Case Study Kerama Marazzi
advertisement
Windows 8 Пример внедрения: решение заказчика «Перевод парка серверов и ПК на новые версии Windows позволил Группе KERAMA MARAZZI снизить расходы на ИТ и сделать работу пользователей удобней» Заказчик: ОАО «KM Груп» (Группа KERAMA MARAZZI) Страна: Россия Область деятельности: Производство и реализация керамической плитки, керамического гранита, мозаики О компании Группа KERAMA MARAZZI является ведущим российским производителем керамической плитки, керамического гранита, «Установка новых версий Windows и Microsoft Office, благодаря которой наши сотрудники получили удобный и интуитивно понятный интерфейс, обеспечила повышение продуктивности работы с компьютерами, стабильность и надежность хранения и обработки данных, а также эффективное взаимодействие с "облачными" приложениями», – говорит Алексей Камко заместитель директора по ИТ, ОАО «КM Груп». и мозаики. В настоящее время торговая сеть компании включает 20 торговых представительств в России и за рубежом и более 300 фирменных магазинов. Потребность бизнеса Централизованное управление проектами Оптимизация затрат ИТ-задача Разработка и внедрение Решение Система корпоративной электронной почты была переведена с Sendmail на использование Exchange Server и начат проект по внедрению системы унифицированных коммуникаций Lync Server. Преимущества решения Повышение продуктивности работы сотрудников с офисными приложениями. Упрощение процедуры обслуживание парка ПК и снижение связанных с этим расходов. Повышение производительность, надежности и безопасности корпоративной электронной почты и эффективности коммуникаций между разными подразделениями группы компании. Улучшение эффективности использования серверов за счет применения виртуализации. Программные ресурсы Windows 8 Microsoft Office 2013 Windows Server 2008 / Windows Server 2012 Microsoft System Center Exchange Sever 2013 Lync Server 2013 Партнер ЗАО «Софтлайн Трейд», Белгородское представительство 1 До внедрения новых решений на многих ПК в качестве операционной системы использовалась Windows XP, поддержка которой будет прекращена в 2014 году, а на рабочих станциях пользователей были установлены разные версии Microsoft Office, из-за чего периодически возникали проблемы несовместимости форматов документов при пересылке. Пакет Linux Sendmail, который в настоящее время используется в качестве системы электронной почты, планируется перевести на Exchange Server и одновременно начать проект по внедрению UC Lync Server, что позволит обеспечить необходимую производительность, отказоустойчивость и безопасность работы с электронными сообщениями в соответствии с требованиями такой крупной компании, как Группа KERAMA MARAZZI. «Миграция на новые версии продуктов Microsoft позволила нашей ИТ-службе воспользоваться всеми преимуществами функционала System Center: централизованное управление развертыванием приложений и ОС, сокращение продолжительности выполнения операций администрирования рабочих станций и серверов, а по функционалу серверных ОС главное преимущество – использование технологий виртуализации. Что касается пользователей, то основные преимущества – это удобный и интуитивно понятный интерфейс, высокая производительность системы, стабильность работы и надежность хранения и обработки данных, хорошая организация взаимодействия с облачными приложениями». Алексей Камко заместитель директора по ИТ ОАО «КМ Груп» О заказчике Переход на новые версии Windows парка серверов и ПК Группы KERAMA MARAZZI сделал работу пользователей с офисными приложениями удобней, существенно упростив обслуживание компьютеров пользователей и снизив расходы, связанные с поддержанием ИТ инфраструктуры организации. После внедрения Microsoft Exchange надежность и безопасность электронной почты вырастут до уровня корпоративных систем. Ситуация На протяжении длительного периода времени в Группе KERAMA MARAZZI на рабочих станциях сотрудников использовались разные версии ОС Windows и пакета Microsoft Office. Отсутствие единого корпоративного стандарта программного обеспечения усложняло техническую поддержку пользователей и затрудняло взаимодействие сотрудников: проблемы возникали при попытке открыть документы, созданные с помощью последних версий офисного пакета, на компьютерах, где использовались его устаревшие версии. Корпоративная система электронной почты была построена на базе пакета Linux SendMail, который не обеспечивал необходимой производительности, отказоустойчивости и безопасности работы с электронными сообщениями для такой крупной компании, как Группа KERAMA MARAZZI. Решение В связи с грядущим прекращением официальной поддержки Microsoft Windows XP руководство KERAMA MARAZZI приняло решение перевести все рабочие станции на Windows 8 и установить на них пакет Microsoft Offiсe 2013. Одновременно весь серверный парк был переведен на использование Windows Server 2008/2012, что позволило применять для обслуживания всех компьютеров мощный функционал Microsoft System Center. Система корпоративной электронной почты переводится с Sendmail на использование Exchange Server и стартует проект по внедрению системы унифицированных коммуникаций Lync Server. Параллельно с переводом всех настольных компьютеров на единую операционную систему с единым офисным пакетом Microsoft Office серверы Группы KERAMA MARAZZI были переведены с Windows Server 2003 на Windows Server 2008 и Windows Server 2012. Обновление Windows Server позволило повысить производительность и надежность работы используемых в компании серверных приложений, а также широко применять технологию виртуализации, обеспечивающую эффективность использования ресурсов серверного оборудования. Кроме того, миграция всего 2 «Наша корпоративная электронная почта была построена на базе Linux Sendmail. Эта почтовая система не отвечает современным требованиям организации коммуникаций в крупной компании, поэтому руководство компании приняло решение о переходе на MS Exchange». Алексей Камко заместитель директора по ИТ ОАО «КМ Груп» компьютерного парка на новые версии Windows создала возможности для применения всего функционала пакета Microsoft System Center для удаленного управления развертыванием на компьютерах обновлений ОС и приложений, администрирования серверов и рабочих станций сотрудников. Проект внедрения будет реализован в рамках трехлетнего соглашения об участии в программе корпоративного лицензирования Microsoft, которое поможет Группе KERAMA MARAZZI сократить единовременные затраты при переходе на новые версии программных продуктов, а также спланировать дальнейшие инвестиции в развитие ИТ инфраструктуры. Кроме того, это соглашение дало группе компаний такие преимущества, как обучение своих сотрудников новым технологиям, использование круглосуточной расширенной поддержки от Microsoft, возможность привлечения авторизованных партнеров Microsoft для консультаций, сопровождение и внедрение новейших технологий Microsoft. Следующим этапом проекта по модернизации ИТинфраструктуры компании стал переход корпоративной электронной почты с пакета SendMail на Microsoft Exchange. Перевод электронной почты на платформу Microsoft должен значительно повысить уровень ее производительности, возможности бесперебойной работы и безопасности данных. Сейчас ИТ-подразделение KERAMA MARAZZI осуществляет проработку проекта внедрения MS Exchange и проводит обучение сотрудников службы технической поддержки. Этот проект займет около четырех месяцев, так как параллельно с ним выполняется модернизация сетевой инфраструктуры филиалов и миграция рабочих станций филиалов в единый корпоративный домен. Кроме того, для улучшения взаимодействия между подразделениями KERAMA MARAZZI планирует добавить новый инструмент коммуникации Microsoft Lync Server, внедрение которого будет проводиться в два этапа – сначала он будет внедрен для небольшой группы менеджеров региональных подразделений, а затем, после оценки результатов первого этапа проекта Lync, станет доступен для всех сотрудников Группы и будет интегрирован в имеющуюся систему корпоративной телефонной связи. «Наша корпоративная электронная почта была построена на базе Linux Sendmail. Эта почтовая система не отвечает современным требованиям организации коммуникаций в крупной компании, поэтому руководство приняло решение о переходе на Microsoft Exchange», – пояснил Алексей Камко, заместитель директора по ИТ ОАО «КМ Груп». Преимущества После миграции персональных компьютеров и серверов на новые версии Windows существенно 3 «Использование на многих ПК устаревших версий Windows и Microsoft Office не только снижало продуктивность работы пользователей этих компьютеров, но и существенно усложняло поддержку парка ПК, поэтому мы решили внедрить в качестве корпоративного стандарта Windows 8 и Microsoft Office 2013, а также перевести серверы на использование последних версий Windows Server. Миграция нашей ИТинфраструктуры на новые версии Windows позволила полностью задействовать мощный функционал Microsoft System Center для удаленного администрирования компьютеров, что значительно упростило централизованное управление установленными на них ОС и приложениями». Алексей Камко заместитель директора по ИТ ОАО «КМ Груп» 4 улучшилась продуктивность работы сотрудников с офисными приложениями, расширились возможности ИТ-подразделения по удаленному обслуживанию компьютеров, а также появились широкие возможности виртуализации для более эффективного использования ресурсов серверного оборудования. «Использование на многих ПК устаревших версий Windows и Microsoft Office не только снижало продуктивность работы пользователей этих компьютеров, но и существенно усложняло поддержку парка ПК, поэтому мы решили внедрить в качестве корпоративного стандарта Windows 8 и Microsoft Office 2013, а также перевести серверы на использование последних версий Windows Server. Миграция нашей ИТ-инфраструктуры на новые версии Windows позволила полностью задействовать мощный функционал Microsoft System Center для удаленного администрирования компьютеров, что значительно упростило централизованное управление установленными на них ОС и приложениями», – говорит Алексей Камко, заместитель директора по ИТ ОАО «КМ Груп». Дополнительные сведения Информация о других проектах, реализованных на базе технологий корпорации Майкрософт, доступна по адресам: http://www.microsoft.com/rus/casestudies/ (на русском языке) или http://www.microsoft.com/resources/casestudies (на английском языке). За дополнительными сведениями о продуктах и услугах обращайтесь в информационный центр корпорации Майкрософт по телефонам (495) 916– 71–71 (Москва), (800) 200–80–01 (все города России). Адрес корпорации Майкрософт в Интернете: http://www.microsoft.com/ (на английском языке), http://www.microsoft.com/rus/ (на русском языке). Для получения дополнительных сведений о клиенте посетите сайт: : http://www.keramamarazzi.ru/ru/. © Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищены. Настоящий документ носит исключительно разъяснительный характер. КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЭТИМ ДОКУМЕНТОМ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. Microsoft, < Window 8, Microsoft Office 2013, Windows Server 2008 / Windows Server 2012, Microsoft System Center, Exchange Sever 2013, Lync Server 2013 > являются зарегистрированными товарными знаками корпорации Майкрософт (Microsoft Corporation) в США и других странах. Названия прочих организаций и изделий являются товарными знаками соответствующих владельцев. 5
