Логистика - Кисловодский Гуманитарно

КИСЛОВОДСКИЙ ГУМАНИТАРНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ЛОГИСТИКА»
для студентов экономического факультета
по специальности 080100.62
«Экономика»
Кисловодск
2012
«УТВЕРЖДАЮ»
Проректор по учебной
работе
Гочияева М.Ш.
«___» _____________ 20 _г.
Составитель: Курданова Ю.Е.
Рецензент: к.э.н., доцент Гочияев К.Б.
Рабочая программа дисциплины «Логистика» для студентов
экономического факультета по специальности 080100.62 «Экономика». –
Кисловодск: Издательский отдел КГТИ, 2012. – 24 с.
Факультет экономический
Кафедра экономики и управления на предприятии
Курс – 5
Семестр –7
Лекции – 18 ч
Практические занятия – 36 ч
Самостоятельная работа – 88ч
КСР – 2 ч
Всего – 144 ч
Зачет
Рабочая программа обсуждена и одобрена на заседании кафедры
от «___» ______________ 20__ г.
Зав. кафедрой___________________________
1. Область применения и нормативные ссылки
Учебно-методический комплекс дисциплины «Логистика»
устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям
студента и определяет содержание и виды учебных занятий и
отчетности.
Учебно-методический
комплекс
предназначен
для
преподавателей,
ведущих
данную
дисциплину,
учебных
ассистентов и студентов направления подготовки 080100.62
Экономика, обучающихся по бакалаврской программе 080100.62
Экономика.
Учебно-методический комплекс разработан в соответствии
с:
федеральным
государственным
образовательным
стандартом высшего профессионального образования по
направлению подготовки 080100.62 экономика (квалификация
(степень) "бакалавр") Утвержден Приказом Министерства
образования и науки Российской Федерации от 20 мая 2010 г. N
543;
- образовательной программой 080100.62 Экономика
подготовки бакалавра;
- рабочим учебным планом вуза по направлению
подготовки 080100.62 Экономика.
2. Цели и задачи освоения дисциплины
Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина «Основы логистики» относится к вариантным
дисциплинам профессионального цикла.
Изучение дисциплины базируется на компетенциях,
приобретѐнных при изучении дисциплин гуманитарного,
социального и экономического (Б-1), математического и
естественно-научного (Б-2) и профессионального (Б-3) циклов в
соответствии с ФГОС ВПО по направлению 080100 «Экономика» и
ПрООП ВПО по данному направлению.
Цель дисциплины – формирование компетенций,
необходимых для эффективного осуществления процесса
управления материальными запасами, материальными потоками на
предприятиях нефтегазового комплекса любой организационноправовой формы и в их структурных подразделениях.
Задачи дисциплины:
- дать представление о движении материальных потоков на
предприятии;
- изучить особенности цепей поставок на предприятиях
нефтегазового комплекса;
- изучить методологию организации закупок, общения с
поставщиками;
- освоить
методы
оптимизации
запасов
материальнотехнических средств;
- освоить методы оптимизации транспортных перевозок;
- освоить методы оптимизации сбыта продукции;
- изучить концепцию компромиссов в логистике и экономике;
- приобрести практические навыки и умения в разработке планов
и проектов в области логистики и движения материальных
потоков;
- обеспечить владение компетенциями применения полученных
знаний, навыков и умений для успешной практической
профессиональной деятельности.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате
освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины «Логистики» направлен на
формирование следующих компетенций: общекультурных (ОК2,6,7,9,12,16,17)
и
профессиональных
(ПК1,8,9,10,15,17,18,19,23,24,26,29,31,32,33,34,35,41,42, 44).
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать:
- основные этапы развития экономической мысли в области
логистики;
- современные
концепции
организации
деятельности
предприятия при движении материальных потоков;
- тенденции и закономерности развития логистики на
предприятиях;
- теорию логистических методов и особенности их применения;
- методологию подготовки и принятия решений в области
управления материальными потоками.
уметь:
- использовать нормативные и правовые документы в
логистической деятельности;
- оценивать и рассчитывать эффективность экономических
решений при движении материальных потоков;
- разрабатывать бизнес-планы проведения логистических
мероприятий по закупке, транспортировке, складированию
и сбыту материалов;
- применять экономико-математические методы анализа и
моделирования логистических решений;
- разрабатывать проектные документы организационного,
финансового и экономического характера в области
логистики.
владеть:
- основными методами, способами и средствами получения,
хранения и обработки логистической информации;
- современными технологиями управления логистическими
потоками при работе предприятия;
- способностью оценивать экономические и социальные
условия
осуществления
предпринимательской
деятельности;
- программными продуктами при расчѐтах логистических
потоков.
4. Тематический план учебной дисциплины
1) для студентов очной формы обучения
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Наименование
тем
Научные основы
логистики
Логистические
системы
Закупочная
логистика
Производственная
логистика
Распределительная
логистика
Логистика запасов
Логистика
складирования
Транспортная
логистика
Информационная
логистика
Логистический
сервис
КСР
Итого
В том числе
практич.
(в том
самост.
числе
работа
интерак.)
2
6
Общий
объем
часов
лекции
9
1
11
1
4
6
-
16
2
4(2)
10
-
16
2
4(2)
10
-
16
2
4(2)
10
-
16
16
2
2
4(2)
4(2)
10
10
-
16
2
4(2)
10
-
12
2
2
8
-
14
2
4(2)
8
-
2
144
18
36 (14)
88
2
2
КСР
-
2) для студентов заочной формы обучения
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Наименование
тем
Научные основы
логистики
Логистические
системы
Закупочная
логистика
Производственная
логистика
Распределительная
логистика
Логистика запасов
Логистика
складирования
Транспортная
логистика
Информационная
логистика
Логистический
сервис
Контроль
Итого
В том числе
самост.
практич.
работа
1
8
Общий
объем
часов
10
лекции
10
1
1
8
-
15
1
2
12
-
18
2
4
12
-
13
1
2
10
-
18
15
2
1
4
2
12
12
-
15
1
2
12
-
12
1
1
10
-
12
1
1
10
-
4
144
12
22
106
4
4
1
КСР
-
5. Формы контроля знаний студентов
Текущий контроль – проводится во время аудиторных
занятий. Это – посещение лекционных занятий, активность в
выступлениях на семинарах, выполнение домашних работ и
написание контрольных работ.
Итоговый контроль – устный зачет в конце 7 семестра,
включающий ответы на теоретические вопросы и решение
практических задач.
6. Содержание дисциплины
Тема 1. Научные основы логистики
История термина. Определение понятия логистики.
Содержание процесса логистики. Этапы развития логистики.
Характеристика состояния общих проблем материальнотехнического обеспечения и сбыта в народном хозяйстве, на
конкретных
производствах.
Интеграция
дисциплин,
обеспечивающих оптимизацию и эффективность производственнокоммерческой деятельности.
Цели и задачи логистики. Концепция и принципы логистики.
Предмет и содержание логистики как науки. Основные понятия
логистики: материальный поток, информационный поток,
логистическая операция, логистическая цепь.
Тема 2. Логистические системы
Основные понятия общей теории систем, специфика
логистических систем.
Методологическая природа системного подхода, его
основные принципы, а также его роль в логистике.
Истоки противоречий и формы проявления противоречивых
интересов в звеньях логистичекой цепи «закупки-производствосбыт». Механизм согласования противоречивых экономических
интересов.
Тема 3. Закупочная логистика
Понятие закупочной логистики. Цели и задачи МТО
предприятия. Функции закупочной логистики. Возрастание роли
закупочной логистики в современных условиях.
Процесс приобретения материалов и его основные стадии.
Определение
потребности
в
материалах.
Обеспечение
производства материалами. Методы расчета поставок.
Тема 4. Производственная логистика
Понятие производственной логистики. Задачи и функции
производственной логистики. Основы управления материальными
потоками в производстве.
Организация производственного
процесса в пространстве и во времени. Принципы рациональной
организации производственного процесса. Выталкивающая и
вытягивающая системы управления материальными потоками.
Тема 5. Распределительная логистика
Понятие распределительной логистики. Сферы применения
распределительной логистики. Каналы распределения и их
функции. Структура распределительных каналов. Разнообразие
форм
доведения
товара
до
потребителя.
Размещение
распределительного центра.
Тема 6. Логистика запасов
Расходы в системе управления запасами. Виды запасов.
Понятие материального запаса. Причины создания материальных
запасов.
Системы регулирования запасов. Система с фиксированным
размером заказа. Система с фиксированной периодичностью
заказа. Прочие системы регулирования запасов. Регулирование
незавершенного производства.
Тема 7. Логистика складирования
Роль складирования в логистической системе. Склады в
логистике, их виды и функции. Логистический процесс на складе.
Характеристика
складских
операций.
Экономическая
эффективность использования складских площадей. Показатели
механизации складских работ. Показатели интенсивности работы
складов. Проблемы функционирования складов.
Тема 8. Транспортная логистика
Сущность и задачи транспортной логистики. Выбор вида
транспортного средства. Грузопотоки и грузооборот. Расчет
количества транспортных средств. Организация и планирование
перевозок. Транспортные тарифы и правила их применения.
Тема 9. Информационная логистика
Понятие и задачи информационной логистики. Основные
функции информационного процесса в логистике. Роль
информационных потоков в логистической системе. Структура
информационной логистической системы. Виды логистических
информационных систем. Принципы построения информационных
логистических систем. Функционирование систем.
Тема 10. Логистический сервис
Понятие сервиса в логистике. Система логистического
сервиса. Формирование системы логистического сервиса. Уровень
логистического сервиса. Зависимость затрат на сервис и его
уровня. Зависимость объема продаж от уровня сервиса.
Определение оптимального объема уровня логистического
сервиса.
Критерии
качества
логистического
сервиса.
Послепродажное логистическое обслуживание.
7. Содержание практических занятий
Цель проведения практических занятий состоит в
закреплении лекционного материала по наиболее важным темам
дисциплины.
При
проведении
практических
занятий
необходимо использовать иллюстрационные материалы,
методические разработки, тесты, деловые игры и вычислительную
технику.
Выполнение практических заданий обеспечивает:
- систематизацию и закрепление теоретических положений
дисциплины;
- приобретение навыков оценки и анализа практических
ситуаций, возникающих в процессе управления материальными
потоками;
- формирование умений разрабатывать и обосновывать
рекомендации по совершенствованию логистических процессов.
№
п/п
Наименование
тем
1.
Научные основы
логистики
2.
Логистические
системы
3.
Закупочная
логистика
Производственная
логистика
4.
5.
Распределительная
логистика
6.
Логистика запасов
7.
Логистика
складирования
8
Транспортная
логистика
Содержание практического
занятия
Раскройте основные
причины совершенствования и
современные тенденции развития
логистики.
Концептуальные положения
логистики.
Опишите содержание, уровни и
основные этапы интегрирования в
логистике.
Опишите организационные
структуры в сфере логистики.
Раскройте концепции создания
структур управления для реализации
логистической интеграционной
стратегии.
Выбор поставщика. Рейтинговая
оценка поставщика.
Основы управления материальными
потоками в производстве.
Воронкообразная модель
логистической системы.
Выталкивающая и вытягивающие
системы управления.
Моделирование процессов
снабжения, производства и сбыта
продукции.
Системы регулирования запасов.
Решение задач.
Преобразование материального
потока в складском хозяйстве.
Организация эффективной системы
складирования.
Сравнительная характеристика
основных видов транспорта.
Факторы определяющие выбор
транспорта. Расчет количества
Кол-во
часов
(в том
числе
интер.)
2
4
4(2)
4(2)
4(2)
4(2)
4(2)
4(2)
транспортных средств.
9
Информационная
логистика
10
Логистический
сервис
ИТОГО
Раскрыть понятие и
содержание логистической
информационной системы.
Описать виды и типы
логистических информационных
систем. Раскройте систему
электронного взаимообмена в
области логистики.
Применение штриховых кодов в
логистике.
Раскрыть значение логистического
обслуживания в современных
условиях.
2
4(2)
36(14)
8. Содержание самостоятельной работы
Основная цель самостоятельной работы студента при
изучении дисциплины – закрепить теоретические знания,
полученные в ходе лекционных занятий, а также сформировать
практические навыки. Самостоятельная работа студента в процессе
освоения дисциплины «Логистика» включает в себя:
- изучение основной и дополнительной литературы по
курсу;
- работу с электронными учебными ресурсами;
- изучение материалов периодической печати, интернетресурсов;
- подготовку рефератов и докладов по темам;
- выполнение самостоятельных заданий.
Вопросы и задания по отдельным темам лекций
для самоконтроля студентов
Тема 1. Научные основы логистики
Вопросы для самостоятельной работы и контроля знаний:
1. Дайте определение понятия логистики.
2. Каково происхождение термина?
3. Когда зародилась наука о логистике?
4. Приведите основные сведения об истории возникновения
логистики.
5. Факторы, определяющие актуальность логистики в
условиях реформируемой экономики.
6. Что понимается под концепцией логистики?
7. Перечислите принципы логистики.
8. Дайте определение понятию «логистическая функция».
9. Перечислите
основных
участников
логистического
процесса.
10. Назовите функции логистики.
11. Перечислите
основные концептуальные
положения
логистического подхода.
Тема 2. Логистические системы
Вопросы для самостоятельной работы и контроля знаний:
1. Что называется системой?
2. Назовите основные свойства систем.
3. В чем сущность системного подхода и чем он отличается от
классического?
4. Какие противоречия могут возникать в структурах ЛС, как они
проявляются и как их можно согласовать?
Деловая ситуация
Структурно отдел логистики компании включает два бюро:
планирование логистических ресурсов и логистическая поддержка.
Планирование логистических ресурсов осуществляется в
направлениях: прогнозирование спроса на продукцию компании;
планирование поставок и поддержка каналов распределения;
планирование финансовых и информационных ресурсов.
Логистическая
поддержка
включает
транспортное
(транспортировка и экспедирование грузов) и складское (прием
товара и его складирование, формирование торгового
ассортимента) обслуживание.
Задание.
1. Определите характер (оперативный или стратегический)
деятельности отдела логистики.
2. Определите тип структуры отдела (линейный или
функциональный).
3. Разработайте количественные и качественные показатели оценки
работы отдела логистики.
4. Определите возможности реорганизации отдела логистики.
Свои выводы и предложения обоснуйте.
Тема 3. Закупочная логистика
Вопросы для самостоятельной работы и контроля знаний:
1. Каковы основные функции закупочной логистики?
2. Каковы пути выбора поставщика?
3. Раскройте механизм традиционной системы организации
материально-технического обеспечения.
4. Перечислите основные статьи издержек по содержанию запасов
и складов.
5. Начертите схему организации снабжения с участием
посредников.
6. Назовите новые способы снабжения, появившиеся в странах с
рыночной экономикой за последние годы.
Тест самоконтроля
Закупочная логистика
В каждом задании может быть один, два или более правильных
ответов.
1. Запасы в логистической системе служат...
в качестве буфера между транспортом, производством
и реализацией;
для компенсации задержек, связанных с движением
материалов;
для экономии на транспортных издержках;
для изготовления продукции.
2. Выбор поставщика зависит от...
цены и качества продукции;
географического положения;
длительности отношений с поставщиками.
3. Процесс обеспечения предприятия материальными
ресурсами, размещение ресурсов на складе
предприятия и выдача их в производство – это
логистика...
производственная;
закупочная;
информационная;
сбытовая;
финансовая.
4. Оптимальный заказ определяется с учетом...
накладных расходов (транспортно-заготовительных);
потребности в материалах (объема материальных
потоков);
затрат на хранение единицы продукции;
качества материала.
5. К закупочной логистике НЕ относится...
закупка оборудования;
выбор поставщика;
реклама товаров;
контроль качества сырья и материалов;
погрузочно-разгрузочные работы;
расчет денежных средств для закупки товаров и
материалов.
6. Гибкость поставки означает...
возможность изменения маршрута;
способность учитывать пожелания клиентов;
возможность изменения вида тары;
отношение к жалобам при некомплектных поставках;
возможность изменения средств транспортировки.
7. Жизненный цикл товара – это время...
от начала использования до момента выхода из строя;
от момента продажи до момента выхода из строя;
от момента внедрения до момента замены новым,
более современным товаром аналогичного назначения.
8. В контракт, составляемый при закупках, НЕ входит...
финансовые услуги;
законность;
право заключать контракт;
учет ранее заключенных контрактов.
9. Формы организации движения материальных потоков:
планирование потребности в материалах;
накопительная;
транспортно-накопительная;
организация нулевого запаса;
оптимизация технологии производства.
10. К издержкам на выполнение заказа НЕ относятся
издержки, связанные с...
оформлением заказа;
транспортными издержками;
затратами на строительство складов.
11. К функциям закупочной логистики относится...
планирование процесса реализации;
выбор поставщиков;
выбор типа транспортного средства;
сегментация потребительского рынка.
12. При выборе поставщика учитывается...
качество товара;
цена товара;
упаковка товара;
наличие документации о тестировании входящего
сырья и материалов;
наличие документации об обучении и повышении
квалификации персонала.
13. Методы определения потребностей:
стохастический;
определения границ;
аналитический;
регрессионный анализ;
линейный;
субъективная оценка.
14. К методам расчета поставок относится определение...
экономического размера заказов;
оптимального размера производимой партии;
потребности в материалах;
потребности в рабочей силе.
15. Задачи, связанные с реализацией функции снабжения:
что закупить;
сколько закупить;
у кого закупить;
как упаковать;
как организовать рекламу.
16. Функции закупочной логистики:
выбор поставщика;
определение потребностей в материальных ресурсах;
контроль за сроками поставок;
контроль за качеством складирования;
контроль за отпуском товаров.
17. Учет, обработка и оформление заказа относятся к...
получению заказа;
технической обработке;
поставке материалов;
изготовлению заказа;
поставке заказа.
18. Основные элементы контракта, составляемые при
закупках:
право заключать контракт;
предложение и принятие предложений;
послепродажное обслуживание;
финансовые гарантии.
19. Основные методы расчета поставок:
определение экономического размера заказа;
определение оптимального размера производимой
партии;
определение срока выполнения заказа;
определение экономического размера заказа при
условии оптовой скидки;
определение экономического размера заказа при
допущении дефицита.
20. Основные стадии процесса приобретения материалов:
составление заявок;
отправка заявок;
выбор поставщиков;
выбор потребителей;
размещение заказов;
контроль за выполнением заказа.
21. Время размещения заявок и время получения – это
время...
опережения;
ожидания;
планирования.
22. Выбор поставщиков происходит по следующим
критериям:
надежность;
удаленность поставщика;
поставка по возможно минимальным ценам;
личное знакомство с поставщиком.
23. К стадиям приобретения материалов относится:
анализ заявок, выбор поставщиков, контроль за
выполнением заказа;
определение потребности в материалах,
прогнозирование изменения цен;
контроль за процессом товародвижения;
планирование заказов, регулирование хода
выполнения работ.
24. К циклу "поставка материалов" относится:
разработка конструкции, организационная
подготовка;
формирование заказа, выбор поставщиков;
организация транспортировки материалов, доставка
материалов к рабочим местам.
25. Этап получения заказа включает в себя:
технологические операции;
учет;
обработка;
оформление;
контроль производства;
транспортировка.
26. Основные элементы контракта, составленного при
закупке:
предложение и принятие предложения;
имена сторон, заключающих контракт;
финансовые условия;
право заключать контракт;
законность.
27. Стратегии интеграции закупочной деятельности:
горизонтальная;
прямая (снизу вверх);
вертикальная;
обратная (сверху вниз);
поперечная;
диагональная.
28. Основные цели закупочной логистики:
соблюдение требований производства по качеству
сырья и материалов;
доведение ресурсов до производственных
подразделений;
удовлетворение потребностей производства в
материалах с максимально возможной экономической
эффективностью;
минимизация транспортных расходов.
29. Важнейшие элементы в политике закупок материалов:
цена;
качество;
удаленность;
наличие документации о тестировании.
30. Цепочка процесса приобретения материалов:
составление заявок → выбор поставщиков →
размещение заказов → анализ размещения заказов →
контроль за выполнением заказа → завершение процесса
приобретения;
получение заявки → выбор поставщиков →
выполнение заказа → завершение процесса;
составление заявок → анализ заявок → выбор
поставщиков → размещение заказа → контроль за
выполнением заказа → завершение процесса
приобретения.
31. К процессу приобретения материалов в закупочной
логистике НЕ относятся:
контроль за выполнением заказа;
анализ заявок;
размещение заказов;
координация участников логистического процесса;
объем внутрицеховых перевозок.
32. При рассмотрении возможностей поставщика
учитывают...
его финансовое состояние;
наличие оборудования для производства продукции
необходимого качества;
наличие документов о тестировании входящих
материалов;
наличие инструкций по технике безопасности;
подготовка, обучение и переподготовка персонала.
33. Цели логистики в области закупок:
обеспечение непрерывности процесса производства;
обеспечение синхронизации поставок и обработки
материалов;
минимизация затрат на производство;
минимизация затрат на хранение материалов и
комплектующих;
обеспечение необходимого качества материалов и
комплектующих.
34. В отношениях с поставщиками рекомендуется
держаться следующих принципов;
общаться с поставщиками, как с клиентами фирмы;
знакомить поставщика со своими планами;
соблюдать принятые на себя обязательства;
учитывать интересы поставщика;
дать максимальную рекламу.
35. Для анализа цены закупок используется метод расчета...
простой калькуляции;
калькуляции по эквивалентным показателям
(издержки дробятся по отдельным статьям и берутся
усреднено);
постоянная калькуляция (точный учет издержек по
каждой операции);
простого расчета прибыли.
36. Анализ цен использует следующие приемы:
анализ на всех стадиях;
рассчитанный по общей стоимости;
на основе полезности продукта;
анализ при тенденции повышения цен на
аналогичную продукцию;
с помощью кривой освоения новой продукции;
во временном периоде (сравнивается старое и новое
коммерческое предложение).
37. Ключевым вопросом материально-технического
снабжения является...
качество поставляемого сырья и комплектующих;
выдерживание сроков поставки;
качество упаковки;
организация материального потока.
38. Методы закупок:
одной партией;
мелкими партиями;
ежедневно по котировочным ведомостям;
закупка с немедленным возвратом;
закупка с немедленной сдачей.
39. В документе доставщика указывается...
адрес отправителя;
описание продукции;
вес продукции;
адрес доставщика;
особенности транспортировки.
40. Выделяют следующие типы рынков:
ближние;
дальние;
непосредственные;
опосредованные;
рынки заменителей;
новые.
41. Тендер – это...
вид тары;
транспортное средство;
вид договора;
конкурсный торг.
42. На микроуровне распределительная логистика ставит и
решает следующие задачи:
планирование процесса реализации;
выбор схемы распределения материального потока;
организация получения и обработки заказа;
выбор вида упаковки;
определение оптимального количества складов.
43. На макроуровне распределительная логистика ставит и
решает следующие задачи:
планирование процесса реализации;
выбор схемы распределения материального потока;
организация получения и обработки заказа;
выбор вида упаковки;
определение оптимального количества складов.
44. Чтобы эффективно удовлетворить потребности
производства в материалах, необходимо решить
задачу...
соблюдения требований производства по качеству
сырья и комплектующих изделий;
расчета затрат на приобретение сырья;
влияния снабженческих издержек на уровень
общепроизводственных затрат.
45. Отсутствие контроля качества закупок может привести
к следующим издержкам:
расходы, связанные с возвратом бракованной
продукции;
судебные иски;
остановка производства для переналадки
оборудования при массовом браке;
создание экспертного совета;
дополнительные командировки.
46. Задача выбора поставщика решается методом...
динамического программирования;
корреляционного анализа;
экспертных оценок;
линейного программирования;
интерполяции.
Тема 4 Производственная логистика
Вопросы для самостоятельной работы и контроля знаний:
1. Назовите основные функции управления материальными
потоками в производстве.
2. Дайте сравнительную характеристику вытягивающей и
выталкивающей системам.
3. Какие формы организации материальных потоков в
производстве вам известны?
4. Дайте характеристику системам управления материальными
потоками.
Тест самоконтроля к теме
Производственная логистика
В каждом задании может быть один, два или более правильных
ответов.
1. Объектом изучения производственной логистики
являются...
промышленные предприятия;
оптовые предприятия;
пункты розничной торговли;
грузовые станции.
2. Тянущие системы обеспечивают...
удовлетворение рыночного спроса;
пополнение запаса готовой продукции на складе;
ускорение транспортных операций.
3. Толкающие системы обеспечивают...
удовлетворение рыночного спроса;
пополнение запаса готовой продукции на складе;
ускорение транспортных операций.
4. Логистическая концепция организации производства
включает...
отказ от избыточных запасов;
отказ от изготовления серий деталей, на которые нет
заказа;
изготавливать продукцию большими партиями;
никогда не останавливать основное оборудование;
устранение простоев оборудования.
5. Принципы производственной логистики:
однонаправленность;
разносторонность;
гибкость;
жесткость;
синхронизация потоков;
интеграция потоков.
6. Объектом изучения производственной логистики
являются...
внутрипроизводственные логистические системы;
требования к качеству производства;
программа регулирования сбыта на рынке;
внутрипроизводственные связи.
7. К организационно-плановым характеристикам
процесса изготовления деталей относится...
трудоемкость;
габариты;
объем выпуска;
производительность.
8. Длительность цикла обработки деталей при
последовательном способе организации процесса
определяется по формуле...
;
;
.
9. Длительность цикла обработки деталей при
параллельном способе организации процесса
определяется по формуле...
;
;
.
10. Оптимальный размер партии деталей определяется по
формуле...
;
;
.
11. В поточном производстве большее значение имеют...
простои оборудования;
пролеживание предметов труда.
12. В непоточном производстве большее значение имеют...
простои оборудования;
пролеживание предметов труда.
13. Понятие "толкающая система" применяется...
в производственной логистике;
в системе управления запасами;
в сбытовой логистике;
в информационной логистике;
в транспортной логистике.
14. Понятие "тянущая система" применяется...
в производственной логистике;
в системе управления запасами;
в сбытовой логистике;
в транспортной логистике.
15. МРП – это система...
"толкающая";
"тянущая";
"выталкивающая";
"вытягивающая".
16. "Канбан" – это система...
"толкающая";
"тянущая";
"выталкивающая";
"вытягивающая".
17. Логистическая "тянущая" система характеризуется
тем, что...
централизованная система управления ставит задачу
лишь перед конечным звеном производственной
технологической цепи;
производственная программа отдающего
технологического звена определяется размером заказа
последующего звена;
предметы труда, поступающие на производственный
участок, не заказываются непосредственно этим участком
у предыдущего технологического звена;
материальный поток поступает на каждый
последующий участок по команде управляющей системы.
18. Логистическая "толкающая" система характеризуется
тем, что..
централизованная система управления ставит задачу
лишь перед конечным звеном производственной
технологической цепи;
производственная программа отдающего
технологического звена определяется размером заказа
последующего звена;
предметы труда, поступающие на производственный
участок, не заказываются непосредственно этим участком
у предыдущего технологического звена;
материальный поток поступает на каждый
последующий участок по команде управляющей системы.
19. Система управления материальными потоками
KANBAN – это...
планирование потребности в материалах;
планирование распределения ресурсов;
управление материальными и информационными
потоками "точно вовремя";
информационное обеспечение оперативного
управления материальными потоками по принципу "точно
вовремя";
оптимизированная технология производства.
20. Объектом изучения производственной логистики
является...
взаимодействие внутрипроизводственных
логистических систем;
взаимодействие внешнепризводственных
логистических систем;
подсистемы логистические системы;
связь производства, закупок и сбыта.
21. Основной задачей производственной логистики
является...
обеспечение точного соответствия между
количеством поставок, и потребностям в них;
соблюдение требований по качеству сырья,
материалов, комплектующих;
создание и обеспечение эффективного
функционирования интегрированной системы управления
материальным потоком в процессе производства;
обеспечение полной загрузки рабочих мест в
непоточном производстве;
обеспечение полной загрузки рабочих мест в
поточном производстве.
22. Функции производственной логистики состоят в...
координации действий участников логистического
процесса, организации материального потока в
производстве, планировании материального потока,
контроле за процессом товародвижения;
определении потребности потребителя, организации
материального потока в производстве, контроле за
процессом товародвижения;
выборе поставщиков, организации материального
потока в производстве, контроле за сроками поставок.
23. Причинами, ведущими к снижению затрат, связанных с
производственным процессом, являются...
оптимизация заказов;
сокращение численности рабочих;
снижение травматизма;
посещение выставок, ярмарок.
24. Правило приоритетов в выполнении заказов FIFO:
"первый пришел - первый ушел", т.е. наивысший
приоритет отдается заказу, который раньше других
поступил в систему;
"последний пришел - первый обслужен", т.е.
наивысший приоритет отдается заказу, который раньше
поступил в систему последним;
"правило кратчайшей операции", наивысший
приоритет отдается заказу с наименьшей длительностью
выполнения;
"минимальный резерв времени", наивысший
приоритет имеет заказ, имеющий наименьший резерв
времени;
"наиболее ранний срок исполнения", наивысший
приоритет имеет заказ, имеющий наиболее ранний срок
исполнения.
25. Правило приоритетов в выполнении заказов LIFO:
"первый пришел - первый ушел", т.е. наивысший
приоритет отдается заказу, который раньше других
поступил в систему;
"последний пришел - первый обслужен", т.е.
наивысший приоритет отдается заказу, который раньше
поступил в систему последним;
"правило кратчайшей операции", наивысший
приоритет отдается заказу с наименьшей длительностью
выполнения;
"минимальный резерв времени", наивысший
приоритет имеет заказ, имеющий наименьший резерв
времени;
"наиболее ранний срок исполнения", наивысший
приоритет имеет заказ, имеющий наиболее ранний срок
исполнения.
26. Система управления материальными потоками MRT –
это...
планирование потребности в материалах;
планирование распределения ресурсов;
управление материальными и информационными
потоками "точно вовремя";
информационное обеспечение оперативного
управления материальными потоками по принципу "точно
вовремя";
оптимизированная технология производства.
27. Система управления материальными потоками DRP –
это...
планирование потребности в материалах;
планирование распределения ресурсов;
управление материальными и информационными
потоками "точно вовремя";
информационное обеспечение оперативного
управления материальными потоками по принципу "точно
вовремя";
оптимизированная технология производства.
28. Система управления материальными потоками ЛТ –
это...
планирование потребности в материалах;
планирование распределения ресурсов;
управление материальными и информационными
потоками "точно вовремя";
информационное обеспечение оперативного
управления материальными потоками по принципу "точно
вовремя";
оптимизированная технология производства.
29. На стадии производства основные цели логистики
состоят в...
минимизации затрат на производство;
повышении уровня запасов готовой продукции;
закупке сырья по минимальным ценам;
минимизации технологических маршрутов;
минимизации простоев оборудования;
минимизации пролеживания предметов труда.
30. Схема движения материальных потоков на
предприятии не предполагает...
производство;
исследование;
доставку до потребителя;
закупку;
сбыт.
31. К производственной логистике не относится...
организация материального потока в производстве;
регулирование хода выполнения работ в
пространстве;
выбор поставщика;
регулирование хода выполнения работ во времени.
32. Производственная логистика рассматривает процессы,
происходящие в сфере...
материального производства;
нематериального производства;
общественного производства;
информационного обеспечения.
33. Законы организации производства:
упорядоченность движения предметов труда в
производстве;
хаотичность движения предметов труда в
производстве;
резервирование ресурсов в производстве;
ритм производственного цикла выполнения заказа;
календарная синхронизация продолжительности
технологических операций;
порядок производственного цикла.
Тема 5. Распределительная логистика
Вопросы для самостоятельной работы и контроля знаний:
1. Дайте понятие распределительной логистики.
2. Какие задачи решает распределительная логистика на микро и
макро уровнях?
3. Назовите основные функции канала распределения.
4. Как определяется место расположения распределительного
центра?
Тест самоконтроля к теме
Распределительная логистика
В каждом задании может быть один, два или более правильных
ответов.
1. Основные виды отгрузки потребителю:
прямые отгрузки из заводских запасов;
отгрузки с производственной линии;
поставки через складскую сеть.
2. К каналам распределения продукции относятся:
независимые оптовые посредники;
оптовые базы и конторы;
агенты, товарные брокеры, комиссионеры.
3. Если партия достаточно большого размера, то отгрузку
производят...
из заводских запасов;
с производственной линии;
со склада.
4. К функциям распределения относится:
концентрация или рассредоточение товаров;
размещение товаров;
сортировка и накопление товаров;
сохранность и защита товаров, находящихся на
хранении;
ведение переговоров и сделок между продавцами и
покупателями;
передача права собственности на товар от продавца к
покупателю.
5. Издержки хранения связаны с...
физическим хранением;
зарплатой персонала;
арендой складских помещений;
упаковкой;
оформлением заказов;
командировками персонала.
6. Канал распределения товаров – это...
совокупность транспортных средств;
маршрут транспортировки товаров;
совокупность организаций или отдельных лиц,
которые принимают на себя или передают другим право
собственности на товар или услугу на пути от
производителя к потребителю.
7. Организации или лица, составляющие канал,
выполняют следующие функции:
собирают информацию для планирования
распределения продукции;
стимулируют сбыт;
приспосабливают товар к потребностям потребителей;
исключают риски, связанные с функционированием
канала;
организуют товародвижение.
8. Формула Вильсона:
;
;
;
.
9. Система с фиксированным размером заказа учитывает
следующие факторы:
площадь складских помещений;
издержки на хранение запасов;
время пополнение заказа;
стоимость оформления заказа.
10. Система с фиксированным интервалом времени между
заказами учитывает следующие факторы:
площадь складских помещений;
издержки на хранение запасов;
время пополнения заказа;
потребность в заказываемом продукте;
возможная задержка поставки.
11. Система «минимум-максимум» учитывает следующие
факторы:
интервал времени между поставками;
издержки на хранение запасов;
время пополнения заказа;
потребность в заказываемом продукте;
возможная задержка поставки.
12. Дифференциация ассортимента товаров XYZ:
X – товары, спрос на которые равномерен;
Y – товары, которые потребляются в колеблющихся
объемах;
Z – товары, спрос на которые возникает лишь
эпизодически;
X – товары, спрос на которые возникает лишь
эпизодически;
Y – товары, которые потребляются в колеблющихся
объемах;
Z – товары, спрос на которые равномерен.
13. Уровень канала распределения – это...
его техническая оснащенность;
ширина охвата рынка;
посредник, выполняющий работу по приближению
товара и права собственности на него к конечному
потребителю.
14. Протяженность канала распределения – это...
его длина;
количество посредников;
объем информационного потока, сопровождающего
товар.
15. Использование посредников позволяет...
расширить рынок сбыта;
улучшить качество рекламы;
уменьшить издержки на транспортно-складские
операции;
расширить рынок сбыта.
16. Особенности закупки материалов по системе JIT (точно
вовремя):
поставки большими партиями;
максимальный объем сопутствующей документации;
количество поставщиков резко ограничено;
использование стандартной тары и упаковки;
частые поставки небольшими партиями.
17. Правило АВС – это...
система управления запасами;
система регулирования запасами;
метод размещения товаров на складе;
метод распределения готовой продукции.
18. Создание запасов связано со следующими затратами:
иммобилизация финансовых средств;
на содержание складских помещений;
на содержание складского оборудования;
возможными поломками оборудования;
риск порчи и хищения.
19. Фирмы-посредники за предварительно оговоренную
оплату берут на себя следующие обязанности:
ищут поставщиков;
ищут потребителей;
организуют рекламную службу;
дают консультации по юридическому и финансовому
аспектам предполагаемых сделок;
следят за объемом и качеством поставок.
20. Целью логистической системы распределения
является...
закупка товара;
доставка товара;
реализация товара;
погрузочно-разгрузочные работы.
21. В системе с фиксируемым размером запаса,
регулируемым параметром является...
пороговый уровень;
заказываемое количество;
критический запас;
время заказа.
22. Для системы с фиксируемым интервалом времени
между запасами не является регулируемым...
максимальный запас;
заказываемое количество;
пороговый уровень;
интервал времени между заказами;
сезонный запас.
23. Физическое распределение – это...
доставка продукции от продавца к потребителю;
распределение различных видов продукции;
оказание услуг по сохранности грузов.
24. Высокую приспосабливаемость логистической системы
к специфическим запросам потребителя предполагает
принцип...
оптимальности;
гибкости;
системности;
надежности поставок.
25. Штриховое кодирование позволяет...
автоматизировать физические товарные потоки;
управлять информационными потоками;
отслеживать хищения;
вести учет расхода продуктов.
26. К распределительной логистике не относится:
закупка оборудования;
оказание информационных услуг при поставке
продукции;
сбыт готовой продукции;
размещение распределительных складов.
27. Распределительная логистика НЕ решает проблемы
распределения...
заказов между поставщиками;
грузов по местам хранения;
информации по местам потребления;
материальных запасов между участками
производства;
материальных потоков в процессе продажи.
28. В задачи распределительной логистики НЕ входит
решение вопроса...
определение канала доставки продукции
потребителю;
упаковки;
финансирования;
определения маршрута;
определения сети складов;
необходимого уровня обслуживания.
Тема 6. Логистика запасов
Вопросы для самостоятельной работы и контроля знаний:
1. Назовите основные виды издержек в системе управления
запасами.
2. Перечислите виды товарно-материальных запасов.
3. Какие сбои в плановых параметрах можно учесть в системе с
фиксированным размером заказа?
4. Изобразите движение текущих запасов при системе с
фиксированной
периодичностью
заказа
и
разной
интенсивностью потребления материалов.
Тема 7. Логистика складирования
Вопросы для самостоятельной работы и контроля знаний:
1. Какова роль складирования в логистической системе?
2. Назовите основные функции складов.
3. Каково содержание логистического процесса на складе?
4. Что такое складская грузовая единица?
5. Как оценить работу склада?
Тест самоконтроля к теме
Складская логистика
В каждом задании может быть один, два или более правильных
ответов.
1. С хранением запасов связаны издержки:
аренда складов;
транспортные расходы;
затраты на оформление документов;
зарплата;
амортизация оборудования.
2. С пополнением запасов связаны издержки:
транспортные расходы;
затраты на оформление документов;
зарплата;
амортизация оборудования.
3. К основным функциям склада относятся:
преобразование производимого ассортимента в
потребительский в соответствии со спросом;
складирование и хранение;
унитизация и транспортировка грузов;
приспособление товаров к нуждам потребителей;
предоставление услуг.
4. Задача оптимизации места расположения
распределительного склада решается...
с помощью графика Ганта;
методом условного центра масс;
с помощью обобщений алгоритма Джонсона;
методом дворника-стеклоочистителя.
5. Функции склада готовой продукции:
складирование;
хранение;
сортировка;
подкомплектовка продукции;
подборка в нужном ассортименте;
доставка товаров мелкими партиями.
6. Функции склада сырья и исходных материалов:
складирование;
хранение;
сортировка;
подготовка к производственному потреблению;
подборка в нужном ассортименте.
7. Основные статьи издержек на содержание складов:
амортизация складских помещений и оборудования;
на обслуживающий персонал;
на транспортные средства (амортизация, затраты на
топливо, ремонт, страховка и пр.);
хранение запасов (охрана, кражи, порча материалов в
силу старения, потери в результате снижения цен,
иммобилизация ресурсов);
снижение производительности основного
оборудования.
8. Развитие, размещение и организация складского
хозяйства определяются...
транспортом общего пользования;
предприятиями оптовой торговли;
коммерческими организациями;
складами сырья и готовой продукции предприятия
производителя.
9. Управление складскими помещениями связано с...
транспортом общего пользования;
предприятиями оптовой торговли;
коммерческими организациями;
складами сырья и готовой продукции предприятия
производителя.
10. В хранение и контроль управления материальными
ресурсами входит:
доставка и контроль качества сырья и материалов;
перемещение материальных ресурсов в ходе
обработки;
контроль и регулирование использования
материальных ресурсов;
контроль запасов сырья, материалов и готовой
продукции на предприятиях;
организация процесса закупок.
11. К издержкам хранения запасов не относятся:
затраты на складское помещение;
затраты на складское хранение;
затраты на транспортировку;
потери от порчи материалов и продукции.
12. Функции склада оптово-посреднических фирм:
складирование;
хранение;
сортировка;
подкомплектовка продукции;
подборка в нужном ассортименте;
доставка товаров мелкими партиями.
13. Выбор места расположения склада определяется
методом...
"дворника-стеклоочистителя";
правила "80-20";
условного центра масс;
динамического программирования;
сетевого планирования.
14. Логистический процесс на складе включает:
снабжение запасами;
разгрузку и приемку грузов;
внутрискладскую транспортировку;
доставку товаров потребителям.
15. Задача оптимизации места расположения
распределительного склада решается методом...
динамического программирования;
регрессионного анализа;
корреляционного анализа;
"дворника-стеклоочистителя";
условного центра масс.
16. Горячая линия на складе – это...
наиболее обогреваемая территория;
тепловая завеса у въезда на склад;
места, приближенные к зонам отпуска;
тепломагистраль;
линия размещения самых дорогих товаров.
17. Холодная линия на складе – это...
наименее обогреваемая территория;
система обеспечения холодной водой;
места, наиболее отдаленные от зон отпуска;
самые дешевые товары.
18. Метод Парето применяется для...
оптимизации перевозок внутри склада;
оптимизации размещения товаров на складе;
оптимизации сервисного обслуживания на складе;
минимизации транспортных операций на складе.
Тема 8. Транспортная логистика
Вопросы для самостоятельной работы и контроля знаний:
1. Назовите факторы, влияющие на выбор транспортного средства.
2. Поясните, что такое грузопоток и грузооборот.
3. Порядок расчета транспортных средств.
4. Какие требования предъявляются к транспорту в целях
повышения качества его работы в логистических системах?
Тест самоконтроля к теме
Транспортная логистика
В каждом задании может быть один, два или более правильных
ответов.
1. В логистической системе при организации
транспортировки продукции решается следующая
основная задача:
эффективное использование транспорта;
составление графиков обслуживания потребителей;
наилучшее использование контейнеров и поддонов;
оптимальное использование производственных
площадей.
2. Преимущества железнодорожного транспорта в
логистических системах:
высокая провозная и пропускная способность;
регулярность перевозок независимо от климатических
условий, времени года, суток;
низкая себестоимость перевозок грузов;
высокая скорость.
3. Преимущества трубопроводного транспорта в
логистике:
возможность прокладки трубопроводов и перекачки
нефтепродуктов в больших объемах повсеместно;
низкая себестоимость;
герметичность;
автоматизация операций налива, перекачки и слива;
низкий расход металла на 1 км пути;
узкая специализация.
4. Преимущества речного транспорта в логистике:
низкая себестоимость;
небольшие капитальные затраты на организацию
судоходства;
высокая скорость перевозки;
универсальность.
5. Преимущества морского транспорта в логистике:
большая провозная и пропускная способность;
независимость от географических и навигационных
условий;
низкая себестоимость перевозок грузов на дальние
расстояния;
небольшие капитальные вложения на сооружение
устройств пути;
низкие затраты на портовое хозяйство.
6. Недостатки железнодорожного транспорта в
логистических системах:
низкая провозная и пропускная способность;
зависимость от климатических условий, времени года,
суток;
большая себестоимость перевозок грузов;
большие капитальные вложения на сооружение
постоянных устройств;
большие затраты металла на 1 км пути.
7. Недостатки автомобильного транспорта в
логистических системах:
недостаточная маневренность;
низкая скорость доставки грузов;
невозможность доставки продукции без
промежуточных перегрузок;
невозможность доставки от склада поставщика до
склада потребителя;
сравнительно с железнодорожным транспортом,
большие капиталовложения на устройство транспортной
схемы;
состояние дорожной сети в настоящее время в стране;
возможность хищения груза и угона автомобиля.
8. Недостатки речного транспорта в логистике:
большая себестоимость;
большие капитальные затраты;
сезонность;
низкая скорость перевозки.
9. Недостатки морского транспорта в логистике:
низкая провозная и пропускная способность;
зависимость от географических и навигационных
условий;
высокая себестоимость перевозок грузов на дальние
расстояния;
большие капитальные вложения на сооружение
устройств пути;
большие затраты в создание портового хозяйства.
10. Недостатки воздушного транспорта в логистике:
высокая стоимость взлетно-посадочных полос;
невозможность беспосадочного полета;
колебание давления в грузовом отсеке;
высокая себестоимость перевозки;
зависимость от метеоусловий.
11. Недостатки трубопроводного транспорта в логистике:
невозможность прокладки трубопроводов и перекачки
нефтепродуктов в больших объемах повсеместно;
высокая себестоимость;
герметичность;
сложность автоматизация операций налива, перекачки
и слива;
большой расход металла на 1 км пути;
узкая специализация.
12. Задача оптимизации кольцевых маршрутов решается...
с помощью графика Ганта;
методом условного центра масс;
с помощью обобщений алгоритма Джонсона;
методом "дворника-стеклоочистителя".
13. Прогнозирование оценки потребности в перевозках
осуществляются с учетом...
транспорта общего пользования;
предприятий оптовой торговли;
коммерческих организаций;
складов сырья и готовой продукции предприятия
производителя.
14. Транспортное страхование грузов. При сделке СИФ
продавец обязан...
доставить груз в порт;
погрузить его на борт судна;
застраховать его;
передать груз покупателю.
15. Транспортное страхование грузов. При сделке КАФ
продавец обязан...
доставить груз в порт;
погрузить его на борт судна;
застраховать его;
передать груз покупателю.
16. Международная организация по стандартизации
определила, что контейнер – это элемент
транспортного оборудования,...
многократно используемый на одном или нескольких
видов транспорта;
предназначенный для перевозки и временного
хранения грузов;
оборудованный приспособлениями для
механизированной установки и снятия его с транспортных
средств;
имеющий постоянную техническую характеристику;
имеющий объем не менее 1 м³.
17. Контрейлер – это...
прицепной кузов автомобиля, приспособленный для
перевозки вместе с грузом на железнодорожных
платформах;
большой прицеп;
комплект из нескольких универсальных контейнеров;
нет верного ответа.
18. Осуществление перевозок и всех необходимых операций
в пути следования грузов связано с...
транспортом общего пользования;
предприятиями оптовой торговли;
коммерческими организациями;
складами сырья и готовой продукции предприятия
производителя.
19. Транспортные тарифы включают в себя:
платы, взыскиваемые за перевозку грузов;
сборы за дополнительные операции, связанные с
перевозкой грузов;
амортизация транспортных средств;
амортизация помещений;
правила исчисления плат и сборов.
20. На железнодорожном транспорте для определения
стоимости перевозки используются следующие
тарифы:
общие;
исключительные;
эксклюзивные;
льготные;
местные;
групповые.
21. Виды отправки по железной дороге:
многотоннажная;
повагонная;
контейерная;
малотоннажная;
мелкой отправкой – весом до 10 т и объемом до
1/3 вместимости вагона.
22. Тип вагона, в котором осуществляется перевозка груза:
универсальный;
специализированный;
изотермический;
экзотермический;
в цистернах;
на платформах.
23. На автомобильном транспорте используют следующие
виды тарифов:
сдельные;
за повременное пользование автомобилями;
из покилометрового расчета;
повременные;
договорные.
24. К задачам транспортной логистики относятся:
организация сбыта продукции;
выбор способа транспортировки;
организация закупки;
создание транспортных систем;
унитизация грузов.
25. Задача коммивояжера решается методом...
корреляционного анализа;
регрессионного анализа;
динамического программирования;
эвристическим.
26. Метод "дворника-стеклоочистителя" применяется при
решении задачи...
коммивояжера;
прокладки кольцевых маршрутов;
оптимизации прокладки дороги;
определения места расположения распределительного
склада.
27. При решении задачи составления кольцевых
маршрутов применяется метод...
динамического программирования;
регрессионного анализа;
корреляционного анализа;
"дворника-стеклоочистителя";
условного центра масс.
Тема 9. Информационная логистика
Вопросы для самостоятельной работы и контроля знаний:
1. Дайте определение понятию «информационная система».
2. Назовите и охарактеризуйте виды логистических систем.
3. Структура информационной системы.
4. Опишите
принципиальную
схему
автоматизированного
материального и информационного потока производственной
компании.
Тест самоконтроля к теме
Информационная логистика
В каждом задании может быть один, два или более правильных
ответов.
1. В задачи информационной логистики входит:
сбор информации о рынках сбыта;
сбор информации о конкурентах;
оптимизация информационных потоков;
организация рекламной деятельности фирмы.
2. Информационные и материальные потоки в
логистических системах имеют...
одинаковые направления;
противоположные направления;
перпендикулярные направления;
перекрестные направления.
3. Информационные системы на уровне предприятия
подразделяются на...
плановые;
диспозитивные (или диспетчерские);
исполнительные (или оперативные);
интегральные.
4. В логистике выделяют следующие виды
информационных потоков:
горизонтальный;
вертикальный;
входной;
выходной;
параллельный;
перпендикулярный.
5. Информационный поток по сравнению с материальным
может быть...
опережающим во встречном направлении;
опережающим в прямом направлении;
опережающим в горизонтальном направлении;
опережающим в вертикальном направлении;
параллельным (одновременным);
встречным.
6. Контролируемый параметр на производстве в рамках
информационной логистической сети:
обслуживание поставок;
время доставки;
производственная мощность;
сроки производства.
7. На уровне отдельного предприятия информационные
системы подразделяются на...
плановые;
диспозитивные (или диспетчерские);
корпоративные;
исполнительные (или оперативные);
стратегические.
8. К низкому уровню информационной пирамиды
относятся:
отдельные сделки;
запросы;
определение путей транспортировки;
реклама;
виды применяемого транспорта.
9. Высшему уровню информационной пирамиды
соответствует:
поддержка принятого решения;
необходимые выводы;
оперативные действия;
исполнение.
10. Среднему уровню информационной пирамиды
соответствует:
поддержка принятого решения;
необходимые выводы;
оперативные действия;
исполнение.
11. Оперативному уровню информационной пирамиды
соответствует:
поддержка принятого решения;
необходимые выводы;
оперативные действия;
исполнение.
12. Низшему уровню информационной пирамиды
соответствует:
поддержка принятого решения;
необходимые выводы;
оперативные действия;
исполнение.
13. Задачи информационной логистики в области сбыта
продукции:
обеспечение потребителя необходимой информацией;
сокращение административных расходов;
реклама;
расширение рынков сбыта.
14. Информационный поток характеризуется...
объемом;
временем поступления;
направлением;
количеством необходимых материальных ресурсов.
15. Самый низкий уровень структуры организации
информационной пирамиды:
сделки и запросы;
информация для тактического управления;
стратегическое управление информацией;
информация для оперативного управления.
16. Информационные потоки, поступающие с различных
уровней иерархической структуры системы
управления, интегрируется в единую информационную
систему. Различают следующие виды интеграции:
вертикальная;
диагональная;
горизонтальная;
обратная.
17. Информация для тактического управления относится к
уровню информационной пирамиды:
низшему;
среднему;
оперативному;
высшему.
18. Электронный обмен данными – это...
поток информации;
взаимодействие предприятий между собой через
посредников;
процесс, который позволяет какой-либо компании с
помощью компьютера наладить связь с другой компанией.
19. Cовокупность циркулирующих внутри логистической
системы, между логистическими системами и внешней
средой сообщений, необходимых для управления и
контроля логистических операций, – это...
материальный поток;
логистические операции;
информационный поток;
логистическая функция.
20. Основная задача развития информационной логистики
в индустриально развитых странах состоит в...
обеспечении адаптивности производства к
потребностям рынка;
создании структуры контроля;
замене физических запасов надежной информацией.
21. Информационный поток характеризуется...
источником возникновения направления,
периодичностью, объемом, скоростью передачи;
постоянностью, объемом, скоростью передачи;
периодичностью, последовательностью, логичностью;
последовательностью и параллельностью.
22. Главная роль информационных систем – это...
обеспечение актуальной и точной информацией о
рынке, продажах и т.д.;
быстрая и точная передача информации;
обеспечение качественной защиты от
несанкционированного доступа.
23. Источником возникновения, направления,
периодичностью, объемом, скоростью передачи
характеризуется поток...
информационный;
материальный;
нет правильного варианта ответа.
24. Задачей информационной логистики является...
организация информационного обслуживания
производственных и транспортных подразделений
предприятия;
создание интегральных автоматизированных систем
управления;
обеспечение точного соответствия между
количеством запасов и потребностями в них.
25. Функциональная подсистема информационной
логистики состоит из следующих элементов:
техническое обеспечение;
информационное обеспечение;
сервисное обслуживание;
математическое обеспечение;
маркетинговое обслуживание.
26. Информационные системы предприятия делятся на...
плановые;
диспозитивные (или диспетчерские);
технические;
технологические;
исполнительные (или оперативные).
27. Штриховой код несет следующую информацию о
товаре:
наименование;
количество;
вес;
изготовитель.
Тема10. Логистический сервис
Вопросы для самостоятельной работы и контроля знаний:
1. Понятие логистического сервиса.
2. Порядок формирования системы логистического сервиса.
3. Методы оценки уровня логистического обслуживания.
4. Критерии качества логистического обслуживания.
5. Состав послепродажных логистических услуг.
Тест самоконтроля к теме
Логистический сервис
В каждом задании может быть один, два или более правильных
ответов.
1. К оказанию сервисных логистических услуг НЕ
относится:
подбор ассортимента;
формирование грузовых единиц;
обеспечение сохранности груза при транспортировке;
выбор поставщика.
2. Критерии качества логистического сервиса:
надежность поставки;
время выполнения заказа;
место выполнения заказа;
наличие запасов на складе;
возможность предоставления кредита.
3. К критериям качества логистического обслуживания
относятся:
гибкость поставки;
способ транспортировки;
обеспечение запасными частями;
гибкость цены;
надежность поставки.
4. Логистический сервис может осуществляться...
производителем продукции;
экспедиторской фирмой;
поставщиком;
торгующей организацией.
5. Установите последовательность логистического
сервиса:
А – определение перечня наиболее значимых для
покупателя услуг;
Б – сегментация потребительского рынка, т.е. его
разделение на конкретные группы потребителей;
В – определение стандартов услуг;
Г – ранжирование услуг;
Д – оценка услуг, установление соответствия между
уровнем сервиса и его стоимостью;
Е – установление обратной связи с покупателями.
Г → В → Д → А → Б → Е;
Б → А → Г → В → Д → Е;
В → Г → Д → Б → А → Е.
6. Ранжирование услуг осуществляется методом...
корреляционного анализа;
регрессионного анализа;
интерполяции;
экстраполяции;
экспертных оценок.
7. Уровень логистического сервиса определяется по
формуле:
;
;
;
;
.
8. К критериям качества логистического сервиса НЕ
относится...
надежность поставок;
время поставки;
качество продукции;
возможность предоставления кредитов.
9. Зависимость прибыли от уровня обслуживания
характеризуется графиком...
10. Зависимость доходов от продаж от уровня
обслуживания характеризуется графиком...
11. Зависимость логистических издержек от уровня
обслуживания характеризуется графиком...
;
12. К критериям качества логистического обслуживания
относится:
гибкость поставки;
способ транспортировки;
обеспечение запасными частями;
гибкость цены;
надежность поставки.
9. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации
студента
Вопросы для подготовки к зачету
Понятийный аппарат логистики. Терминология.
Объект и предмет логистики. Принципы логистики.
Понятие материального потока и логистической операции.
Концепция логистики. Шесть правил логистики.
Этапы развития логистики.
Актуальность логистики в условиях реформируемой экономики
России.
7. Функциональная взаимосвязь логистики с маркетингом и
планированием производства.
8. Виды и функции логистики.
9. Логистические каналы и логистические цепи.
10. Понятие логистической системы. Виды логистических систем.
11. Методы решения логистических задач. Исследование операций
в логистике.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
12. Потребление материального потока в логистике.
13. Управление запасами в различных логистических системах.
14. Выталкивающая и вытягивающая системы управления
материальными потоками.
15. Преимущества и недостатки логистических концепций «Точно в
срок»,
«планирование
потребностей/ресурсов»,
«Тощее
производство», и «Реагирование на спрос».
16. Сущность и задачи производственной логистики.
17. Задачи закупочной логистики.
18. Понятие и сферы применения распределительной логистики.
19. Каналы распределения товаров.
20. Формы доведения товара до потребителя. Размещение
распределительного центра.
21. Место и роль складов в логистической системе.
22. Виды и функции складов.
23. Характеристика складских операций.
24. Выбор формы складирования.
25. Определение количества складов и размещение складской сети.
26. Оценка работы складов.
27. Сущность и задачи транспортной логистики.
28. Выбор вида транспорта.
29. Организация внутренних перевозок.
30. Основные функции информационного процесса в логистике.
31. Построение и функционирование логистических систем.
32. Виды логистических информационных систем.
33. Расходы в системе управления запасами.
34. Виды запасов.
35. Системы регулирования запасов.
36. Классификация логистических затрат.
37. Функции отдела логистики на предприятии.
38. Совершенствование системы управления материальными
потоками.
39. Методы оптимизации материальных потоков.
40. Понятие глобальной логистики.
41. Понятие логистического сервиса.
42. Порядок формирования системы логистического сервиса.
43. Методы оценки уровня логистического обслуживания.
44. Критерии качества логистического обслуживания.
45. Состав послепродажных логистических услуг.
10. Учебно-методическое и информационное обеспечение
дисциплины
Общий список рекомендуемой литературы
1. Алесинская Т. В. Основы логистики. Общие вопросы
логистического управления /Учебное пособие. Таганрог: Издво ТРТУ, 2005.
2. Аникин Б.А. Практикум по логистике.- 2-е изд., перераб. и
доп. - М.: ИНФРА-М, 2006 г. - 276 с.
3. Бауэрсокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика:
интегрированная цепь поставок.- 2-е изд. М.: ЗАО ОлимпБизнес , 2008 г. - 640 с. Пер. с англ. Н. Н. Барышниковой, Б. С.
Пинскера.
4. Бродецкий Г.Л. Системный анализ в логистике. Выбор в
условиях неопределенности. Учебник. М. : Academia, 2010. 314 с.
5. Бродецкий Г.Л., Гусев Д.А., Елин Е.А. Управление рисками в
логистике. Учебное пособие для специальности Логистика и
управление цепями поставок..- Москва: Академия, 2008. 192 с.
6. Волгин В.В. Склад: организация, управление, логистика. 5-е
изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация
"Дашков и Ко", 2004. - 736 с.
7. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник для студентов
высших учебных заведений. — 12-е изд., перераб. и доп. — М:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. — 432
с.
8. Гаджинский А.М. Практикум по логистике. 8-е изд., перераб и
доп — М., Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»,
2009 — 312 с.
9. Гаджинский А.М. Современный склад. Организация,
технологии, управление и логистика. Учебно -практическое
пособие. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект,
2005. - 176 с.
10. Григорьев М.Н., Долгов А.П., Козлов В.К., Ткач В.В., Уваров
С.А. Механизмы закупочной логистики // Григорьев М.Н.,
Долгов А.П., Уваров С.А. Логистика: Учебное пособие. – 2-е
изд., испр. и доп. – 3.1. – М.: Гардарики, 2007. – 475 с.
11. Долгов А.П., Козлов В.К., Уваров С.А. Логистический
менеджмент фирмы: концепция, методы и модели: Учебное
пособие. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2005. –
384 с.
12. Долгов А.П., Козлов В.К., Уваров С.А. Логистический
менеджмент. Концепция логистики фирмы: Учебное пособие.
– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. – 264 с.
13. Долгов А.П., Козлов В.К., Уваров С.А. Свойства и
классификация логистических систем // Долгов А.П.
Материальные запасы и логистические процессы в
макроэкономических системах. – 1.3. – СПб.: Изд-во
СПбГУЭФ, 2005. – 240 с.
14. Иванов Д.А. Логистика. Стратегическая кооперация. Издат.:
М.: Вершина- 2006, 176стр.
15. Корсаков А.А. Логистика. Учебник/ Московская финансовопромышленная академия .2005г. -- 37 с.
16. Логистика: учеб. пособие / И. М. Баско, В. А. Бороденя, О. И.
Карпеко [и др. ]; под редакции директора экономических наук,
профессора
И.
И.
Полещук.
—
Минск:
БГЭУ,
2007. — 431 с.
17. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А.Аникина: 3-е изд.,
перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2008. - 368 с
18. Лукинский В.С., Бережной В.И., Бережная Е.В. и др.
Логистика автомобильного транспорта. Учебное пособие,
"Финансы и статистика", 2004, 368 с
19. Майзнер Н.А., Николаева М.Ю. Складская логистика.
Издательство: ТГЭ.- 2006. – 175 с.
20. Мартин Кристофер, Хелен Пэк. Маркетинговая логистика.- М.:
Издательский Дом "Технология",2005. - 200 с.
21. Моисеева
Н.К.
Экономические
основы
логистики:
Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2008. - 528 с.
22. Нагина Е.К., Ищенко В.А. Информационная логистика. Теория
и практика. Учебно-методическое пособие. - Воронеж: ИПЦ
ВГУ,2007. - 87 с.
23. Неруш Ю. М.Логиcтика: учеб, — 4-е изд-, перераб. и доп, —
М ТК Велби, Изд-во Проспект,2006. — 520 с.
24. Никифоров В.В. Логистика. Транспорт и склад в цепи
поставок. Транспортная логистика, складская логистика,
информационное обеспечение логистики. ГроссМедиа, 2008. 192 с.
25. Першина Е. Г. Логистика: конспект лекций - /Кемеровский
технологический институт пищевой промышленности. Кемерово, 2005. - 72 с.
26. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Логистика: нормирование
сбытовых запасов и оборотных седсв предприятия: учеб.
пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. — 416 с.
27. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории.
Учебник для вузов - СПб.: Издательство Союз , 2003 г. - 544 с.
28. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник. – М.: ИНФРА-М,
2001.
29. Снабженческо-сбытовая деятельность: Учеб. пособие / Т. Н.
Байбардина, И. А. Байбардин, И. И. Грищеню, Л. И.
Старовойтова - Мн.: ЗАО "Техноперспектива", 2004. - 319с.
30. Степанов
В.И.
Логистика
в
товароведении.М.:
Академия,2007. – 272 с.
31. Степанов В.И. Логистика: учебник. — М.: ТК Велби, Изд-во
Проспект, 2006. - 448 с.
32. Стерлигова А.Н. Управление запасами в целях поставок.
Учебник - М.: ИНФРА-М, 2008 г. - 430 с.
33. Транспортное и складское обеспечение логистики: учеб.
пособие
/
А. С. Балалаев, А. В. Кочемасова, С. Н. Третьяк. – Хабаровск :
Изд-во ДВГУПС, 2008. – 140 с.
34. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности: учеб.
пособие / Под ред. Г. Я. Резго. - М.: Финансы и статистика,
2005. - 128 с.
35. http://www.twirpx.com/files/financial/logistics
11. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Используется следующее оборудование для практических занятий
или других занятий: проектор (для лекций или семинаров),
подсобные материалы для проведения деловых игр и семинаров