Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский Томский политехнический университет» УТВЕРЖДАЮ Проректор-директор ИНК ___________ В.А. Клименов «___» ____________2011 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ НАПРАВЛЕНИЕ ООП: 221400 «Управление качеством» ПРОФИЛЬ ПОДГОТОВКИ: Управление качеством в производственнотехнологических системах КВАЛИФИКАЦИЯ (СТЕПЕНЬ): бакалавр БАЗОВЫЙ УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРИЕМА 2011 г. КУРС 4; СЕМЕСТР 8 КОЛИЧЕСТВО КРЕДИТОВ: 2 кредита ПРЕРЕКВИЗИТЫ: Б2.В3 КОРЕКВИЗИТЫ: «Экономика». ВИДЫ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВРЕМЕННОЙ РЕСУРС: ЛЕКЦИИ 18 часов (ауд.) ЛАБОРАТОРНЫЕ ЗАНЯТИЯ АУДИТОРНЫЕ ЗАНЯТИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА ИТОГО 18 36 36 72 ФОРМА ОБУЧЕНИЯ часов (ауд.) часа часа часа очная ВИД ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ: ЗАЧЕТ – 8 семестр ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ КАФЕДРА: «Менеджмента» ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ: д. экон. н., профессор И.Е. Никулина РУКОВОДИТЕЛЬ ООП: д. ф-м. н., профессор, Суржиков А.П. ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: к. экон. н., доцент М.В. Верховская 2011 г. 1. Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины в соответствии с ООП являются: получение студентами знаний о методах теории стратегического менеджмента, основных концепциях стратегического менеджмента, изучение специфических особенностей стратегического управления; приобретение умений, необходимых для освоения методов анализа внешней и внутренней среды организации, проведение конкурентного анализа; овладение методами системного анализа сложноорганизованных объектов, методами стратегического планирования как средствами изменения и развития организованных систем и целевого управления, построения организаций. приобретение знаний по освоению управленческого инструментария реализации стратегии, изучение направлений проведения стратегических изменений в организации; формирование у студентов мотивации к самообразованию за счет активизации самостоятельной познавательной деятельности. 2. Место дисциплины в структуре ООП Дисциплина «Стратегический менеджмент» относится к циклу: дисциплины общепрофессионального цикла. Для изучения дисциплины необходимо знание обязательного минимума содержания среднего (полного) образования по психологии, социологии, утвержденного приказом Минобразования № 686 от 02.03.2000 г. 3. Результаты освоения дисциплины После изучения дисциплины в соответствии с ФГОС и ООП студент должен: знать: общие закономерности стратегического планирования, классификацию стратегий, основные компоненты и этапы стратегического управления, тенденции развития концепций стратегического менеджмента, проблемы, перспективы и направления использования методологии стратегического менеджмента в отечественных условиях; уметь: анализировать конкурентную среду предприятия, текущее состояние бизнеса, стратегические ресурсы предприятия и направления деятельности, профиль способностей и конкурентный профиль, осуществлять анализ и выбор конкурентных стратегий; владеть: методологией портфельного анализа организации, технологией реализации стратегий, проведение аудита стратегического плана. 2 Вариативная часть результатов освоения дисциплины: знать методы и принципы стратегического управления и информационное обеспечение; методы разработки и принятия управленческих решений; уметь применять основные методы управления персоналом и рациональной организации труда, мотивации, профессиональной адаптации и деловой карьеры на предприятии. В процессе освоения дисциплины у студентов развиваются следующие компетенции: 1. Универсальные (общекультурные) (ОК – 3,4,9): Студент должен обладать следующими общекультурными компетенциями: способностью к кооперации с коллегами, к работе в коллективе (ОК3); способностью находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и нести за них ответственность (ОК-4); способностью использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-9); 2. Профессиональные (ПК – 5,9,12,13,14,19): Студент должен обладать следующими профессиональными компетенциями: способностью применять инструменты управления качеством (ПК5); способностью применять знание принципов и методов разработки и правил применения нормативно-технической документации по обеспечению качества процессов, продукции и услуг (ПК-9); способностью пользоваться системами моделей объектов (процессов) деятельности, выбирать (строить) адекватные объекту модели (ПК-12); способностью идти на оправданный риск при принятии решений (ПК-13); способностью консультировать и прививать навыки работникам по аспектам своей профессиональной деятельностью (ПК-14); способностью руководить малым коллективом (ПК-19). 4. Структура и содержание дисциплины Таблица 1. Структура и содержание дисциплины. Семестр 5. № Лекции Лб. раб. Сам. раб. Итого Разделы п/п (час.) (час.) (час.) (час.) 1. Концепции стратегического 2 2 3 7 менеджмента 3 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Объекты, этапы и методы стратегического управления Анализ отрасли и конкурентной среды Модели анализа стратегического потенциала предприятия Модели анализа и выбора конкурентных стратегий Внешняя среда бизнеса (отрасли) и альтернативы конкурентных стратегий Корпоративные стратегии Методология портфельного анализа Выбор стратегии и разработка стратегического плана предприятия в условиях российской экономики Модели технологий реализации стратегий Итого 2 2 3 7 2 2 3 7 2 2 3 7 2 2 3 7 2 2 3 7 2 2 3 7 2 2 3 7 1 1 6 8 1 1 6 8 18 18 36 72 Содержание разделов дисциплины в семестре 8 1. Концепции стратегического менеджмента. Основные цели и задачи стратегического менеджмента (СМ). История возникновения стратегического управления. Анализ американских концепций стратегического менеджмента: концепция Вилена/Хангера (Wheeien/Hunger); концепция Пирса/Робинсона (Pearce/Robinson), концепция Венсила/Лагранжа. Анализ европейских концепций стратегического управления: концепция Д. Хана, концепция Х.Хинтерхубера. Тенденции развития концепций СМ. Проблемы, перспективы и направления использования методологии СМ в отечественных условиях. 2. Объекты, этапы и методы стратегического управления. Основные компоненты и этапы стратегического управления. Организационные структуры предприятий и объекты стратегического планирования. Иерархия объектов стратегического планирования. Классификация стратегий: корпоративная (портфельная), деловая (конкурентная или бизнес-стратегия), функциональная. Иерархическая структура стратегий. Формирование модели стратегического менеджмента. Понятия миссии организации. Принципы выбора. Стратегические цели и задачи. 4 3. Анализ отрасли и конкурентной среды. Основные экономические характеристики отрасли. Анализ конкурентной среды. Модель пяти сил конкуренции. Построение карты стратегических групп конкурентов в отраслевом бизнесе. Анализ конкурентов. Ключевые факторы успеха. Анализ и оценка привлекательности отраслевого бизнеса. 4. Модели анализа стратегического потенциала предприятия. Анализ текущего состояния бизнеса. Цели, принципы, методы. Анализ стратегических ресурсов предприятия и направлений деятельности. Сильные и слабые стороны деятельности отечественных предприятий. Конкурентные преимущества предприятия. Анализ и оценка конкурентного статуса (конкурентной позиции). Модели анализа: SWOT-анализ, анализ издержек и «цепочка ценностей» М.Портера, модель Мак-Кинси, концепция синергизма. Профиль способностей и конкурентный профиль. 5. Модели анализа и выбора конкурентных стратегий. Модель конкурентных стратегий М.Портера. Стратегии низких издержек. Стратегии дифференциации. Сфокусированные стратегии низких издержек и дифференциации. Альтернативы наступательных стратегий по сохранению конкурентного преимущества. Альтернативы оборонительных стратегий. Стратегия вертикальной интеграции. Преимущества и недостатки. Стратегия первопроходца. 6. Внешняя среда бизнеса (отрасли) и альтернативы конкурентных стратегий. Стратегии конкуренции в новых отраслях. Стратегии конкуренции в отраслях, находящихся в стадии зрелости. Стратегии конкуренции в отраслях, находящихся в стадии стагнации или спада. Стратегии конкуренции в фрагментарных отраслях. Стратегия лидеров отрасли. Стратегия восстановления для кризисных ситуаций. Глобальная стратегия. 7. Корпоративные стратегии. Стратегия узкой специализации. Критерии оценки диверсификации. Стратегии вхождения в новые сферы деятельности. Диверсификация в родственные и неродственные отрасли. Стратегии транснациональной диверсификации. Комбинированные стратегии диверсификации. 8. Методология портфельного анализа. Цели и этапы портфельного анализа. Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ). Модифицированная матрица БКГ. Многокритериальная матрица «Дженерал-Электрик-Мак-Кинси». Многопараметрическая матрица компании «Шелл». Матрица И.Ансоффа «продукт-рынок». Информационно-аналитическая база данных ПИМС (PIMS). 9. Выбор стратегии и разработка стратегического плана предприятия в условиях российской экономики. Критерии выбора стратегических альтернатив. Этапы формирования стратегии предприятия. Структура стратегического плана. Матрица выбора финансовой стратегии предприятия. 5 10. Модели технологий реализации стратегий. Модель стратегического управления и ее компоненты. Модель компании «Мак-Кинси-7C». Структура организации и эффективность стратегического менеджмента. Управленческие системы. Корпоративная культура. Система отбора и подготовки персонала. Профиль «идеального лидера». Управленческие инструменты: политика, тактика, процедуры, правила, бюджеты. Основы технологии «кластерного управления». Аудит стратегического плана. 5. Образовательные технологии При освоении разделов дисциплины используется сочетание видов образовательной деятельности (ОД) – лекция, лабораторная работа, самостоятельная работа – с различными методами ее активизации (табл. 3). Таблица 3. Сочетание видов ОД с различными методами ее активации Метод акт. ОД/Вид ОД Лекция Лаб. работа С.Р. К. пр. IT-методы + + + + Работа в команде + + Case-study + + Игра Проблемное обучение + + + Контекстное обучение + + Обучение на основе опыта + + Индивидуальное обучение + Междисциплинарное + + + обучение Опережающее обучение + От общего количества аудиторных занятий доля лекционных учебных занятий составляет 50 %, доля интерактивных – 50 %. 6. Организация и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов (CРC) 6.1. Самостоятельную работу студентов (СРС) можно разделить на текущую и творческую. Текущая СРС – работа с лекционным материалом, подготовка к лабораторным работам с использованием сетевого образовательного ресурса (портал ТПУ); опережающая самостоятельная работа; выполнение домашних заданий; изучение тем, вынесенных на самостоятельную проработку; подготовка к контрольной работе, зачету, экзамену. Творческая проблемно-ориентированная самостоятельная работа (ТСР) – поиск, анализ, структурирование информации по индивидуальному заданию с использованием других интернет-ресурсов (указано в п. 9.3). 6 6.2. Содержание самостоятельной работы студентов по дисциплине В процессе изучения дисциплины студенты должны самостоятельно овладеть следующими темами: 1. Модель Б. Карлофа: последовательность разработки миссии, целей и деловых стратегий, организации и ее структурных подразделений. 2. Анализ конкуренции и привлекательности отрасли. Нестабильность внешней среды и виды стратегического управления организацией. 3. Внедрение системы стратегического управления в практику организации. 6.3. Контроль самостоятельной работы Промежуточный контроль знаний – теоретических и практических – производится в процессе защиты студентами лабораторных работ. Рубежный контроль в виде тестирования по теоретической и практической части. По результатам текущего и рубежного контроля формируется допуск студента к зачету, экзамену. 6.4.Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов Для самостоятельной работы студентов используются сетевые образовательные ресурсы, представленные на персональном сайте преподавателя на портале ТПУ (указано в п. 9.3). 7. Средства (ФОС) текущей и итоговой оценки качества освоения дисциплины Фонд оценочных средств дисциплины (ФОС) состоит из средств входного контроля знаний по экономической теории, текущего контроля выполнения заданий и средств для промежуточной аттестации. Эти средства содержат перечень вопросов, ответы на которые дают возможность студенту продемонстрировать, а преподавателю оценить степень усвоения теоретических и фактических знаний на уровне знакомства; заданий, позволяющих оценить приобретенные студентами практические умения на репродуктивном уровне; задач для оценки приобретенных студентами когнитивных умений на продуктивном уровне. Входной и выходной контроль знаний осуществляется в форме компьютерного тестирования. 8. Рейтинг качества освоения дисциплины В соответствии с рейтинговой системой текущий контроль производится ежемесячно в течение семестра путем балльной оценки качества усвоения теоретического материала и результатов практической деятельности (решение задач, выполнение заданий, решение проблем). Промежуточная аттестация (зачет, экзамен) производится в середине семестра также путем балльной оценки. Итоговый рейтинг определяется суммированием баллов текущей оценки в течение семестра (80 баллов максимум) и баллов промежуточной аттестации в середине семестра по 7 результатам теста (20 баллов максимум). Максимальный итоговый рейтинг соответствует 100 баллам (текущая оценка в семестре + промежуточная аттестация в конце семестра = 80 + 20). Рейтинг-план 9 семестра приведен в ПРИЛОЖЕНИИ. 9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины 9.1. Основная литература 1. Виханский А.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек. Стратегия. Организация. Процесс. /Учебник. М.: Издательство МГУ, 2005 - 416 с. 2. Томпсон А. А., Стрикленд А. Д. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2007. 3. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. - М.: Информационно-внедренчес-кий центр «Маркетинг», 2003 - 195 с. 4. Стратегическое планирование /Под ред. Уткина Э.А. – М.: «ЭКМОС», 2008 – 440 с. 5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – С.-Пб.: ПитерКом, 2009 – 416 с. 9.2. Дополнительная литература 6. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2000 - 458 с. 7. Уткин Э.А. Управление компанией. - М.: ЭКСМО, 2002. 8. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой: Учебное пособие. М.: Финпресс, НГАЭУ, 2003 - 356 с. 9. Гончаров. В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: Сувенир, 2009 - 448 с. 10.Гражданский кодекс РФ. - М.: ИНФРА-М, 1996. 11.Поляков В.Г. Бизнес-планирование. - М.: ЭКОР, 2000. 12.Бизнес-план инвестиционного проекта. Современная практика и документация: Учебное пособие. /Под ред. В.И.Попова - М.: Финансы и статистика, 2007 - 418 с. 13.Маркова В.Д., Кравченко Н.А. Бизнес-план. - М.: ЭКОР, 2004. 14.Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности. Методическое пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006 - 334 с. 15.Джозеф А. Ковелло, Бриан Дж. Хейзелгрен. Бизнес-планы. Полное справочное руководство: Пер. с англ. - М.: Издательство БИНОМ, 2006 352 с. 16.Королева Н.И. Стратегический менеджмент. Практикум для студентов специальностей 060800, 061100 всех форм обучения. – Томск: Изд. ТПУ – 1999 – 36 с. 17.Королева Н.И. Стратегическое планирование. Методические указания и справочно-нормативные материалы по выполнению курсовой работы на 8 тему: Бизнес-планирование производства продукции на предприятии. Томск: Изд. ТПУ, 1999 - 36 с. 9.3. Программное обеспечение и Internet-ресурсы 1. Microsoft Office 2010 (beta). 2. www.iso 900.ru 3. www. quality.ru 10. Материально - техническое обеспечение дисциплины Для преподавания дисциплины кафедрой менеджмента предоставляется компьютерный класс (ауд. 161 – НТБ). В классе установлены: 15 ПК типа Core I5 760/ 2,8 GHz Quad Core, мониторы LCD 24" BENQ, ОС – Windows 7; 5 ПК Intel Pentium D Dual Core 2,66 GHz, мониторы LCD 17" LG, ОС – Windows XP ; 3 ПК Intel Pentium 4 2,2 GHz, мониторы LCD 17" LG, ОС – Windows XP. Все ПК с помощью cетевого коммутатора CNet 16 ports объединены в локальную сеть с автоматическим выходом в корпоративную сеть ТПУ и глобальную сеть Интернет. Программа составлена на основе Стандарта ООП ТПУ в соответствии с требованиями ФГОС по направлению «Управление качеством». Программа одобрена на заседании кафедры Менеджмента (протокол № 60 от «29 » 08 2011 г.). Автор – доцент кафедры менеджмента Верховская Марина Витальевна. Рецензент – доцент кафедры менеджмента Михальченко Екатерина Валентиновна. 9