УТВЕРЖДЕНО Директором Уральского филиала ПАО
advertisement
УТВЕРЖДЕНО Директором Уральского филиала ПАО «Межтопэнергобанк» «10» августа 2015 г. ______________________Евстифеев А.П. ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ - ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ, БАНКАМИ-РЕСПОНДЕНТАМИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОФИСА УРАЛЬСКОГО ФИЛИАЛА ПАО «МЕЖТОПЭНЕРГОБАНК»* Раздел 1. Работа по безналичным расчетам в рублях Российской Федерации Время предоставления Сроки исполнения документа Вид операции документов 1. Перечисление средств в банки Челябинска, Челябинской области и другие банки, являющиеся участниками электронных расчетов Центрального Банка Понедельник-пятница с 10-00 до 17-30 через операционный зал платежного с 09 до 17-30 по системе «Клиент-Банк» и другим электронным средствам связи с 9-00 до 17-30 через корреспондентский ящик с 10 до 17-30 через операционный зал 2. Межрегиональные переводы и перечисление средств в банки, не являющиеся участниками электронных расчетов (почта, телеграф) Днем подачи поручения в Банк с 09 до 17-30 через корреспондентский ящик Понедельник-пятница с 10 до 17-30 через операционный зал, по системе «Клиент-Банк» и другим электронным средствам связи с 09 до 17-30 через корреспондентский ящик 3. Перечисление средств на счета, Понедельник-пятница открытые на балансе ПАО с 10 до 17-30 «Межтопэнергобанк» через операционный зал, по системе «Клиент-Банк», другим электронным средствам связи, через корреспондентский ящик с 09 до 17-30 через корреспондентский Следующим операционным днем после подачи платежного поручения в Банк Следующим операционным днем после подачи платежного поручения в Банк Днем подачи поручения в Банк платежного Следующим операционным днем после подачи платежного 1 ящик 5. Выдача выписки по счету Клиента Понедельник-пятница с 10-00 до 19-00 поручения в Банк В день обращения Клиента в Банк Раздел 2. Работа с налично-денежными средствами (рубли Российской Федерации, иностранная валюта) Время предоставления Сроки исполнения документа Вид операции документов 1. Прием наличных средств в кассу Банка денежных Понедельник-пятница с 10-00 до 18-45 Днем внесения наличных денежных средств в кассу Банка 2. Заказ наличных денежных средств через операционного работника банка Понедельник-пятница с 10-00 до 19-00 Выдача наличных денежных средств на следующий операционный день после поступления заказа на выдачу наличных денежных средств с 10-00 до 19-00 Выдача наличных денежных средств через один операционный день после поступления заказа на выдачу наличных денежных средств Днем предоставления в Банк чека (для снятия рублей РФ), поручения на снятие иностранной валюты 3. Выдача наличных средств из кассы Банка денежных Понедельник-пятница с 10-00 до 18-45 Раздел 3. Работа по безналичным расчетам в иностранной валюте Время предоставления Сроки исполнения документа Вид операции документов 1.Исполнение заявления на перевод: - в долларах США, ЕВРО - прочие валюты 2. Перечисление средств на счета, открытые на балансе ПАО «Межтопэнергобанк» Понедельник-пятница с 10-00 до 17-30 Днем подачи заявления в Банк. с 10-00 до 17-30 Следующим операционным днем после подачи заявления в Банк с 10-00 до 17-30 Не позднее второго операционного дня после подачи заявления в Банк Понедельник-пятница с 10-00 до 18-00 Днем подачи заявления в Банк 2 Раздел 4. Конверсионные операции Вид операции 1.Исполнение заявления на проведение конверсионной операции по внутреннему курсу Банка: - доллары США, ЕВРО - доллары США, ЕВРО - прочие валюты Время предоставления документов Сроки исполнения документа Понедельник-пятница с 10-00 до 18-00 Исполнение заявления и зачисление средств на счет Клиента днем подачи заявления в Банк с 10-00 до 18-00 Исполнение заявления и зачисление средств на счет Клиента не позднее следующего операционного дня после подачи заявления в Банк с 10-00 до 18-00 Зачисление средств на счет Клиента не позднее второго операционного дня после подачи заявления в Банк Раздел 5. Открытие счетов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также физическим лицам, занимающимся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой Вид операции 1.Прием документов для открытия счета Время предоставления документов Понедельник-пятница с 10-00 до 19-00 Сроки исполнения документа Не позднее операционного дня, следующего за днем представления Клиентом всех документов, необходимых в соответствии с требованиями действующего законодательства, актов Центрального банка Российской Федерации, другими нормативно-правовыми актами, в том числе локальными актами Банка и проведения идентификации Клиента, а также подписания Договора РКО Раздел 6. Размещение денежных средств в депозит Сроки исполнения документа Вид операции 1.Заключение договора о денежном вкладе (депозите) (кроме банковреспондентов) Время предоставления документов Понедельник-пятница с 10-00 до 18-00 В день подписания договора о денежном вкладе (депозите) и перечисления денежных средств на депозитный счет 3 Раздел 9. Банковские карты международной платежной системы Visa International Сроки исполнения документа Вид операции Время предоставления документов 1.Выпуск корпоративной Понедельник-пятница Не более 10 (Десяти) банковской карты с 10-00 до 19-00 операционных дней с момента поступления в Банк надлежащим образом оформленного Заявления и иных документов по требованию Банка, а также денежных средств в соответствии с Тарифами. 2. Прием заявлений на получение дополнительной Карты, о закрытии Карты/ перевыпуске Карты до истечения ее срока действия 3. Пополнение банковской карты Понедельник-пятница с 10-00 до 19-00 Днем подачи заявления в Банк. Понедельник-пятница с 10-00 до 17-30 Днем внесения денежных средств в кассу Банка, перечисления денежных средств на счет Карты. *Обеденный перерыв с 14-00 до 15-00. **Время обслуживания клиентов в предпраздничные дни сокращается на один час. 4
