Техническая эстетика

Красота делает труд
красивым
Тема
Эстетика сервиса
Эстетика от древне греч. –
aijsqavnomai -чувствовать;
aijsqhtikov -воспринимаемый чувствами.
Эстетика - красота, художественность в
оформлении, организации чего-нибудь.
Техническая эстетика изучает технические и
эстетические проблемы создания гармоничной
предметной среды.
Техническая эстетика составляет теоретическую основу дизайна
Дизайн («проектировать», «конструировать») –
деятельность, направленная на формирование
и упорядочивание предметной среды с целью
достижения единства ее функциональных и
эстетических аспектов.
Дизайн
функциональность
польза
+
+
эстетичность
красота
Объекты дизайна на предприятиях сервиса:
• все изделия (услуги)
• производственная среда (интерьер помещения,
рабочее место)
• внешнее оформление зданий
• графические средства визуальной информации
• реклама
• упаковка
• документация
• рабочая одежда персонала
Эстетические свойства
изделий (услуг):
красота
целостность композиции (восприятие
формы как единого целого)
пропорциональность размеров
цвет
Эстетические показатели
услуг:
информационная выразительность
рациональность формы
целостность композиции
совершенство исполнения
Эстетика рекламы
Реклама - это совокупность мероприятий по
распространению достоверной информации о
потребительских (полезных) свойствах услуг с целью
формирования на них спроса.
Задачи рекламы:
• информировать население о месте, времени,
формах и методах обслуживания, стоимости и
сроках выполнения заказов
• воздействовать на формирование спроса на
изделия (услуги)
• воспитывать эстетические вкусы клиентов
Эстетические требования,
предъявляемые к рекламе:
• Выразительность
• Броскость
• Оригинальность
Виды рекламы
•
•
•
пассивная (информационные издания,
справочники, каталоги);
умеренно наступательная (газеты, листовки,
щиты)
агрессивная (по радио, телевидению)
печатная
кино- и
телереклама
радиореклама
рекламные
средства
витринновыставочная
устная
специальная
упаковка
изделий
Эстетические особенности интерьера
Интерьер – внутреннее пространство помещения, а
так же его устройство.
• удобство для получения услуги и работы
сотрудников
• влияние цветов на человека
• освещение
• художественная целостность общей композиции,
соответствующая профилю предприятия
Рабочее место - зона трудовой деятельности
исполнителя, оснащенная необходимыми средствами
для выполнения должностных обязанностей.
Оно должно обеспечивать
• обзор салона
• удобную рабочую позицию и свободу движений
• отвечать требованиям эргономики
Символика цвета
Черный
Белый
земля, смерть, траур, строгость, аристократизм,
солидность
чистота, стерильность, серебро, свадьба
у некоторых народов –цвет траура
Красный кровь, агрессивность, опасность, энергия,
победа, возбуждение, превосходство
Желтый солнце, огонь, золото, власть, новизна,
/Оранж. модернизм, радость, развитие, творчество,
предательство
Зеленый трава, листва, спокойствие, ясность,
безопасность, достаток, надежда
Эстетика внешнего оформления здания
• архитектура здания должна соответствовать стилю
жилого массива
• выделяться из окружающих строений, чтобы
привлечь внимание населения
Средства эстетического оформления фасада здания:
• витрина
• вывеска
• озеленение и благоустройство прилегающей
территории (наличие стоянки)
Эстетика внешнего облика работника
Внешний вид работника –«визитная карточка»
предприятия, состоящая из:
одежды
обуви
прически
косметики
осанки
мимики
жестов