ТЕХНИЧЕСКОЕ задание на оказание услуг по внедрению

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по внедрению программного обеспечения
«Служба сбора информации» для системы контроля оплаты
проезда метрополитена (АСКОПМ)
Санкт-Петербург
2013
1.Общие сведения.
1.1. Предмет оказания услуг: оказание услуг по внедрению программного
обеспечения «Служба сбора информации» (далее - ССИ) для системы
контроля оплаты проезда метрополитена (АСКОПМ).
1.2. Перечень документов, на основании которых оказываются услуги: План
эксплуатационных расходов Службы информационных технологий и
коммуникаций на 2013 год.
1.3. Цель оказания услуг:
- обеспечение работы ССИ в режиме сбора, фильтрации и протоколирования
сетевых данных, полученных от АРМ пользователей при доступе
к
сетевым ресурсам АСКОПМ.
1.4.
Источник финансирования: собственные средства метрополитена.
1.5.
Характеристика объекта оказания услуг:
Доменная структура АСКОПМ находится в рабочем сегменте сети, включает
в себя основной и резервный контроллеры домена под управлением серверной
системы Microsoft Windows Server 2008, интегрированные со службами Active
Directory и DNS. Роли распределены между контроллерами домена. К объектам
относятся:
- ресурсы (ПЭВМ, принтеры, др. оборудование);
- службы (DNS, LSA, WinTime, RPC, NetLogon и др. службы, необходимые
для функционирования доменной архитектуры);
- учетные записи (Учетные записи, объединенные в группы);
- организационные единицы.
Все объекты имеют атрибуты, составляющие базовую схему объектов, и
определяются схемой активного каталога.
1.6.
Плановые сроки оказания услуг: ежемесячно, с 18.11.2013г. – 29.11.2013г.
2. Требования к оказанию услуг.
2.1. Услуги должны оказываться Исполнителем, имеющим опыт оказания
аналогичных услуг не менее двух лет.
2.2. Для оказания услуг по сопровождению объектов Active Directory требуются
знания и опыт работ в области сопровождения доменной архитектуры на базе
серверной операционной системы Microsoft Windows Server 2008 (Или 2003,
или 2012) с интегрированными службами Active Directory и DNS,
подтверждаемый заключенными договорами на оказание аналогичных услуг.
2.3. Гарантийный срок на оказанные услуги устанавливается 3 (Три) месяца с
даты подписания сторонами акта об оказанных услугах.
2.4. Исполнитель должен иметь сертификат соответствия требованиям ГОСТ ISO
9001-2011 (ISO 9001:2008) или более поздних требований.
2.5. Для оказания услуг необходимо наличие Лицензий по технической защите
конфиденциальной информации и разработке и (Или) производству средств
защиты конфиденциальной информации.
2.6. Для выполнения работ необходимо наличие Сертификата соответствия
требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006 (ISO/IEC 27001:2005) или более
поздних требований.
2.7. Требования к режимам функционирования системы: 24 часа в сутки, 7 дней в
неделю.
2.8. При оказании услуг должны строго соблюдаться технологии оказания услуг,
их периодичность.
Эксплуатационная
«Руководство
документация
инженера-программиста»
«Руководство
находится
у
пользователя»
контактного
и
лица:
начальника Отдела систем электронных платежей Службы информационных
технологий и коммуникаций Дмитриева Сергея Валерьевича, адрес: г. СанктПетербург, ул. Одоевского, д.29, каб.707, т.301-98-99, доб.51-51.
3.Состав и содержание услуг.
3.1. Состав и содержание оказываемых услуг определен в Ведомости объёмов
услуг.
Ведомость объемов услуг.
№
п/п
Место
Наименование услуг
оказания Ед.изм.
услуги
Периодичность
оказания услуг
1.1. Установка базы данных ССИ на
сервер ПАКАБ
1.1.1. Проверка настроек подключения к
1.
серверу баз данных
1.1.2. Проверка целостности структуры
ДС-2
услуга
Единоразово
ДС-2
услуга
Единоразово
установленной базы данных в СУБД
1.1.3. Настройка журнала установки ССИ
1.1.4. Создание резервных копий БД.
2.1. Установка и настройка модуля ССИ
для сетевых устройств
2.1.1. Установка и проверка
работоспособности службы
sysserver.exe
2.
2.1.2. Настройка службы sysserver.exe
2.1.3. Выполнение sql-скриптов по
установке сетевого фильтра
sysserver.exe
2.1.4. Настройка брандмауэра для работы
ССИ на сервере ПАКАБ
3.1. Установка и настройка модуля ССИ
для контролеров домена
3.1.1. Установка и проверка
работоспособности службы
eventsrv.exe
3.1.2. Настройка службы eventsrv.exe
3.
3.1.3. Проверка протоколирования
системных уведомлений в журнал
ДС-2
услуга
Единоразово
ДС-2
услуга
Единоразово
ССИ
3.1.4. Установка и проверка
работоспособности службы adsrv.exe
3.1.5. Настройка службы adsrv.exe
3.1.6. Проверка взаимодействия с
журналами Active Directory и DNS
4.1. Настройка перенаправления
сетевого трафика на syslog-сервер
ПАКАБ
4.1.1. Настройка защитного экрана сети для
перенаправления сетевого трафика на
syslog-сервер ПАКАБ
4.1.2. Мониторинг сетевого активности
4.
всех АРМ для сбора информации для
создания фильтров syslog-сервера
ПАКАБ
4.1.3. Создание фильтров программы для
уменьшения предполагаемого объема
входного сетевого трафика (2030Gb), приходящего на syslog-сервер
ПАКАБ, до 20-30 Мб
5.1. Установка и интерфейса
администратора безопасности АРМ
АБ
5.1.1. Создание учетной записи программы
5.1.2. Назначение прав доступа для
администратора безопасности
5.1.3. Настройка доступа интерфейса
5.
администратора безопасности к БД
ССИ
ДС-2
услуга
Единоразово
5.1.4. Проверка доступа интерфейса
администратора безопасности к БД
ССИ
5.1.5. Проверка протоколирования
уведомлений в журнал программы
ССИ
5.1.6. Проверка журнала установки ССИ
3.2. Исполнитель оказывает услуги на территории Заказчика по адресу: 199155, г.
Санкт-Петербург, ул. Одоевского д. 29, ГУП «Петербургский метрополитен»
Служба информационных технологий и коммуникаций.
4. Порядок контроля и приемки.
4.1. Оплата услуги производится на основании оказанных услуг в соответствии с
актом об оказании услуг.
4.2. Услуги должны оказываться в соответствии с инструкцией «О порядке
производства
работ
сторонними
организациями
в
эксплуатируемых
сооружениях метрополитена» и Правил пожарной безопасности РФ.
4.3. Вход работников в эксплуатируемые сооружения должен осуществляться по
специальным пропускам.
4.4. Контроль
над
сроками
и
качеством
оказания
услуг
производится
представителем Заказчика.
4.5. Сдача-приемка выполненных услуг производится представителями Сторон с
подписанием Акта об оказанных услугах.
4.6. Исполнитель до 10 числа месяца, следующего за отчетным, предоставляет
документы об оказанных услугах (Акты об оказании услуг, счет и счет –
фактура).
5. Состав документации.
5.1. Перечень документов, оформляемых при приемке и входе выполнения работ:
- акт об оказанных услугах;
- счет-фактура и счет;
- изменения и дополнения в эксплуатационной документации.
6. Порядок оплаты.
6.1. Оплата фактически оказанных услуг производится Заказчиком на основании
акта об оказанных услугах, подписанных Заказчиком и Исполнителем, в
течение 20 (Двадцати) банковских дней с даты подписания акта, при условии
предоставления счета-фактуры.
6.2. Авансирование не предусмотрено.