9. Подробная информация о пересылке посылки

advertisement
Посылка простая и с объявленной ценностью по РК (не регулируемая услуга)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Посылка – регистрируемое почтовое отправление (при приеме присваивается номер почтовой
регистрации, идентификационный штрих-код, и отправителю выдается квитанция), в котором
пересылаются различные товаро-материальные ценности
ОСОБЕННОСТИ
Посылки бывают простые, т.е. без объявленной ценности, и с объявленной ценностью.
Отправитель самостоятельно определяет сумму оценки вложения с объявленной ценностью в
национальной валюте Республики Казахстан.
Объявленная ценность не должна превышать действительную стоимость вложения почтового
отправления.
По желанию отправителя посылка с объявленной ценностью может быть принята с наложенным
платежом. В этом случае АО «Казпочта» обязуется получить с адресата при вручении ему
посылки сумму наложенного платежа, оговоренную отправителем, и выслать ее по указанному
отправителем адресу.
Адресат оплачивает общую сумму наложенного платежа (включая сбор) предварительно, в
момент получения посылки с наложенным платежом.
По желанию отправителя посылка (простая и с объявленной ценностью) может быть принята с
уведомлением о получении.
По желанию отправителя посылка с объявленной ценностью может быть принята с описью
вложения.
РАЗМЕРЫ И МАССА
ПОСЫЛОК
Вид
отправления
Предельная масса, кг.
Размеры в упаковке
Посылка:
14
Максимальный размер: 80*80*50 см.
1) Обыкновенная; Допускается превышение
установленной
Минимальный размер (кроме посылок с
пчелами): 10 см в одном из измерений и не
менее 5 см в каждом из остальных
2) С объявленной
ценностью;
3) Мелкая
ТАРИФ
предельной массы до 500
г.
3
измерений. Одна из сторон посылки с
пчелами, пересылаемой воздушными
судами, не должна быть менее 30 см.
Наибольшая сторона не более 35 см, сумма
трех измерений не превышает 65 см.
Тарифы на услугу по пересылке посылок в пределах Республики Казахстан
Вес (w),
кг
до 3
с 3 до 6
с 6 до 9
с 9 до 12
с 12 до
14,5
Внутри
города
наземным
транспортом
500
600
700
800
900
по РК
наземным
воздушным
транспортом транспортом
1
1
1
1
2
080
380
680
980
280
1380
1880
2380
2880
льготный
тариф
(наземным
транспортом)
780
1 080
1 360
1 600
3380
1 920
Дополнительные услуги
Заказное уведомление внутренних почтовых отправлений
Прием/доставка посылок на дом, в офис за 1 ед. отправления (при
наличии возможности)
Заявление на возврат/досыл и розыск по заявлению
регистрируемых почтовых отправлений, пересылаемых без
уведомления о получении, по истечении контрольных сроков
прохождения
200
600
150
Плата за отметку "Осторожно", превышение максимального
размера (80*80*50 см)
Плата за объявленную ценность (процент от стоимости вложения)
50% от стоимости
пересылки
1%
УПАКОВКА
В качестве упаковки для посылок используется специализированная гофрированная тара,
которую можно приобрести в любом производственном объекте почтовой связи
СПОСОБ ПРИЕМА
Принимаются в производственном окне каждого производственного объекта.
При подаче посылки отправитель должен предъявить документ, удостоверяющий его личность,
и вложение посылки для удостоверения отсутствия запрещенных к пересылке предметов.
От физических лиц в закрытом виде подаются только обыкновенные посылки (т.е. без
объявленной ценности), при условии предъявления отправителем удостоверения личности и
подтверждения подписью текста «Запрещенных к пересылке вложений нет, с требованиями к
упаковке ознакомлен»;
От юридических лиц принимаются в закрытом виде посылки с объявленной ценностью,
опечатанные сургучным оттиском фирменной печати (или опломбированные), с удостоверенной
надписью «Запрещенных к пересылке вложений нет».
В автоматизированных ОПС при приеме посылки от физических лиц не требуется заполнения
бланка ф.116.
НАПИСАНИЕ
АДРЕСНЫХ
ДАННЫХ НА
ЛИЦЕВОЙ
СТОРОНЕ
УПАКОВКИ
ПОСЫЛКИ
Адрес отправителя указывается в левом верхнем углу почтового отправления, адресата - в
нижней правой части почтового отправления.
Строки в адресном блоке должны быть выровнены с левой стороны, и написание адреса
осуществляется в следующем порядке:
1) фамилия, имя, отчество физического лица, или наименование юридического лица;
2) название улицы, микрорайона, номер дома, номер квартиры;
3) название населенного пункта (города, поселка, аула и села);
4) название района;
5) название области;
6) почтовый индекс.
ОСОБЕННОСТИ
ПРИЕМА
По желанию отправитель при написании адреса может указать номер мобильного телефона
получателя. В данном случае, при поступлении посылки в ОПС места назначения, адресату будет
отправлено СМС сообщение о поступлении посылки и возможности ее получения.
КАК ОТСЛЕДИТЬ
На сайте АО «Казпочта» www.kazpost.kz , для чего в рубрике «Онлайн сервисы», «Трекинг»
необходимо указать номер почтовой регистрации (ШПИ) посылки.
ВЫДАЧА ПОСЫЛКИ Посылки выдаются в производственных объектах (ЦОУ/ГУПС/РУПС/ГОПС/СОПС) адресату, его
законному представителю или поверенному при предъявлении одного из следующих
документов, удостоверяющих личность адресата или его представителя:
1) удостоверения личности;
2) паспорта;
3) вида на жительство иностранца в Республике Казахстан;
4) удостоверения лица без гражданства;
5) дипломатического паспорта;
6) служебного паспорта;
7) паспорта моряка;
8) военного билета для военнослужащих.
Адресат указывает при получении почтового отправления данные предъявленного документа,
адрес места регистрации или фактического проживания.
Выдача посылки производится под роспись:
1) лично адресату;
2) совершеннолетним членам семьи без доверенности, по предъявлению одного из документов,
перечисленных выше, подтверждающих их отношение к адресату;
3) предъявителю нотариально заверенной доверенности адресата и приравненной к ней,
оформленной в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, на
получение почтовых отправлений, при предъявлении доверенным лицом одного из указанных
выше документов;
4) родителям (усыновителям, опекунам) несовершеннолетних лиц в возрасте до 16 лет без
доверенности, по предъявлению одного из указанных выше документов, подтверждающих их
отношение к адресату;
5) родителям (усыновителям, опекунам) недееспособных лиц без доверенности, по
предъявлению одного из указанных выше документов, подтверждающих их отношение к
адресату;
6) уполномоченным юридического лица - школ, интернатов, детских домов и других подобных
им учреждений для дальнейшего вручения несовершеннолетним адресатам в возрасте до 16
лет - по доверенностям, а также другим физическим лицам.
АДРЕСА ОПС
Ссылка на справочник производственных объектов http://www.kazpost.kz/ru/maps
СРОКИ ХРАНЕНИЯ
Посылки в месте назначения, а также возвращенные в места приема или досланные по адресу,
указанному отправителем, при невозможности их вручения хранятся тридцать календарных
дней;
По заявлению пользователя срок хранения посылки может быть продлен на тридцать
календарных дней, с взиманием платы за хранение.
За хранение посылки с адресата взимается плата по тарифам, установленным в соответствии с
законодательством Республики Казахстан.
Оплата за хранение посылки, адресованной "До востребования", взимается с адресата, а в
случае ее возврата - с отправителя в соответствии с установленными тарифами.
УСЛОВИЯ
ДОСЫЛКИ И
ВОЗВРАТА
Неврученные посылки возвращаются по указанным на отправлениях обратным адресам в
следующих случаях:
1) по заявлению отправителя;
2) при отказе адресата от получения посылки;
3) по истечении срока хранения;
4) в случае отсутствия или смерти адресата;
5) при невозможности прочтения адреса пользователя (смыт, оторван и прочее), отсутствии
или неправильном указании адресата;
6) при отсутствии или неправильном указании адресата, абонирующего абонементный ящик;
7) при иных обстоятельствах, исключающих возможность выдачи посылки.
При подаче заявления об изменении адреса, о досылке или возвращении посылки
пользователь должен предъявить квитанцию о приеме и один из документов, удостоверяющих
личность. При этом в заявлении указываются сведения о предъявленном документе.
За возвращение и отправление по новому адресу (досылке) посылки взимается плата по
установленным тарифам, действующим на момент возврата или досылки с отправителя, в
случае специального указания в заявлении отправителя плата за досылку может быть взыскана
с адресата.
КОНТРОЛЬНЫЕ
СРОКИ
АЛЬТЕРНАТИВА
Ссылка на справочник по контрольным срокам пересылки посылочной почты.
http://www.kazpost.kz/ru/article/pochtovye-uslugi/standjart/tarify-standart
Бандероль с объявленной ценностью, заказная бандероль.
Download