Развитие франчайзинга
advertisement
РАЗВИТИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА 2007 Развитие франчайзинга В настоящее время вполне можно говорить о франчайзинговом буме в России. Все больше компаний выбирают франчайзинговую модель развития своего бизнеса, руководствуясь при этом принципами минимизации издержек и рисков. Если Ваша компания занимает уверенные позиции на рынке и является профессионалом в своей сфере, то грамотно разработанный и внедренный проект развития франчайзинга заведомо будет прибыльным. Важный фактор для успешного развития проекта – системный подход к внутренней организации проекта и взаимодействию с франчайзи. 2 Франчайзинг: на каком этапе находитесь Вы? Выбирая для себя развитие по системе франчайзинга, компания проходит путь, который можно условно разделить на 4 основных этапа: I Компания занимает уверенные позиции в своем сегменте рынка, имеет большой опыт и уникальные технологии в своей сфере, но пока не приняла решения о развитии франчайзингового бизнеса. II Компания осознала необходимость развития по франчайзинговой модели, но пока не предприняла никаких конкретных шагов в данном направлении. III Компания уже имеет первые результаты развития франчайзинговой модели (открыто несколько франчайзинговых точек), но бизнес-процессы проекта еще не отлажены. IV Компания давно развивается по системе франчайзинга, имеет развернутую сеть франчайзи, все взаимодействия внутри проекта отлажены. 3 Что подходит именно Вам? У компаний, стоящих на разных этапах развития франчайзинга, различаются первичные потребности, с удовлетворения которых необходимо начинать настройку проекта. Исходя из этого, мы составили 4 пакета услуг: I диагностика текущего состояния компании II диагностика текущего состояния компании моделирование и настройка базовых параметров франчайзингового проекта III IV расширенная диагностика франчайзингового проекта аудит торговой сети диагностика текущего состояния франчайзингового проекта внешняя финансовая модель презентационные материалы cтандарт регламент внутренних бизнес-процессов проекта 4 Пакет услуг Для компаний на Этапе I УСЛУГА Диагностика текущего состояния работы компании ОПИСАНИЕ Определение готовности к разработке и запуску собственного франчайзингового проекта – возможности и угрозы при запуске франчайзингового пакета РЕЗУЛЬТАТ ФОРМАТ Отчет в виде SWOT анализа о текущем состояния компании Microsoft Word до 20 страниц $ Пошаговый план действий ≈ 3 500 Дополнительно составляется пошаговый план действий 5 Пакет услуг Для компаний на Этапе II УСЛУГА 1 Диагностика текущего состояния работы компании ОПИСАНИЕ Определение готовности к разработке и запуску собственного франчайзингового проекта – возможности и угрозы при запуске франчайзингового пакета РЕЗУЛЬТАТ Отчет в виде SWOT анализа о текущем состояния компании ФОРМАТ Microsoft Word до 20 страниц Пошаговый план действий Дополнительно составляется пошаговый план действий 2 Моделирование и настройка базовых параметров франчайзингово го проекта Разработка коммерческих условий проекта – источники инвестиций (постатейно), распределение доходов $ ≈ 9 600 Положение о коммерческих условиях реализации франчайзингового проекта Microsoft Word до 20 страниц 6 Пакет услуг Для компаний на Этапе III УСЛУГА 1 2 ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТ Диагностика текущего состояния работы компании Определение состояния франчайзингового проекта на настоящий момент Отчет в виде SWOT анализа о текущем состояния компании Дополнительно составляется пошаговый план действий Пошаговый план действий Внешняя финансовая модель Разработка настраиваемой финансовой модели, которая позволит задавать параметры и определять: объем капитальных и операционных затрат по статьям, возврат денежных средств, точку безубыточности проекта Электронная настраиваемая финансовая модель ФОРМАТ $ Microsoft Word до 20 страниц Microsoft Excel неформатная, используется только в электронном виде 7 Пакет услуг Для компаний на Этапе III УСЛУГА 3 4 5 ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТ ФОРМАТ Презентационные материалы Разработка В2В презентации – контент и дизайн на основе предоставленных заказчиком элементов фирменного стиля, буклет на основе презентации Презентация в электронном виде, буклет в электронном виде, в формате готовом для передачи в печать. Microsoft Power Point до 30 слайдов Стандарт Разработка базового документа, описывающего общие положения, параметры и регламентацию правил работы в проекте Документ, регламентирующий взаимоотношения франчайзера и франчайзи на всех этапах сотрудничества. Microsoft Word Разработка документа, детально описывающего регламенты работ сотрудников и систематизирующего внутреннюю работу франчайзера Документ, регламентирующий работу сотрудников франчайзингового проекта со стороны франчайзера. Microsoft Word до 20 страниц Регламент внутренних работ $ до 100 страниц 8 Пакет услуг Для компаний на Этапе III УСЛУГА 6 Договор ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТ ФОРМАТ Разработка договора на основе Стандарта Договор лицензии или концессии, юридически закрепляющий права и обязанности сторон франчайзингового проекта Microsoft Word $ ≈ 30 000 При необходимости может быть оказана услуга по регистрации договора в контролирующих органах. 9 Пакет услуг Для компаний на Этапе IV УСЛУГА 1 Расширенная диагностика 2 Аудит торговой сети ОПИСАНИЕ Определение оптимальности стратегии проекта, управленческих механизмов, оптимальности базовых коммерческих параметров, документооборота РЕЗУЛЬТАТ ФОРМАТ Детализированный отчет по всем блокам проекта: Стратегия, Управление проектом, Коммерческие условия, Документация по проекту, Презентационные материалы, Процесс привлечения франчайзи, Маркетинговая поддержка проекта Microsoft Word Оценка соблюдения Отчет по заданным стандартов работы франчайзи параметрам: Соблюдение на местах стандартов работы, Уровень/качество обслуживания клиентов, Мерчандайзинг $ до 50 страниц ≈ 10 800 Microsoft Word до 30 страниц ≈ 720 за каждый магазин Результат расширенной диагностики позволит заказчику определять и предпринимать необходимые действия самостоятельно. 10 Дополнительные услуги УСЛУГА 1 Brand Book Brand Book 2 ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТ Компиляция Brand book-а на основе на основе представленных заказчиком элементах фирменного стиля, описание правил их использования. Документ, демонстрирующий все элементы фирменного стиля, а также описывающий правила их использования. Разработка фирменного стиля и всех его элементов, описание правил их использования. Документ, демонстрирующий все элементы фирменного стиля, а также описывающий правила их использования. ФОРМАТ $ Adobe Acrobat Document до 50 страниц ≈ 3 600 Adobe Acrobat Document до 50 страниц ≈ 18 000 11 Дополнительные услуги 3 4 5 ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТ Формирование базы потенциальных франчайзи Определение и систематизация компаний – потенциальных франчайзи в интересующих регионах РФ и ближнего зарубежья. База потенциальных франчайзи с контактной информацией, в том числе ФИО принимающих решения людей в компаниях. Привлечение франчайзи Проведение предварительных переговоров с потенциальными франчайзи на местах, аргументация успешности проекта, подготовка к заключению договора. Новые франчайзи, вступившие в проект и готовые приступить к ребрендингу и открытию франчайзинговых точек. Координация и контроль проведения ребрендинга в франчайзинговых точках – оформление, согласно фирменному стилю компании. Оформленные и оборудованные франчайзинговые точки, согласно стандарту фирменного стиля Ребрендинг привлеченных франчайзи ФОРМАТ $ Microsoft Excel --//-- --//-- Цена определяется индивидуально УСЛУГА 12 Дополнительные услуги УСЛУГА 6 ОПИСАНИЕ $ Аутсорсинг маркетинговой функции Маркетинговая поддержка проекта – полное обслуживание франчайзера и франчайзи по вопросам продвижения проекта. Полноценный отдел маркетинга на аутсорсинге, осуществляющий все необходимые функции (исследования, акции, продвижение, активность в сети...) Определяется индивидуально PR поддержка Формирование общественного мнения через распространение информации о проекте. Повышение узнаваемости брэнда, положительное общественное мнение в бизнес среде и конечных потребителей. 4 000-5 000 в месяц Отбор топ-менеджеров и менеджеров среднего звена на проект. Квалифицированный персонал на проекте в компании – франчайзера. 7 8 РЕЗУЛЬТАТ HR поддержка 20% от годового совокупного дохода кандидата 13 Почему мы сделаем это хорошо Мы разрабатываем, организовываем и ведем франчайзинговые проекты федерального масштаба на условиях полного аутсорсинга – это говорит о высоком доверии к нам наших Клиентов! Когда мы работаем, мы ориентируемся не только на желания Клиента, но и на потребности франчайзи, что позволяет заинтересовать их и повысить уровень лояльности – в проекте должны выигрывать Все! Мы хорошо разбираемся в региональной специфике российского бизнеса и готовы самостоятельно осуществлять всю полевую работу по проекту: переговоры, подписание франчайзи, ребрендинг, контроль и оценку работы франчайзи на местах – мы делали это для других и сделаем для Вас! Наши Клиенты всегда остаются довольны работой в команде с нами Сделаем Ваш проект успешным вместе! 14 Наши клиенты 15 Контакты: 129110, Москва ул. Гиляровского, д. 65, подъезд 8, офисный центр «Контакт-хауз» Тел. +7(495) 225-52-59 E-mail: amm@m-marketing.ru Web: http://www.m-marketing.ru 16
