Здоровье по ГОСТу, или Аптеки со... Сегодня в средствах массовой информации стало модно проводить
advertisement
Здоровье по ГОСТу, или Аптеки со знаком качества. Сегодня в средствах массовой информации стало модно проводить контрольные закупки товаров народного потребления, устраивать им всевозможные проверки и конкурсы качества. Прайм-тайм телевизионных каналов пестрит передачами, наперебой рассказывающих зрителю, что и где лучше покупать, чтобы сберечь здоровье, а не только деньги. Российский средний класс все чаще уверенно выбирает лучшее из возможного, вместо самого дешевого из имеющегося. Но даже самые современные из нас нередко теряются среди бесконечного разнообразия частных фирм, компаний, брэндов, громких рекламных слоганов и ярких оберток. Мы уже знаем, что любой частный бизнес создается не для удовлетворения наших потребностей, а для обогащения его владельцев. Мы научились не доверять слепо надписям на этикетках. И ничуть не удивительно, что в стране, где столько лет все производство было государственным, весь перечень рекомендаций по выбору качественных товаров по-прежнему сводится к одной: «Ищите пометку ГОСТ». В нашем сознании понятие государственного прочно связано с качеством и надежностью. И такая, без преувеличения, жизненно важная для каждого из нас сфера, как медицина, совсем не исключение! Мы все чаще предпочитаем районные поликлиники дорогостоящим интерьерам частных лечебниц, понимая, что дорого – отнюдь не значит хорошо. И выходя из кабинета врача с длинным рецептом, все чаще направляемся в ближайшую государственную аптеку. Ведь сегодня государственные аптеки способны достойно конкурировать с любыми коммерческими - как по ценам, традиционно более низким, так и по традиционно более высокому качеству предоставляемых услуг! Аптечная сеть государственного унитарного предприятия «Кубаньфармация» уже насчитывает порядка 65 точек отпуска лекарственных средств, и неуклонно расширяется, вбирая под свой узнаваемый оранжево-белозеленый триколор всё новые аптечные учреждения по всему Краснодарскому краю. В самых отдаленных районах и самых малочисленных населенных пунктах края работают аптеки ГУП «Кубаньфармация», изо дня в день оправдывая огромное доверие людей к слову «государственная» в собственном названии, которое является сегодня наилучшим знаком качества. Казалось бы, чего еще желать? Предприятие обеспечивает государственный и муниципальный заказы, выполняет в крае программы дополнительного лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан, розничная сеть аптек растет и развивается, пользуясь неизменно высоким спросом среди населения… Но руководство ГУП «Кубаньфармация» не спешит почивать на лаврах, получая дивиденты с огромного кредита доверия, выданного людьми государственной аптеке. Сложная и понастоящему интересная работа большого коллектива стоит за привычно протянутым в аптечное окошко рецептом. Генеральный директор предприятия «Кубаньфармация» Нечепуренко Ирина Александровна сумела взрастить вокруг себя команду настоящих профессионалов, искренне увлеченных своим делом и готовых наперебой рассказывать пришлому журналисту о прошедших и грядущих реформах. Расширение государственной розничной сети «Аптек Кубани» происходит путем планомерного присоединения все новых аптечных пунктов по всему Краснодарскому краю, и затрагивает работу всех отделов ГУП «Кубаньфармация», не оставляя равнодушным ни одного сотрудника. Начальник юридического отдела Екатерина Юрьевна Николаевич, рассказывая о работе своего подразделения по правовому обеспечению процесса присоединения новых ГУПов , то и дело перебивает себя увлекательными историями о том, как разрабатывался и утверждался общим голосованием всего коллектива новый фирменный стиль аптек: «Каждый отдел разрабатывал собственную идею о том, как должны выглядеть «Аптеки Кубани», чтобы людям было приятно к нам приходить. Лучшие проекты выбирались голосованием, а презентации были настоящими театрализованными представлениями! У нас очень творческий коллектив и замечательная атмосфера в нем!» Главный экономист «Кубаньфармации» Зара Хаджимуратовна Негуч включается в разговор, с энтузиазмом подтверждая сказанное : «То, что сегодня принято называть социальной политикой предприятия, у нас по-прежнему считается абсолютной нормой теплого, человечного отношения к людям! У нас ведь существует собственный профсоюз, это теперь большая редкость. И существует не для галочки: подарки ко всем праздникам и личным знаменательным событиям, путевки в санатории и дома отдыха, помощь в тяжелых жизненных ситуациях, - все это реальная заслуга нашей профсоюзной организации!» Мы говорим еще о программах повышения квалификации для специалистов, о корпоративных мероприятиях и занятиях по тим-билдингу… Но ключевым моментом этого разговора, как нельзя лучше отражающим отношение руководства «Кубаньфармации» к собственным кадрам, становится упоминание об оплачиваемом проезде для сотрудников аптек в отдаленных станицах, куда им нередко приходится добираться из районных центров. Чтобы «Аптеки Кубани» могли обеспечивать медикаментами жителей самых труднодоступных уголков края, «Кубаньфармация» привлекает на работу специалистов из соседних населенных пунктов, создавая для них максимально комфортные условия труда, при необходимости оплачивая не только проезд к месту работы, но и аренду жилья. Именно этот, индивидуальный, ориентированный на интересы людей подход и воплотился в новом девизе предприятия: «Желаем здоровья каждому!» Заместителя генерального директора по развитию, в чьем ведении находится отдел розничной торговли, Васильеву Светлану Николаевну, в краснодарском офисе застать невозможно - стремительное расширение сети «Аптек Кубани» требует постоянного личного внимания руководства «Кубаньфармации». Такую высокую мобильность передвижения сотрудников, наряду с осуществлением всех поставок лекарственных средств, обеспечивает транспортный отдел предприятия, возглавляемый отставным военным, Григорием Викторовичем Волковым. Районные аптеки, присоединяющиеся к уже работающим филиалам, нередко достаются «Кубаньфармации» в не самом лучшем материально-техническом состоянии. Они нуждаются в ремонте - и здесь включаются в работу специалисты хозяйственного отдела предприятия, и в обновлении компьютерного обеспечения, которым ведает собственный IT-отдел. Работа по приведению новых аптечных точек в соответствие с тем знаком качества, которым сегодня является логотип «Аптек Кубани» - главный приоритет «Кубаньфармации». Однако, развивая розничную аптечную сеть, чтобы своевременно доставлять потребителю нужные лекарства по разумной цене, гарантируя при этом их качество, ГУП «Кубаньфармация» не забывает и о социальной ответственности, возложенной на неё государством. Начальник отдела федеральной льготы Дмитрий Николаевич Кугаевский способен часами рассказывать об особенностях реализации в крае программ высокозатратных нозологических форм заболевания и обеспечения необходимыми лекарственными средствами, ранее входившими в общую программу дополнительного лекарственного обеспечения. С нескрываемой гордостью Дмитрий Николаевич говорит о профессионализме и высокой квалификации своих сотрудников, но тут же скромно отшучивается на вопросы о себе, оставляя за рамками беседы диплом провизора Кубанской Государственной Медицинской Академии, интернатуру и многочисленные курсы повышения квалификации для управленческих кадров в фармацевтической отрасли. Отдел централизованных закупок, возглавляемый Натальей Петровной Корнеевой, обеспечивает бесперебойность работы предприятия «Кубаньфармация» в целом, и осуществление его важнейших направлений деятельности, в частности. Это и выполнение муниципального заказа, и реализация краевых целевых программ и программ Министерства Здравоохранения и Социального Развития России в Краснодарском крае. Обеспечением государственного заказа занимается и самое крупное подразделение предприятия, с которого в 2001 году начался современный этап в истории ГУП «Кубаньфармация» - аптечный склад, во главе с провизором Надеждой Евгеньевной Григорьевой. Сегодня в структуру предприятия «Кубаньфармация» входит 17 отделов, в которых работают свыше 350 человек. И именно столько неравнодушных, преданных своему Делу людей стоят за привычно протянутым в окошко государственной аптеки рецептом. А совет телевизионных гидов по качеству искать товары с пометкой ГОСТ можно смело перефразировать в рекомендацию: «Ищите вывеску «Аптеки Кубани»! Выбирайте лучшее.
