Видеокурс Презентация и публичные выступления

Учебный видеокурс
«ПРЕЗЕНТАЦИЯ И ПУБЛИЧНЫЕ
ВЫСТУПЛЕНИЯ»
Анна Юрьевна Данильчева,
руководитель курса «Управление персоналом»,
преподаватель ИППК РУДН, бизнес-тренер
2014
1. Вступление. Общие вопросы.
Ведущий всегда прав!!!
1. Вступление. Общие вопросы.
90% успеха в презентации – подготовка;
10% успеха - проведение.
«Самый лучший экспромт – хорошо подготовленный» 
1. Вступление. Общие вопросы.
Презентация в больших группах (50-100 человек)
проводится в режиме шоу (максимум наглядности,
зрелищности и структурированности материала).
Презентация в малых группах (1-50 человек)
проводится в режиме диалога (вопросы к аудитории,
совместно принятые решения).
1. Вступление. Общие вопросы.
Как преодолеть стресс?
• Активное движение
• Глубокое дыхание
• Стимулирующие продукты: горячий чай, шоколад,
корица
• Талисман
• Внутренний настрой «У меня все получится!»
• Поддержка группы, семьи, команды
• Комичная картина выступления «в красных
труселях»
2. Подготовка к презентации.
Перед презентацией необходимо:
• Сформулировать цель и ожидаемый результат
• Определить свою целевую аудиторию, ее
потребности и ожидания
• Выстроить структуру презентации
• Подготовит текст
• Продумать начало и завершение
• Продумать дополнительные стимулы для аудитории
• Подготовить технические средства – проектор,
ноутбук, флипчарт
• Организовать пространство выступления
2. Подготовка к презентации.
«Лучше всего запоминаются первое и последнее
предложение» - исходя из этого, нужно выстраивать
презентацию.
3. Проведение презентации.
Важно внутренне настроиться на успех выступления –
«У меня все получится!»
3. Проведение презентации.
Нужно заранее подготовить запасные варианты на
возможные незапланированные случаи.
Что вы будете делать, если:
• Не работает техника или не загружаются материалы
презентации?
• Собралась не та аудитория, которую ожидали или в
меньшем количестве?
• Вы сильно опаздываете?
• Порвалась одежда или обувь?
• Неудачно выбрано помещение (темно, холодно)?
4. Ответы на вопросы после презентации.
Отвечать на вопросы можно:
• Долго и подробно – если позволяет время
• Кратко и четко – если время ограничено
• Не отвечать совсем, предлагая связаться по
телефону и электронной почте – если время на
вопросы не предусмотрено
4. Ответы на вопросы после презентации.
Также, отвечать на вопросы можно:
• В процессе презентации, если чувствуете себя
уверенно
• После выступления, отводя для вопросов отдельное
время
• В личной беседе с каждым участников,
договорившись о следующей встрече
• С привлечением помощников, каждый из которых
возьмет на себя часть аудитории
4. Ответы на вопросы после презентации.
Иногда вопросы перерастают в возражения – «Очень
дорого!», «Мне не интересно», «Я это уже знаю…»
Нужно быть готовым к этому и научиться техникам
работы с возражениями.
5. Имидж ведущего презентации.
Самое важное в имидже ведущего – чувствовать себя
комфортно и соответствовать ожиданиям аудитории!
5. Имидж ведущего презентации.
Голос ведущего – низкий, полнозвучный,
неторопливый.
Поведение ведущего – спокойное, уверенное.
В деловой презентации, выраженность мыслей
происходит, в первую очередь, через слова и
интонации.
5. Имидж ведущего презентации.
Ведущему желательно заранее подготовить свой
имидж:
•
•
•
•
•
•
Одежда
Обувь
Аксессуары
Запах
Поведение
Речь
6. Часто задаваемые вопросы.
Смотреть во время презентации желательно в глаза
каждому участнику (2-3 секунды), переводя взгляд с
одного на другого.
6. Часто задаваемые вопросы.
Если ведущему нужно убедить слушателей в своем
предложении, можно:
• Продемонстрировать факты, «план продаж за
прошлый месяц»
• Привести отзывы других клиентов или слушателей
• Предложить остальным участникам презентации
поделиться своим опытом
• Рассказать «историю успеха», как было плохо и
стало хорошо.
6. Часто задаваемые вопросы.
Если у Вас нет времени на подготовку к презентации,
можно ориентироваться в своем выступлении на
лицо, принимающее решение, его потребности и
ожидания.
Нужно сказать ему 2-3 самые важные для него вещи,
например «Это недорого» или «Я гарантирую
качественную и своевременную работу» и
стимулировать его к принятию решения в вашу
пользу.
6. Часто задаваемые вопросы.
Как стимулировать участников презентации
согласиться с Вашим предложением?
• Ограничение по времени «Только сегодня…»
• Конкурс «Осталось три свободных места»
• Дополнительные возможности «Возьмете сегодня –
будет подарок от фирмы»
• Личная просьба «Подпишите, пожалуйста, сегодня»
6. Часто задаваемые вопросы.
Если не знаете ответа на вопрос, можно:
• Вернуть вопрос обратно участнику «А что Вы
думаете по этому поводу?»
• Переадресовать вопрос другим участникам
• Обещать ответить позже, указав конкретное время и
форму ответа «В пятницу, в 17.00, я перезвоню Вам
с ответом»
Контакты
Анна Данильчева
+7-916-228-07-97
+7-926-602-01-46
Anna_danilcheva@mail.ru
Скайп Adanilcheva
www.mystudyshop.ru
www.danilcheva.ru