Кодекс этики - Союз промышленников и предпринимателей

КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ
членов Коллегии посредников (медиаторов)
при Общественной организации «Союз
промышленников и предпринимателей
Санкт-Петербурга»
«УТВЕРЖДЕН»
решением Президиума Общественной организации «Союз промышленников и
предпринимателей Санкт-Петербурга»
(Протокол № ___ от «___» __________ 2013 года)
Страница | 2
СОДЕРЖАНИЕ
Статья
Страница
Преамбула……………………………………………………………………………….1
1.
Общие положения……………………………………………………………....4-5
2.
Принципы профессиональной этики………………………………………...5-6
3.
Правила профессиональной этики…………………………………………...6-7
Страница | 3
Преамбула
Кодекс профессиональной этики Коллегии посредников (медиаторов) при
Общественной организации «Союз промышленников и предпринимателей СанктПетербурга» (далее по тексту именуется также – Коллегия посредников
(медиаторов), Коллегия) представляет собой свод принципов и правил
деятельности Коллегии посредников (медиаторов) и ее членов, установленных на
основе морально-нравственных критериев и традиций медиативной деятельности.
Настоящий Кодекс принят в соответствии с Регламентом Коллегии
посредников (медиаторов), Положением о Коллегии посредников (медиаторов),
развивает и дополняет правила, установленные ими, и обязателен к учету и
исполнению членами Коллегии посредников (медиаторов).
Настоящий Кодекс состоит из глав, имеющих соответствующие названия.
Перечень глав поименован в содержании.
Главы настоящего Кодекса содержат пункты и подпункты, имеющие
нумерацию и (или) абзацы, не имеющие нумерации.
Кодекс профессиональной этики имеет силу нормативного акта и занимает
вместе с Регламентом Коллегии посредников (медиаторов), Положением о
Коллегии посредников (медиаторов) высшее место в системе нормативных актов
Коллегии посредников (медиаторов).
Иные нормативные акты Коллегии посредников (медиаторов) должны
соответствовать настоящему Кодексу.
В случае возникновения сомнений в необходимости совершения (не
совершения) того или иного действия, оценке спорных и неоднозначных с
этической точки зрения ситуаций и невозможности получения соответствующих
указаний и разъяснений от Председателя Коллегии посредников (медиаторов),
члены Коллегии руководствуются положениями настоящего Кодекса.
Настоящий Кодекс вступает в силу с момента утверждения Президиумом
Общественной организации «Союз промышленников и предпринимателей СанктПетербурга» и объявляется всем членам Коллегии под роспись.
Изменения и дополнения к настоящему Кодексу вносятся на основании
решения Президиума Общественной организации «Союз промышленников и
предпринимателей Санкт-Петербурга» с обязательным уведомлением членов
Коллегии.
Статья I. Общие положения
1.1. Настоящий
Кодекс
является
основой
для
формирования
высокопрофессионального отношения членов Коллегии к выполняемой процедуре
медиации, положительного имиджа и деловой репутации Общественной
организации «Союз промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга» в
целом и Коллегии посредников (медиаторов) в частности перед потенциальными
сторонами медиативной процедуры и в обществе, создания комфортного климата в
общении членов Коллегии между собой при осуществлении медиативной функции.
Страница | 4
1.2. Применение настоящего Кодекса осуществляется, исходя из презумпции
знания каждым членом Коллегии общепринятых в обществе норм морали и
нравственности, обыкновений делового оборота и традиций профессионального
поведения в сфере оказания медиативных (посреднических) услуг.
1.3. Коллегия посредников (медиаторов) и ее члены являются носителями
идеи соблюдения прав и свобод человека и гражданина, уважения к достоинству
личности.
1.4. Коллегия посредников (медиаторов) и ее члены при осуществлении
профессиональной деятельности не могут допускать дискриминации кого бы то ни
было по признаку пола, расы, национальности, языка, происхождения,
имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к
религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям.
1.5. Члены Коллегии посредников (медиаторов) при любых обстоятельствах
должны сохранять честь и достоинство.
1.6. Никакие соображения и обстоятельства не могут быть основанием для
действий и (или) бездействия членов Коллегии, наносящих вред имиджу и
репутации Коллегии посредников (медиаторов),
сторонам медиативной
процедуры.
1.7. Любой из членов Коллегии посредников (медиаторов) во всякое время
вправе обратиться к Председателю Коллегии за разъяснениями в связи с
сомнениями в соблюдении положений настоящего Кодекса.
Статья II. Принципы профессиональной этики
2.1. Общие принципы деятельности, изложенные в статье 3 Федерального
закона от 27 июля 2010 года № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре
урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» (далее по
тексту именуется также – Федеральный закон «О медиации»), безусловно,
распространяются на область профессиональной этики посредника (медиатора).
2.2. Настоящий Кодекс устанавливает дополнительно следующие принципы,
относящиеся к морально-нравственной стороне отношений членов Коллегии со
сторонами медиативных процедур и между собой.
2.2.1. Принцип доверия.
Отношения строятся на основе доверия, оказываемого сторонам медиативных
процедур и членам Коллегии друг другу. Члены Коллегии должны избегать
действий (бездействия), направленных к подрыву и (или) злоупотреблению
доверием.
2.2.2. Принцип независимости.
Соблюдение законодательства и нравственность выше воли сторон медиации.
Никакие поручения стороны, заведомо направленные на нарушение действующего
законодательства, не могут быть приняты и исполнены Коллегией посредников
(медиации) и ее членами.
Не могут быть приняты и исполнены также заведомо безнравственные
поручения.
2.2.3. Конфликт интересов.
Коллегия посредников (медиаторов) и ее члены не вправе принимать и
исполнять поручения лиц, состоящих в правовом или ином конфликте со
Страница | 5
сторонами медиативных процедур либо в состоянии, которое является
потенциально близким к правовому или иному конфликту.
Не могут быть приняты и исполнены также поручения лиц, имеющих
противоречия с интересами сторон медиации, хотя бы такие лица и не состояли в
правовом или ином конфликте с лица, обратившимися для разрешения спора в
Коллегию.
Под противоречием с интересами понимается такое положение вещей, при
котором, в случае выполнения поручения обратившегося лица, на стороне другого
лица, участвующего в процедуре медиации, образуется реальный ущерб или
упущенная выгода, прекратится право, не будет исполнена обязанность и другое,
либо возникнет угроза подобных последствий.
2.2.4. Корпоративность и корпоративная солидарность.
Отношения между членами Коллегии посредников (медиаторов) должны
строиться на основе взаимного уважения, безусловной вежливости,
доброжелательности, терпимости и содействия друг другу.
Отношения между членами Коллегии посредников (медиаторов) не могут
влиять на оказание помощи и ее качество.
2.2.5. Профессиональная чистоплотность.
Члены Коллегии не могут устанавливать со сторонами и/или их персоналом
какие-либо экономические или личные отношения вне медиативных процедур, за
исключением случаев, когда такие отношения возникли до заключения
соглашения о передачи на рассмотрение Коллеги возникшего спора.
Статья III. Правила профессиональной этики
3.1. Члены Коллеги посредников (медиаторов) обязаны:
3.1.1. относиться к выполнению деятельности по проведению процедуры
медиации, коллегам и сторонам в соответствии с общепринятыми нормами морали
и нравственности, а также традициями профессии и деловыми обыкновениями;
3.1.2. поддерживать комфортную и доброжелательную атмосферу в Коллегии;
3.1.3. соблюдать субординацию и уважительно относиться к руководству
Коллегии посредников (медиаторов);
3.1.4. воздерживаться от любого рода конфликтов;
3.2. Члены Коллегии посредников (медиаторов) не вправе публично
выступать, в том числе, в средствах массовой информации, по вопросам,
связанным с деятельностью Коллегии и оказанием посреднических услуг без
письменного разрешения сторон, участвующих в разрешении конфликта и
руководства Коллеги.
3.3. В случае возникновения угрозы конфликта интересов в соответствии с
подпунктом 2.2.3. настоящего Кодекса незамедлительно (в этот же день)
информировать об этом Председателя Коллегии посредников (медиаторов) в
письменной форме.
3.4. Не допускается установление со сторонами, участвующими в процедуре
медиации, и их персоналом фамильярных отношений.
3.5. Коллегия посредников (медиаторов) декларирует абсолютную закрытость
любой информации, связанной со своей деятельностью и деятельностью сторон,
Страница | 6
принимающих участие в урегулировании конфликта, для третьих лиц, даже если
такая информация не является коммерческой или служебной тайной.
Обеспечение конфиденциальности является важнейшим критерием оценки
деятельности Коллегии посредников (медиаторов) в профессиональной среде и
напрямую влияет на его деловую репутацию и имидж.
Члены Коллегии посредников (медиаторов) должны воздерживаться от какихлибо комментариев, оценок, мнений в связи с деятельностью, осуществляемой в
Коллегии, перед любыми третьими лицами, в том числе, по вопросам оценки
личности сторон процедуры медиации, руководителей, коллег, методов работы,
способов оказания юридических услуг и другого.
3.6. Члены Коллегии посредников (медиаторов) не вправе использовать свои
служебные возможности и возможности сторон для решения личных проблем.
3.7. Учитывая быстро меняющееся законодательство и в целях
предотвращения профессионального застоя члены Коллегии должны поддерживать
и повышать уровень профессиональной квалификации, в том числе с
использование дополнительных образовательных программ, а также личными
усилиями.
Статья IV. Ответственность посредника (медиатора)
4.1. Посредник (медиатор) отвечает за ведение процедуры медиации,
соблюдение принципов процедуры, обеспечение безопасности для сторон.
4.2. Посредник (медиатор) разъясняет сторонам, что они отвечают за
содержательную часть процедуры, касающуюся спора, а также решения и
договоренности, достигнутые в ходе медиации.
4.3. Посредник (медиатор) несет ответственность перед сторонами за вред,
причиненный сторонам вследствие осуществления деятельности, в порядке,
установленном гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. В случае нарушения общих принципов морали, этических норм, а также
установленных в настоящем Кодексе правил, посредник (медиаторов) в порядке,
установленном Положением о Коллегии посредников (медиаторов), подлежит
исключению из членов Коллегии посредников (медиаторов).
Страница | 7