Об итогах работы Региональной общественной

Об итогах
работы Региональной общественной приемной Председателя Партии
Д.А. Медведева в Удмуртской Республике и общественных приемных
местных отделений Партии за 2014 год, о реализации партийного
проекта «ЕДИНАЯ РОССИЯ» консультирует».
В своем послании к Федеральному собранию Президент Российской
Федерации Владимир Владимирович Путин отметил, что «Нельзя прожить
особняком, не помогая слабым, не расширяя ответственность за пределы
своей семьи либо профессиональной группы или ассоциации. Сегодня это
понимает все большее и большее число граждан нашей страны. Идет
становление гражданской активности».
В 2014 году в Региональную общественную приемную Председателя
Партии «Единая Россия» обратилось – 3217 граждан, из них на личный
прием - 974 человека, 80 - письменно и 2163 на «Прямую телефонную
линию» в рамках проекта «ЕДИНАЯ РОССИЯ» консультирует». По
сравнению с 2013 годом количество рассмотренных обращений увеличилось
на 43,8%.
Депутатами всех уровней принято 415 человек, в том числе:
- депутатами Государственной Думы ФС Российской Федерации – 52;
- депутатами Государственного Совета Удмуртской Республики – 210;
- депутатами Ижевской Городской думы – 159.
- Руководителями исполнительных органов власти Республики принято –
22 человека и руководителями Администрации г. Ижевска – 20 человек.
Прием вели: Глава Удмуртской Республики А.В. Соловьев и
Члены Совета Федерации ФС РФ А.А.Чекалин, А.А.Волков
По итогам работы 28,1% обращений, рассмотренных Региональной
общественной приемной, получили положительное решение, что
соответствует среднему показателю по России.
С наибольшим количеством обращений граждан и положительным
решением вопросов прошли приемы с участием:
- Главы Удмуртской Республики Соловьева Александра Васильевича;
- депутатов Государственной Думы ФС РФ Аброськина Николая
Павловича, Агаева Бекхана Вахаевича;
- депутатов Госсовета Удмуртской Республики Невоструева Владимира
Петровича, Кривилевой Светланы Петровны, Михайловой Надежды
Александровны, Кудрявцева Геннадия Ивановича;
- депутатов Городской думы г. Ижевска Задоянного Анатолия
Григорьевича, Сурнина Сергея Евтеевича, Чулкина Алексея Аркадьевича,
Маляшова Александра Ильича;
- министра социальной защиты населения Удмуртской Республики
Корепановой Ольги Андреевны.
По тематике обращений наибольший процент 21,4% - это вопросы
обеспечения жильем, 17,6% - вопросы предоставления жилищнокоммунальных услуг, затем вопросы соцобеспечения населения - 16%,
вопросы здравоохранения – 11,5%, вопросы образования – 5,8%, вопросы
промышленности, строительства, транспорта и связи – 4,7%, вопросы
сельского хозяйства и земельных отношений – 3,9%.
В республике действуют 34 местных общественных приёмных в каждом
муниципальном образовании.
За 2014 год в местные общественные приёмные всего поступило – 6574
обращений. Из них 2008 вопросов решено положительно или 31%. По
сравнению с 2013 годом количество обращений в Местные общественные
приемные увеличилось на 64%.
В местных общественных приёмных городов и районов Республики
депутатами Государственного Совета Удмуртской Республики принято –
2409 человек и депутатами муниципальных образований (включая Городские
думы и Райсоветы) – 1138 человек.
Наибольшее количество избирателей в местных общественных
приёмных Партии приняли депутаты Госсовета Удмуртии: Невоструев
Владимир Петрович, Прасолов Алексей Михайлович, Бузилов Валерий
Викторович, Лукин Дмитрий Анатольевич, Сударикова Наталья Алексеевна,
Черкасова Ольга Ивановна, Широбокова Софья Эльфатовна, Федоров Юрий
Викторович.
В Региональной общественной приемной проводятся выездные и
тематические приемы. За 2014 год в рамках выездного приема
Руководителем общественной приемной были проведены личные приемы
граждан в 10 районах и городах республики: Балезинском, Вавожском,
Воткинском и городе Воткинск, Кизнерском, Малопургинском,
Сарапульском, Селтинском, Устиновском, Ярском. Принято 56 граждан.
«Тематические приемы» проводят представители Правительства
Удмуртской Республики, профильные специалисты по заявленным темам
Министерств и ведомств Удмуртии, а также сотрудники Администраций
муниципальных образований.
В 2014 году ежемесячно проводились тематические приемы. Наиболее
актуальными стали вопросы: по здравоохранению, социальному
обеспечению,
обеспечению
жильем,
предоставлению
жилищнокоммунальных услуг.
12 августа 2014 года Проведен семинар-совещание с помощниками
депутатов Государственного Совета и Городской Думы г. Ижевска об
отчетности по итогам приема депутатов в Местных общественных приемных
Партии.
28 ноября 2014 года состоялось общереспубликанское совещание с
Секретарями Местных отделений и заместителями Глав Администраций по
вопросу организации проведения Акции «УВАЖЕНИЕ» предложенной
Соловьевым Александром Васильевичем к 70-летию Великой Победы.
На 1 марта 2015 года посещено 341 участников войны в рамках
реализации акции «УВАЖЕНИЕ».
1 декабря 2014 года в День Рождения Партии в помещении
Региональной общественной приемной Председателя Партии Д.А. Медведева
в единый день приема граждан провели прием:
- Соловьев Александр Васильевич – Глава Удмуртской Республики,
Секретарь Удмуртского регионального отделения Партии;
- Невоструев Владимир Петрович – Председатель Государственного Совета
Удмуртской Республики;
- Агаев Бекхан Вахаевич – депутат Государственной Думы РФ
- Кривилева Светлана Петровна – Первый заместитель Председателя
Госсовета УР, Руководитель Региональной общественной приемной.
Всего прием граждан 1 декабря 2014 года был организован в 245
пунктах (включая города, районные центры и поселения). Обратилось - 964
человека, 355 вопросов решено положительно – это 36, 8%.
В городах, районах и поселениях прием проводили депутаты всех
уровней – члены партии и ее сторонники, Главы Муниципальных
образований, Главы Администраций МО, Секретари местных отделений
партии.
Несколько примеров положительных решений:
К Соловьеву Александру Васильевичу обратились Михайлов Сергей
Семенович и Михайлова Наталья Николаевна, многодетная семья имеют
одиннадцать детей, с вопросом по улучшению жилищных условий.
В ходе приема выяснилось, что семья состоит в очереди на улучшение
жилищных условий и признана малоимущей. В соответствии с Законом
Удмуртской Республики от 5 мая 2006 года № 13-РЗ «О мерах по социальной
поддержке многодетных семей» многодетная семья Михайловых учитывая
очередность получит безвозмездную субсидию в 2015г.
Также к Соловьеву Александру Васильевичу обратился по жилищному
вопросу сын Пивень Анастасии Платоновны - вдова Участника Великой
Отечественной войны 1941-1945гг.
В годы войны муж Анастасии Платоновны освобождал г. Харьков и
после войны он с семьей жил в г. Харьков. Анастасия Платоновна после
смерти мужа переехала к сыну в г. Ижевск. На тот период площадь была
достаточной, но выросли ее внуки, женились, появились правнуки и теперь
жилплощади не достаточно.
На приеме было выяснено, что Пивень Анастасия Платоновна состоит
42 в очереди на жилье. Учитывая объем финансирования на обеспечение
жильем вдов Участников Великой Отечественной войны в соответствии с
Федеральным законом, жилищный вопрос Анастасии Платоновны решится в
2015 году.
Необычные обращения поступили в районы:
- У девушки, проживающей в отдаленном населенном пункте, в 19 лет
нет, и никогда не было паспорта, обратилась за содействием на прием в
Партию «ЕДИНАЯ РОССИЯ», ей на месте оказана помощь в получении
паспорта;
- На прием обратилась инициативная группа пенсионеров села
районного значения с просьбой открыть спортзал для пенсионеров, чтобы не
мешать молодым и самим и не смущаться на спортивных занятиях
Самым трогательным событием в Региональной общественной
приемной в 2014 году было получение новогоднего подарка от города –героя
Севастополя. Нашими коллегами в общественной приемной Партии в
Севастополе при поддержке Администрации города был организован
социальный проект «Севастопольская новогодняя игрушка на каждой
центральной ёлке региона России». Мы получили замечательный колокол с
видами Севастополя, усыпанный новогодними блестками. Важно, что
игрушка сделана руками детей. Через этот подарок севастопольцы и
крымчане хотели поделиться с нами своей радостью, что они теперь в
составе России!
В Региональной общественной приемной совместно с исполкомом
Партии «Единая Россия» проводится большая работа по широкому
освещению в средствах массовой информации проводимых мероприятий.
Налажена система информирования населения о работе Региональной
общественной приемной через средства массовой информации: телевидение,
интернет, газеты крупных предприятий, газеты, издаваемые депутатами.
С целью
предоставления населению республики возможности
получить квалифицированные консультации по актуальным вопросам на базе
Региональной общественной приемной реализуется региональный проект
«ЕДИНАЯ РОССИЯ» консультирует».
Реализация проекта проводится в форме «Прямых телефонных линий»
одновременно во всех 34 Местных общественных приемных Партии.
Квалифицированные специалисты, владеющие информацией по заявленной
для «Прямой линии» теме отвечают на вопросы населения Удмуртской
Республики. Следует отметить, что вопросы поступают и по телефону и
граждане приходят на прием в общественные приемные.
К участию в работе «Прямых телефонных линий» привлекаются
представители Правительства Удмуртской Республики, отраслевых
министерств, администраций городов и районов республики.
По итогам «Прямой телефонной линии» проводятся круглые столы и
Пресс - конференции с привлечением общественных организаций и средств
массовой информации. Самые актуальные вопросы, поступившие на
«Прямую телефонную линию» и консультации по ним освещаются в
средствах массовой информации.
Хотелось бы отметить, что с 2009 года в рамках Партийного проекта
проведено 53 «Прямых телефонных линий», количество обратившихся за
весь период – 9131 человек.
За 2014 года проведено 15 «Прямых телефонных линий», количество
обратившихся составило 2163 человека.
Количество обращений по годам с начала реализации Регионального
партийного проекта «ЕДИНАЯ РОССИЯ» консультирует» составило: в 2009
году – 546 обращений, что составляет 6% от общего количества обращений
на «Прямую телефонную линию», в 2010 году – 2743 человек и 31%, в 2011
году – 1723 человек и 19%, в 2012 году – 1350 человек и 15%, в 2013 году –
606 человек и 7%, за 2014 год – 2163 человек и 23%. Это наша с Вами
совместная работа.
Наибольшее количество обращений рассмотрено в 2010 году – 2743
человека или - 31% и в 2014 году – 2163 человека или - 23%.
Для Региональных общественных приемных Председателя Партии и
для местных общественных приемных Партии есть рекомендации
Центральных исполнительных органов Партии по активизации работы с
гражданами в период выборных кампаний.
В 2014 году в связи с проведением избирательной кампании по
выборам Главы Удмуртской Республики было принято решение
организовать ежедневный прием граждан и еженедельное проведение
«Прямых телефонных линий» в рамках реализации Регионального
партийного проекта «ЕДИНАЯ РОССИЯ» консультирует» в Региональной
общественной приемной Партии и в Местных общественных приемных.
В результате проведенной работы в период избирательной кампании, в
Региональной общественной приемной Партии и в Местных общественных
приемных организовано и проведено еженедельно с 1 августа по 11 сентября
2014 года шесть «Прямых телефонных линий» в рамках Партийного проекта
«ЕДИНАЯ РОССИЯ» консультирует» по вопросам, по которым поступает
наибольшее количество обращений от населения республики. Обозначились
следующие темы:
Дата
07.08
2014г
14.08
2014г
Тема «Прямой линии»
«Вопросы работы организаций
дошкольного
образования
предоставление путевки в детский
сад; размер оплаты за посещение
детского сада; питание в детских
садах»
«Вопросы
здравоохранения:
лекарственное
обеспечение
населения УР, в т.ч. граждан,
страдающих
социально
значимыми заболеваниями; мед.
обслуживание
граждан
республики;
диспансеризация
населения УР; реализация проекта
«Поликлиника без очередей»
Тематика вопросов
1. Получение путевок в детсад – 74%;
2. Размер оплаты за детсад – 10%;
3. Перевод в другой детсад – 6%;
4. Льготы по предоставлению путевок-6%
1.Обеспечение сахароснижающими
препаратами- 31%;
2. Госпитализация в стационар – 14%;
3. Обеспечение лекарствами многодетных
и малообеспеченных семей – 10%;
4. Запись на прием к узким специалистам–7%;
5. Протезирование (зубов, обувь) – 6%.
«Вопросы обеспечения жильем
21.08. различных категорий граждан
2014г (участники ВОВ, молодые семьи,
инвалиды, дети сироты и др.».
1. Обеспечение жильем молодых семей-18%;
2. Расселение из аварийного жилья – 14%;
3. Обеспечение жильем инвалидов – 13%;
4. Жилье многодетным семьям (в том числе
предоставление земельных участков) – 10%;
28.08 «Реформа пенсионного
2014г законодательства с 01.01.2015
1. Назначение пенсий после 01.01.2015г–41%;
2. Перерасчет пенсии – 13%;
3. Действие программы софинансирования
пенсий после 01.01.2015г. – 6%
«Вопросы
благоустройства
04.09 городов и районов УР: состояние
освещение
улиц,
2014г дорог,
газификация населенных пунктов
республики ».
1. Благоустройство дворовых дорог и
пешеходных тротуаров во дворах - 41%;
2. Газификация населенных пунктов – 16%;
3. Освещение улиц и дворов – 13%;
4. Водоснабжение населенных пунктов – 5%;
года».
«Открытая
бесплатная 1. Трудовые взаимоотношения (зарплата,
юридическая
консультация
для увольнение ит.д.) – 51%;
11.09
2. Пенсионное обеспечение – 11%;
2014г населения»
3. Вопросы наследования – 9%;
Всего на «Прямую телефонную линию» в рамках Партийного проекта
«ЕДИНАЯ РОССИЯ» консультирует» в период с 1 августа по 11 сентября
обратилось 1135 граждан, что составило 52% от всех обращений на
«Прямую линию» в течение всего 2014 года.
Лучшие показатели в работе в период выборной кампании имеют
следующие Местные общественные приемные Партии: Ленинского района
г.Ижевска, Устиновского района г.Ижевска, Индустриального района
г.Ижевска, г.Сарапула, г.Глазова, и в районах: Балезинском, Дебесском,
Игринском, Киясовском, Юкаменском, Ярском.
К сожалению, не проводили «Прямые телефонные линии» в
Красногорском районе и в Октябрьском районе г. Ижевска.
Репортажи о «Прямых телефонных линиях» с акцентом на партийную
деятельность вышли в новостных блоках телекомпаний: «Моя Удмуртия»,
«СТС-Ижевск», «ВТВ» Воткинский район, «Пятый Океан» г.Сарапул и на
сайте «Udm - инфо»
Важно отметить, что работа с гражданами, обращающимися на
«Прямую линию», построена на личном контакте с каждым гражданином
и нацелена на оперативное и эффективное решение вопросов. Участие в
работе «Прямых телефонных линиях» представителей исполнительной
власти на уровне руководителей дает возможность решения отдельных
вопросов непосредственно в течение «Прямой линии». Так, в Каракулинском
районе обратился на «Прямую линию» молодой специалист с жилищным
вопросом, вопрос о предоставлении жилья молодому специалисту был
решен непосредственно на приеме. В Юкаменском районе специалистами на
«Прямой линии» оформлен пакет документов для участия в программе
расселения из аварийного жилья. В Устиновском районе был организован
вывоз мусора из лесопосадки по обращению на «Прямую линию», оказана
помощь в восстановлении очереди на санаторно-курортное лечение (очередь
была утрачена по причине недостающих документов). В Дебесском районе
решены проблемы с освещением улиц по нескольким обращениям на прием.
27,8% обращений граждан на «Прямую телефонную линию» в рамках
Партийного
проекта
«Единая
Россия»
консультирует»
решено
положительно.
В процессе реализации проекта от граждан поступают и предложения
по улучшению качества жизни населения нашей республики. Так поступили
предложения: о строительстве школы в районе Сельхозвыставки города
Ижевска, о выпуске печатной брошюры по обучению пенсионеров
электронной записи к врачу через интернет.
Есть обращения с благодарностями от граждан. В Завьяловском районе
благодарили участкового врача. В г. Ижевске высказали коллективную
благодарность за пешеходные дорожки по улице 40 лет Победы.
Люди с доверием обращаются на «Прямую телефонную линию». В
своих откликах о проведении квалифицированных консультаций
специалистами в рамках Проекта «ЕДИНАЯ РОССИЯ» консультирует»
люди подчеркивают, что это очень удобно, когда можно получить полный
ответ и конкретные рекомендации по телефону у представителей власти
самого высокого уровня.
Количество обращений на «Прямую линию» подтверждает нужность и
действенность Регионального партийного проекта «ЕДИНАЯ РОССИЯ»
консультирует».
Подводя итог, хотелось бы сказать, что основной принцип работы с
обращениями граждан – не допускать формального подхода. Все обращения
внимательно рассматриваются, им дается профессиональная правовая
оценка, и находятся возможные механизмы решения проблем.
Д.А. Медведев: «РАБОТА ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРЕМНЫХ НЕЗАМЕТНА,
НО ОТ ЭТОГО ОНА НЕ СТАНОВИТСЯ МЕНЕЕ НУЖНОЙ»