Договор на оказание гостиничных услуг

Договор на оказание гостиничных услуг №
г. Кемь
« » _______ 2011г.
ООО «Айста», именуемое в дальнейшем «Гостиница», в лице директора Базай Павла
Владимировича, действующей на основании Устава, с одной стороны, и
,именуемое в дальнейшем
«Организация», в лице
с другой стороны, вместе именуемые далее по тексту «Стороны», заключили
настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1.
Гостиница
обязуется
на
основании
заявок
Организации,
поданных
в
порядке, установленном настоящим договором, оказывать ей услуги, установленные пунктом 1.2. настоящего
договора, по организации проживания сотрудников Организации, направляемых Организацией, в помещении
гостиницы "Кузова" ООО «Айста», расположенном по адресу: г. Кемь ул. Фрунзе, 1, а Организация обязуется
оплачивать эти услуги в установленном настоящим договоре порядке.
Обязанности Гостиницы по предоставлению услуг по каждой поданной заявке возникают после подтверждения
данной заявки Организацией в установленном настоящим договором порядке.
1.2. Гостиница обязуется в соответствии с условиями заявки Организации обеспечивать размещение
клиентов Организации в соответствии с категорией гостиницы и требованиями, предъявляемыми к качеству
оказания гостиничных услуг;
1.3. Условия размещения, проживания в номерах, условия питания, перечень дополнительных услуг,
предоставляемых гостиницей клиентам за отдельную плату, а также стоимость услуг устанавливаются
Гостиницей.
1.4. Расчетным часом размещения проживающих является 12-00 часов дня по Московскому времени.
2. Права и обязанности Организации
2.1. Организация обязана подавать Гостинице заявку на бронирование (далее - заявка) услуг не позднее
5 (пяти) дней до дня заезда. Заявка подается в письменной форме, за подписью уполномоченного представителя
«Организации», посредством факсимильной/электронной связи.
2.2. Организация при подаче заявки обязана указать:
- сроки проживания, дату и время заезда;
- порядок размещения туристов (трехместное, двухместное, одноместное);
- количество бронируемых мест;
- категории номеров;
2.3. Нарушение Организацией условий пункта 2.1. и 2.2. настоящего договора дает Гостинице право
отказаться от исполнения заявки.
2.4. Изменение поданной заявки возможно только с согласия Гостиницы. При изменении условий
заявки по согласованию Сторон менее чем за 1 день до даты заезда Гостиница вправе взыскать с Организации
стоимость фактически произведенных расходов по подготовке к обслуживанию.
2.5. Организация обязана предоставить клиентам полную и достоверную информацию об оказываемых
Гостиницей услугах, в т.ч. проинформировать их о порядке проживания в гостинице, порядке и сроках
освобождения номеров, условиях проживания и питания, стоимости номеров, дополнительных услугах,
предлагаемых Гостиницей и т.д. Гостиница не несет ответственности в случае отказа сотрудников от услуг или
предъявления ими каких-либо претензий, связанном с предоставлением им Организацией недостоверной или
неполной информации об услугах Гостиницы.
2.6. Организация обязана оплачивать услуги Гостиницы в порядке, установленном разделом три
настоящего договора и лишь в объеме стоимости услуг, указанных в заявке.
2.7. Организация обязана возместить гостинице ущерб, причиненный клиентами Организации в
период проживания.
3. Права и обязанности Гостиницы.
3.1. Гостиница обязана надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями
подтвержденной заявки предоставлять клиентам/группам Организации услуги, указанные в разделе 1
настоящего договора. Гостиница обязана оказывать Организации только те услуги, которые непосредственно
указаны в ее заявке.
3.2. Гостиница обязана подтверждать заявку Организации в течение 3 дней с момента ее получения.
Подтверждение заявки производится либо путем выставления счета на оплату услуг либо путем направления
Организации посредством факсимильной/электронной связи письменного подтверждения за подписью
уполномоченного представителя Гостиницы. В последнем случае в подтверждении должна быть указана
стоимость услуг.
3.3. Гостиница вправе отказаться в одностороннем порядке от подтверждения заявки и оказания услуг в
случае отсутствия возможности предоставить Организации услуги на условиях указанных в заявке по не
зависящим от Гостиницы причинам, в т.ч. из-за невозможности размещения в указанные Организацией сроки,
отсутствия необходимого количества мест, соответствующих категорий номеров, невозможности предоставить
услуги питания на условиях Организации, аварий, действий и решений государственных органов и т.д.
Изменение условий оказания услуг, указанных в заявке в этом случае может быть произведено по
соглашению сторон. Заказ услуг на новых условиях производится в порядке, предусмотренном пунктами 2.1,
2.2., 3.2. настоящего договора.
3.4. В случае невозможности предоставить Организации какие-либо услуги после подтверждения
заявки Гостиница вправе предложить Организации заменить их на равноценные.
3.5. Гостиница обязана предоставить Организации полную и достоверную информацию о
предоставляемых услугах, в т.ч. категории гостиницы, правилах заезда, проживания в гостинице, видах и
категориях номеров, порядке и сроках освобождения номеров, условиях питания, дополнительных услугах,
стоимости услуг гостиницы и т.д.
3.6. Гостиница обязана обеспечить надлежащее качество предоставляемых услуг в соответствии с
пунктом 1.3. настоящего договора, соответствие услуг требованиям соответствующих стандартов. Гостиница
обязана обеспечить соответствие материально-технического обеспечения гостиницы, перечня и качества
предоставляемых услуг в соответствии необходимых требований.
3.7. Гостиница обязана незамедлительно в письменном виде уведомлять Организацию о проведении
ремонтных работ, возникновении аварий и неполадок, решениях государственных органов, препятствующих
работе гостиницы и оказанию услуг Организации.
3.8. Гостиница вправе оказывать дополнительные услуги. Оказание дополнительных услуг
производится с письменного согласия Организации. Оплата оказанных дополнительных услуг производится в
порядке, установленном гостиницей.
3.9. Организация обязана обеспечить наличие у сотрудников необходимых и действительных для
размещения документов. Гостиница вправе отказать сотрудникам в размещении, если их документы не
соответствуют требованиям законодательства РФ. Ответственности при таком отказе Гостиница не несет.
4. Условия и порядок расчетов
4.1. Организация обязана оплачивать стоимость заявленных услуг не позднее, чем за 3 (три) дня до
даты заезда. В случае нарушения Организацией сроков оплаты Гостиница вправе отказаться от исполнения
договора и потребовать возмещения убытков. Окончательный расчёт производится после фактического
оказания услуг Гостиницей, при безналичной оплате не позднее 3 (трех) банковских дней.
4.2. Оплата производится в рублях путем перевода безналичных денежных средств на расчетный счет
Гостиницы либо путем уплаты наличных денежных средств в кассу Гостиницы. Моментом оплаты считается
момент поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Гостиницы.
4.3. Гостиница вправе, предварительно уведомив Организацию, в одностороннем порядке изменять
стоимость услуг при непредвиденном повышении налогов, сборов и иных платежей. Уведомление направляется
в Организацию на позднее чем за 1 (один) месяц до изменения стоимости услуг.
4.5. Оплате подлежат оказанные Гостиницей услуги, письменно согласованные Сторонами в порядке,
установленном настоящим Договором. Дополнительные услуги, оказанные Гостиницей сотрудникам
Организации без предварительного письменного согласования с Организацией, оплате со стороны Организации
не подлежат.
4.6. Организация вправе добавлять свой интерес на установленные Гостиницей официальные тарифы
на размещение, Гостиница не претендует на добавленный к официальной стоимости процент.
5. Случаи одностороннего отказа Сторон от исполнения договора
5.1. Организация вправе в одностороннем порядке отказаться от подтвержденной заявки. Отказ должен
быть совершен в письменной форме.
5.2. В случае отказа Организации от услуг более, чем за 10 дней до дня заезда штрафных санкций нет.
5.3. В случае отказа Организации от поданной заявки менее чем за 3 дня до даты заезда она уплачивает
Гостинице штраф в следующем размере:
-в случае отказа за 3 дня до даты заезда и менее – штраф составляет 25% от стоимости услуг.
-в случае отказа за 1 день до даты заезда и менее – штраф составляет 50% от стоимости услуг.
5.4. В случае отказа Организации от подтвержденных услуг в процессе обслуживания уплаченная
сумма не возвращается. Опоздание клиентов более чем на 12 часов от расчетного часа без предупреждения об
опоздании приравнивается к отказу от услуг.
5.5. Гостиница вправе отказаться в одностороннем порядке от подтверждения заявки и оказания услуг в
случае, установленном п. 3.3 настоящего Договора (отсутствие возможности предоставить Организации услуги
на условиях указанных в заявке по не зависящим от Гостиницы причинам).
Такой отказ от подтверждения заявки должен быть направлен Гостиницей в адрес Организации не
позднее срока, установленного Договором для подтверждения заявки.
6. Обстоятельства непреодолимой силы
6.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее
исполнение ими своих обязательств по настоящему договору будет связано с обстоятельствами, не зависящими
от их воли: природных явлений (землетрясений, наводнений, эпидемий), действий государственных органов,
актов террора, войн и т.д.
6.2. Каждая из Сторон обязана незамедлительно после наступления указанных в пункте 6.1.
обстоятельств уведомить другую Сторону о невозможности исполнения договора, и подтвердить
документально факт наступления указанных обстоятельств. Неисполнение условий настоящего пункта влечет
для Сторон обязанность по возмещению убытков связанных с неисполнением условий настоящего договора.
7. Ответственность Сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий
настоящего договора в соответствии с законодательством РФ.
7.2. За просрочку оплаты услуг Организация уплачивает Гостинице неустойку в размере 5% от
стоимости услуг.
7.3. Гостиница не несет ответственности за деньги, драгоценности, ценные бумаги, не сданные на
хранение в сейф гостиницы.
7.4. Организация несет ответственность за причинение клиентами ущерба имуществу Гостиницы.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящий договор заключен на неопределенный срок и вступает в силу с момента его подписания
Сторонами.
8.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны в случае, если они совершены
в письменной форме и подписаны надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон.
8.3. Каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, уведомив об
этом другую Сторону не позднее, чем за 10 дней. Уведомление должно быть составлено в письменной форме и
подписано уполномоченным представителем Стороны.
8.4. Все споры и разногласия по настоящему договору Стороны будут решать путем переговоров. При
не достижении согласия Стороны будут передавать споры на рассмотрение арбитражного суда.
8.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу по одному
для каждой из Сторон.
9. Приложения к договору.
9.1. Приложение № 1 – Тарифы на размещение в гостинице и питания в ресторане в 2011 году.
10. Адреса и реквизиты Сторон
Гостиница:
Организация:
ООО «Айста»
Юр.адрес: 186610 Карелия. г. Кемь,
ул. Пуэтная, 5-А
ИНН/КПП 1002000343/100201001
Р/с 40702810425020000021
в Карельском ОСБ № 8628 г.Петрозаводск
К/с 30101810600000000673
БИК 048602673
Тел/Факс: (81458) 2-22-57, 2-22-59
E-mail: info@kuzovahotel.ru
Директор ООО «Айста»
_______________________/П.В.Базай/
_______________________/
/
Приложение № 1 к Договору
От
2011 г.
Республика Карелия
ООО «Айста»
186610 г. Кемь ул. Пуэтная,5
ТЕЛЕФОН: 2-22-59
ИНН 1002000343
Р/С 40702810425020000021
К/С 30101810400000000686
БИК 048602673 Отделение № 8628
Сбербанка России г. Петрозаводск
ОКОНХ 71211 ОКПО 12873748
Гостиница "Кузова"
реестр цен на предоставляемые услуги 2011 г.
Стоимость размещения
за номер
Одноместный с удобствами в номере
Двухместный номер с удобствами в блоке
Двухместный с удобствами в номере
Двухместный номер без душа
Трехместный с удобствами в номере
Трехместный с удобствами в блоке
Четырехместный с удобствами в номере
Одноместное размещение в 2местном
номере с удобствами
Одноместное размещение в 2местном
номере с удобствами на блок
Одноместное размещение в номере без душа
Завтрак
Обед
Ужин
Единая
цена
Для граждан
России
с учетом
скидки
2000
2500
2800
2000
4050
3750
5400
1400
1700
1900
1400
2550
2400
3400
2000
1400
1800
1600
170
250
200
1300
1200
170
250
200
Тургруппам более 15 чел скидки на проживание 5%
В проживание для иностранных граждан включен завтрак!!!
Генеральный директор ООО "Айста"
Базай П.В.