КОМИТЕТ ПО НАУКЕ И ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ Санкт-Петербургское государственное бюджетное
advertisement
КОМИТЕТ ПО НАУКЕ И ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ Санкт-Петербургское государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Промышленно-экономический колледж» Заочное отделение Специальность 030504.51 Право и организация социального обеспечения КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА № 1 по дисциплине Основы психологических знаний о личности инвалидов и лиц пожилого возраста студента группы № 02701 зачетная книжка № 10-7-006 ФИО студента Запорожец (Беликова) София Владимировна Адрес: г. Азов, Ростовской области, пер. Черноморский 68, кв.14 E-mail: sofiza1985@mail.ru телефон: 8 981 839 47 27 2013 год Вариант 6. ВОПРОС № 1 Основные свойства и качества личности. Комплексная оценка и развитие личности. ВВЕДЕНИЕ Личность любого человека представляет собой совокупность индивидуальных и специфичных характеристик человека, отличающих его от других людей. В то же время в каждом конкретном обществе личности людей несут общие черты, которые определяются историческими, национальными, политическими или религиозными особенностями конкретной социальной общности. Личность имеет относительно устойчивую структуру, в которой отдельные черты личности взаимосвязаны между собой в сложную иерархическую систему. Личность человека не является чем-то застывшим и неизменным, а развивается и меняется в процессе индивидуального развития и воздействия на нее внешних обстоятельств. Определение личности Личность есть формирующаяся в течение жизни совокупность индивидуальных психологических особенностей, которые определяют своеобразное для данного человека отношение к себе, обществу и окружающему миру в целом. Основные свойства и качества личности Психологические сферы определяют основные (базовые) свойства личности. К числу их чаще всего относят: направленность личности, характер личности, способности личности, подготовленность (опыт) личности, темперамент. Направленность личности — ее ведущее психологическое свойство, в котором представлена система ее побуждений к жизни и деятельности, определяющая избирательность отношений, позиций и активности. Ее микроструктура включает ряд качеств. Мировоззрение (мировосприятие) — совокупность идей, мнений, убеждений, взглядов личности на мир, жизнь и общество. В мировоззрении представлено понимание ею материального и духовного мира, смысла жизни, людей и их поведения, происходящего в обществе и непосредственном окружении, вопросов политики, морали, права, экономики и многих других. Побудительная сила их велика. Идеи, которые овладевают нашей мыслью, подчиняют себе наши убеждения — это узы, из которых нельзя вырваться, не разорвав своего сердца. Это демоны, которых человек может победить, лишь подчинившись им. Мировоззрение есть у всякого, но верным ориентиром в жизни оно бывает, когда воплощает в себе достижения человеческой цивилизации, когда оно систематично, научно достоверно и социально прогрессивно. Потребность — испытываемая человеком устойчивая и сильная нужда в чем-то: в веществах, условиях, предметах, делах, результатах, состояниях, получении удовольствия, достижении чувства удовлетворенности. Человек относится к объектам и явлениям окружающего мира как к предметам и средствам удовлетворения своих потребностей. Потребности побуждают человека к постоянному поиску того, что их удовлетворяет. Они направляют его интересы, мысли, движения. Удовлетворение потребности вызывает чувство удовольствия, неудача — плохое настроение и самочувствие, недовольство и даже гнев, ярость, агрессию. Стремление к удовлетворению потребностей — основа целенаправленной деятельности, а успешные результаты удовлетворения той или иной потребности усиливают ее роль в направленности личности. Потребности человека делятся на две группы: материальные (социализированные) и духовные. Материальные — это потребности в пище, тепле, отдыхе, продолжении рода, сохранении жизни, одежде, жилище, предметах быта и др. Они развиваются на основе биологических, наследственных, но социализируются в онтогенезе (прижизненном развитии), приобретая новые признаки и содержание. Так, утоление голода древним человеком удовлетворялось с удовольствием при поглощении с помощью рук и зубов свежего куска кровоточащего мяса, вырезанного из только что убитого животного. Та же потребность современным культурным человеком удовлетворяется полностью только при еде за чистым и красиво сервированным столом, пользовании столовыми приборами и салфеткой, на удобном стуле, в сопровождении приятной музыки и др. Это иная, преобразованная, социализированная потребность, которую животной назвать уже нельзя. Такие материальные потребности, как потребность в автомобиле, холодильнике, приличной одежде, сотовом телефоне, компьютере и пр., являясь материальными, вообще формируются при определенных социальных условиях и отсутствовали у массы людей даже 5—40 лет назад. Духовные потребности — потребности в самореализации и самоутверждении, знании, информации, непрерывном образовании, общении, труде, защите Родины, общественно-полезной деятельности, творчестве, уважении прав и свобод других людей, в красоте, чтении, музыке и др. Духовные потребности взрослого человека социальны, сформировались при жизни под влиянием ее условий. По своим механизмам и влияниям они подлинные потребности — «аппетит духа». Лишение человека свободы, возможности общаться с другими, музицировать, заниматься творчеством, любимым делом и др. — если такие духовные потребности у конкретного человека есть, — повергает его в острые переживания, шок, приводит порой даже к суициду. Идеалы — образы желаемого будущего, обладающего для данной личности признаками совершенства и привлекательности. Жизненные цели — долгосрочные и среднесрочные результаты, намеченные личностью для реализации в планах жизни и деятельности. Интересы — избирательное, эмоционально окрашенное внимание к определенным предметам, деятельности, результатам, условиям, связанным с возможностями удовлетворения потребностей и достижения жизненных целей. Социальные установки — сложившееся на основе опыта устойчивое предрасположение, готовность человека к определенной форме реагирования (восприятию, оценке, действию, поведению) при контакте с определенными социальными объектами, факторами, условиями, событиями, информацией. Склонности — положительное отношение, влечение, тяга к какому-либо занятию. Мотивы — осознаваемые личностью побудительные силы конкретных выборов, решений и действий*. Цель — то, к чему стремится человек, мотив — ради чего, для чего это ему нужно. Мотивы характеризуют типичные для личности, преобладающие внутренние причины выборов ею целей, способов, поступков и действий**. Одни и те же проявления активности могут порождаться разными мотивами. Например, за поступлением в вуз у разных студентов могут стоять мотивы: «хочу стать образованным человеком», «хочу быть высококвалифицированным профессионалом», «родители настаивали», «нужен диплом», «чтобы не служить в армии», «пожить несколько лет веселой студенческой жизнью» и др. * В психологии понятие «мотив» употребляется в двух значениях. В широком значении мотивами называют все силы человека, побуждающие его к постановке целей, действиям и поступкам по их достижению и другим проявлениям активности. В этом смысле все компоненты направленности являются мотивами, а сама она — системой мотивации. В узком смысле мотив — личностный смысл той или иной активности, показатель того, ради чего он ее проявляет. ** Поступок — социально оцениваемый акт поведения, побуждаемый осознанными мотивами. Поступок всегда имеет моральную, правовую, культурную и т.п. оценки. Самооценка поступка человеком и оценка его другими людьми могут не совпадать. Свой поступок человек может считать проявлением культурности, а другие — бескультурья. Действие же — элемент деятельности. Бывают сенсорные, двигательные, умственные, волевые, учебные, профессиональные и другие действия. Свойство направленности — важнейшее свойство, оказывающее доминирующее влияние на другие. Человек может отдать всего себя для достижения значимых для него результатов и не ударить палец о палец, чтобы получить другие, остаться глухим к самым правильным призывам. Зависит это от особенностей его направленности. Характер личности (свойство, относящееся к ее операциональной сфере) — сложившаяся у личности система устойчивых отношений к труду, к другим людям и самому себе. Эти отношения во многом зависят от направленности, но связаны и со специальными знаниями, регулирующими отношения, ценностными ориентациями, умениями и навыками в реализации отношений, а •также с соответствующими привычками и качествами. Основополагающее значение имеют ценностные ориентации — внутренне понятые, одобренные и принятые личностью к реализации социальные ценности. Отношения к труду выражены в знаниях личности, соответствующих трудовых ценностных ориентациях, навыках, умениях, привычках и качествах целеустремленности, деловитости, предприимчивости, трудолюбия, ответственности, добросовестности, настойчивости, активности, самостоятельности, инициативности, организованности. Отношения к людям выражены в уважительности личности, гуманности, человечности, доброжелательности, вежливости, демократичности, справедливости, доброте, альтруистичности, терпимости, сочувственности, корпоративности, коллективизме, сотрудничестве, общительности, коммуникабельности, агрессивности, конфликтности и др. Отношение к себе характеризуется самовосприятием и самооценкой личностью себя и своих особенностей, ее совестливостью, отношением к необходимости стать культурным, образованным и цивилизованным человеком, требовательностью к себе, самокритичностью, владением собой, отношением к самосовершенствованию, личностному росту, самореализации и самоутверждению, к достойному образу жизни, к сохранению физического и психического здоровья, личными притязаниями, честолюбием и др. Отношение к себе в психологии связывается с явлением рефлексии — умением и привычкой смотреть на себя со стороны, видеть глазами других людей, считаться с оценкой ими себя. Уровень развитости рефлексии у конкретной личности во многом характеризует уровень ее развития в целом, определяет ее отношение к самосовершенствованию и достойному поведению среди людей. Пренебрежение мнением о себе других — частая причина низкой культуры, личностного примитивизма и застоя в развитии. Рефлексия — существенная часть самосознания. Есть данные исследований, которые показывают, что она — тот индивидуальный показатель, по которому наиболее надежно прогнозируется возможный веер поведения данной личности. Большинство отношений личности, закрепленных в характере, — моральные. Мораль — система ценностей и норм поведения, воплощающая сложившиеся в обществе представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, честности и порядочности. Характер и воплощает в себе морально-психологические особенности личности. Это не абстрактная, а живущая в личности и действующая мораль, арсенал моральных отношений, порождающих ее поступки с выбором и реализацией свойственным им способов поведения и решения задач. Поступить, например, в институт можно, проявляя добросовестность, усердие, организованность, требовательность к себе, хорошую подготовку к экзаменам. Но некоторые выбирают «обходные» пути и способы: протекцию, знакомства, подарки «нужным людям», взятки, списывание и др. Выбирают не случайно, ибо такова их мораль, воплощенная в ценностных ориентациях и качествах характера. Именно аморальные средства и способы, а не добросовестный труд, высокий профессионализм и иные личностные достоинства, используются также при обуреваемой человеком жажде личного обогащения любой ценой. Неслучайно говорят, что большие богатства нажиты в большинстве случаев не профессионализмом, а нечестным путем. Очевидно, что оценка особенностей характера человека и его формирование имеют огромное личностное и социальное значение. Способности личности (относятся тоже к операциональной сфере) — свойство, связанное с особыми качествами личности, которые благоприятствуют быстрому и относительно легкому овладению каким-то делом, эффективному его осуществлению и прогрессирующей успешностью. Различают частные (отдельные, функциональные) способности и способность к определенной профессии, специальности. К частным способностям относятся: интеллектуальные, творческие, деловые, организаторские, художественные, к наблюдению, к запоминанию, к выносливости, музыкальный слух и др. Они обусловлены, как правило, особым развитием отдельных качеств. Так, творческие способности включают чувство нового, податливость новому, пытливость, склонность «докапываться» до сути сложных проблем, склонность к экспериментированию, уважение к данным и методам науки и др. Второй вид способностей — способности к определенной профессии, специальности, виду деятельности. Такая способность — всегда личностный комплекс. Она включает отдельные частные способности и качества, относящиеся к другим свойствам — направленности, характеру, психофизиологии. Нельзя, например, оценить абитуриента как обладающего должными способностями к тому, чтобы стать хорошим специалистом по профилю института, если у него есть неплохие умственные данные, задатки организатора, активность, смелость, но он ленив, несамокритичен, непорядочен. Не может быть положительной и оценка, например, способностей человека стать солистом оперы, если претендент дисциплинирован, аккуратен, выдержан, вежлив, неглуп, трудолюбив, доброжелателен, но вот голоса у него нет. Не всегда совпадают способность к учебе (способность к усвоению учебного материала) и способность к практической работе по специальности. Найти дело по способностям — одним творцом на земле больше, одним потребителем меньше. Работа не по способностям малопродуктивна, неудачлива, трудна, в тягость. Человек без способностей к делу, которым он занимается, принимает, как правило, не лучшие решения, не очень успешно реализует имеющиеся средства и условия работы, применяет способы и приемы действий не те, что способный, хуже выполняет одинаковые с ним, чаще совершает ошибки и промахи, нередко приносит не пользу, а вред. Если бы большинство граждан занималось делом, к которому у них есть способности, успехи общества утроились бы. Оценка способностей — дело нужное, тонкое и должно осуществляться при участии специалиста-психолога. Личное желание стать кем-то — обманчивый показатель. Есть такой парадокс: люди часто хотят заниматься тем, к чему у них нет способностей; они сознательно, а чаще подсознательно, чувствуя свою слабость в чем-то, стремятся преодолеть ее. Опыт (подготовленность) личности — еще одно свойство, относящееся к операциональной сфере, — совокупность знаний, действий, приемов, деловых качеств, которые личность приобрела в процессе прижизненного развития и использует на пути к достижению жизненных и профессиональных целей. Без этого свойства личность не может обладать социальной значимостью, достигнуть самоутверждения и желаемого в жизни. В условиях современной России профессионализм личности (подробное в разд. III) — один из видов ее подготовленности — приобрел повышенное значение для нее и для общества. Темперамент личности — свойство, характеризующее модуляционную сферу ее психологии, — совокупность динамических особенностей психической деятельности, зависящих от особенностей высшей нервной деятельности данного человека. * От лат. temperamentum — соотношение частей, смесь. Выделяется ряд черт (особенностей) темперамента: 1. сила — интенсивность, выраженность психических процессов; 2. подвижность — быстрота возникновения и прекращения психических процессов; скорость протекания психических процессов; уравновешенность — сбалансированность активности, побуждений, импульсивных ответов со сдержанностью, торможением; 5. ригидность — пластичность — трудность или легкость приспособляемости к новой обстановке, задачам, коррекции привычек, навыков и др.; 6. активность — устойчивый уровень активности, энергичности психической деятельности; 7. сензитивность — повышенная или пониженная чувствительность человека ко всем или некоторым воздействиям на органы чувств. Так, небольшой шум в читальном зале может раздражать одного студента, а другой может не замечать его; 8. эмоциональность — эмоциональная реактивность, степень эмоционального реагирования на воздействия; 9. психофизиологическая устойчивость — устойчивость к риску и опасности, перегрузкам, перенапряжению, потрясениям (вызванным, возможно, видом крови, трупа, жизненными неудачами и др.); 10. работоспособность — запас психофизиологической выносливости. 3. 4. Комплексы различных психофизиологических особенностей служат основанием для выделения типов темперамента. Есть четыре общих типа, обусловленных особенностями нервной системы (их названия даны еще в V в. до н. э. Гиппократом): • сангвинический. Наиболее распространенный среди людей тип. Человек, обладающий им, — сангвиник — отличается активностью, выраженностью и силой всех процессов, эмоциональностью, легкой переключаемостью, гибкостью, склонностью к разнообразию видов активности, устойчивостью, работоспособностью. Он уравновешен, оптимистичен, обладает веселостью и отходчивостью. Оборотная сторона этих особенностей — заниженная усидчивость, нелюбовь к монотонной работе, порой склонность к переменам там, где надо быть постоянным; • холерический. Человек, обладающий им, — холерик — тоже отличается высокой активностью, повышенной эмоциональностью, легкой переключаемостью, работоспособностью, подвижностью, скоростью реакций, их силой, интенсивностью, быстрой адаптацией к новым условиям. Обладает быстрой речью, выразительной мимикой, жестикуляцией. Недостатки — неуравновешенность, быстрые смены настроения, раздражительность, импульсивность. В целом же, по оценке И.П. Павлова, это боевой тип; • флегматический. В основе его — сильный, уравновешенный, но малоподвижный тип нервной системы. Флегматик работоспособен, обычно спокоен, сдержан, упорен, усидчив, устойчив, но медлителен, вяловат, а поэтому избегает перемен и ситуаций, где надо быстро реагировать, осторожен, долго обдумывает предстоящие действия, бывает нерешителен, склонен к консерватизму; • меланхолический (примерно у 2% людей). Наиболее характерная для меланхолика природная предпосылка — слабость нервных процессов. Поэтому он повышенно сензитивен, эмоционален и из-за этого недостаточно уравновешен, малоустойчив, психологически раним. Склонен к отрицательным настроениям, грустным переживаниям, восприятию явлений «сквозь черные очки», пессимистичен, подвержен растерянности, бывает плаксив. Работоспособность понижена. Меланхолик, как тонкая струна, звучит от малейших прикосновений, но может порваться от грубых. Эти особенности имеют другой стороной плюсы: хорошая наблюдательность, внимание к бедам других и отзывчивость, повышенная самокритичность. Исследования И.П. Павлова послужили основанием для выделения еще трех типов темперамента по особенностям соотношения двух сигнальных систем в высшей нервной деятельности: • художественный тип. Отличается склонностью к непосредственному, живому, яркому восприятию, впечатлительностью, эмоциональностью, образностью мышления, повышенной ролью представлений в решении практических задач, яркостью воображения; • мыслительный тип. Люди с этим типом рассудительны, вдумчивы, склонны к анализу, логическим построениям, аргументированным доказательствам, обоснованным выводам, продумыванию своих поступков, самоотчету и самоконтролю; • художественно-мыслительный (средний) тип сочетаете себе в равных пропорциях особенности полярных типов. Получила распространение в психологии и классификация типов личностей, основанная на психофизиологической особенности, именуемой экстравертированностъ—интровертированность, которая была предложена швейцарцем К. Юнгом. Людям экстравертированного типа свойственны преобладающая направленность психической деятельности во вне, в окружающий мир, открытость и сильная подверженность внешним воздействиям, стремление к утверждению себя в поступках и мнении других, речевая и двигательная активность, хорошая приспособляемость к внешним условиям. Для интровертированного типа, напротив, характерны направленность на внутренний мир, выраженное развитие воображения, повышенное внимание к собственным ощущениям, переживаниям, мыслям, некоторая замкнутость, затрудненность адаптации к внешним условиям. Всякая типология дискретна. Относя человека к определенному типу, руководствуются преобладающими особенностями темперамента. Психофизиологические особенности обычно маскируются другими личностными качествами. Так, невыдержанность отнюдь не обязательно свидетельствует о холерическом темпераменте, а может быть продуктом невоспитанности, бескультурья, неуважения к другим людям. И напротив, неуравновешенность, импульсивность, «взрывчатость» холерика может не обнаруживаться в результате сформированной привычки контролировать себя, управлять своими реакциями и др. ВОПРОС № 2 Нормальное и патологическое старение. Кризис пенсионного возраста. Особенности личности в период поздней зрелости. Социальнопсихологические аспекты старения. Смерть и умирание. НОРМАЛЬНОЕ СТАРЕНИЕ. Нормальное или естественное биологическое старение характеризуется определенным темпом и последовательностью возрастных изменений, соответствующих биологическим, адаптационно-регуляторным возможностям человеческой популяции. Нормальное старение сопровождается постепенной утратой функционально активной мозговой ткани и клинически проявляется “здоровой старостью”. Даже нормальное старение характеризуется снижением способности организма адаптироваться к изменениям окружающей среды. При этом он становится более подверженным болезням и повреждениям. В ходе старения все органы и системы подвергаются существенным изменениям. Во второй части этой главы будут рассмотрены анатомические и физиологические сдвиги, происходящие при старении в центральной нервной системе стареющего человека. Патологическое старение. Патологическое старение характеризуется более ранним развитием возрастных изменений или большей их выраженностью в тот или иной период жизни человека. Преждевременному старению способствуют перенесенные заболевания, неблагоприятные факторы окружающей среды, которые могут воздействовать на разные звенья цепи возрастных изменений, ускорять или усиливать их обычный ход. На клиническом уровне патологическое старение сопровождается развитием разнообразных клинических синдромов, из которых наиболее известным и распространенным является деменция. Кризис пенсионного возраста. Кризис на границе зрелости и старости датируют примерно возрастом 55—65 лет. Так, иногда кризис старшего возраста называют предпенсионным, тем самым, выделяя в качестве главнейшей детерминанты такой социальный фактор, как достижение пенсионного возраста или выход на пенсию. Выход на пенсию кардинально изменяет образ жизни человека, включая потерю важной социальной роли и значимого места в обществе, отделение человека от своей референтной группы, сужение круга общения, ухудшение материального положения, изменение структуры психологического времени, вызывая иногда острое состояние «шока отставки». Этот период оказывается трудным для большинства стареющих людей, вызывая негативные эмоциональные переживания. Однако индивидуальная выраженность и напряженность переживания пенсионного кризиса весьма различаются в зависимости от характера труда, от ценности его для индивида, от степени психологической подготовленности человека, его личностных особенностей и жизненной позиции, сложившейся в предшествующие годы. Так, расставание с тяжелой физической работой или нелюбимым профессиональным занятием может пройти совершенно безболезненно, даже радостно, как освобождение и возможность заняться чем-то другим, более приятным. Л.И. Анцыферова делает вывод о том, что по совокупности характеристик (уровень активности, стратегии совладания с трудностями, отношение к миру и себе, удовлетворенность жизнью) можно различить два основных личностных типа пожилых людей. Пожилые люди первого типа мужественно переживают уход на пенсию, переключаются на занятие новым интересным делом, склонны устанавливать новые дружеские связи, сохраняют способность контролировать свое окружение. Все это ведет к переживанию ими чувства удовлетворенности жизнью и даже увеличивает ее продолжительность. Пожилые люди второго типа характеризуются как пассивно относящиеся к жизни, испытывающие отчуждение со стороны окружающих. У них наблюдается сужение круга интересов, снижение показателей интеллекта по тестам, потеря уважения к себе, ощущение ненужности и личностной неадекватности. Другая точка зрения на кризис перехода к старости состоит в том, что это, прежде всего, кризис идентичности, внутриличностный кризис. Его предпосылки связаны с тем, что приметы старения, как правило, раньше и четче замечаются окружающими, а не самим субъектом. Процессы физиологического старения в силу их постепенности долгое время не осознаются, возникает иллюзия «неизменности» самого себя. Осознание старения и старости бывает неожиданным (например, при встрече с одноклассниками) и мучительным и приводит к различным внутренним конфликтам. Несоответствие между постаревшим телом и не изменившимся сознанием личности приводит к внимательной фиксации на ощущениях собственного тела, наблюдению его, прислушиванию к своему организму. Старость в концепции Э. Эриксона знаменует собой завершение предшествующего жизненного пути. Референтное окружение для человека старшего возраста, по мнению Э. Эриксона, — «человечество», «люди моего типа». Основные модальности поведения — «быть тем, кем стал», «сознавать, что когда-нибудь перестанешь существовать». Сущность психосоциального кризиса личности в старости — это достижение целостности Эго. Возможность «успешного» перехода в старший психологический возраст Эриксон связывает с позитивным разрешением предыдущих возрастных кризисов. Цельность личности основывается на подведении итогов своей прошлой жизни и осознании ее как единого целого, в котором уже ничего нельзя изменить. Мудрость определяется Эриксоном как определенное состояние духа, как взгляд в прошлое, настоящее и будущее одновременно, освобождающий историю жизни от случайностей и дающий возможность установить связь и преемственность поколений. Мудрость представляет собой высшее достижение возраста старости. Разрешение финального кризиса требует углубленной внутренней работы, поисков, а не смирения и пассивности в принятии неизбежного конца. Если же человек ощущает, что не достиг тех целей, к которым стремился, или не может свести свои поступки в единое целое, то возникает страх смерти, ощущение безысходности, отчаяние. Разрешение кризиса идентичности конца жизни может быть зафиксировано в словах: «Я есть то, что меня переживет». Р. Пекк, развивая идеи Эриксона, утверждал, что человеку необходимо преодолеть три подкризиса (или разрешить три конфликта), чтобы чувство цельности (полноценности) полностью сложилось. 1. Переоценка собственного Я помимо профессиональной роли или какой-то другой социальной роли. Надо суметь перейти к новому рассмотрению себя, своей уникальности не через призму одной роли (профессионала или родителя), а с других позиций. В связи с этим вспоминается восьмидесятилетний мужчина, который в опроснике «Кто Я?» все десять определений дал, исходя из уже оставшейся позади профессиональной деятельности: «Я — бывший инженер; бывший завотделом; тот, кто проработал 40 лет на одном месте» и т.д. 2. Осознание факта ухудшения здоровья и старения тела, выработка необходимого «равнодушия», терпимости. Успешное старение возможно, если человек сможет приспособиться к неизбежному физическому дискомфорту или найдет такое занятие, которое поможет ему отвлечься. Как утверждал один из современных сатириков, здоровье после 50 лет — это когда каждый день болит в другом месте. 3. Преодоление озабоченности перспективой близкой смерти, принятие мысли о смерти без ужаса, продление собственной жизненной линии через участие в делах молодого поколения. По данным Н.Ф. Шахматова, многие пожилые люди, хотя и не проявляют глубокого интереса к вопросам смерти, но и не испытывают травмирующих переживаний от беседы на эту тему (конечно, при условии соблюдения такта и осторожности). Обычными ответами на вопросы соответствующего рода были: «Стараюсь не думать и не думаю о смерти», «Зачем думать о ней, какой в этом прок», «Боюсь не смерти, а физических страданий, которые могут ей сопутствовать». Ролевая переориентация пожилого человека сочетается с необходимостью научиться уступать более молодым лидерские позиции в семье и профессиональной деятельности. Возрастные задачи развития в период старости могут быть суммированы следующим образом: — адаптация к возрастным изменениям — телесным, психофизиологическим; — адекватное восприятие старости (противостояние негативным стереотипам); — разумное распределение времени и целенаправленное использование оставшихся лет жизни; — ролевая переориентация, отказ от старых и поиск новых ролевых позиций; — противостояние аффективному обеднению, связанному с потерей близких людей и обособлением детей; сохранение эмоциональной гибкости, стремление к аффективному обогащению в других формах; — стремление к душевной гибкости (преодоление психической ригидности), поиск новых форм поведения; — стремление к внутренней целостности и осмыслению прожитой жизни. ЕСТЕСТВЕННО-НАУЧНЫЕ И ТЕОЛОГИЧЕСКИЕ ВЗГЛЯДЫ НА СМЕРТЬ Смерть является концом жизни человека, когда жизнедеятельность организма останавливается. Это естественный и неизбежный процесс, который невозможно обратить. Так трактуется смерть в научном понимании. В религиозном понимании смерть – начало новой жизни. Это обусловлено религиозным учением о материальном и духовном человеческом существовании. Со смертью физической не происходит смерть духовная. Душа воссоединяется с Богом. Некоторые ученые разделяют религиозные взгляды, говоря, что душа, покидая тело, продолжает свое существование в форме информационного сгустка, который после соединяется с информационным полем всего мира. Материалисты же не соглашаются с подобной трактовкой и утверждают, что душа (или, как они говорят, психика) не может продолжать свое существование после физической смерти. Исследования, которые проводились в последнее время психологами, медиками и физиками, дают повод усомниться в правильности подобной точки зрения. Смерть для человека является кризисом его личной жизни. Осознавая ее близость, он проходит через ряд стадий. 1. Отрицание. Когда человеку говорят, что его болезнь смертельна, он не хочет верить в это. Это совершенно нормальная в данной ситуации реакция для человека. 2. Гнев. В этот период человек обращается к себе и ко всем окружающим его людям (тем, кто здоров или ухаживает за ним) с вопросом: «Почему я?» Он может проявлять возмущение, гнев или даже злость. Очень важно, чтобы человеку дали возможность высказаться, тогда эта стадия будет пройдена. 3. «Торг». Характеризуется появлением желания больного человека «выторговать» свою жизнь. Он начинает давать различные обещания, говоря о том, что будет слушаться врачей, выполнять все их предписания и т. д. В это же время человек обращается к Богу, прося у него прощения за все совершенные грехи и возможность жить дальше. Эти стадии формируют кризисный период. Они возникают у человека в данной последовательности и могут повторяться. 4. Депрессия. Она наступает после того, как человек пережил кризис. Человек начинает понимать и осознавать, что умирает, что это произойдет скоро и именно с ним. Он начинает замыкаться в себе, часто плачет, не хочет расставаться со своими близкими людьми, но понимает, что это неизбежно. Человек отдаляется от людей и, можно сказать, умирает социально. 5. Стадия принятия смерти. Человек примиряется с мыслью о смерти, понимает ее близость, начинает ее ждать. Это стадия психической смерти человека. Физиологическая смерть наступает в момент прекращения функционирования отдельных систем или организма в целом. ВОПРОС № 3 Кадровая политика. Отбор персонала. Имидж специалиста. Оценка лидерских качеств и построение карьеры. Кадровая политика Кадровая политика в широком смысле - это система правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией фирмы. Например, это: профотбор, составление штатного расписания, аттестация, обучение, продвижение… Кадровая политика в узком смысле - это набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (часто неосознанных) во взаимоотношениях людей и организации. Например, "кадровая политика нашей фирмы состоит в том, чтобы брать на работу людей только с высшим образованием", - означает, что это будет основным аргументом при решении многих кадровых вопросов. Кадровая политика должна быть направлена на усиление стимулирующей роли оплаты труда, создание современных методов и технологий отбора персонала, разработку программ развития персонала, разработку социальной программы и многое другое. Кадровая политика не должна быть дискриминационной. Дискриминация – ущемление интересов сотрудника по каким-либо признакам. Факторы дискриминации: 1. пол – женский труд обычно менее оплачиваем, и женщин, особенно молодого возраста, обычно неохотно принимают на работу из-за возможного рождения ребенка и ухода в декретный отпуск; 2. возраст – работодатели склонны предоставлять рабочие места людям от 25 до 45 лет, люди старшего или младшего возраста обычно с трудом находят работу, поскольку либо не имеют опыта, либо считаются неперспективными (старыми) работниками в силу того, что возможен скорый уход на пенсию, частые отсутствия из-за болезней и т. д.; 3. национальность (раса); 4. место проживания и прописка; 5. состояние здоровья – негативные установки по отношению к людям, имеющим проблемы со здоровьем и в силу этого выполняющим рабочие обязанности не в полную силу; 6. сексуальная ориентация; 7. внешние данные; 8. религиозные воззрения. Выделяются следующие типы кадровой политики (по разным основаниям). Первое основание - по уровню осознанности норм и правил, принятых в организации, позволяет выделить следующие типы: 1) пассивная кадровая политика (нет четкой кадровой программы, работа в режиме экстренного реагирования на конфликтные ситуации); 2) реактивная кадровая политика (нет среднесрочного прогнозирования, хотя есть программы контроля и диагностики конфликтных ситуаций, т.е. программы краткосрочного прогнозирования); 3) превентивная кадровая политика (кадровая политика строится на обоснованных прогнозах развития ситуации; имеются программы краткосрочного и среднесрочного прогнозирования, но нет программ целевого планирования); 4) активная кадровая политика (основана на краткосрочных, среднесрочных и долгосрочно-целевых программах) - возможны разные варианты прогноза: рациональная кадровая политика (основана на качественном и количественном анализе ситуации; опора на программу кадровой политики с конкретными вариантами ее реализации); авантюристическая кадровая политика (нет обоснованного прогноза развития ситуации; программа работы с персоналом строится на эмоциях и "здравом смысле"). Второе основание - преимущественная ориентация в работе с персоналом (при наборе, адаптации, обучении, продвижении, мотивации и внедрении инноваций) предполагает выделение следующих типов: 1) ориентация на собственный персонал - закрытая кадровая политика (для нового сотрудника необходимо пройти все иерархические уровни служебного роста - заслужить доверие); 2) ориентация на внешний персонал - открытая кадровая политика (новый сотрудник может прийти в организацию и занять там любую должность, в зависимости от своей квалификации и опыта работы Принципы отбора персонала Одной из важных задач в психологии труда является разработка, обоснование и применение системы профессионального психологического отбора. Оценка профессионализма того или иного кандидата на вакантную должность или уже работающего сотрудника и определение профпригодности – вот на что в основном направлен профотбор. Исследования в этой области ведутся уже более сотни лет, и они принесли положительные результаты. Было установлено, что индивидуальные психологические, физиологические особенности, профессиональная подготовка, другие характеристики связаны с показателями производительности и безопасности труда. Г. Мюнстенберг внедрил профессиональный отбор и внес огромный вклад в его популяризацию. Нельзя сказать, что именно Г. Мюнстенберг стал основателем профотбора, так как многие психологи занимались им и до него. Но именно им было доказано преимущество научного экспериментально-психологического подхода при выявлении профессионализма у сотрудников по сравнению с интуитивными или житейскими представлениями. Последователи Г. Мюнстенберга использовали во время проведения профотбора несколько иные методы, а именно: изучали проф-отбор при помощи методов дифференциальной психологии, при этом исследовались лишь некоторые функции, к примеру, память, внимание. Также активно использовались исследования нервно-психического напряжения в процессе трудовой деятельности и ставились эксперименты, позволяющие изучить кандидата и пр. Возникновение профотбора значительно сократило время работодателей на некомпетентных сотрудников, так как позволяло преодолевать несоответствие кандидата и должности, профессии, а также метод профотбора помог добиться высоких результатов в эффективности трудовой деятельности, при этом достигалась максимальная удовлетворенность работником при выполнении трудовой деятельности. В этой связи представляется необходимым дать определение профотбору. Под профотбором понимается комплекс мероприятий, который направлен на определенного человека для выявления его здоровья, психологических и физических особенностей, уровня его образования и степени обучаемости. При «обследовании» человека в профотбор включаются не только анализ его профессионализма, но и медицинские, физиологические и психические аспекты. Психологический профотбор можно назвать специализированной процедурой, позволяющей определить степень развития совокупности психологических качеств личности. Правильный подход при профотборе позволяет во многом сократить финансовые издержки и текучесть кадров, что является немаловажным. Одним из аспектов работы организационного психолога является отбор персонала. Принципы отбора персонала подразделяются: 1. способы рекрутинга; 2. объявления в Интернете, газетах – наиболее эффективный в современных условиях способ набора персонала; 3. рекомендации уже работающих в организации знакомых, родных; 4. направление службы занятости; 5. встречи со студентами-выпускниками нужной специальности; 6. предложения о переходе на работу работникам других организаций. Личностные качества специалиста по отбору кадров имеют решающее значение особенно для тех, кто впервые устраивается на работу. Кандидат соглашается или не соглашается в зависимости от поведения, доброжелательности, умения слушать и предоставления полной информации о компании психологом-кадровиком. Обычно методы отбора кандидатов включают: 1. тестирование; 2. опрос; 3. личное интервью. Кроме того, учитывается наличие соответствия профилю работы. рекомендательных писем, опыта работы, Тестирование обычно включает тест СМИЛ (стандартизированный многофакторный метод исследования личности), цветовой тест Люшера, тест на уровень тревожности и некоторые другие тесты. Тестирование призвано выявить некоторые личностные особенности кандидата на соответствие профессиональным требованиям. Опрос направлен на выявление биографических данных кандидата, опыта работы и особенностей поведения на предыдущем месте работы, причин увольнения и т. д. Личное интервью позволяет составить определенное впечатление о кандидате. Имидж специалиста Имидж (англ. image = "образ", "изображение") – искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия. Имидж создается (пропагандой, рекламой) с целью формирования в массовом сознании определенного отношения к объекту. Может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые. В нашей стране одним из первых об имидже заговорил Виктор Шепель. Существуют различные определения имиджа. «Имидж – образ-представление, в котором в сложном взаимодействии соединяются внешние и внутренние характеристики». «Имидж – это всегда такой образ объекта или явления, о котором сложилось мнение, или: имидж – это всегда мнение об объекте, явлении, сложившееся на основе образа. Имидж человека – это мнение об этом человеке у группы людей в результате сформированного в их психике образа этого человека, возникшего вследствие прямого их контакта с этим человеком или вследствие полученной об этом человеке информации от других людей; по сути имидж человека – это как он выглядит в глазах других людей. Имидж – совокупность свойств, приписываемых рекламой, пропагандой, модой, предрассудками, традицией и т.д. субъекту с целью вызвать определенные реакции по отношению к этому субъекту. В современной науке выделяют различные типы имиджей. В зависимости от критерия, лежащего в основе классификации имиджи делят: 1) по объекту (персональный и кооперативный), 2) по соотношению с другими объектами (единичный – множественный), 3) по содержанию (простой-сложный), 4) по оригинальности характеристик (оригинальный-типичный), 5) по контексту имиджирования (личный, профессиональный, политический), 6) по полу (мужской – женский), 7) по возрасту (молодежный-зрелый), 8) по социальной категории (имидж политика, бизнесмена, попзвезды и т.д.), 9) по длительности существования (общий – ситуативный), 10) по параметрам проявления (средовой, габаритарный, овеществленный, вербальный, кинетический) и др. Понятие "имидж" можно трактовать как восприятие нас другими людьми, наше публичное "я". Это цельное понятие, состоящее из отдельных компонентов, внешняя сторона которых всегда отражает внутреннее содержание. Про удачный имидж можно сказать, что это лучший вариант самоподачи, самопрезентации. Создание его, как правило, требует интеллектуальных усилий, развивающих личность. У каждого из нас свой психологический тип, навыки поведения, способ осмысления, своя геометрия форм и свой цвет тела. И каждое из этих свойств только при определённых условиях развивается и приносит успех. Как мышцы, которые надо тренировать и поддерживать в форме, как цветы, которые надо поливать и удобрять, так и наши качества следует развивать в определённом направлении. А потом ещё и умело сочетать их в определённых пропорциях. Оценка лидерских качеств и построение карьеры Лидер (от англ. leader - ведущий, первый, идущий впереди) - лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия. Член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, то есть наиболее авторитетная личность, играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. В психологии приняты различные классификации лидеров: · по содержанию деятельности (лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель); · по характеру деятельности (универсальный лидер и ситуативный лидер); · по направленности деятельности (эмоциональный лидер и деловой лидер) и т.д. Лидер может быть одновременно и официальным руководителем группы. Выделяют стили лидерства: Авторитарный - установление жёсткой дисциплины, чёткое распределение обязанностей, лидер не вступает в дискуссии, не прислушивается к мнению группы, навязывает свое мнение. Демократичный - лидер советуется с коллегами, прислушивается к их аргументам, поощряет их инициативу, ориентируется на мнение группы, часть полномочий делегирует другим членам группы. Анархичный - лидер не предъявляет никаких требований к членам группы, ни на что не настаивает, принимает все предложения членов группы, не конфликтует. Группа практически не организованна, разобщена, функциональные обязанности в группе распределяются хаотично. Лидерство - это естественный социально-психологический процесс в группе, построенной на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы. Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним. Фрейд понимал лидерство как двуединый психологический процесс: с одной стороны, групповой, с другой - индивидуальный. В основе этих процессов лежит способность лидеров притягивать чувство восхищения, обожания, любви. Поклонение людей одной и той же личности может сделать эту личность лидером. Обязательное условие лидерства - обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях самых разных уровней и масштаба. Но во всех случаях лидер имеет социальную и психологическую, эмоциональную опору в обществе или в коллективах людей, которые за ним следуют. Соответственно, лидер - социальная роль определенной личности в группе, он ведет группу, организует, планирует и управляет деятельностью группы, проявляя при этом более высокий, чем все остальные члены группы уровень активности. Исследования показывают, что знания, и способности лидера оцениваются людьми всегда значительно выше, чем соответствующие качества остальных членов группы. Задача. Изучить способы аргументации и убеждения в общении по книге «Психология общения», автор Волкова А.И. Понятие аргументации. Аргументация – мыслительная процедура, размышление, способ рассуждения в процессе которого выдвигаются некоторые положения в качестве доказательственного тезиса. Аргументация - способ подведения оснований под какую – либо мысль или действие , с целью их публичной защиты, побуждению к определенному мнению о них, признания или разъяснения. Из каждого определения можно вынести общее: в наличии два и более субъекта. Это аргументатор и адресат, оппонент и проппонент. Тезис – утверждение, истинность которого обеспечивают в процессе аргументации. Аргумент - это исходное теоретическое или фактическое положение, с помощью которого обосновывают тезис. Составляющие аргументации: система доводов, приводимых в дискуссии, споре, обсуждении и т. д. эвристика, состязания в споре, отстаивание своей позиции способ рассуждения, доказывание тезиса анализ, селекция информации собственно процесс рассуждения, определение тактики действий и даже сами действия вербальный, лингвистический процесс, практика красноречия, риторика невербальные доводы Мыслительные процедуры, участвующие в убеждении собеседника: 1. конструктивные мыслительные процедуры: обоснование, доказательство, обобщение, подведение под общее основание, именование, означивание, осмысление, верификация 2. деструктивные мыслительные процедуры: опровержение, критика, фальсификация, сведение к абсурду, исключение невозможного, сомнение. 3. Селективные мыслительные процедуры: это выбор, предпочтение, оценка, решение, сравнение, альтернативность, сопоставление, соизмерение. 4. Регулятивные мыслительные процедуры: упорядочивание, регламентация, регуляция, субординация, координация, предписание, разрешение, запрещение \ Параметры спорного положения: 1. Различия в терминологии, расхождения в обозначении предмета, явления, процесса, действия, проблемы, закона. Если вспомнить , как часто люди вкладывают свое содержание в определение чего-либо, становится понятным, почему они не понимают друг друга и мешают жить и работать другим. 2. Устаревший терминологический аппарат – отсюда спор старого с новым. 3. Различия методологических установок, ценностей, идеалов, принципов , мировоззрений. 4. Разница в применяемых методиках, операциональных структурах. 5. Неоднородность фактической, экспериментально-эмпирической баз. Требования к тезису: 1. 2. 3. 4. 5. Тезисом может стать лишь правдоподобное суждение, истинность которого пока не доказана, но для этого и существует аргументирование. А то, что в доказательстве не нуждается (аксиома, постулат, тавтология ), не является тезисом Тезис не просто элемент цепи доказательств – это ее конечное звено, следствие, заключение. С помощью одного тезиса нельзя доказать истинность другого. Таким образом, исключается как использование ложного основания, так и порочный круг в доказательстве. В тезисе не должно быть взаимоисключающих суждений Тезис не вызывает сомнений, если объективные характеристика обсуждаемого предмета и подобранные для этого слова соотносимы, соответствуют друг другу по стилю. Определение тезиса – это то самое требование, нарушения которого наиболее заметны даже неспециалисту. Выражается в необходимости сделать формулировки в тезисе максимально осмысленными, четкими и ясными, соответствующим грамматическим, стилистическим нормам языковых выражений. 6. При формулировки тезиса не должно быть двусмысленности, многозначности. 7. Тезис должен быть сформулирован в терминах языка одного и того же типа. 8. Формулирование тезиса не должно включать в себя образные выражения, сравнения, метафоры, гиперболы, лингвистические архаизмы. 9. Тезис обязан опираться на фактическую основу 10. Тезис не должен основываться на единичном факте – только на системе 11. Требование неизменности тезиса – ведь он представляет собой законченное образование. Недопустимо отходить от первоначально сформулированного положения в процессе рассуждения до тех пор, пока истинность или ложность не будут доказаны 12. Тезис должен отражать позицию субъекта в отношении предмета спора, но никак не оппонента Требования к аргументации: 1. Аргументация должны быть правдивой 2. В аргументе не должно содержаться противоречий 3. Он обязан быть самотождественным в формальном и содержательном отношениях. 4. Аргументы должны отражать не субъективную позицию человека, их использующего, а фактически и теоретически обоснованные положения в терминах конкретного тезиса 5. Аргументировать необходимо в терминах языка конкретных тезисов 6. Принцип полноты: должно быть подобрано и приведено необходимое и достаточное для доказательства конкретной позиции количество аргументов. 7. Все требования к тезису, носящие лингвистический характер, являются обязательными для аргумента 8. Правило интерпретируемости: сложный довод может быть сведен к простому, одни термины могут быть выражены через другие 9. Правило обратной связи: при получении результата, признанного неудовлетворительным, разрешается вернуться к тому аргументу, с которого пошел бой, уточнить , поискать ошибку 10. Правило селекции аргументов: среди массы доводов субъект в праве выбрать удовлетворяющий его по различным параметрам 11. Принцип приемлемости, целевой ориентации аргументов: участники могут оговорить, какие аргументы могут ими использоваться в конкретных обстоятельствах 12. Принцип корректности, воплощенный в единстве слова и дела, заверения, обещания и их исполнения, программ, проектов и практических действий по их воплощению 13. Принцип функциональности, процесс аргументации ценен не сам по себе, важен его исход, воплощенный в подведении итогов, выяснении разногласий. 14. Принцип рациональности 15. Принцип свободы позиции Общие законы аргументации: 1. Закон общности языка мышления 2. Закон объективности и доказательности 3. Закон диалектичности (единства противоположностей) 4. Закон минимизации аргументов 5. Закон постепенности 6. Закон встраивания 7. Закон рефрейминга (переоценки) 8. Закон обратной связи 9. Закон авторитета 10. Этико-психологические законы 11. Закон свободы 12. Закон наглядности 13. Закон научности 14. Закон адекватности Несостоятельные аргументы: a) Суждения на основе подтасованных фактов b) Ссылки на сомнительные, непроверенные источники c) Домыслы, догадки, предположения, измышления d) Некорректные аргументы e) Аргументы к здравому смыслу. Апелляция к обыденному сознанию f) Аргументы к личности аргументы g) Аргументы к невежеству Список используемой литературы: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ю. Б. Гиппенрейтер Введение в общую психологию, курс лекций Возрастная и педагогическая психология_Гамезо, Петрова, Орлова_Уч пос_2003 Возрастная психология (Псих разв и возр псих)_Шаповаленко И.В_Учебник_2005 Общая и социальная психология_Еникеев М. И_1999 Психология_Немов Р.С_Кн 1_Общие основы психологии_2003 4-е изд Социальная психология_под ред Журавлева А.Л_Уч пос_2002
