акт рекламации

Акт рекламации №___
«___»__________________20__г.
____________________________________________________________________________________
Организация/ИП (полное наименование)
1
2
Наименование товара (с указанием размера,
цвета, завода-поставщика)*
Основание (№ ТТН/№ расходного листа с
датой отгрузки)*
3
Описание брака
4
Фото дефекта (приложить к письму минимум
3 фотографии + фото штампа ОТК (если есть)*
5
Установлено ли полотно? (если да-дата
установки)*
5
Решение от завода-поставщика
6
Решение по клиенту от Частного предприятия
«Юркас»
7
Итог
* Поля обязательные к заполнению
Ответственный от Покупателя____________________________________________________________________
Должность, ФИО, подпись, контактные данные
Ответственный от Частного предприятия «Юркас»___________________________________________________
Должность, ФИО, подпись, контактные данные
Акт рекламации отправить на электронный адрес reklamaciya@yurkas.by.
Прикрепленные фотографии дефекта должны быть хорошего качества. Необходимо минимум ТРИ
фотографии: дефект крупным планом (с двух разных ракурсов), полотно полностью с видимым на нем
дефектом (если сохранилась упаковка, то и упаковку с наименование производителя), штамп ОТК (если есть).
Заполненные надлежащим образом акты будут рассмотрены, и решение будет принято в течение трех недель.
Ответ будет выслан на Ваш электронный адрес. При решении об обмене или возврате полотна, его
необходимо вернуть в упакованном виде.
Телефон для консультации по рекламации: +375 (29) 663 30 80
Механические повреждения не являются заводским браком!!!