Программное обеспечение для школ от Microsoft

Презентация возможностей
работы с сайтом проекта
«Программное обеспечение для
школ от Microsoft»
Макаревич Александр
Руководитель представительства г. Калининград
E-mail: Alexanderma@softline.ru
Содержание
 Описание сайта
 Описание функциональных ролей
 Предоставляемые возможности сайта по участникам
 Режим «Посетитель»
 Режим «Пользователь (школа)»
 Инструкция по работе с сайтом для школ
 Режим «Представитель департамента образования »
 Инструкция для департамента образования
 Режим «Менеджер сайта»
 Инструкция для менеджера
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Описание сайта
Адрес сайта www.shkolaedu.ru
Цели и задачи сайта
Предоставить:
•сервис активации, позволяющий
разместить запрос на ключ, получить
статистику о количестве запрошенных
ключей для каждого из программных
продуктов;
•сервис электронной дистрибуции,
позволяющий загружать через Интернет
дистрибутивы программных продуктов;
•статистику о количестве загруженных
физических экземпляров
(дистрибутивов) для каждого из
программных продуктов;
•сервис электронной технической
поддержки.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Описание функциональных ролей
Проект предоставляет возможности для работы с сайтом
для следующих участников:
 Посетитель – не авторизованный пользователь сайта.
 Пользователь – представитель образовательного учреждения (школы).
Авторизуется на сайте используя свой уникальный идентификационный
номер, который присвоен ему в базе данных.
 Представитель департамента образования - авторизуется на сайте для
просмотра статистики, используя выделенный логин и пароль.
 Менеджер сайта – представитель компании «Microsoft», получающий и
обрабатывающий заявки на лицензирование ПО от пользователей сайта.
 Администратор сайта – представитель компании «Softline», обладающий
полным доступом ко всем разделам сайта.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Предоставляемые возможности сайта по участникам
Участник
Текстовые
страницы
сайта
Каталог
программного
обеспечения
Заявки на
активацию
продуктов
Статистика
Личный
кабинет
Техподдержка
-
-
-
Отправка
сообщений
-
Просмотр
своих данных
Просмотр
своих заявок
Получение
ключей
Отправка
сообщений
Просмотр
статистики
Отправка
сообщений
Посетитель
Просмотр
Просмотр
Пользователь
Просмотр
Просмотр,
загрузка
дистрибутивов
ПО
Представитель
департамента
образования
Просмотр
Просмотр
-
Просмотр
Менеджер сайта
Просмотр
Просмотр
Просмотр и
обработка
заявок от
пользовател
ей
Отправка
ключей
Просмотр
Администратор
сайта
Просмотр
Просмотр
Просмотр
Просмотр
Работа с
Обработка
Редактиров ПРОГРАММНОЕ
РедактированиеОБЕСПЕЧЕНИЕ
всех заявок ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ
каталогом ПО
сообщений
● КОНСАЛТИНГ
ание
Удаление/добав
Россия,
Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
ление ПО Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Туркменистан,
Отправка
заявки на
запрос
ключей
Просмотр
заявок
Обработка
заявок
Отправка
ключей
Статистика
Обработка
сообщений
Режим «Посетитель»
Посетитель сайта может:
прочитать информацию о проекте на главной странице сайта;
просмотреть список предоставляемого программного обеспечения в
каталоге продуктов;
связаться с менеджерами по указанным на сайте контактным телефонам, и
по телефону единой службы поддержки;
ознакомится со списком обучающих курсов и со списком полезных ссылок;
отправить сообщение в техподдержку.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Режим «Посетитель»
При
просмотре
продукта
в
каталоге
программного
обеспечения
неавторизованному пользователю доступны ссылки «Скачать» и «Подать заявку».
Но при клике по ссылке выводится сообщение: «Для оформления заявки и загрузки
программ Вам необходимо авторизоваться на сайте».
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Режим «Посетитель»
Отправка сообщения в техподдержку
1. Посетитель кликает по ссылке «Техподдержка».
2. Переходит на страницу с формой обратной
связи.
3. Сообщение отсылается на email менеджера
сайта
Ссылка на страницу с формой
http://shkolaedu.ru/support/
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Режим «Пользователь (школа)»
Пользователь (школа) может:
прочитать информацию о проекте на главной странице сайта;
просмотреть список предоставляемого программного обеспечения в каталоге
продуктов;
связаться с менеджерами по указанным на сайте контактным телефонам, и по
телефону единой службы поддержки;
ознакомится со списком обучающих курсов и со списком полезных ссылок;
отправить сообщение в техподдержку;
загружать дистрибутивы ПО;
отправлять заявки на получение ключей активации к продуктам;
просматривать данные из своего профиля (загрузка данных из базы);
дополнительно добавить пароль для усиления мер безопасности;
просматривать список своих отправленных заявок;
просматривать список своих полученных лицензий.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция по работе с сайтом для школ
Авторизация
1. Авторизоваться на сайте. Для авторизации используется уникальный
номер школы из базы данных (школе он выдан заранее).
2. После авторизации на сайте, выводится сообщение с названием школы.
Доступны ссылки для перехода в личный кабинет и кнопка выхода.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция по работе с сайтом для школ
Пункты меню
После авторизации пользователю доступны пункты меню, которые не
доступны в режиме незарегистрированного пользователя:
Скачать программное обеспечение
Подать заявку
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция по работе с сайтом для школ
Загрузка дистрибутивов
Загрузить дистрибутивы программных продуктов с сайта можно двумя
способами.
1.В разделе «Скачать программное обеспечение»
(http://shkolaedu.ru/downloads/)
2. На странице продукта в каталоге программного обеспечения, кликнув
по опции «Скачать».
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция по работе с сайтом для школ
Отправка заявки на активацию программных продуктов
Отправить заявки на активацию программных продуктов с сайта можно
может двумя способами.
1.В разделе «Подать заявку» (http://shkolaedu.ru/send/)
2. На странице продукта в каталоге программного обеспечения, кликнув по
опции «Подать заявку» , далее осуществляется переход на страницу формы
п.1 .
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция по работе с сайтом для школ
Отправка заявки на активацию программных продуктов
3.
4.
5.
6.
3.
В форме заявки пользователь выбирает необходимое программное
обеспечение и указывает необходимое количество лицензий. Каждая
отправленная заявка соответствует одному типу программного
обеспечения.
Менеджеру на e-mail отсылается уведомление.
Пользователю приходит уведомление на e-mail об отправленной
заявке.
Отправленная заявка сохраняется в личном кабинете школы и доступна
по вкладке «Заявки».
Заявка от школы так же доступна в личном кабинете менеджера сайта.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция по работе с сайтом для школ
Получение ключей активации
1.
2.
Менеджер сайта отсылает ключи активации на заявки
пользователей.
Ключи сохраняются в личном кабинете школы, вкладка «Лицензии»
и доступны для просмотра и загрузки.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Режим «Представитель департамента образования »
Представитель департамента образования может:
прочитать информацию о проекте на главной странице сайта;
просмотреть список предоставляемого программного обеспечения в каталоге
продуктов;
связаться с менеджерами по указанным на сайте контактным телефонам, и по
телефону единой службы поддержки;
ознакомится со списком обучающих курсов и со списком полезных ссылок;
отправить сообщение в техподдержку;
просматривать статистику по запрошенным ключам на активацию программных
продуктов, по обработанным заявкам на активацию и по количеству загруженных
дистрибутивов.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция для департамента образования
Авторизация
1. Авторизоваться на сайте используя выделенный логин и пароль.
2. В случае успешной авторизации выводится сообщение.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция для департамента образования
Просмотр статистики
1. После успешной авторизации на сайте выводится статистическая
информация.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Режим «Менеджер сайта»
Менеджер сайта может:
получать сообщения от пользователей, отправленных через форму обратной связи
на e-mail;
просматривать заявки на активацию ключей от пользователей;
сортировать заявки на активацию кличей по группам (обработанные,
необработанные);
фильтровать заявки по федеральным округам и регионам;
искать заявки в списке по идентификационному номеру школы и по ключам;
отправлять пользователям ключи активации;
просматривать статистику по запрошенным и выданным ключам.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция для менеджера
Авторизация
1. Авторизоваться на сайте используя выделенный логин и пароль.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция для менеджера
Просмотр статистики
1. Перейти по ссылке «Личный кабинет».
2. Откроется вкладка личного кабинета «Статистика».
3. На странице выводится информация по количеству запрошенных и выданных
ключей по каждому продукту.
4. Заявки можно отсортировать по федеральным округам и регионам.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция для менеджера
Обработка заявок на активацию ключей, полученных от школ
1. Перейти на вкладку «Заявки» личного кабинета.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция для менеджера
Просмотр заявок на активацию ключей, полученных от школ
2. Все заявки от школ можно отсортировать по группам «Обработанные» и
«Необработанные».
3. Каждой заявке присваивается свой уникальный номер.
4. В общем списке необработанные заявки выделены черным цветом.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция для менеджера
Просмотр заявок на активацию ключей, полученных от школ
5. Для удобной работы с заявками, реализованы формы поиска заявок по
идентификатору школы или ключу (для обработанных заявок)
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция для менеджера
Просмотр заявок на активацию ключей, полученных от школ
6.
Кликнув по номеру заявки можно перейти на страницу с подробной
информацией о заявке.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция для менеджера
Обработка заявок на активацию ключей, полученных от школ
1. Перейти на вкладку «Ключи» личного кабинета.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет
Инструкция для менеджера
Обработка заявок на активацию ключей, полученных от школ
1.
2.
3.
4.
Выбрать программный продукт.
Ввести ключи активации (каждый ключ с новой строки).
Нажать кнопку «Отправить».
Ключи будут отправлены школам, которые запрашивали ключи
активации по этим продуктам.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ● СЕРВИСЫ ● ОБУЧЕНИЕ ● КОНСАЛТИНГ
Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан,
Туркменистан, Узбекистан, Украина, Монголия, Турция, Венесуэла, Вьетнам, Иран, Египет