Изменения в задачах и действиях общественных организаций

Изменения в задачах и действиях
общественных организаций сферы
туризма как ответная реакция на
изменение ситуации на туристском
рынке России
Гаврилова Т.В.
Исполнительный директор
СЗРО РСТ
Немного о цифрах
• За 5 лет въездной поток в Россию
увеличился в 2,2 раза (в т.ч. въезд из
СНГ)
• Из дальнего зарубежья – в 1,6 раз
(из этого потока только 3,3 % - туристы)
• Структура объема продаж услуг
населению:
68% - внутренний туризм (454 млрд.руб.);
27% - выездной туризм;
5% - въездной туризм (70 млрд. руб.)
Поддержка агентского
рынка
Создание и предоставление на
бесплатной или льготной основе
обучающих программ по направлениям
деятельности:
- «что Вы знаете о страховании?»
- «Как работать с клиентом в стрессовой
ситуации?»
- «Интернет и социальные сетьпомощники или враги?»
Обновление турпродукта
-новые принципы
организации
туристского продукта
(объединение по
принципу единого
качества);
-кластерный подход в
подаче материала
-экскурсионные
программы на основе
событий;
-новые формы подачи
экскурсионного
материала;
-новые формы работы с
музеями и в музейных
экспозициях
Выставки – какими им
быть?
• Умение оценить эффект от участия в
выставках;
• Изменение структуры выставок;
• Изменения форм участия в выставках;
• Изменение «набора» выставок (участие в
непрофильных выставках)
Смена кадров в туризме
- новые кадров –
нужны?!;
- мотивации для
студентов
профильных вузов;
- эффективность
новых кадров
-
-
применение в
туристской практике
научных и
студенческих
разработок;
системная связь
между заданиями
для студентов и
потребностями
отрасли
Новые действия - в
новых условиях
• Выставки (в т.ч. отраслевые);
• Издания (в т.ч. Деловые);
• Рекламные туры для новых категорий
поставщиков;
• Создание и продвижение нового
продукта;
• Поддержка организаторов событий;
• Кластерный способ самоорганизации;
• Применение новых технологий
Тенденции в бизнесе
достойные нашего
внимания:
• Оптимизация трэвел-бюджета ведет к
снижению прибыли;
• Корпоранты объединяются для
получения скидок;
• В научной среде появляются «стоящие»
разработки.
Формы работы
СЗРО РСТ
• Участие в рабочей встрече по детскому отдыху
• Участие в конференциях
• Участие в форуме «Новый взгляд на Россию».
• Участие в обучающих семинарах
• Участие в финале молодежного конкурса «Новые
лица туризма 2011».
• Участие в международном Петербургском Workshop
с участием представительств по туризму
иностранных государств.
• Участие в проведении мастре-классов по
особенностям продаж отдыха в той или иной
стране.
• Разработка и реализация международных проектов
Благодарю за внимание
Тел. 3252244
3251140
E- mail:tatiana.gavrilova@rata.spb.ru