>Универсальные коммуникации – стратегия Nortel Александр Козочкин Nortel E-mail, SIP: akozoch@nortel.com PG 1 SIP – основа универсальных коммуникаций реального времени Общение между людьми WLAN ADSL 3G SIP обеспечивает конвергентность на уровне приложений, рассматривая все типы взаимодействия – голос, видео или приложения как одно, через одну среду передачи. Мобильный / Проводной Корпоративные сети оператор VoIP доставляет голос через новую среду – пакетную сеть PG 2 Возможности MCS 5100 Коммуникации > Converged Desktop services > Calling Line ID (Name, Picture, Number & Subject) > Call Waiting > Call Forward > Call Transfer > Call Hold > Call Mute > Call Park Персонализация > Маршрутизация по номеру звонящего > «Найди меня» / Follow Me >Параллельный поиск >Последовательный поиск > Маршрутизация текстовых сообщенийOne Mailbox Управление вызовами > Click to Call > Интеграция с Microsoft Outlook > Персональный и групповой справочник > Динамическое управление вызовами > Фото ID > Динамическое присутствие > Журнал звонков > Музыка, объявления Совместная работа Текстовые сообщения Статус абонентов Аудио конференции Работа с документами Чат и массовая рассылка сообщений > Пересылка файлов > Web Push > Рисунки > > > > > Видео > Видео точка-точка > Видео конференции > Интеграция с существующими системами Полностью интегрированое решение «под ключ» PG 3 Телефон и видео PG 4 Состояние абонента и текстовые сообщения Состояние абонента >Видно, кто доступен, а кто нет >Можно сделать себя доступным или недоступным >Динамическое состояние (на телефоне, свободен) Текстовые сообщения (безопасные !) Ты на месте? >В реальном времени >Мгновенные ответы >Занят, не могу говорить >Позвони, когда освободишься >Каждый с каждым, чат или массовая рассылка >Нет проблем с безопасностью (за межсетевым экраном, шифрование) Персонализация >Управление своей доступностью >Найди меня/follow me >Маршрутизация по номеру звонящего >Единый почтовый ящик Максимальная производительность PG 5 PG 6 PG 7 Приложения для мобильности Мобильность >Всегда и везде >По DSL, кабелю, модему, сотовому >Дома, в гостинице, филиале, кафе(WLAN hot spot) >Для работающих дома, продавцов, руководства Работа дома >Полный рабочий день >Частично (1-2 дня в неделю) >Нерабочие часы (поздняя работа, но из дома) >Специальный график (чтобы избежать пробок) Будь на связи – офис дома – обычный бизнес PG 8 PG 9 Аудио конференции Простота использования >Нет нужды резервировать, всегда доступна >Персональный интерфейс >Контроль конференции >Уведомление о входе, выходе Гибкий доступ >Analog, digital, SIP, cellular, VoIP >Из любого места в любое время Масштабируемое и устойчивое решение >Наращивается от 100 to 100,000 users >Резервировавние ROI Очень важная для бизнеса функция PG 10 Видео конференции Видеоконференция на рабочем месте >Дешевая видеоконференция >Простота использования >Персональное использование Продвинутая многосторонняя конференция >Потокол SIP обеспечивает дополнительные возможности >Взаимодействие с обычным видеооборудованием (H.323, H.320/ISDN) Видео для всех – защита инвестиций PG 11 Видео-конференция с использованием оборудования Polycom > MCS5100 может быть использован для организации видеоконференций совместно с оборудованием видеоконференций от Polycom MCS PC Client Polycom MGC Polycom end point SIP Domain MCS PC Client H.323 Domain PSTN/H.320 Domain Polycom end point PG 12 Многосторонние видеоконференции - -с рабочего места MCS PC Client MCS Web Client MCS MCU MCS PC Client MCS Web Client PG 13 Адаптивные клиенты Мультимедийный SIP клиент для Blackberry > Расширенное использование функции «присутствие» >Известно кто доступен, а кто нет >Можно сделать «доступным» или «недоступным» себя самого > Безопасные текстовые сообщения > Click to call >С использованием телефона >Корпоративный справочник > Управление звонками >Отслеживание, фильтрация и направление вызовов на Blackberry, мобильный телефон, голосовую почтуl, домашний телефон итд. Hide Menu Select IM Call ---Logs ---Alert Presence Change Query Presence Query All Friends Change Presence Status ---Corp Dir Wireless WAN or LAN Расширение возможностей MCS 5100 на беспроводного клиента Улучшение возможностей для совместной работы для мобильных пользователей PG 14 Совместная работа с документами Совместная работа в реальном времени Полное решение для совместной работы >Аудио-видео, текстовые сообщения, чат.. Возможность публикации документов и совместной работы с приложениями Идеально для >Командной работы >Быстрого решения проблем >Обучения >Сокращения расходов на командировки Беспроблемная совместная работа PG 15 Конвергированные услуги связи SIP услуги и клиенты Анлоговый, цифровой или IP телефон Мультимедий ный клиент > Мультимедийные услуги SIP > CS 1000 и MCS 51000 интегрированы по SIP > Мультимедийные функции доступны не только для IP телефонов, но и для аналоговых, цивровых и DECT телефонов > Синхронизация программного и аппаратного телефонов Конвергированное рабочее место с Communication Server 5100 Надежная телефония и мультимедийные функции следующего поколения Конвергированные настольные решения PG 16 MCS 5100 • Присутствие • Конференции • Видео Предприятие • Моментальные сообщения Узлы •Моментальная передача файлов •Совместная работа с Web и приложениями •Web клиент •Персональный агент Мобильный сотрудник PRI / SIP шлюз Сеть ПД предприятия Meridian 1 или 3ие УАТС Выбор пользователя: • Использовать клиента на H.323 – CS1000 3.x, BCM 3.5 SIP – CS1000 4.x, BCM 4.x рабочем месте или удаленно CS 1000x BCM •Сихронизация с настольным телефоном PG 17 ОТКРЫТАЯ экосистема SIP Nortel для корпоративных сетей Video IP Telephony Real-time Collaboration IM, Presence IP/SIP Clients ОТКРЫТАЯ экосистема SIP Nortel для корпоративных сетей Contact Center, IVR ОТКРЫТЫЙ SIP интерфейс Настольные приложения Прилож. других производителей Клиенты других производителей Гибкость & Выбор PG 18 Интеграция MCS в настольные приложения > Интеграция с Microsoft Outlook 2003 и IBM Sametime Outlook 2003 >Знакомый и понятный интерфейс >Поиск и общение с людьми > Интеграция по протоколу (SIP) Обеспечивает более высокую производительность через отображение контекстной информации Список друзей Меню совместной работы PG 19 Конвергированое решение Nortel - Microsoft > Совмещение бизнес-телефонии от Nortel с Microsoft Integrated Communications в едином конвергированом решении > Решение делает совместимыми > Microsoft Office Communicator > Microsoft Office Live Communications Server 2005 > Nortel Communication Server 1000 > Nortel Application Centre suite Конвергированый офис Active Live Communications Server Directory 2005 Communicator Communicator User A SIP CTI & Gateway Applications User B Nortel CS 1000 20 PSTN PSTN PG 20 Конвергированный офис Nortel - Microsoft Управление вызовами через SIP CSTA Опыт Microsoft’s Office Communicator и Live Communications Server 2005: Текст. Сообщения и «присутствие» Click to Call через VoIP Аудио/Видео/Данные Интеграция приложений Бизнес-телефония и приложения от Nortel: УПАТС / CTI «Присутствие» на телефоне Бизнес-телефония Nortel Application Center Открытый интерфейс приложений PG 21 Портфель клиентских терминалов Nortel Программные клиенты Клиент MCS для MS Windows, Мобильный клиент под Win, клиент Blackberry RIM 10/100 Ethernet Телефоны Серии 2000 Gigabit Ethernet Телефоны Серии 1100 PG 22 Nortel IP Phone 1140E Основные функции Лампа message waiting Лампа вызхова 6 линейных клавишей Графический интерфейс пользователя Трубка Громкость Микрофон Громкая связь 4 программных клавиши Навигация по меню Клавиша “Enter” 6 функциональных клавиш Release Клавиша приложений Подключение наушника Hold PG 23 Адаптивные клиенты IP Phone 2007… Расширяет навыки пользователя Превращения IP телефоны в информационный терминал Мультимедийный контент – Web, фото, видео Портируется с внешнего сервера приложений Конвергированные приложения на экране IP телефонов PG 24 Портал приложений для IP телефонии Коммуникационный сервер Портал приложений Портал меню для приложений: - Голосовая почта - Громкое оповещение - Взаимодействие с серверами - Управление конференцией PG 25 PG 26