Вопросы для итоговой аттестации по дисциплине Психология общения. 1. Коммуникативная компетентность.
advertisement
Вопросы для итоговой аттестации по дисциплине Психология общения. 1. Коммуникативная компетентность. 2. В чем проявляются трудности и дефекты общения и как их преодолеть? 3. Каковы правила корпоративного поведения и работы в команде. 4. Виды общения. 5. Стратегии взаимодействия. 6.Модели общения и их предназначение. 7.Способы регулирования деструктивного взаимодействия. 8.Стили общения. 9.Виды, сущность и содержание барьеров общения. 10.Механизмы взаимопонимания в общении? 11. Каков механизм формирования профессионального имиджа. 12.Техники обратной связи в области общения. 13.Средства общения: вербальные и невербальные. 14.Виды и функции слушания. 15.Невербальные средства взаимодействия. 16. Имидж и самопрезентация. 17.Взаимное влияние людей в процессе общения. 18.Деловые беседы. 19.Публичные речи. 20.Публичные презентации, аргументации. 21.Письменная коммуникация. 22.Понятие конфликта, его виды. 23.Источники конфликтов и стадии их протекания. 24.Стратегии поведения и способы разрешения конфликта. 25.Этапы и алгоритм анализа конфликтов. 26.Виды агрессивности и её взаимосвязь с конфликтами. 27.Способы управления конфликтами. 28.Переговоры –эффективный способ разрешения конфликтов. 29.Деловой этикет в профессиональной деятельности. 30.Культура поведения личности.
