анкету - Ольга Ермилова

________________________________________________________________________________________
1. Название Вашей компании
2. Сайт компании
3. Контактные лица (указать номера телефонов и e-mail)
4. Ниша, в которой работаете (краткое описание)
5. Основной продукт
6. Ваше место в нише
7. УТП
Ольга Ермилова
olga@ermilovemarketing.com
1
________________________________________________________________________________________
8. Недостатки перед конкурентами
9. Конкурентные преимущества
10.Целевая аудитория
11.Какие каналы используете для продвижения и рекламы (отметьте те,
которые Вы используете)
















Почтовые рассылки (Direct Mail)
Факсовые рассылки
Е-майл рассылки
Телемаркетинг
Вебсайт
Продажи через интернет
Реклама через местные газеты и журналы
Реклама через специализированные газеты и журналы
Реклама через центральные газеты и журналы
Реклама на радио
Реклама на ТВ
PR в специализированных изданиях
PR в центральных изданиях
Своя газета или журнал
Партнерские мероприятия
Личные контакты и связи
Ольга Ермилова
olga@ermilovemarketing.com
2
________________________________________________________________________________________
 Другие каналы (перечислите, какие именно)
12.Перечислите все источники клиентов
13.Стоимость клиента
14.Главный метод продаж
15.Ваши front-end и back-end продукты
16.Средний чек
17.Количество транзакций в день
18.Путь клиента до покупки
Ольга Ермилова
olga@ermilovemarketing.com
3
________________________________________________________________________________________
19.Конверсия лидов в чеки
20.Цикл сделки по времени
21.Количество касаний до сделки и как они происходят (например, заявкаисходящий звонок-доставка заказа)
22.Цикл жизни клиента
23.Какими способами собираете контакты посетителей и клиентов
24.Как поощряете посетителей оставлять контакты
25.Какая ведется работа с контактами
Ольга Ермилова
olga@ermilovemarketing.com
4
________________________________________________________________________________________
26.Есть ли автоматическая цепочка касаний
27. Кто создает скрипты и тексты для касаний
28.Какие причины касаний озвучиваете клиенту
29.Какая работа проводится с бывшими клиентами
30.Ведется ли обучение клиентов
31.Есть ли тематический блог или сайт (ссылки на все)
32.Опишите 5 основных проблем в Вашем бизнесе, которые Вы хотите
решить с нашей помощью
33.Какие другие варианты решения этих проблем Вы уже пробовали
Ольга Ермилова
olga@ermilovemarketing.com
5
________________________________________________________________________________________
34.Примерные сроки решения проблем:
35.Что произойдет, если проблемы не будут решены в срок
36.Что произойдет, если проблемы не будут решены совсем
Спасибо!
Заполненную анкету пришлите на e-mail olga@ermilovemarketing.com
Важно. Если в течение суток Вы не получили письменного подтверждения о
том, что Ваша анкета получена – значит, по каким-то причинам мы ее не смогли
получить.
В таком случае воспользуйтесь любым другим способом связи из указанных на
нашем сайте.
Ольга Ермилова
olga@ermilovemarketing.com
6