести впрок.
Оказать услугу можно тогда, когда
поступает заказ или появляется клиент.
С этой точки зрения производство и
потребление услуг неотделимы: продажа
билетов в кинотеатре от кассира,
медицинские услуги.
Несохраняемость или неспособность
услуг к хранению.
«Сиюминутность» — важная
отличительная черта услуг.
Услуги не могут быть сохранены для
дальнейшей продажи: непроданные билеты,
незаселенные комнаты в гостинице, пустые
салоны парикмахерских, бань.
Международная торговля услугами обладает
рядом особенностей по сравнению с
традиционной товарной торговлей
 услуги обычно не имеют овеществленной формы,
хотя ряд услуг приобретает товарную оболочку в виде
компьютерных программ на магнитных носителях,
кинолент, различной документации.
 услуги в отличие от товаров производятся и
потребляются в основном одновременно и не
подлежат хранению.
В связи с этим требуется присутствие за рубежом
непосредственных производителей услуг или
иностранных потребителей в стране производства
услуг.
Виды и способы торговли услугами
Виды торговли услугами зависят от
содержания самой услуги, основой
которого является её специфика или
её отличительные особенности.
Они и превращают услугу в товар с
конкретными потребительскими
свойствами.
Специфика самой услуги оказывает влияние на
весь процесс купли-продажи услуг – от
ведения переговоров и составления условий
контракта, до момента окончательного
расчёта за ту или иную услугу.
Причём формы и методы расчётов также
зависят от особенностей самой услуги.
Сегодня используется классификация
ГАТТ/ВТО, включающая более 600
разновидностей услуг.
В соответствии с руководством МВФ по
составлению платежного баланса,
услуги делятся на 11 видов, в рамках
которых существуют подвиды.
Мировой банк классифицирует услуги по принципу их
взаимодействия с другими формами МЭО на
следующие группы:
1. Факторные услуги — платежи,
возникающие в связи с международным
движением капиталов, рабочей силы и
технологии;
2. Нефакторные услуги - остальные
виды услуг (транспорт, туризм и прочие
нефинансовые услуги).
По способам доставки потребителю
услуги классифицируются на:
1. услуги, связанные с инвестициями:
• финансовые услуги;
• туристические услуги;
2. услуги, связанные с торговлей:
Транспортные и сопутствующие услуги:
• фрахт;
• хранение и складирование;
• погрузочно-разгрузочные работы;
• сопровождение груза в пути;
• выполнение таможенных формальностей;
3. услуги, связанные с инвестициями и торговлей:
Бизнес услуги:
– маркетинговые исследования;
– аудит;
– консалтинг;
– страхование;
– рекламные услуги;
– арендные операции;
Связь;
Строительство и инженерно-консультационные услуги;
Компьютерные и информационные услуги;
Культурные услуги (проведение выставок и ярмарок).
Способы продажи услуг
Первый способ, когда проданная
услуга (так же, как товар) пересекает
границу, следуя от продавца
(производителя) услуги в одной
стране к ее покупателю в другой.
Второй способ
- это перемещение иностранного
производителя услуги на
территорию страны, где
расположен потребитель услуги.
Третий способ
- это перемещение иностранного
потребителя услуги на территорию
страны, где производится услуга.
Четвёртый способ
- перемещение физических лиц резидентов одного государства,
которые находясь в другой стране,
производят услуги, или потребляют их в
иностранном государстве.
Таким образом, услуги могут продаваться
четырьмя способами.
При этом надо иметь в виду, что понятия
«экспорт» и «импорт», приобретают новое
значение.
Например:
 экспорт товаров на отфрахтованном иностранном
судне означает экспорт товаров на транспортных
импортуслугах;
 туристическая фирма России, отправляющая
российских туристов за рубеж, занимается импортом
туристических услуг, в то время как фирма,
принимающая иностранных туристов, экспортирует
услуги;
 российский ученый, работающий за рубежом и
переводящий часть своего дохода в Россию,
экспортер услуг, а иностранная транспортная
фирма, действующая на железных дорогах России, импортер услуг.
Новая возможность развития
международного обмена услугами, которая
открывается для жителей многих стран (как
производителей услуг).
Она заключается в том, что они предлагают
услуги на рынках других стран, не покидая
при этом территорию своих стран, используя
передачу услуг через информационные
сети.
Примером тому могут служить Южная
Корея в области экспорта инженерноконсультационных и строительных услуг;
Мексика – туристических; Сингапур и
Гонконг – финансовых.
Основные направления развития
торговли услугами.
Развитие торговли услугами, как и самой
сферы услуг, её структуры, происходит по
нескольким направлениям:
1. Возникновение абсолютно новых видов
услуг, таких как компьютерные услуги,
информационные сети, электронная
торговля, логистика (или управление
товарными потоками), глобальные
транспортные системы, использующие
многие виды транспорта, объединенные в
непрерывные транспортные цепочки.
2. Активное обособление и выделение в
самостоятельные отрасли целого ряда
видов услуг, которые ранее носили
внутрифирменный вспомогательный
характер.
Это относится к маркетинговым услугам,
рекламе, аудиту бухгалтерским и
юридическим услугам и многим другим
видам услуг, которые стали
самостоятельными сферами бизнеса.
3. Образование крупных интегрированных
компаний, поставляющих потребителю
«пакет» услуг, дающий возможность
использовать одного поставщика услуг, не
обременяя себя ведением дел с
поставщиками других конкретных
вспомогательных услуг.
По такому принципу действуют крупные
транспортные компании, берущие на себя все
связанные с транспортной цепочкой, входящие в
нее поставки услуг и предоставляющие
потребителю транспортной услуги возможность
доставки груза «от двери до двери» и «точно в
назначенное время».
Тенденции развития сферы услуг:
1. В связи с ростом доходов населения
доля услуг в потреблении возросла.
2. В потреблении различных видов услуг
наблюдается неравномерность, т.е.
различные виды услуг с разной силой
соотносятся как с ростом различных
видов доходов, так и цен на различные
виды услуг и товаров.
3. В производстве услуг наблюдается два
дополняющих друг друга процесса:
Первый - создание новых предприятий.
Второй - преобразование "старых"
предприятий, занятых в сфере
материального производства в предприятия
сферы услуг.
4. В развитых экономических системах
объективно проявилось постепенное
укрупнение капитала сферы услуг, как
следствие процесса концентрации и
централизации капитала, так и в силу того,
что крупный капитал стал расширять свои
позиции в целом ряде отраслей услуг, где
традиционно преобладали мелкие формы
предпринимательства.
5. Активизации процесса концентрации в
сфере услуг способствовали
раздробленность основных секторов сферы
услуг и перелив капитала из других
отраслей, прежде всего из
промышленности, в расчете на прибыльные
и более устойчивые рынки.
Роль и значение торговли услугами в
экономике развитых стран
В настоящее время сфера услуг
становится доминирующей в развитых
экономических системах,
что характеризуется изменением
взаимоотношений между секторами
народного хозяйства - промышленности
и сельского хозяйства - с одной
стороны и сектора услуг - с другой.
В 2006 г. впервые на долю сектора услуг в
мировой экономике приходилось больше
занятых, чем на долю сельского хозяйства и
промышленности.
Сфера услуг становится не только крупным
посредником в отношениях предприятий первых
двух секторов народного хозяйства с
потребителем, но и крупным их поставщиком
(например, финансовые услуги предприятиям,
либо услуги в маркетинговой деятельности, без
которых современное производство просто
невозможно).
Преобладание сферы услуг в народном
хозяйстве характеризуется тремя чертами:
 становление сферы услуг крупнейшим
посредником в отношениях между
промышленным и аграрным производителем
и потребителем;
 превращение сферы услуг в крупного
поставщика сельскохозяйственных и
промышленных предприятий;
 становление сферы услуг крупным
заказчиком промышленного и аграрного
производства.
Закономерностью развития современной
рыночной экономики является
прогрессирующее расширение сферы услуг.
В настоящее время в ней создается большая доля
валового внутреннего продукта и
сосредоточивается подавляющая доля занятых.
Экономика развитых стран превратилась в
экономику услуг давно, уже в 1965 году на
долю услуг в развитых странах приходилось
57% ВВП.
В настоящее время доля сферы услуг в ВВП и
в общей численности занятых в развитых
странах составляет: (см. таблицу).
Доля сферы услуг
Страны
в ВВП в %
США
Франция
Великобритания
Германия
Япония
Россия
Китай
Индия
Южная Корея
79,0
77,0
74,0
70,0
73,0
57,1
41
52
55
В общей
численности
занятых в %
80
69,4
75
59,2
62,0
55,8
Сфера услуг выступает критериальным
показателем развития общества.
В настоящее время страна не может
причислять себя к развитым, если в
сфере услуг создается меньше 65% ВВП.
Вопросы для самостоятельной
подготовки:
Сущность торговли услугами.
Особенности торговли услугами.
Виды торговли услугами.
Основные направления развития
торговли услугами.
5. Роль и значение торговли услугами в
экономике развитых стран
6. Россия на мировом рынке услуг.
1.
2.
3.
4.
Использование материалов
презентации:
Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований
законов РФ об авторском праве и интеллектуальной
собственности, а также с учетом требований настоящего
Заявления.
Презентация является собственностью автора.
Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования,
однако не допускается распечатывать какую-либо часть
презентации с любой иной целью или по каким-либо
причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и
иной форме, а также использование любой части
презентации в другой презентации посредством ссылки
или иным образом допускается только после получения
письменного согласия автора.