Cкачать договор - Клининговая компания Boutique House Cleaning

Договор возмездного оказания услуг
№ ________
г. Москва
«____» _____________ 2015 г.
______________________________________________________________________
_____________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице
_________________________, действующего на основании ___________________, с одной
стороны, и
________________________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель»,
в лице _______________________________________________, действующего на
основании ___________, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили
настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1.Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг
по комплексной уборки________________________________________ (далее по тексту –
Услуги), расположенных __________________, общей площадью ______кв.м., по
адресу:_____________________________ (далее по тексту – Объекты).
Схемы расположения Объектов указаны в Приложении № 1 к настоящему Договору.
1.2.Комплексная уборка включает в себя весь перечень Услуг, осуществляемых
Исполнителем на Объектах, и периодичность их оказания
в соответствии с
Приложениями №№ 2, 3 к настоящему Договору, в том числе под комплексной уборкой в
санитарных зонах понимается сухая и влажная профессиональная уборка с глубокой
степенью очистки, использованием особых моющих средств в целях достижения
наивысшего уровня чистоты.
1.3.Заказчик обязуется принимать оказанные Услуги в соответствии с разделом 5
настоящего Договора и оплачивать их в соответствии с разделом 2 настоящего Договора.
1.4.Услуги по настоящему договору оказываются с использованием материалов и
оборудования Исполнителя, приобретаемых за счет его средств.
1.5.Общий срок оказания Услуг по Договору: ________ с даты заключения договора.
1.6.Услуги считаются выполненными и принятыми надлежащим образом после
подписания уполномоченными представителями Сторон Акта приемки-сдачи оказанных
услуг по форме Приложения № 4 к Договору (далее – Акт). Акт приемки-сдачи оказанных
услуг подписывается ежемесячно по факту оказания услуг.
2. Стоимость Услуг и порядок оплаты
2.1.Общая стоимость Услуг по Договору определена в соответствии с Расчетом стоимости
Услуг (Приложение № 5 к Договору), и составляет _____________________ рублей, в т.ч.
НДС 18% __________________ рублей.
2.2.Оплата Услуг по Договору осуществляется в рублях Российской Федерации.
2.3.Стоимость Услуг включает в себя все затраты, налоги, издержки и иные расходы
Исполнителя, связанные с исполнением Договора.
2.4.Оплата Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг производится ежемесячно путем
перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете на
оплату, на основании подписанного уполномоченными представителями Сторон Акта в
течение 10 (Десяти) календарных дней с даты подписания Акта на основании полученного
счета.
2.5.Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются исполненными с момента
списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
2.6.В стоимость Услуг включены использование необходимого инвентаря Исполнителя и
стоимость расходных материалов для санитарных зон (туалетная бумага, мыло, бумажные
полотенца, освежители воздуха и т.п.).
2.7.Не позднее 5 (Пяти) календарных дней с момента подписания Акта Исполнитель
передает Заказчику счет-фактуру.
2.8.В случае задержки Заказчиком оплаты Услуг по настоящему Договору более чем на
30 (Тридцать) дней, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг на Объекте до
момента выполнения Заказчиком своих обязательств по оплате, уведомив Заказчика о
приостановлении оказания Услуг не менее чем за 3 (Три) дня до даты приостановки
оказания Услуг.
2.9.Дополнительные Услуги, не предусмотренные условиями настоящего Договора в
Приложении № 2, оказываются Исполнителем на основании подписанного Сторонами
Дополнительного соглашения к настоящему Договору.
3. Права и обязанности Заказчика
3.1.Заказчик обязан обеспечить беспрепятственный доступ персонала Исполнителя на
Объект согласно Графику проведения работ и численный состав персонала по уборке
внутренних помещений (Приложение № 3 к Договору) во все подлежащие уборке
помещения, а также предоставить пропуск на инвентарь Исполнителя, необходимый для
оказания Услуг по Договору. Доступ персонала Исполнителя осуществляется на
основании письменной заявки Исполнителя, с указанием ФИО персонала, согласованной
с представителем Заказчика, при предъявлении удостоверения личности персонала.
3.2.Заказчик обязан предоставить Исполнителю отдельное помещение для хранения
инвентаря, оборудования и химических средств, необходимых для оказания Услуг
(площадь помещения должна быть достаточной для их размещения).
3.3.Заказчик обязан обеспечить Исполнителя исправными источниками электроэнергии
(220 В, 50 Гц) из расчета 1 (Один) источник на 100 (Сто) кв.м. площади уборки,
источниками горячего и холодного водоснабжения, из расчета 1 источник на 500
(Пятьсот) кв.м. площади уборки, исправной системой канализации и местом для слива
грязной воды.
3.4.Заказчик обязан обеспечить освещение Объекта, достаточное для оказания Услуг.
3.5.Заказчик обязан провести первоначальный инструктаж персонала Исполнителя о
порядке, правилах доступа и условиях пребывания на Объекте, а также передать
Исполнителю перечень специальных требований (в письменном виде) по технике
безопасности, пожарной безопасности, и поведению персонала Исполнителя на Объекте,
информацию о наличии имущества, оборудования, в том числе скрытого, требующего
специальных правил уборки и/или эксплуатации.
3.6.Заказчик обязан оплачивать оказанные услуги в соответствии с разделом 2 настоящего
Договора.
3.7.Заказчик обязан назначить ответственных лиц для взаимодействия со службами
Исполнителя. Список этих лиц с указанием их полномочий передать Исполнителю.
3.8.Заказчик вправе по согласованию с Исполнителем изменять график оказания услуг и
количество персонала на Объекте путем подписания Дополнительного соглашения с
указанием нового графика оказания Услуг, количества персонала и стоимости услуг.
3.9.Заказчик вправе изменять сроки оказания Услуг по Договору только по согласованию
с Исполнителем, с обязательным письменным уведомлением Исполнителя не позднее, чем
за 5 (Пять) рабочих дней до планируемого изменения.
3.10.Заказчик вправе контролировать процесс оказания Услуг Исполнителем, не
вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
3.11.В случае несоблюдения Заказчиком пунктов 3.1-3.6. настоящего Договора
Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, письменно уведомив об этом
Заказчика.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1.Исполнитель обязуется качественно, с соблюдением требований ГОСТ Р 51870-2014
«Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги», и в срок определенные
Договором, оказывать Услуги согласно п.1.1. Договора в соответствии с Приложениями к
настоящему Договору.
4.2.Исполнитель обязуется соблюдать требования законодательства Российской
Федерации и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области охраны
труда, обеспечения безопасности, санитарно-эпидемиологического благополучия
населения и охраны окружающей среды, а также действующие ГОСТы,
регламентирующие условия и порядок оказания Услуг.
4.3.Исполнитель обязан применять материалы и химические средства, не содержащие
веществ, опасных для жизни и здоровья человека. В случае технологической
необходимости использования таких веществ, уровень их содержания не должен
превышать норм, допустимых санитарными нормами Российской Федерации.
Возможность
использования
указанных
средств
Исполнитель
подтверждает
сертификатами соответствия.
4.4.Исполнитель обязан провести с персоналом привлеченным для оказания Услуг по
настоящему Договору, специальный необходимый инструктаж по вопросам техники
безопасности, инструктаж по пожарной безопасности.
4.5.По письменному требованию Заказчика, произвести замену персонала, привлеченного
к оказанию услуг по Договору, в случае нарушения условий Договора, правил техники
безопасности, пожарной безопасности, нахождения на Объекте в состоянии алкогольного
опьянения, причинения ущерба имуществу Заказчика, а также недобросовестного
выполнения обязанностей и нарушения правил внутреннего распорядка.
4.6.Исполнитель обязуется не привлекать к оказанию Услуг иностранных граждан и/или
лиц без гражданства, не имеющих разрешения на работу, если такое разрешение требуется
в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в случае отсутствия у
Исполнителя соответствующего разрешения на привлечение иностранных граждан и/или
лиц без гражданства.
4.7.Все необходимое для исполнения принятых на себя обязательств, в том числе
расходные материалы для производства работ, инвентарь и оборудование приобретаются
и доставляются Исполнителем на Объект своими силами и за свой счет. Исполнитель
обязан следить за достаточностью инвентаря и расходных материалов, их надлежащим
состоянием (чистота, исправность) и в случае неисправности/недостаточности
своевременно их менять/пополнять.
4.8.Исполнитель обязан при оказании Услуг использовать отдельный инвентарь для
обслуживания санитарных зон.
4.9.Исполнитель обязан обеспечить отсутствие на открытых площадках и в местах общего
пользования неиспользуемых уборочного инвентаря и техники.
4.10.Исполнитель обязан оказывать Заказчику дополнительные услуги, связанные с
проведением специализированных услуг, на основании Дополнительных соглашений к
настоящему Договору.
4.11.Исполнитель обязан согласовывать с Заказчиком привлечение субподрядных
организаций для исполнения обязательств по настоящему Договору. Предоставить на
привлеченные субподрядные организации заверенные надлежащим образом копии
свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, свидетельства о внесении записи
в Единый государственный реестр юридических лиц, выписку из ЕГРЮЛ, выданную не
позднее, чем за 1(Один) месяц до заключения Договора с субподрядчиком, полномочия на
руководителя (приказ о назначении; протокол собрания учредителей организации, на
котором рассматривался вопрос о назначении руководителя на должность и при
необходимости доверенность на лицо, уполномоченное на подписание документов).
4.12.Персонал Исполнителя обязан соблюдать пропускной режим, правила внутреннего
распорядка, правила техники безопасности, пожарной безопасности и другие правила,
установленные Заказчиком на Объекте.
4.13.Персонал Исполнителя обязан выполнять распоряжения уполномоченных лиц
Заказчика ответственных за исполнение Договора, связанные с оказанием Услуг по
Договору, в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору. Покидать,
отлучаться с территории Объекта только в перерывы, установленные представителями
Заказчика, согласно внутреннему распорядку Заказчика.
4.14.Исполнитель несет ответственность за соблюдение персоналом привлеченным к
исполнению услуг по Договору правил техники безопасности, пожарной безопасности и
поведения на территории Объекта Заказчика.
4.15.Исполнитель обязан максимально экономно использовать электроэнергию, воду и
другое обеспечение, предоставляемое ему Заказчиком.
4.16.Исполнитель обязуется не хранить в помещении, предоставляемом Заказчиком,
легковоспламеняющиеся, ядовитые и иные аналогичные вещества, способные причинить
ущерб здоровью работникам Заказчика либо его имуществу.
4.17.Исполнитель вправе:
-требовать своевременной оплаты своих Услуг;
-привлекать субподрядные организации, при этом нести ответственность перед
Заказчиком за действия субподрядной организации как за свои собственные;
-упоминать фирменное наименование Заказчика в рекламных материалах при
условии получения письменного разрешения Заказчика.
5. Порядок сдачи-приемки услуг
5.1.Заказчик назначает лиц, письменно уполномоченных осуществлять приемку
оказанных Услуг, подписания Актов о выявленных в период оказания Услуг недостатках
по форме Приложения № 5 к Договору, с правом выдачи обязательных для персонала
Исполнителя распоряжений, в рамках принятых на себя обязательств по условиям
настоящего Договора.
5.2.Исполнитель назначает лиц, письменно уполномоченных осуществлять сдачу работ,
подписание Актов о недостатках.
5.3.Ежемесячно последнего числа текущего месяца Исполнитель направляет Заказчику на
подписание Акт оказанных услуг за месяц в двух экземплярах с приложенным счетом на
оплату.
5.4.Заказчик не позднее 3 (Трех) банковских дней с момента получения Акта обязан
подписать его, либо предоставить письменный мотивированный отказ от его подписания,
в котором указать недостатки выявленные по факту, либо в период оказания услуг, или не
устраненные недостатки, запись о которых ранее была внесена в Акте о недостатках по
форме Приложения № 5 к Договору.
5.5.Все факты несвоевременного или некачественного оказания услуг Исполнителем
должны подтверждаться двухсторонними актами (по одному экземпляру для каждой
Стороны) по форме Приложения № 5 к настоящему Договору, в которых перечисляются
все замечания к качеству оказываемых услуг, указываются сроки их устранения, а также
наличие замечаний по истечению срока на исправление недостатков. Скан/копия
указанного Акта, подписанного со стороны Заказчика, не позднее дня составления должна
быть направлена Заказчиком в офис Исполнителя посредством электронной связи на
следующий адрес электронной почты _______________________, либо факсом. В случае
если по истечении срока, указанного в п. 5.4., Акт не подписан Заказчиком, и не
обоснован отказ от его подписания, Акт считается принятым Заказчиком с даты его
получения.
5.6.Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о затруднениях,
препятствующих надлежащему исполнению своих обязательств по настоящему Договору,
для своевременного принятия мер по устранению данных затруднений.
5.7.Исполнитель оказывает услуги с использованием собственного инвентаря и моющих
средств, приобретаемых за собственный счет.
5.8.Если проведение какого-либо вида Услуг может вызвать порчу очищаемых
поверхностей, Исполнитель обязан проинформировать об этом Заказчика и приступить к
работе после письменного распоряжения Заказчика. В случае отказа Заказчика от
составления письменного распоряжения, Исполнитель не несет ответственности за
результат оказания Услуг.
5.9.В случае если в процессе оказания Услуг выявится невозможность устранения
отдельных загрязнений, Исполнитель проводит для Заказчика, в его присутствии,
контрольную уборку. При подтверждении невозможности устранить загрязнение
поверхности, Заказчик не вправе предъявить Исполнителю претензии к качеству оказания
услуг.
5.10.При оказании услуг по уборке труднодоступных поверхностей, в случае
необходимости проведения подготовительных действий как демонтаж (снятие
светильников, раскручивание оконных рам, отключение оборудования и др.) и
последующий монтаж осуществляется силами Заказчика.
5.11.Персонал Исполнителя должен иметь все документы, необходимые для оказания
Услуг, предусмотренных условиями Договора.
6. Ответственность сторон
6.1.За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему
Договору, Стороны несут имущественную ответственность в соответствии с условиями
настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2.Заказчик вправе, при наличии письменно зафиксированного, в соответствии с п. 5.4.
Договора, нарушения оказания услуг взыскать с Исполнителя штраф в размере ________
(_______) рублей за каждый выявленный случай нарушения указанный в Акте,
составленном по форме Приложения № 5 к настоящему Договору.
6.3.В случае нарушения Заказчиком срока оплаты оказанных услуг, определенного п. 2.4
Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку размере 0,1% от суммы
задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.
6.4.Требование об уплате неустойки подлежит удовлетворению только на основании
письменной претензии Стороны. Претензионный порядок разрешения споров для Сторон
является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 (Десять) дней с момента ее
получения.
6.5.Исполнитель несет материальную ответственность за ущерб, причиненный им
Заказчику, его сотрудникам, движимому и недвижимому имуществу, а также
окружающей среде, при условии вины Исполнителя.
6.6.Факт и размер ущерба, нанесённого Заказчику Исполнителем, должен быть
подтверждён Актом, составленным в присутствии уполномоченных представителей обеих
сторон и подписанным ими. Данный Акт должен быть составлен и подписан не позднее 3
(Трех) календарных дней с даты причинения ущерба. При необходимости для уточнения
размера ущерба может быть привлечен независимый эксперт. В случае отказа
Исполнителя от подписания указанного в настоящем пункте Договора Акта, либо неявки
для его составления, Заказчик составляет односторонний Акт о причинении ущерба в
произвольной форме.
6.7.Исполнитель перечисляет сумму подтвержденного ущерба на расчетный счет
Заказчика в срок указанный в письменной претензии Заказчика.
6.8.Зачет требований о возмещении ущерба со стороны Заказчика не допустим.
6.9.Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество уборки в случае:
-отключения электропитания и/или подачи воды в период оказания услуги;
-отсутствия доступа к поверхностям и помещениям, подлежащим уборке, в связи с
действиями сотрудников Заказчика (например, загромождение коробками, отсутствие
ключа от помещения и т.п.);
-наличия на поверхностях столов и оргтехники документов и других предметов
(личных вещей), которые работник Исполнителя не вправе передвигать;
-проведения ремонтно-строительных работ в подлежащих уборке помещениях, а
так же смежных с ними.
-в случае, если Заказчиком не соблюдены условия п. 6.6 Договора.
7. Конфиденциальность
7.1.Вся предоставляемая Сторонами друг другу техническая, коммерческая, финансовая и
иная информация, связанная с выполнением услуг по настоящему Договору, считается
конфиденциальной.
7.2.Обе Стороны обязаны принять все меры к тому, чтобы предотвратить разглашение
полученной информации, и вправе раскрывать такую информацию третьей стороне только
в том объеме, который необходим для совместной с третьей стороной реализации
настоящего Договора.
7.3.Ограничения относительно разглашения информации не относятся к общедоступной
информации или к информации, ставшей впоследствии таковой для третьей стороны.
8. Разрешение споров
8.1.Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, возникших в
отношении настоящего Договора, путем переговоров.
8.2.В случае если Стороны не смогут прийти к соглашению, то все споры и разногласия
разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы с соблюдением претензионного порядка – 10
(десять) рабочих дней.
9. Вступление договора в силу и срок его действия
9.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его обеими Сторонами и
действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
9.2.Односторонний отказ от исполнения настоящего Договора возможен при условии
письменного уведомления одной из Сторон другой Стороны не менее чем за 30
(Тридцать) дней до даты предполагаемого отказа от Договора. Настоящий Договор
считается соответственно расторгнутым с даты получения письменного уведомления об
одностороннем расторжении Договора.
10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
10.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием действия
обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не поддающихся разумному контролю
Сторон, а именно: наводнение, землетрясение, эпидемия, войны, военные действия, а
также запрет экспорта и импорта, эмбарго Правительства РФ и других компетентных
органов на деятельность Сторон, а также других обстоятельств, которые в соответствии с
действующим
законодательством РФ могут быть отнесены к обстоятельствам
непреодолимой силы. Срок исполнения договорных обязательств соразмерно
отодвигается на время действия таких обстоятельств.
10.2.Если вышеперечисленные обстоятельства длятся свыше 1 (одного) календарного
месяца, Стороны обязаны провести переговоры с целью достижения приемлемого для
обеих Сторон решения.
10.3.Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по
настоящему Договору, должна немедленно известить другую Сторону о наступлении и
прекращении таких обстоятельств и представить документы, подтверждающие наличие
таких обстоятельств.
11. Заключительные положения
11.1.После вступления настоящего Договора в силу вся предыдущая переписка между
Сторонами теряет силу.
11.2.Все изменения и дополнения по настоящему договору оформляются в письменном
виде Дополнительным соглашением к Договору и вступают в силу с момента их
подписания уполномоченными представителями Сторон.
11.3.Настоящий Договор с Приложениями № 1, 2, 3, 4, 5, 6, являющимися неотъемлемой
частью настоящего Договора, составлен и подписан Сторонами в двух экземплярах,
имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.
11.4.Приложения:
-Приложение № 1 «Схемы расположения Объектов»;
-Приложение № 2 «Перечень работ, выполняемых при уборке мест общего
пользования и санитарных зон»;
-Приложение № 3 «График оказания Услуг и численный состав персонала по
уборке мест общего пользования и санитарных зон»;
-Приложение № 4 «Форма акта сдачи – приемки оказанных услуг»;
-Приложение № 5 «Расчет стоимости Услуг»;
-Приложение № 6 «Форма акта».
12. Адреса, банковские реквизиты и подписи Сторон
Заказчик:
Исполнитель: