Лидерство Тема 12
advertisement
Лидерство Тема 12 План Понятие лидерства Отличие менеджера от лидера Подход к лидерству с позиции личностных качеств Поведенческий подход к лидерству Ситуационный подход к лидерству Лидерство – это способность влиять на людей, чтобы побудить их работать в направлении достижения целей, предполагает наличие отношений «-лидер – последователь» Отличие менеджера от лидера Менеджер Лидер Работает как Работает как инноватор администратор Вдохновляет Поручает Работает по своим целям Работает по целям других Доверяет Контролирует Работает как Работает как профессионал и энтузиаст профессионал Добивается реализации Принимает решения решений Делает дело правильно Делает правильное дело Стремится к тому, чтобы Стремится к тому, чтобы его уважали его обожали Исторически сложилось три подхода к решению проблемы лидерства Подход с позиции личных качеств утверждает, что лидеры имеют уникальный набор качеств, обладание которым позволит любому человеку стать лидером Поведенческий подход рассматривает лидерство с точки зрения различных моделей поведения Ситуационный подход объясняет эффективность лидерства через влияние внешних факторов, не принимая во внимание личность лидера Подход с позиции личных качеств Личные качества – множество атрибутов индивида, включая различные аспекты его личности, темперамент, потребности, мотивы и ценности Навыки – способность эффективно выполнять различные виды познавательной или поведенческой деятельности Черты, необходимые лидеру Интеллектуальные способности Ум Способность логично мыслить Образование Знание дела Рассудительность Проницательность Эрудированность Концептуальность Интуитивность Оригинальность Речевая развитость Любопытство и познавательность Черты характера Инициативность Энергичность Креативность Смелость Гибкость Честность Самоуверенность Уравновешенность Независимость Самостоятельность Амбициозность Потребность в достижениях Работоспособность Обязательность Приобретенные навыки Умение организовывать Умение убеждать Умение брать на себя риск и ответственность Умение заручаться поддержкой Умение разбираться в людях Умение завоевывать популярность Такт и дипломатичность Умение быть надежным Поведенческий подход Стиль поведения – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей Теории Х и У Дугласа МакГрегора: Теория Х Люди от природы ленивы и не любят работать Нужен жесткий подход для достижения результата Среднестатистический человек не стремится к самостоятельности и желает, чтобы им руководили Теория У Люди от природы любят и хотят работать хорошо Каждый человек талантлив В любой деятельности нужна свобода для творчества Среднестатистический человек стремится к ответственности Содержание стилей по Курту Левину: Авторитарный стиль Р Р Демократический стиль Либеральный стиль Р Управленческая решетка Блейка и Моутона высокий 9 Интерес к людям 8 7 9.9 Управление командой 6 5.5 Управление посередине 5 4 3 2 1 низкий 1.9 Управление загородным клубом Ослабленное управление 1.1 1 низкий 2 3 Управление работой 9.1. 4 5 6 Интерес к работе 7 8 9 высокий Стили управления согласно управленческой решетке 1.1 Ослабленное управление – приложение минимальных усилий во всех направлениях в попытке сохранения занимаемой должности 1.9 Управление загородным клубом – вдумчивое и внимательное отношение к потребностям и нуждам людей в целях установления отношений удовлетворенности, ведущих к созданию удобной и дружественной атмосферы Стили управления согласно управленческой решетке 9.1 Управление работой – приоритет максимизации производственных результатов, при этом подчиненным диктуется то, что и как они должны делать 5.5 Управление по середине (организационное управление) адекватное выполнение работы основывается на балансе усилий по выполнению работы и приемлемой социальнопсихологической атмосферы 9.9 Управление командой – эффективность работы исходит из обязательств людей и взаимодействия, отношения строятся на доверии и уважении Модель ситуационного лидерства Фидлера Согласно ситуационному подходу лидерское поведение должно быть различным в различных ситуациях Согласно теории Фидлера лидерский стиль остается постоянным и почти не меняется от ситуации к ситуации, т.к. в стиле отражены основы мотивации индивида: мотивированность на отношения и мотивированность на работу. Благоприятность ситуации определяется как степень, с которой ситуация позволяет лидеру ее контролировать и оказывать влияние на последователей. Лидерские стили согласно модели Фидлера Для определения стиля лидерства Фидлер предлагал построить профиль наименее предпочитаемого работника (НПР), согласно 8-бальной шкале по следующим качествам: открытый – сдержанный; покладистый – придирчивый; эффективный – непродуктивный; самоуверенный – нерешительный; жизнерадостный – угрюмый и т.д. Лидерские стили согласно модели Фидлера Лидеры, набравшие высокие баллы, т.е. описавшие своего НПР очень позитивно, - ориентированы на отношения (лидер с высоким НПР) Лидеры, набравшие более низкие баллы, имеют стиль, ориентированный на работу (лидер с низким НПР) Ситуационные переменные модели Фидлера: Отношения в коллективе – отражает уровень лояльности, доверительности, поддержки и уважения, т.е. признания лидера последователями Структурированность работы – отражает уровень структурированности решаемых группой задач Властные полномочия – отражает уровень формальной власти лидера, необходимой для использования адекватных способов стимулирования Три ситуационные переменные в сочетании с двумя лидерскими стилями дают восемь типов ситуаций, проанализировав которые Фидлер пришел к следующим выводам: Эффективность достигается, если: в наименее благоприятной ситуации лидеры демонстрируют стиль, ориентированный на работу; в ситуации умеренной благоприятности – стиль, ориентированный на отношения; в наиболее благоприятной ситуации – стиль, ориентированный на работу Спасибо за внимание!
