Рекомендации по замеру, установке. Гарантия.

Услуги и сервис:
Замер:
Следует производить после окончания штукатурных работ и выравнивания
уровня пола. Если вы уже определились со сдвижными системами и дверями заранее
вы можете получить Стандартные рекомендации скачав с нашего сайта, сайта
фабрики или в салоне по адресу:
Мы производим замер проемов и даем Индивидуальные рекомендации по
подготовке проемов. Так же замерщик Вам может предложить инженерные системы
или оригинальные решения, которые могут оживить и подчеркнуть
индивидуальность Вашего жилища. Индивидуальные рекомендации и копия замера
выдаются в письменной форме при оформлении заказа.
Дизайн интерьеров:
Если Вам необходим профессиональный дизайн вы можете обратиться к Нашим
партнерам, которые зарекомендовали себя с наилучшей стороны
Установка:
Если вы заказали нашу установку мы предоставляем Вам гарантию 3 года с
бесплатным сервисом по регулировке в процессе эксплуатации, за исключением
случаев когда требования по подготовке проемов Заказчиком не выполнены
(отражается в Акте)
Наши установщики сертифицированные фабрикой специалисты и все работы
выполнят быстро и качественно!
Перед установкой выполните пожалуйста следующие пункты и доведите их до
ваших строителей:
1. Монтаж дверей осуществляется в подготовленный проём с открываниями
согласно замера.
2. Во всех помещениях должно быть нормальное освещение и хотя бы 1
рабочая розетка на удалении не более 20м от дальней точки монтажа.
3. Температура в помещениях не должна быть ниже +18 градусов Ц.
4. Чистовые полы должны быть смонтированы.
5. Стены отделаны финишным покрытием (хотя-бы в местах монтажа).
6. Обои должны быть обрезаны по кромке проёма.
7. Штукатурные наплавы на торцах проёмов должны быть удалены.
8. В местах монтажа коробки в проёмах на стенах не должно быть кафеля,
порогов и плинтусов (мешают установки наличника).
9. Покрытие пола, в проёмах, должно находиться на одном уровне без
перепадов по высоте и уклонов по горизонту на уровне пола со стороны
открывания двери.
10. Под несущие конструкции перегородок и раздвижных систем должен быть
заложен брус и крепко закреплён к основанию, исключая его провисание
(смещение).
11. Подготовлено место для распила и сборки размером минимум 2,5х1,5м (для
стандартных габаритов).
12. Финишный пол и ценные для Вас конструкции должны быть защищены в
местах монтажа и определенного вами месте распила и сборки
13. Натяжные потолки желательно монтировать после монтажа дверей и
перегородок
14. На время нашей установки необходимо исключить все смежные работы, в
противном случае мы установку не производим! Присутствие во время
монтажа посторонних лиц и детей исключено правилами по технике
безопасности.
Расценки на установку вы можете
скачать по ссылке:
Гарантия:
Фабрика дверей «Софья» предоставляет гарантию на двери 3 года
Если вы ПРИОБРЕТАЛИ ДВЕРИ У НАС, то
в случае возникновения гарантийного случая, по вашему мнению, вы можете:
1. Сами сделать фотографии:
a. дефектного места,
b. общего вида двери,
c. маркировки модели на верхнем торце двери
d. маркировки даты изготовления (если нет, то фото НАКЛАДНОЙ)
отправить их на наш электронный адрес _______ с описанием дефекта и
укажите контактные данные и телефон для связи
2. принести их на флешке в наш салон по адресу:
3. если вы не можете сами сделать или отправить фото то позвоните по
телефону: 8-964-552-83-87 и сообщите о гарантийном случае, к вам
приедет представитель фирмы и сделает фото сам. (в этом случае вам
нужно будет согласовать удобное время)
В случае признания случая гарантийным ( в течении 5 рабочих дней) мы
сообщим Вам ответ по телефону или электронной почте и перезакажем изделие. Оно
будет изготовлено в срок соответствующий обычному сроку изготовления (можете
уточнить у менеджера)
Когда изделие будет нами получено мы согласуем с Вами удобное время,
привезем и переустановим изделие.