3 - Prime Markets

Краткий сравнительный конкурентный анализ:
Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
Гаврилов И.В.
08.07.2013.
Критерия для сравнения.
*основные критерии влияющие на эффективность работы интернет-магазина
Ассортимент и
Цены, Стоимость
Доставки
Внутренний маркетинг.
Работа с существующией
базой клиентов.
Эффективность рассылок
и т.д. + Организация
доставки
Юзабилити, Удобство
работы
Эффективность
маркетинга: Стоимость
за привлечённого
покупателя.
Количество и сумма
сделок на 1 покупателя
из разных каналов.
Работа с социальными
сервисами.
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
2.
Ассортимент
Телевизоры и видео, Аудио, Бытовая техника, Встраиваемая техника,
Компьютеры и ноутбуки, Фото и видеокамеры, Телефоны и связь, Игры(ПО и
развлечения).
Детские товары, Бытовая техника, ТВ, Аудио, Видео, Фото и Видеокамеры,
Мобильные телефоны, Портативная техника, Офис и сети, Авто, Компьютеры и
ноутбуки, Периферия, Компьютерные комплектующие, Всё для дачи,
Компьютеры.
Телевизоры и видео, Аудиотехника, Ноутбуки, Планшеты и компьютеры,
Телефоны, Фото и видеокамеры, Техника для дома, Техника для кухни,
Встраиваемая техника, Красота и здоровье, Автомобильная электроника и
техника, Игры и развлечения.
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
3.
Ассортимент
Телемакс и Мвидео предлагают стандартный ассортимент ретейлера
электроники.
Юлмарт предлагает покупателям более разнообразный и
диверсифицированный ассортимент, включая товары для детей, дачи и
автомобилей.
Разнообразный ассортимент обеспечивает большее количество покупок,
поэтому можно предположить, что число покупателей и покупок в рассчёте
на одного посетителя в Юлмарт больше чем в Телемакс и Мвидео.
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
4.
Сравнение цен
Смартфон SAMSUNG GT-I9500 Galaxy S4 16
Gb black mist
29600
26 990
26 990
Телевизор SMART LED телевизор SAMSUNG
UE32F6200AKX
20890
20890
20890
Планшет iPad 4 Retina 32Gb Wi-Fi + 3G White
26990
26450
26990
Фотоаппарат Nikon D5100 Kit AF-S DX 1855mm
19990
19490
19990
Ноутбук HP Pavilion g7-2300er(D2F99EA)
16700
14690
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
-
5.
Сравнение цен
Холодильник Bosch KGN 36A45
Смартфон Apple iPhone 5 16Gb Black
23100
22 650
21490
-
28990
29990
Мультиварка PANASONIC SR-TMH10ATW
3900
4290
3890
Blu-Ray плеер Samsung BD-E5300
2248
2660
2990
Чайник BOSCH TWK-6801
1890
1790
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
1840
6.
Сравнение цен
$
$$
$$ $
Самые выгодные цены в ЮЛМАРТ.
МВидео находится в средней
ценовой категории.
Цены в Телемакс в среднем выше
чем в ЮЛМАРТ и МВидео.
Разброс цен не превышает 10%
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
7.
Интерфейс, Юзабилити, Удобство работы
Телемакс
Насышенность графическими элементами(Изображения, Анимация): Высокая
Главная страница перегружена графикой.
Удобство навигации: Достаточно удобное
Чат с оператором(онлайн консультирование): Нет
Шагов до завершения покупки: 4
Покупка без регистрации: Нет
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
8.
Интерфейс, Юзабилити, Удобство работы
Юлмарт
Насышенность графическими элементами(Изображения, Анимация): Средняя
Удобство навигации: Удобное
Чат с оператором(онлайн консультирование): Есть
Шагов до завершения покупки: 3
Покупка без регистрации: Есть
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
9.
Интерфейс, Юзабилити, Удобство работы
МВидео
Насышенность графическими элементами(Изображения, Анимация): Высокая
Удобство навигации: Достаточно удобное
Чат с оператором(онлайн консультирование): Есть
Шагов до завершения покупки: 4
Покупка без регистрации: Есть
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
10.
Интерфейс, Удобство работы
ЮЛМАРТ предлагает наиболее удобный и
интуитивно понятный интерфейс.
Мвидео предлагает пользователям онлайн
консультирование во время покупки, поэтому
удобство работы несколько выше чем в
Телемакс.
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
11.
Маркетинг.
SEO
Ключевое слово:
Встраиваемая техника
Ноутбуки
Планшет
Позиция в ТОП Google
3
13
Позиция в ТОП Яндекс
3
15
12
7
77
-
-
17
23
-
148
29
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
12.
Маркетинг.
SEO
Ключевое слово:
Электроника
Телевизор
Холодильник
Позиция в ТОП Google
2
Позиция в ТОП Яндекс
-
-
4
-
3
7
6
-
8
22
19
-
-
29
127
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
13.
Маркетинг.
Контекстные сети
Ключевое слово:
Встраиваемая техника
Ноутбуки
Планшет
Позиции в Google Ad Words
Яндекс Директ
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
14.
Маркетинг.
Контекстные сети
Ключевое слово:
Электроника
Телевизор
Холодильник
Позиции в Google Ad Words
-
Яндекс Директ
-
-
4
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
15.
Маркетинг.
Социальные сети
Мвидео - самые высокие позиции в результатах
поиска(SEO).Компания широко представлена в социальных
сервисах, проигрывает ЮЛМАРТ только по количеству
подписчиков в социальной сети ВКонтакте.
Юлмарт уступает Мвидео в результатах поиска по
ключевым словам. Существенно проигрывает Мвидео по
количеству подписчиков в Facebook, Twitter, Youtube, но
имеет самую большую группу в социальной сети
ВКонтакте.
Телемакс существенно уступает ЮЛМАРТ и Мвидео по
активности и количеству подписчиков в социальных сетях.
Все три компании недостаточно активно используют контекстные сети
Google AdWords, Yandex Direct и уступают в этой компоненте таким
конкурентам как Enter, Техносила, Эльдорадо и некоторым другим.
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
16.
Анализ. Выводы.
В целом Телемакс уступает конкурентам по следующим основным критериям:
- Цены в среднем выше чем в Юлмарт и Мвидео.
- Интерфейс и удобство работы хуже чем у конкурентов.
(Отсутствует возможность получить онлайн консультацию у оператора и т.д.)
-Телемакс уступает конкурентам в результатах поиска(Google, Yandex )
-Активность в социальных сервисах(Facebook, Twitter, Вконтакте, YouTube) достаточно
низкая по сравнению с конкурентами. Телемакс существенно уступает Мвидео и
Юлмарт по количеству подписчиков в социальных сервисах.
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
17.
Рекомендации:
1. Проведение ряда исследований: опросы пользователей магазина, фокус группы –
сравнительный анализ с ближайщими конкурентами, выявление узких мест и
направлений развития.
2. Изменение функционала, оптимизация сервиса и основных показателей: стоимость
за привлечённого покупателя, уровня конверсии(посетители/покупатели),
количества покупок за единицу времени, cуммы чека.
3. Расширение ассортимента. Ввод новых товарных линеек. Продажа товаров
магазинов-партнёров. (доставку и приём оплаты обеспечивает магазин-партнёр)
Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.
18.
Спасибо!
Подготовил Гаврилов И.В.
+7 911.189.96.84