Ценность контента

1
Чек-лист ценности вашего контента
Опубликовано 23.05.2013 10:00
Всем нужен "ценный контент".
А что такое "ценный контент"? Формулировок несколько, а суть одна - чтобы ваша
информация помогала аудитории находить ответы на свои вопросы и прокачивать
собственные навыки.
Но ведь это только одна формулировка ценности. По большому счету, это воздушное
понятие, ценность нельзя пощупать руками. Тем не менее, о ней можно много чего
интересного рассказать.
Контент в Интернете - это движущая сила вашего имени, товара или компании. Говорить о
ценности контента вообще-то абсурдно. Потому что он по определению должен быть
ценным.
Но ваше понятие ценности порой может не свопадать с представлениями ценности
аудитории, для которой вы готовите свой контент.
В Facebook-аккаунте Студии Дениса Каплунова мы постоянно публикуем контент, который
по нашему мнению должен быть ценным. Но показатели просмотров той или иной
единицы контента говорят лучше представлений. Один пост - сотня просмотров, другой несколько тысяч.
Вот и думай после этого о ценности...
Тем не менее, на основании своего опыта, я подготовил для вас универсальный чек-лист
по выявлению ценностной составляющей своего контента. И под контентом, друзья мои, я
понимаю не только текст.
•
"Эффект новизны" - людей всегда привлекало все новое, о чем раньше никогда не
говорилось. Вы подумаете, сложно рассказать о чем-то новом? Это как посмотреть.
Возьмем в пример эту статью. Я не видел пока еще чек-листа ценности контента.
Кстати, новизна - это не только суть, но и подача. А дальше думайте сами.
•
"Оригинальный формат" - контент является информацией, при этом информацию
можно представлять в разных форматах. Текст, аудио, видео, картинка, электронная
книга, чек-лист, case study, инфографика, слайд-шоу и т.д. Подберите оригинальный
формат и наблюдайте за откликом.
•
"Полная уникальность" - это уже высший пилотаж. Вы говорите вообще о чем-то
уникальном, что раньше людям даже в голову не приходило. Именно так создаются
новые теории, методики и т.д. Первое направление - предложите новый термин,
прием, технику и присвойте ему новое имя.
•
"Глубина подхода" - поверхностный подход: мелкие рыбки плавают на поверхности,
а крупные опускаются на глубину. Чем глубже вы погружаетесь в тему, тем ваши
рассуждения кажутся более ценными. Одно дело говорить о фрилансе, а другое рассказывать о фрилансе для пенсионеров.
•
"Собственный опыт" - наличие определенных выводов на основании собственного
опыта всегда представляло ценность для аудитории, причем это касается как
положительного, так и отрицательного опыта.
•
"Наличие примеров" - есть тактика "что?", когда вы рассказаваете о чем-то, его
свойствах, характеристиках и невроятной важности. Но ценность ассоциируется с
2
тактикой "как?", когда вы не только говорите, что делать, но и наглядно (с помощью
примеров) показываете, как делать. К примеру, так мы в Студии сделали в статье "5
вирусных заболеваний текста".
•
"Использование доказательств" - люди начинают верить вашей точке зрения, когда
вы не просто ее озвучиваете, но и приводите конкретные доказательства, которые
ярко показывают вашу правоту. Нет доказательств - нет ценности.
•
"Предоставление готовых решений" - есть простой факт: многие люди в сети ищут
готовые решения, которые можно просто взять и применить. Именно поэтому
большим спросом пользуются различные шаблоны и заготовки - подумайте, как и
чем вы можете подключиться к этому течению.
•
"Слова ценности в заголовке" - уже понятно, что первое впечатление ценности
формирует заголовок или же мини-анонс вашего контента. Слово "ценность" уже
формирует представление ценности контента, именно поэтому в заголовке читаемой
вами в настоящий момент статьи есть слово "ценности". Вы также можете
задействовать и другие слова -"выгода", "заработок", "экономия" и т.д.
•
"Актуальность во времени" - ценность также оперирует понятием актуальности - то
есть, затрагивает ли ваш контент какие-то актуальные вопросы или ситуации? Это
может быть как тренд, так и раскрытие подробностей горячей новости (или ее
последствий).
•
"Все в одном месте" - люди не любят тратить свое время на поиски, поэтому если вы
предоставите им максимум информации по конкретной теме в одном месте, это
покажется им ценным.
•
"Эффект информационной волны" - хорошая тема всегда идет дальше. Если вам
удалось завоевать читателя интересной темой, вокруг которой в комментариях даже
развернулась целая дискуссия, это может привести к публикациям контента схожей
тематики на других ресурсах - вы запустили информационную волну. Но вы можете
не ждать этого, а предложить читателям самим продолжить вашу тему.
•
"Секретность" - кто не любит узнавать секреты? Если вы сможете поделиться с
аудиторией данными, о которых умалчивают другие авторы вашей темы - это будет
оценено с положительной стороны. Только сами секреты, естественно, должны нести
какую-то пользу.
•
"Бесплатность" - если вы бесплатно рассказываете о том, за что другие берут деньги это уже представляется ценным.
•
"Понятность" - это универсальное правило, но без него ценности не будет
определения. Если читатель не понимает, о чем вы говорите или ваш язык ему
кажется скучным (излишне академическим) - как он сможет оценить ценность?
•
"Стимулирующий эффект" - это сложно описать словами, но вы сами помните, что
какой-то контент остается просто прочитанным, а какой-то вызывает жгучее желание
творить, что-то менять, в общем - действовать. Старайтесь выходить на такой эффект.
•
"Тактика антимиф" - если вы станете оппозицией к какому-то якобы "железному
правилу", и сможете достойно отстоять свою позицию - это будет интересно и
полезно. Даже если с вами не согласятся - реакцию вы получите.
•
"Провокация" - "белые информационные воротнички" со временем надоедают. А
вот "интеллектуальные хулиганы" способны обратить на себя внимание. Попробуйте
стать жестким критиком чьей-то авторитетной точки зрения. Но тут вам нужно очень
3
серьезно обосновать свою позицию, привести веские доказательства, чтобы вас не
посчитали очередным ядовитым троллем.
•
"Сочетание форматов" - тактика, к которой прибегают крайне редко - подумайте, как
в одной публикации вы можете совместить несколько форматов - текст, графика,
изображения, таблицы, case studies, видео и т.д.
•
"Злой и добрый полицейский" - обо все можно написать с положительной и
отрицательной точки зрения, это даже считается объективностью. Если вы только
хвалите, попробуйте еще немного поругать. Тогда вы сможете расположить к себе
представителей обоих лагерей.
Друзья, а какие бы еще пункты вы бы добвили к этому чек-листу?
24 совета по улучшению читабельности текста
Опубликовано 06.06.2013 09:00
Здравствуйте, мои дорогие!
У меня сегодня для вас СЮРПРИЗ! Возможно, вы знаете, что я сейчас работаю над третьей
книгой, которая на сегодняшний день готова где-то на 60%.
Дело в том, что я параллельно работаю над двумя новыми книгами, а четвертая готова
где-то процентов на 40.
Ну да ладно...
В общем, уже есть предварительная заинтересованность в печати третьей книги с одним
крупным издательством, так что я сейчас усиленно работаю над ее завершением.
Игорь Манн, как только услышал ее название, сразу записался в список первых читателей.
Вернее, он написал так: "Записываюсь, чтобы почитать первым".
Но название я до сих пор храню в тайне, так как не хочу, чтобы кто-то положил на него
глаз, ибо у нас сейчас товарищи очень ушлые. А внимания к моему материалу в
последнее время все больше и больше.
И вот, что я решил сделать - предлагаю вашему вниманию одну из статей, которая вошла
в структуру этой книги. Естественно, это рабочий вариант, который еще не прошел
цензуру и редактирование. Поэтому, комментарии о правилах написания и тонкостях
редактирования прошу оставить при себе.
Тем не менее, я надеюсь, информация будет для вас полезной.
А говорить мы будем об оформлении онлайн-текстов.
Когда текст хорошо оформлен – его и читаешь с большим удовольствием. Его не так
быстро «сканируют». Чтобы заслужить внимание посетителя, нам нужно для него
максимально упростить чтение.
Чем легче читать ваш материал, тем больше текста прочитает пользователь. Простая
логика всегда самая меткая.
Ниже я приведу вам коллекцию ценных рекомендаций, которые помогут готовить вам
максимально упрощенные для глаз посетителей тексты:
4
•
При публикации электронного текста лучше использовать шрифт без засечек (личная
рекомендация – Verdana, Tahoma, Arial, Calibri)
•
Шрифт не должен быть очень мелким и очень крупным. «Средняя температура по
больнице» – 12 размер
•
Читать «черным по белому» легче, чем «белым по черному»
•
Оптимальная длина предложения – максимум две строки
•
Чередуйте предложения разной длины
•
Оптимальный объем абзаца – не больше 4-5 строк
•
Чередуйте абзацы разного объема, чтобы текст не выглядел монотонным
•
Наиболее удобная для чтения длина сроки – 60-80 символов
•
Абзацы желательно отделять друг от друга интервалом размером с одну строку
•
Заголовок текста должен быть напечатан шрифтом более крупного размера (по
сравнению с основным текстом) и выделяться жирным
•
Длинные заголовки (больше 2-ух строк) раздражают
•
Заголовок, помещенный в кавычки, больше приковывает внимание
•
Структурные части текста следует отделять подзаголовками – размер шрифта можно
не увеличивать, лучше их просто выделить жирным
•
Используйте маркированные и нумерованные списки – в них помещают разные
перечисления (информацию, помещенную в маркированных списках, читают очень
охотно)
•
Ключевые мысли и фразы нужно выделять, чтобы читателю было за что «зацепиться»
взглядом
•
Прямая речь или цитаты желательно выделять курсивом или использовать
рукописный шрифт
•
Курсив легче воспринимается на бумаге, чем на экране, поэтому не переборщите с
его использованием
•
Используйте в тексте цифры и числа – они «разбавляют» словесную кашу
•
Чем длиннее ваш текст – тем на старте меньше хочется его внимательно читать
•
Старайтесь ограничить количество слов, написанных заглавными буквами, особенно
в заголовках и подзаголовках
•
Не используйте в тексте разный цвет шрифта или заливки
•
В одном тексте должно использоваться не больше 2-ух разных шрифтов
•
«Тире» на экране читается легче, чем «двоеточие» и «точка с запятой»
•
Ваши ссылки должны быть оформлены заметно
Настоятельно рекомендую вам этот список использовать в качестве чек-листа –
распечатать и всегда держать под рукой. И помните еще один маленький нюанс: если в
тексте используются ссылки, то они должны открываться в новом окне, иначе потеряете
читателя.
Если вы не будете работать над оформлением и читабельностью своего текста, будьте
готовы, что клиенты прочтут не больше 10% от его общего объема.