Методические и графические материалы для работы

Учебно-методический план
по дисциплине
«Маркетинг и маркетинговые исследования»
Программа учебного курса
Цель учебного курса – получение необходимых знаний и практических навыков
по эффективному управлению предприятием в условиях рынка.
Задачи курса:
1. познакомить – с основными понятиями и определениями маркетинга; его
составными частями; с инструментарием маркетинга.
2. рассмотреть - взаимосвязь эффективности деятельности предприятия с
результативностью маркетинговой деятельности; взаимосвязь системы
маркетинга предприятия и стратегии развития предприятия; методы
исследования рынка.
3. научить – применять современный инструментарий маркетинговых
исследований; подготовки необходимых информационных материалов о
деятельности предприятия.
Учебно-тематический план
№
Наименование темы
1
1.1
1.2
Блок 1. Основы маркетинга
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7.
2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6.
2.7.
Предмет и задачи курса.
Задачи управления маркетинговыми
исследованиями и пути их решения.
Товарная политика
Ценовая политика
Коммуникационная политика.
Сбытовая политика.
Организация службы маркетинга на
предприятии.
Блок 2 Маркетинговые исследования
Маркетинговый план.
Цели, объекты и основные направления
маркетинговых исследований.
Информационное обеспечение маркетинговых
исследований.
Качественные методы исследований.
Количественные методы ситуационного
анализа:
Методы вторичного использования
информации
Комплексные методы маркетинговых
Количество учебных часов
Лекции
Семинары/
Всего
Практикумы
2
2
4
3
6
5
2
2
2
2
2
7
3
3
3
3
9
5
5
5
5
14
2
2
26
4
40
6
2
2
4
6
2
2
3
3
5
5
2
2
2
2
2.8.
2.9.
3
исследований.
Виды статистического анализа.
Регрессионный анализ
Блок 3 Контроль знаний
2
2
18
Тест №1. Межсеместровый конроль по
разделу «Маркетинг»
Тест №2. Итогововое тестирование по разделу
«Маркетинг»
Тест № 3. Межсеместровый контроль по
разделу «Маркетинговые исследования»
Тест №4. Итогововое тестирование по разделу
«Маркетинговые исследования»
Экзамен
Итого:
32
4
18
1
6
2
36
1
1
1
1
1
1
1
1
1
49
81
Содержание основных тем курса
«Маркетинг и маркетинговые исследования»
Тема 1.1. Предмет и задачи курса.
Сферы применения маркетинга. Принципы маркетинга. Этапы развития маркетинга.
Восемь стратегий маркетинга. Внешняя среда предприятия. Виды рынков. Сегмент
рынка. Целевая группа. Занятие 3. Занятие 4.
Тема 1.2. Задачи управления маркетинговыми исследованиями и пути их решения.
Использование
результатов
маркетингового
исследования
для
принятия
маркетинговых решений. Практическое занятие.
Тема 1.3.
Товарная политика. Задачи товарной политики и пути их решения. Цикл
жизни товара. Качество и ассортимент продукции. Торговая марка и брэнд товара.
Полезность товара. Позиционирование товара на рынке. Практическое занятие.
Работа № 2.
Тема 1.4. Ценовая политика. Задачи ценовой политики и пути их решения. Типовые
подходы к определению цены товара. Система скидок и надбавок как инструмент
согласования интересов предприятия и потребителя. Практическое занятие.
Тема 1.5. Коммуникационная политика. Задачи коммуникационной политики и пути
их решения. Реклама и рекламная деятельность. Работа с общественностью по
формированию положительного имиджа. Персональные продажи как эффективный
метод продвижения товара. Работа № 1.
Тема 1.6.
Сбытовая политика. Задачи сбытовой политики и пути их решения.
Основные функции, решаемые
системой сбыта. Каналы сбыта и товародвижения.
Логистика и современные технологии обеспечения производства. Работа № 3.
Тема 1.7.
Организация службы маркетинга на предприятии. Информационные
технологии в маркетинге. Программные средства поддержки. Практическое занятие.
Тема 2.1.
Маркетинговый план. Составление плана и бюджета маркетинговой
деятельности предприятия. Работа № 4.
Тема 2.2. Цели, объекты и основные направления маркетинговых исследований. Виды и
источники маркетинговой информации. Основные этапы маркетинговых исследований.
Особенности маркетинговых исследований в атомной энергетике.
Тема 2.3.
Информационное обеспечение маркетинговых исследований. Организация
маркетинговых исследований. Первичные и вторичные исследования. Занятие 1.
Тема 2.4.
Качественные методы исследований. Фокус – группы. Метод Дельфи.
Модерация. Практическое занятие.
Тема 2.5. Количественные методы ситуационного анализа: наблюдение, опрос, панель,
эксперимент. Общая характеристика методов опроса. Разработка форм сбора данных.
Типы вопросов и шкал. Составление анкет. Практическое занятие.
Тема 2.6. Методы вторичного использования информации. Кабинетные исследования.
Контент-анализ.
Тема 2.7. Комплексные методы маркетинговых исследований. Отчет о выполненных
маркетинговых исследованиях.
Тема 2.8. Виды статистического анализа. Инструменты дескриптивного анализа.
Выводной анализ. Оценка параметров генеральной совокупности. Статистическая
проверка гипотез. Анализ различий. Методы исследования зависимостей. Занятие 2.
Тема 2.9. Регрессионный анализ. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях.
Обработка и анализ данных.
Практические занятия
1. Формирование продуктового портфеля.
2. Исследование и сегментация рынка.
3. Ценовая политика предприятия.
4. Формирование бюджета маркетинга.
5. Подготовка и проведение анкетного опроса
6. Проведение фокус-группы
Лабораторные работы
Занятие 1. Подготовка и преобразование данных для статистического анализа.
Занятие 2. Исследование зависимостей в данных исследования.
Занятие 3. Факторный анализ в сегментировании рынка.
Занятие 4. Кластерный анализ в сегментировании рынка
Тесты
Тест №1. Межсеместровый конроль по разделу «Маркетинг»
Тест №2. Итогововое тестирование по разделу «Маркетинг»
Тест № 3. Межсеместровый контроль по разделу «Маркетинговые исследования»
Тест №4. Итогововое тестирование по разделу «Маркетинговые исследования».
Самостоятельная работа
Работа № 1. Построение формулы полезности товара
Работа № 2. Оценка конкурентоспособности товара
Работа № 3. Позиционирование товара на рынке
Работа № 4. Программа стимулирования сбыта товара на рынке
Формы контроля.
Проведение экзамена по окончании курса.
Рекомендуемая литература
Основная
1.
Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика Российский опыт – М.:
ЭКСМО, 2002.
2.
Березин И.С. Практика исследования рынков - М.: Бератор-Пресс, 2003.
3.Березин И.С. Практика исследования рынков. – М. :Бератор-Пресс, 2003
4.
Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход
– СПб: Питер, 2001.
5.Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности, Учеб. Пособие для
вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 (Серия «Профессиональный учебник:
Маркетинг»
6.Вествуд Дж. Как составить маркетинговый план/Пер. с англ. Под ред. И. Черкасовой.СПб.: Издательский дом «Нева», 2004
7.
Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. 2-е европейское изд. — М., Вильямс. 1999.
8.
Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать
рынок – М.: ООО «Изд-во АСТ», 2000.
9.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс/Пер с англ. Ю. Каптуревского. –
СПб.: Питер, 2003.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга – М.: Прогресс, 1995.
11. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики содания
гениальных идей/ Пер с англ. Под ред. Т.Р. Тэор – СПб: Издательский дом «Нева»,
2004
12. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: европейская перспектива. - СПб.: Наука,
1996. С. 313-400.
13. Мак-Куэрри Э.Ф. Методы маркетингового исследования. – СПб,: Питер, 2005
14. Маркетинг/ Под ред. М. Бейкера- СПб.: Питер, 2002
15. Маркетинговые исследовании потребительского рынка /В. Анурин, И. Муромкина,
Е. Евтушенко. – СПб.:Питер, 2004-270 (серия «Учебное пособие)
16. Панкрухин
R.П.
Маркетинг:
Учебник
–
М.: Омега-Л, 2002.
17. Панкрухин А.П. Маркетинг. Учебник. — М., Омега-Л, 2002.
18. Панкрухин А.П. Маркетинг. Учебник. - М., Омега-Л 2002.
19. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб.
пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
20. Терещенко
В.М.
Маркетинг:
новые
технологии в России.– СПб: Питер, 2001.
21. Хаг П. Маркетинговые исследования: руководство по планированию, методологии
и оценке. Пер. с англ. 3-еизд. – К.: Знание – Пресс, 2005.
22. Черчилль Г. Маркетинговые исследования – СПб.: Питер, 2000.
1..