Опыт создания информационноаналитической и расчетной системы органов ЖКХ в субъектах РФ АИС «ЖКХ» Нормативно-правовая база Жилищный кодекс Российской Федерации № 188-ФЗ от 29 декабря 2004г.; Постановление правительства РФ № 307 от 23 мая 2006г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»; Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 г. Москва Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную; Закон РФ от 15января 1993 года №4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»; Федеральный закон №5 –ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям социалистического труда и полным кавалерам ордена Трудовой славы»; Федеральный закон № 181-ФЗ от 24 ноября 1995г. «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»; Закон Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» ( в редакции Закона РФ от 18 июня 1992г №3061-1; Федеральный закон от 26 ноября 1998 г. № 175-ФЗ «О социальной защите граждан, подвергшихся радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении Маяк и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча»; Федеральный закон от 10 января 2002 г № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» Комплексное решение муниципального уровня Данные для ИС ЖКК Муниципальный уровень - мониторинг потребления тепла, ГВС, ХВС, ЭЭ - сверка с поставщиками услуг - управление объектами ЖКХ территории - предоставление льгот и субсидий - обработка информации о движении населения Уровень ТСЖ и УК - Построение баланса по теплу, ГВС, ХВС,ЭЭ - мониторинг состояния сетей и оборудования - расчет оплаты ЖКУ - ведение данных о населении и жилом фонде - техническое обслуживание жилого фонда Жилые и офисные здания Контроль и учет по потребителям: - ГВС - ХВС - Тепло - электроэнергия - состояние приборов учета Данные на портал ЖКХ (сервис одного окна) Структурно-функциональная схема АИС ЖКХ Расчетный модуль Справочники и классификаторы Администрирование ЕФЛС Тематический генератор отчетов Информационно -аналитическая подсистема Информационное взаимодействие Подсистема «Справочники и классификаторы» Поддержка в актуальном состоянии справочников и классификаторов в соответствии с нормативно-правовой базой и объемом, состоянием жилого фонда, обслуживаемого расчетным центром, его административно-территориальным делением Классификаторы: льготы, типы ставок, тарифы, услуги, документы, источники оплат, типы проживания, типы собственности и др. Справочники: адреса, ставки, коэффициенты расчета льгот, социальные нормы, поставщики услуг, структура расчетнокассового центра (участка). Подсистема «Единые финансово-лицевые счета» (ЕФЛС) «Расчетный модуль» Проведение массовых операций с лицевыми счетами: начисления за жилье и коммунальные услуги : по нормативу ; по тарифу; по показаниям приборов учета; с учетом всех льгот. проведение перерасчетов: по недопоставке; по снижению качества услуг; по выбытию/отсутствию граждан. ввод/учёт оплаченных квитанций; ввод показаний индивидуальных, групповых и домовых приборов учёта; сбор данных для расчета по домовым приборам учёта; формирование платежных документов по оплате услуг ЖКХ для населения. Подсистема «Тематический генератор отчётов» Отчеты для субъектов лицевых счетов и сторонних организаций в различных разрезах и группировках. Для всех отчетов реализованы следующие возможности: Формирование отчета и выбора группировки: По расчетному центру; По управляющей компании; По бухгалтерскому участку; По улице; По дому По лицевому счету. Возможность опционально (через интерфейс) определять критерии отбора счетов в соответствии с согласованной структурой запросов. Вывод условия формирования отчета (определенного в запросной системе критерия отбора счетов). Возможность опционально (через интерфейс) включать подписи должностных лиц из предоставляемого списка. Подсистема «Администрирование» Основные функции: разграничение прав и полномочий пользователей; резервное копирование/ восстановление базы данных; настройка параметров системы. Информационное взаимодействие АИС «ЖКХ» Паспортный стол ЖЭО Органы соцзащиты АИС «ЖКХ» Поставщики услуг Организации, принимающие платежи Сторонние организации Показатели, необходимые для эффективного управления ЖКХ Сведения о жилом фонде: состояние жилого фонда (здания и коммуникации), благоустройство, текущий и капитальный ремонт; Сведения о населении: проживающие, в том числе сведения о льготных категориях населения; Сведения о тарифах, нормативах потребления и реальном потреблении услуг; Сведения о начислениях за жилье и коммунальные услуги, в том числе о льготных начислениях (возмещение из бюджета); Сведения о поступлении платежей, в том числе задолженность; Сведения о недопоставке услуг и аварийных ситуациях. Связь АИС «ЖКХ» с порталом гос. услуг ПЕРЕЧЕНЬ СЕРВИСОВ предоставление квитанции на оплату услуг ЖКХ прием показаний приборов учета оказание консультативной помощи гражданину, относящемуся к нескольким льготным категориям, по выбору наиболее выгодного для него варианта использования льготы при оплате услуг ЖКХ заявление от гражданина на пересчет квартплаты и оплаты услуг ЖКХ в связи с временным отсутствием заявление от гражданина о ненадлежащем качестве услуг ЖКХ Абонентский ящик Портал СПУН АИС ЖКХ 1.Описание сервисов с гражданами. 2. Регистрация времени приема. 3. Нормативноправовая информация Качественные характеристики АИС «ЖКХ» Производительность Способность к адаптации Масштабируемость Отказоустойчивость Высокий уровень безопасности и надежности АИС «ЖКХ» Опыт внедрения АИС «ЖКХ» зарегистрирована в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам. Объекты внедрения: Республика Мордовия; Чувашская Республика; Московская область; Тульская область, г.Тула. 18500 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ insoft@insoft.ru