Кросс-культурные исследования мотивации
advertisement
Тема 4. Управление мотивацией в сравнительном менеджменте Мотивация в сравнительном менеджменте Мотивация в сравнительном менеджменте это активизация профессиональных и коммуникативных навыков сотрудников, определяемая синергическим эффектом межкультурного взаимодействия Процесс управления мотивацией в мультинациональном коллективе позиционирование сотрудника в международной компании в соответствии с его интересами, а не только с потребностями транснациональной экспансии, формирование благоприятной и доверительной организационной среды, информирование сотрудника о стратегических намерениях организации (чаще всего филиала) и собственных карьерных перспективах Теории мотивации Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы наибольшее значение имели работы А.Маслоу, Ф.Герцберга и Д.МакКлелланда Процессуальные теории Акцент на процессах мышления сотрудника (прогнозирования и сравнения, например), которые оказывают как положительное, так и отрицательное влияние на уровень мотивации сотрудника три основные теории: теория ожиданий, теория справедливости и модель Портера-Лоулера Потребность в достижении, успехе и в росте Потребность в достижении, успехе по Макклелланду и в росте по Алдерферу по-разному воспринимается представителями различных культур для представителя западной культуры данная потребность ассоциируется с индивидуальными достижениями, карьерным ростом и успешной социализацией японский сотрудник, руководствуясь базовым принципом гармонии групповых и корпоративных интересов, будет связывать данную потребность с коллективными достижениями и успехом субкультуры в целом представители латиноамериканских государств данную потребность связывают с семейными ценностями, а индусы с духовным совершенствованием Иерархия потребностей Маслоу Иерархия потребностей: международный контекст Приоритетность потребностей и зависимость возникновения определенных потребностей от реализации предшествующих у представителей разных народов и культур формируется по-разному Восточные культуры более ориентированы на потребности общества Западные - на индивидуальные Иерархия, отражающая потребности китайцев, включает, например, четыре уровня и выглядит следующим образом: потребности в принадлежности; физиологические потребности; потребности в безопасности; потребности в самореализации пирамида западного сотрудника включает потребности в следующем порядке: физиологические потребности, потребности безопасности, социализации, статуса и самореализации Кросс-культурные исследования мотивации Избегание неопределенности Низкие значения данного показателя свидетельствует в пользу работы, связанной с высоким риском, и ориентированности на стремительную вертикальную карьеру. В этих условиях менеджмент не ограничивает иерархизацию структуры и способствует созданию большого количества автономных бизнес-единиц с линейно-функциональной структурой за рубежом. 7 Кросс-культурные исследования мотивации Избегание неопределенности общества, активно избегающие риска, и с помощью технологий, законов, социальных планов, пытающиеся усилить ощущение собственной управляемости, имеют высокий уровень данного параметра. высокие показатели стремления избежать неопределенности формируют приоритетность потребности в безопасности 8 Кросс-культурные исследования мотивации Дистанция власти Процессы децентрализации коррелируют с небольшой дистанцией власти низкий показатель дистанции власти востребует командообразования с присущим им демократизмом, воспринимаемым сотрудниками в качестве действенной мотивации. • Применение матричных и проектных структур более эффективно для разработки новых продуктов, технологий, бизнес-подходов, нежели использование централизованных групп разработчиков 9 Кросс-культурные исследования мотивации Дистанция власти большая дистанция власти определяет совершенно особую роль высшего управленческого звена, которое • формирует систему целей и задач, обязательность исполнения которых не вызывает сомнения ни у исполнителей, ни у руководителей. • контролирует и координирует усилия всех участников процесса необходимо для соблюдения временного графика и бюджета. 10 Кросс-культурные исследования мотивации Индивидуализм Высокая степень индивидуализма может быть связана с карьерной ориентацией и значимостью собственных достижений. Известные во всем мире разработчики принципиально новых продуктов – это индивидуумы, не боящиеся посвятить себя идеям, весьма рискованным и не обеспечивающим рыночный успех 11 Кросс-культурные исследования мотивации Индивидуализм Коллективизм востребует мотивационные механизмы, подкрепляемые групповым взаимодействием, как, например, командная работа. 12 Кросс-культурные исследования мотивации Мужественность/женственность Более мужественное общество выдвигает на первое место реализацию сложной, значимой задачи, осязаемость достижений, финансовый аспект результата, свершения и целеустремленность женственное общество делает упор на людей, качество жизни, взаимопомощь, защиту окружающей среды, не привлекая при этом к себе внимания 13
