Департамент культуры Воронежской области ГБ ПОУ «Борисоглебское музыкальное училище»

Департамент культуры Воронежской области
ГБ ПОУ «Борисоглебское музыкальное училище»
Рабочая программа учебной дисциплины
ОГСЭ.00. Общий гуманитарный и социально-экономический цикл
ОГСЭ.03. «Психология общения»
Для специальностей
51.02.03
Инструментальное исполнительство(«Инструменты народного
оркестра», «Фортепиано»)
53.02.06 Хоровое дирижирование
51.02.01
Народное художественное творчество
(«Хореографическое
творчество»)
«УТВЕРЖДАЮ»
«27 августа 2015 г.
директор училища
Шатохина В.А.
_________________
«РАССМОТРЕНО»
на заседании методического
26 августа 2015 г.совета Протокол №1
«СОГЛАСОВАНО»
Салыга Л.А.
пред. ПЦК «ООД»
_________________
«АВТОР»
_________________
Борисоглебск 2015
1
преподаватель «ООД»
Волхова Н.Ю.
Программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального
государственного образовательного стандарта по специальностям среднего
профессионального
образования
51.02.03
Инструментальное
исполнительство«Инструменты народного оркестра», «Фортепиано» , 53.02.06
Хоровое дирижирование, 51.02.01 Народное художественное творчество
«Хореографическое творчество».
Организация-разработчик: ГБ ПОУ «Борисоглебское музыкальное училище»
Разработчик: Волхова Н.Ю., преподаватель.
Рассмотрена Методическим советом ГБ ПОУ «БМУ»
Протокол Методического совета № 1 от «26 августа 2015 г.
2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПАСПОРТ
ПРОГРАММЫ
ДИСЦИПЛИНЫ
УЧЕБНОЙ
4
2. СТРУКТУРА
И
ДИСЦИПЛИНЫ
УЧЕБНОЙ
5
ПРОГРАММЫ
16
4. КОНТРОЛЬ
И
ОЦЕНКА
РЕЗУЛЬТАТОВ
ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
17
СОДЕРЖАНИЕ
3. УСЛОВИЯ
РЕАЛИЗАЦИИ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
3
ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ
дисциплины «Психология общения»
1.1. Область применения программы
Программа дисциплины является частью основной профессиональной
образовательной программы в соответствии с ФГОС СПО по
специальностям51.02.03
Инструментальное исполнительство«Инструменты
народного оркестра», «Фортепиано» , 53.02.06 Хоровое дирижирование,
51.02.01
Народное художественное творчество
«Хореографическое
творчество».
1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной
образовательной программы: дисциплина является частью цикла «Общий
гуманитарный и социально-экономический цикл» ОГСЭ.00.
1.3. Цели и задачи курса – требования к результатам освоения учебной
дисциплины:
В результате освоения курса обучающийся должен
уметь:
применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной
деятельности;
использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного
общения;
знать:
взаимосвязь общения и деятельности;
цели, функции, виды и уровни общения;
роли и ролевые ожидания в общении;
виды социальных взаимодействий;
механизмы взаимопонимания в общении;
техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
этические принципы общения;
источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов
1.4. Количество часов на освоение программы курса:
для специальности51.02.03 Инструментальное исполнительство«Инструменты
народного оркестра», «Фортепиано»
максимальной учебной нагрузки обучающегося 85 час, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 57 часа;
самостоятельной работы обучающегося 28 часов.
для специальности 53.02.06 Хоровое дирижирование
максимальной учебной нагрузки обучающегося 78 час, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 52 часа;
самостоятельной работы обучающегося 26 часов.
для специальности51.02.01
Народное художественное творчество
«Хореографическое творчество»:
4
максимальной учебной нагрузки обучающегося 90 час, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 60 часа;
самостоятельной работы обучающегося 30 часов.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен освоить
общие и профессиональные компетенции:
ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации,
необходимой для постановки и решения профессиональных задач,
профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии
для совершенствования профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе, эффективно общаться с коллегами,
руководством.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и
личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать
повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в
профессиональной деятельности.
ПК 2.8. Владеть
культурой
устной
и
письменной
речи,
профессиональной терминологией.
5
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
53.02.03. Инструментальное исполнительство(«Инструменты народного
оркестра», «Фортепиано»)
Вид учебной работы
Объем
часов
85
Максимальная учебная нагрузка (всего)
57
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
в том числе:
практические занятия
20
28
Самостоятельная работа обучающегося (всего)
Промежуточная аттестация в форме дифференцированного зачета
53.02.06. Хоровое дирижирование
Вид учебной работы
Объем
часов
78
52
Максимальная учебная нагрузка (всего)
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
в том числе:
практические занятия
15
26
Самостоятельная работа обучающегося (всего)
Промежуточная аттестация в форме дифференцированного зачета
51.02.01. Народное художественное творчество («Хореографическое
творчество»)
Вид учебной работы
Объем
часов
90
Максимальная учебная нагрузка (всего)
60
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
в том числе:
48
практические занятия
12
30
Самостоятельная работа обучающегося (всего)
Промежуточная аттестация в форме дифференцированного зачета
6
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Психология общения»
Для специальности 51.02.03 Инструментальное исполнительство(«Инструменты народного оркестра», «Фортепиано»)
Наименование разделов
Содержание учебного материала, практические работы, самостоятельная работа
Объем
и тем
обучающихся
часов
1
2
3
Раздел 1. Введение
5
Содержание учебного материала
1
Назначение учебной дисциплины «Психология общения».
2
Основные понятия.
3
Требования к изучаемой дисциплине.
4
Роль общения в профессиональной деятельности человека.
Тема 1. 1. Введение в
2
Самостоятельная работа
учебную дисциплину
Выявление индивидуальных различий на особенности
коммуникации в группе. Описание роли и места общения в структуре деятельности (Г.1
п.1-2 с.7-10, Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009).
2
Практическое занятие
Написание эссе: «Роль общения в профессиональной деятельности человека»
Тема 2. 1.Общение –
основа человеческого
бытия.
Тема 2.2. Общение как
Раздел 2. Психология общения
Содержание учебного материала
1
Общение в системе межличностных и общественных
отношений. Социальная роль.
2
Классификация общения. Виды, функции общения. Структура и средства общения
3
Единство общения и деятельности.
Самостоятельная работа
Подготовка докладов и выступления по теме: «Общение – основа
человеческого бытия» Охарактеризуйте свою профессиональную деятельность.
Содержание учебного материала
4
1
4
7
восприятие
людьми друг друга
(перцептивная сторона
общения).
Тема 2.3.Общение как
взаимодействие
(интерактивная сторона
общения)
Тема 2.4.Общение как
обмен
информацией
(коммуникативная
сторона общения)
1
2
Понятие социальной перцепции. Факторы, оказывающие влияние на восприятие.
Искажения в процессе восприятия.
Психологические механизмы восприятия. Влияние имиджа на восприятие человека.
Практическое занятие
Выполнение задания: составление плана действий по коррекции результатов, мешающих
эффективному общению.
Самостоятельная работа
Выполнение задания: определите с какими закономерностями и ошибками каузальной
атрибуции Вы сталкиваетесь в повседневной жизни? (Гл.10 п.3, с.242, Социальная
психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009).
Содержание учебного материала
1 Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция.
2 Позиции взаимодействия в русле трансактного анализа.
3 Ориентация на понимание и ориентация на контроль.
4 Взаимодействие как организация совместной деятельности.
Самостоятельная работа
Разработка сценария взаимодействия. Определите их роль в
межличностном общении (Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия,
2009).
Практическое занятие
Подготовка презентаций «Общение как взаимодействие»
Содержание учебного материала
1. Основные элементы коммуникации. Вербальная коммуникация. Коммуникативные
барьеры.
2 Невербальная коммуникация.
3 Методы развития коммуникативных способностей.
4 Виды, правила и техники слушания. Толерантность как средство повышения
эффективности общения.
8
2
2
5
4
2
5
Практическое занятие
Проведение ролевых игр, направленные на групповое
принятие решения; на отработку приемов
партнерского общения; развития терпимого отношения к другим, на использование
невербального общения. Анализ ролевых игр.
Самостоятельная работа
Выполнение задания: на примерах покажите, почему эффективность общения связывают с
коммуникативной стороной?
Контрольная работа по теме «Психологические аспекты общения»
Содержание учебного материала
1
Деловая беседа. Формы постановки вопросов.
2
Психологические особенности ведения деловых дискуссий и публичных
выступлений.
3
Аргументация
Тема 2.5. Формы
Практическое занятие
делового общения и
Проведение ролевых игр, направленные на навыки
их характеристики
корректного ведения диспута; на развитие навыков публичного выступления, на умения
аргументировать и убеждать. Анализ ролевых
игр
Самостоятельная работа
Выполнение задания: подготовка самопрезентации (не более 5 минут).
Какую роль самопрезентация играет при организации публичного выступления?
Раздел 3. Конфликты и способы их предупреждения и разрешения
Содержание учебного материала
Тема 3.1. Конфликт: его 1 Понятие конфликта и его структура.
сущность и основные
2 Невербальное проявление
характеристики
конфликта.
3 Стратегия разрешения конфликтов
9
4
1
5
2
4
3
Практическое занятие
Выполнение задания: самодиагностика: «Твоя конфликтность».
Анализ производственных конфликтов и составление алгоритма выхода из конфликтной
ситуации (Гл.9 п.2, 3с.202, Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия,
2009).
Самостоятельная работа
Выполнение задания: вспомните и проанализируйте сказки, художественные произведения
(литература, кинофильмы), в которых рассматриваются примеры различных стратегий
поведения в конфликтах.
Содержание учебного материала
1
Особенности эмоционального реагирования в конфликтах.
2
Гнев и агрессия.
3
Разрядка эмоций.
Тема 3.2. Эмоциональное 4
Правила поведения в конфликтах.
реагирование в
5
Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации.
конфликтах и
саморегуляция.
Самостоятельная работа
Выполнение задания: определите роль руководителя в разрешении конфликтов.
2
Практическое занятие
Подготовка презентаций «Правила поведения в конфликтах»
Раздел 4 Этические формы общения
Содержание учебного материала
1 Понятие: этика и мораль. Категории этики. Нормы морали. Моральные принципы и
нормы как основа эффективного общения
Тема 4.1. Общие сведения
2 Деловой этикет в профессиональной деятельности.
об этической культуре
3 Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений
Практическое занятие
Разработка этических норм своей профессиональной деятельности
2
10
4
5
4
3
4
Самостоятельная работа
Выполнение задания: сформулировать принципы делового этикета и доказать их
значение в профессиональной сфере (Гл.6 п.1-4, с.118-131, Социальная психология/
[Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009).
4
Всего
11
85
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Психология общения»
Для специальности 53.02.06 Хоровое дирижирование
Наименование разделов
и тем
1
Тема 1. 1. Введение в
учебную дисциплину
Тема 2. 1.Общение –
основа человеческого
бытия.
Содержание учебного материала, практические работы, самостоятельная работа
обучающихся
2
Раздел 1. Введение
Содержание учебного материала
1
Назначение учебной дисциплины «Психология общения».
2
Основные понятия.
3
Требования к изучаемой дисциплине.
4
Роль общения в профессиональной деятельности человека.
Самостоятельная работа
Выявление индивидуальных различий на особенности
коммуникации в группе. Описание роли и места общения в структуре деятельности (Г.1
п.1-2 с.7-10, Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009).
Практическое занятие
Написание эссе: «Роль общения в профессиональной деятельности человека»
Раздел 2. Психология общения
Содержание учебного материала
1
Общение в системе межличностных и общественных
отношений. Социальная роль.
2
Классификация общения. Виды, функции общения. Структура и средства общения
3
Единство общения и деятельности.
Самостоятельная работа
Подготовка докладов и выступления по теме: «Общение – основа
человеческого бытия» Охарактеризуйте свою профессиональную деятельность.
12
Объем
часов
3
2
2
2
2
1
Тема 2.2. Общение как
восприятие
людьми друг друга
(перцептивная сторона
общения).
Тема 2.3.Общение как
взаимодействие
(интерактивная сторона
общения)
Контрольная работа
Тема 2.4.Общение как
обмен
информацией
(коммуникативная
Содержание учебного материала
1 Понятие социальной перцепции. Факторы, оказывающие влияние на восприятие.
Искажения в процессе восприятия.
2 Психологические механизмы восприятия. Влияние имиджа на восприятие человека.
2
Практическое занятие
Выполнение задания: составление плана действий по коррекции результатов, мешающих
эффективному общению.
Самостоятельная работа
Выполнение задания: определите с какими закономерностями и ошибками каузальной
атрибуции Вы сталкиваетесь в повседневной жизни? (Гл.10 п.3, с.242, Социальная
психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009).
Содержание учебного материала
1 Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция.
2 Позиции взаимодействия в русле трансактного анализа.
3 Ориентация на понимание и ориентация на контроль.
4 Взаимодействие как организация совместной деятельности.
Самостоятельная работа
Разработка сценария взаимодействия. Определите их роль в
межличностном общении (Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия,
2009).
Практическое занятие
Подготовка презентаций «Общение как взаимодействие»
2
Содержание учебного материала
1. Основные элементы коммуникации. Вербальная коммуникация. Коммуникативные
барьеры.
2 Невербальная коммуникация.
13
3
4
1
1
1
3
Методы развития коммуникативных способностей.
Виды, правила и техники слушания. Толерантность как средство повышения
эффективности общения.
Практическое занятие
Проведение ролевых игр, направленные на групповое
принятие решения; на отработку приемов
партнерского общения; развития терпимого отношения к другим, на использование
невербального общения. Анализ ролевых игр.
Самостоятельная работа
Выполнение задания: на примерах покажите, почему эффективность общения связывают с
коммуникативной стороной?
Контрольная работа по теме «Психологические аспекты общения»
Содержание учебного материала
1
Деловая беседа. Формы постановки вопросов.
2
Психологические особенности ведения деловых дискуссий и публичных
выступлений.
3
Аргументация
Тема 2.5. Формы
Практическое занятие
делового общения и
Проведение ролевых игр, направленные на навыки
их характеристики
корректного ведения диспута; на развитие навыков публичного выступления, на умения
аргументировать и убеждать. Анализ ролевых
игр
Самостоятельная работа
Выполнение задания: подготовка самопрезентации (не более 5 минут).
Какую роль самопрезентация играет при организации публичного выступления?
Раздел 3. Конфликты и способы их предупреждения и разрешения
Тема 3.1. Конфликт: его Содержание учебного материала
1 Понятие конфликта и его структура.
сущность и основные
характеристики
2 Невербальное проявление
сторона общения)
3
4
14
3
3
4
3
4
4
конфликта.
3 Стратегия разрешения конфликтов
Практическое занятие
Выполнение задания: самодиагностика: «Твоя конфликтность».
Анализ производственных конфликтов и составление алгоритма выхода из конфликтной
ситуации (Гл.9 п.2, 3с.202, Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия,
2009).
Самостоятельная работа
Выполнение задания: вспомните и проанализируйте сказки, художественные произведения
(литература, кинофильмы), в которых рассматриваются примеры различных стратегий
поведения в конфликтах.
Содержание учебного материала
1
Особенности эмоционального реагирования в конфликтах.
2
Гнев и агрессия.
3
Разрядка эмоций.
Тема 3.2. Эмоциональное 4
Правила поведения в конфликтах.
реагирование в
5
Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации.
конфликтах и
саморегуляция.
Самостоятельная работа
Выполнение задания: определите роль руководителя в разрешении конфликтов.
Практическое занятие
Подготовка презентаций «Правила поведения в конфликтах»
Раздел 4 Этические формы общения
Содержание учебного материала
1 Понятие: этика и мораль. Категории этики. Нормы морали. Моральные принципы и
Тема 4.1. Общие сведения
нормы как основа эффективного общения
об этической культуре
2 Деловой этикет в профессиональной деятельности.
3 Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений
15
3
3
6
3
3
4
Практическое занятие
Разработка этических норм своей профессиональной деятельности
Самостоятельная работа
Выполнение задания: сформулировать принципы делового этикета и доказать их
значение в профессиональной сфере (Гл.6 п.1-4, с.118-131, Социальная психология/
[Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009).
3
3
Всего
16
78
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Психология общения»
Для специальности 51.02.01 Народное художественное творчество («Хореографическое творчество»)
Наименование разделов
и тем
1
Семестр 7
Раздел 1. Введение
Тема 1. 1. Введение в
учебную дисциплину
Раздел 2. Психология
общения
Тема 2. 1.Общение –
основа человеческого
бытия.
Содержание учебного материала, практические работы, самостоятельная работа
обучающихся
2
Содержание учебного материала
1
Назначение учебной дисциплины «Психология общения».
2
Основные понятия.
3
Требования к изучаемой дисциплине.
4
Роль общения в профессиональной деятельности человека.
Самостоятельная работа
Выявление индивидуальных различий на особенности коммуникации в группе. Описание
роли и места общения в структуре деятельности педагога-музыканта (Г.1 п.1-2 с.7-10,
Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009).
Содержание учебного материала
1
Общение в системе межличностных и общественных отношений. Социальная роль.
2
Классификация общения. Виды, функции общения. Структура и средства общения
3
Единство общения и деятельности.
Практическое занятие
Выступление с докладами, анализ основных положений докладов.
Самостоятельная работа
Подготовка докладов и выступления по темам: «Специальности, в которых императивный
тип общения используется эффективно», «Характеристика диалогического общения»,
«Причины возникновения манипуляций в межличностном общении», «Особенности
коммуникации, ее роль и функции в зависимости от психологических теорий, в которых
она рассматривается», «Преимущества и негативные последствия смешения
межличностного и ролевого общения.
17
Объем
часов
3
2
2
4
2
2
Тема 2.2. Общение как
восприятие
людьми друг друга
(перцептивная сторона
общения).
Тема 2.3.Общение как
взаимодействие
(интерактивная сторона
общения)
Содержание учебного материала
1 Понятие социальной перцепции. Факторы, оказывающие влияние на восприятие.
Искажения в процессе восприятия.
2 Психологические механизмы восприятия. Влияние имиджа на восприятие человека.
Практическое занятие
Составление плана действий по коррекции результатов, мешающих эффективному
общению. Самодиагностика по теме «Общение». Диагностический инструментарий:
«Коммуникативные и организаторские способности». «Ваш стиль делового общения».
«Ваши эмпатические способности». Самоанализ результатов тестирования.
Самостоятельная работа
Выполнение заданий: с какими закономерностями и ошибками каузальной атрибуции Вы
сталкиваетесь в повседневной жизни? Каково значение стереотипа в профессиональной
деятельности? Назовите факторы, влияющие на восприятие и понимание людей.
Определите роль восприятия в развитии межличностного общения. Опишите типичные
искажения при восприятии друг друга, с которыми Вы можете встретиться в своей
профессиональной деятельности. Определите, есть ли связь между внешним видом
человека и его успехом в профессиональной деятельности? (если да, то докажите на
конкретных примерах) (Гл.10 п.3, с.242, Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. –
М.: Академия, 2009).
Содержание учебного материала
1 Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция.
2 Позиции взаимодействия в русле трансактного анализа.
3 Ориентация на понимание и ориентация на контроль.
4 Взаимодействие как организация совместной деятельности.
Практическое занятие
Упражнение в организации взаимодействия, позиций взаимодействия.
Самостоятельная работа
Разработка сценария взаимодействия и определенияего роли в межличностном общении
(Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009).Анализ
18
4
2
2
4
2
2
Тема 2.4.Общение как
обмен
информацией
(коммуникативная
сторона общения)
Тема 2.5. Формы
делового общения и
их характеристики
сущноститрансактного анализа Э. Берна и его практической значимости он имеет.
Содержание учебного материала
1. Основные элементы коммуникации. Вербальная коммуникация. Коммуникативные
барьеры.
2 Невербальная коммуникация.
3 Методы развития коммуникативных способностей.
4 Виды, правила и техники слушания. Толерантность как средство повышения
эффективности общения.
Практическое занятие
Проведение ролевых игр, направленные на групповое принятие решения; на отработку
приемов партнерского общения; развития терпимого отношения к другим, на
использование невербального общения. Анализ ролевых игр.
Самостоятельная работа
Самодиагностика: «Уровень владения невербальными компонентами в процессе делового
общения», «Коммуникативная толерантность». Анализ диагностики. Подготовка кратких
сообщений по книге А. Пиз «Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам»
Содержание учебного материала
1
Деловая беседа. Формы постановки вопросов.
2
Психологические особенности ведения деловых дискуссий и публичных
выступлений.
3
Аргументация
Практическое занятие
Проведение ролевых игр, направленные на навыки корректного ведения диспута; на
развитие навыков публичного выступления, на умения аргументировать и убеждать.
Анализ ролевых игр
Самостоятельная работа
Выполнение задания: подготовка самопрезентации (не более 5 минут).
Контрольная работа
2
2
2
4
2
2
2
19
Содержание учебного материала
1 Понятие конфликта и его структура.
2 Невербальное проявление
конфликта.
Семестр 8
3 Стратегия разрешения конфликтов
Раздел 3. Конфликты и Практическое занятие
способы их
Упражнение в способах разрешения конфликта. Выполнение задания: самодиагностика:
предупреждения и
«Твоя конфликтность». Анализ производственных конфликтов и составление алгоритма
разрешения
выхода из конфликтной ситуации (Гл.9 п.2, 3с.202, Социальная психология/ [Свенцицкий
Тема 3.1. Конфликт: его А. Л.]. – М.: Академия, 2009).
сущность и основные
Самостоятельная работа
характеристики
Самодиагностика: тест: «Стратегии поведения в конфликтах К. Томаса. Анализ своего
поведения на основании результатов диагностики. Анализ различных поведений в
конфликтах на примерах художественных произведений, кинофильмов.Изучение
дополнительной литературы. Д. Карнеги « Как найти выход из любой конфликтной
ситуации».
Содержание учебного материала
1
Особенности эмоционального реагирования в конфликтах.
2
Гнев и агрессия.
3
Разрядка эмоций.
4
Правила поведения в конфликтах.
Тема 3.2. Эмоциональное
5
Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации.
реагирование в
Самостоятельная работа
конфликтах и
Выполнение задания: определите роль руководителя в разрешении конфликтов.
саморегуляция.
Чтение Гл.11 п.2, 3с.222, Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия,
2009).Подготовка сообщения на темы: «Роль негативных эмоций в общении человека»,
«Толерантное поведение приходит на смену конфликтам.
Практическое занятие
Подготовка презентаций «Правила поведения в конфликтах». Упражнение в способах
20
6
2
4
6
4
4
разрешения конфликта. Упражнение в снятии стресса.
Содержание учебного материала
1 Понятие: этика и мораль. Категории этики. Нормы морали. Моральные принципы и
нормы как основа эффективного общения
2 Деловой этикет в профессиональной деятельности.
3 Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений
Раздел 4 Этические
Практическое занятие
формы общения
Разработка этических норм своей профессиональной деятельности. Упражнение в
Тема 4.1. Общие сведения применении этических норм в педагогических ситуациях.
об этической культуре
Самостоятельная работа
Выполнение задания: сформулировать принципы делового этикета и доказать их
значение в профессиональной сфере (Гл.6 п.1-4, с.118-131, Социальная психология/
[Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009).Чтение Гл.13 п.1-4 с.403, Социальная
психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009).Формулировка правил речевого
этикета педагога.
Дифференцированный зачет
21
6
2
4
2
3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1.
Требования
к
минимальному
материально-техническому
обеспечению
Оборудование учебного кабинета:
- посадочные места по количеству обучающихся;
- рабочее место преподавателя;
- учебно-методические пособия
Технические средства обучения:
- компьютеры;
- проектор и интерактивная доска;
- мультимедийные презентации;
- тестовые задания для тестирования;
3.2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ, ПЕРЕЧЕНЬ
РЕКОМЕНДУЕМЫХ УЧЕБНЫХ ИЗДАНИЙ, ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ,
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основные источники:
1. Деловая культура и психология общения (учебное пособие для
среднего профессионального образования) / [Шеламова Г.М.].
–
М.:Издательский центр «Академия», 2008. – 178с.
2. Психология делового общения
и управления. Учебник/
[Столяренко Л. Д.]. — Ростов н/Д: Феникс, 2010. — 416 с.
3. Психология общения (учебное пособие для ссузов) / [Волкова
А.И.]. -– Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2006. – 448с.
4. Психология : учеб. Для чтуд. Сред. Проф. Уч. Завед. / [Дубровина
И.В.]. – 8-е изд.. – М.:»академия», 2010. – 464 с.
5. Социальная психология/ [Свенцицкий А. Л.]. – М.: Академия, 2009. –
366 с.
Дополнительные источники:
1. Социальная психология: уч. для ВУЗов. / [Андреева Г.]. - - М.:
Аспект — пресс, 2012. – 384 с.
2. Психология общения и межличностных отношений / [Ильин Е.
П. ]. - СПб.: Питер, 2009. - 576 с.
3. Тренинг педагогического общения: учеб.пособие для высш. учеб.
заведений/ [Панфилова А.П.]. - М.: Издательский центр «Академия», 2006. 336 с.
4. Социальная психология (учебное пособие для ссузов) / [Сухов А.Н.]. М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 240с.
Интернет – ресурсы:
1. Официальный сайт Министерства образования и науки
Российской Федерации. http://минобрнауки.рф/
2. Федеральный портал "Российское образование" http://www.edu.ru/
3. Информационная система " Единое окно доступа к
образовательным ресурсам http://window.edu.ru/
22
4. Единая коллекция цифровых образовательных ресурсов.
http://school-collection.edu.ru/
5. Федеральный центр информационно-образовательных ресурсов.
http://fcior.edu.ru/
4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ
РЕЗУЛЬТАТЫ
ОБУЧЕНИЯ
(ОСВОЕННЫЕ
УМЕНИЯ,
УСВОЕННЫЕ ЗНАНИЯ)
уметь:
применять техники и приемы
эффективного
общения
в
профессиональной деятельности;
использовать приемы саморегуляции
поведения
в
процессе
межличностного общения;
знать:
взаимосвязь общения и деятельности;
цели, функции, виды и уровни
общения;
роли и ролевые ожидания в общении;
виды социальных взаимодействий;
механизмы
взаимопонимания
в
общении;
техники и приемы общения, правила
слушания,
ведения
беседы,
убеждения;
этические принципы общения;
источники, причины, виды и способы
разрешения конфликтов
ФОРМЫ И МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ И
ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ
- письменный опрос,
- устный опрос
- зачет
- устный опрос,
- тестирование;
- контрольные работы;
- зачет
23