Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации
Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего
профессионального образования
«Государственный университет – Высшая школа экономики»
Санкт-Петербургский филиал
Программа дисциплины
СОЦИОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА
080507.65 «Менеджмент организации», 5 курс
Автор: д.э.н., профессор кафедры менеджмента И.В.Андреева
Согласовано
Учебно-методический отдел
_______________________
«______» ____________2010г
Одобрено на заседании кафедры
Зав. кафедрой ______________
________________Г.Ю.Чуланова
«_____» ______________2010г.
Утверждено Советом факультета
__________________________
Председатель
__________________________
«_____» ______________2010г.
Санкт-Петербург 2010
I. Пояснительная записка.
Эволюция управленческих наук в России и за рубежом показывает постоянное
возрастание роли человеческого фактора, как при развитии производства, так и
непроизводственной сферы. Поэтому дисциплина «Социология и психология труда»,
дающая студентам углубленное представление о человеке «трудящемся», является
принципиально важной для изучения современными специалистами по всем
направлениям менеджмента.
Пререквизитами дисциплины являются: «Психология», «Социология», «Общая
теория менеджмента», «Управление персоналом».
Дисциплина «Социология и психология труда» имеет теоретико-прикладной
характер и предполагает готовность выпускников к управленческой, научноисследовательской и консультативной деятельности в области менеджмента.
Курс «Социология и психология труда» предполагает междисциплинарный взгляд
на факторы, определяющие эффективность трудового процесса с позиций человека,
группы (малой и коллектива организации) и человеческого сообщества. Важным для
современного менеджера является также понимание эволюции составных элементов
трудового процесса в свете глобализации экономической и социальной сфер. Курс
позволяет сформировать определенные навыки по управлению трудовыми и социальными
процессами, понять роль и место социо- и психотехнологий в системе современного
менеджмента.
Программа курса «Социология и психология труда» предусматривает проведение
практических занятий.
В самостоятельную работу студента по освоению дисциплины входит:
 чтение и анализ периодической литературы по предмету,
 выполнение домашних заданий по работе кейсами или эмпирическим
исследованиям конкретных трудовых процессов;
 подготовка к практическим занятиям и контрольным работам по дисциплине.
Цель курса «Социология и психология труда»: освоение студентами
теоретических и практических основ управления трудовыми и социальными процессами в
организации.
Учебная задача дисциплины:
В результате изучения дисциплины студент должен:
- знать
 общие тенденции в развитии социально-психологических наук о труде;
 основы социально-психологического управления трудовыми процессами;
 социальные и психологические требования к работе службы управления персоналом;
 взаимосвязь понятий социальной и экономической эффективности трудовых
процессов.
уметь
 анализировать трудовую деятельность на социальном и психологическом уровнях;
 определять средства персональной и групповой психогигиены труда;
 проектировать антиконфликтные, антистрессовые и другие мероприятия в области
труда;
-
обладать навыками
 профдиагностики, профотбора и профподбора;
разработки основ социо– и психотехнологий в области управления трудовыми и
социальными процессами;
 исследования в области социологии и психологии труда.
Формы работы студентов: посещение лекций, семинарских, лабораторных или
практических занятий, написание эссе, рефератов, выполнение домашних заданий,
контрольных работ.
Виды контроля:
-
текущий
контроль:
оценивается
самостоятельная
работа
студентов
на
-
семинарских и практических занятиях (деловые игры, разбор кейсов и ситуаций),
выполнение домашних заданий, выполнение тест-контрольной и др.
итоговый контроль: зачет/экзамен, осуществляется в устной форме (ответы на
вопросы).
- итоговое оценивание знаний: может быть получено по накопительной системе за
работу в течение модуля и результатов экзамена:
 Самостоятельная работа на семинарских занятиях (вес заданий - 0,2);
 Контрольная работа в форме теста – вес задания (0,4).
 Экзамен/зачет (вес-0,4).
Система оценок (ЭКЗАМЕН)
8-10 – отлично
6-7 – хорошо
4-5 – удовлетворительно
1-3 - неудовлетворительно
Система оценок (ЗАЧЕТ)
от 4 до 10 баллов – зачет
от 1 до 3 баллов – незачет.
II. Содержание программы.
Раздел 1. Эволюция и современное состояние наук о труде
Тема 1.1 Эволюция социокультурной регуляции поведения и представлений о труде.
Тема 1.2. Эволюция и современное состояние наук о труде. Основные понятия наук о
труде, их структура и взаимосвязь. Предметы и методы социологии и психологии труда.
Тема 1.3.История отечественной и зарубежной наук о труде. Модели человека:
экономического, социального, психологического. Социология труда. Психотехника и
психологии труда.
Раздел 2. Актуальные проблемы социологии труда.
Тема 2.1. Основные понятия социологии труда: отношение к труду, удовлетворенность
трудом, содержание труда. Методы социологии труда. Социологический анализ трудового
поведения: уровни, типы и виды трудового поведения. Социальные функции труда.
Модели трудового поведения. Девиантное поведение в организациях.
Практическая работа: групповая дискуссия на тему: «Виды принудительного труда.
Последствия для экономик современного мира».
Тема 2.2. Социальная стратификация, распределение доходов и оплата труда.
Тема 2.3. Персонал организации, его социально-демографическая структура. Трудовой
потенциал организации. Человеческие ресурсы и человеческий капитал организации.
Виды человеческого капитала. Развитие персонала в организации. Основные виды
обучения персонала и их
Тема 2.4. Система социально-трудовых отношений в рыночной экономике. Основные
виды и характеристики социально-трудовых отношений. Социокультурные основы
понимания социальной справедливости. Качество трудовой жизни.
Практическая работа: групповая дискуссия на тему: «Массовые профессии. Менеджер –
массовая профессия?».
Раздел 3. Актуальные проблемы психологии труда.
Тема 3.1. Психология труда, инженерная психология и эргономика. Основные понятия
психологических наук о труде: активность, поведение, деятельность, труд, профессия.
Психологические регуляторы труда. Индивидуальный стиль деятельности.
Практическая работа: Исследование
индивидуального стиля деятельности
психологическими методами.
Тема 3.2 Проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой
мотивации. Значимость труда. Основные показатели удовлетворенности трудом.
Тема 3.3. Психологические характеристики персонала организации. Конституционные
типы личности. Типы восприятия. Типы темперамента и характера. Акцентуация
характера. Личностные типологии. Типологии стилей мышления. Типы руководителей.
Психограммы.
Тема 3.4. Трудовые процессы в малых группах. Уровень организованности малой группы.
Коллективы. Команды. Конфликты в малой группе. Цена конфликта для человека,
организации и общества.
Тема 3.5.Творчество и труд. Социокультурные основы понимания творчества. Творческие
профессии. Творческие элементы управленческого труда. Творчество и массовая
культура.
Раздел 4. Разработка и использование социо- и психотехнологий в управлении
трудовыми и социальными процессами.
Тема 4.1. Социальные технологии в управлении трудовыми и социальными процессами.
Виды социальных технологий, диапазон применимости, социальные последствия.
Тема 4.2. Психотехнологии и их эволюция в социокультурной среде.
Виды
психотехнологий,
диапазон применимости в управлении трудовыми
процессами,
социальные последствия.
Практическая работа: «Разработка социальных технологий для профессий с различными
элементами творчества» .
3. ТЕМАТИКА ЗАДАНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ВИДАМ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
(вопросы к зачету/экзамену)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Эволюция социокультурной регуляции поведения и представлений о труде.
Эволюция и современное состояние наук о труде.
Труд как общественно-полезная деятельность
Предметная область психологии и социологии труда и
Развитие социологии и психологии труда в США и Западной Европе.
Становление и развитие социологии и психологии труда в России.
Связь социологии труда и психологии труда с другими дисциплинами.
8. История отечественной и зарубежной наук о труде.
9. Модели человека: экономического, социального, психологического. Социология
труда.
10. Социально-трудовая мобильность.
11. Миграция как вид социально-трудовой мобильности.
12. Отношение к труду, удовлетворенность трудом, содержание труда.
13. Методы социологии труда.
14. Социологический анализ трудового поведения: уровни, типы и виды трудового
поведения.
15. Социальные функции труда.
16. Модели трудового поведения.
17. Социальный контроль в сфере труда.
18. Доходы населения и их дифференциация
19. Социальное партнерство
20. Инновационное трудовое поведение
21. Девиантное поведение в организациях.
22. Социальная стратификация, распределение доходов и оплата труда.
23. Персонал и трудовой потенциал организации.
24. Человеческий капитал организации, его виды.
25. Основные виды и характеристики социально-трудовых отношений в рыночной
экономике.
26. Уровень и качество жизни населения
27. Социокультурные основы понимания социальной справедливости.
28. Психотехника, психологии труда, инженерная психология и эргономика.
29. Психологические регуляторы труда.
30. Субъективная значимость и удовлетворенность трудом.
31. Основы профдиагностики, профотбора и профподбора.
32. активизации профессионального самоопределения.
33. Психологические характеристики персонала организации.
34. Разработка психограммы для конкретного рабочего места.
35. Трудовые процессы в малых группах. Коллективы. Команды.
36. Конфликты в малой группе. Цена конфликта для человека, организации и общества.
37. Творчество и труд.
38. Творческие профессии.
39. Творческие элементы управленческого труда.
40. Социальные технологии в управлении трудовыми и социальными процессами. Виды
психотехнологий, диапазон применимости в управлении трудовыми процессами.
IV.
Учебно-методическое обеспечение дисциплины:
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. М., ПИТЕР,
1.
2009.
Беляцкий Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента. 2001.
Дафт Р.Л. Уроки лидерства. СПб.: Изд-во "Эксмо", 2007.
Джуэлл Л. Индустриально - организационная психология. СПб.: Питер,
2.
3.
4.
2001.
Ельмеев В.Я. Социальная экономика труда. М., 2007.
Каз М.С. Динамика экономических знаний и мотивация труда. М., 2003.
Курганов В.М.Психология управления. – 2004.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: Эффекты и парадоксы. –
М.: ИНФРА-М, 2003.
9.
Мерзлякова Е.Л. Эффективный тайм-менеджмент для офисных работников.
2007.
10.
Пряжников Н.С. Психология труда и человеческое достоинство. – 2004.
11.
Психология менеджмента: Учебник для вузов /под ред. Г.С. Никифорова,
СПб., 2004.
12.
Радаев В.В. Экономическая социология. Курс лекций. - М.,2003
5.
6.
7.
8.
Дополнительная литература
1. Автономов В.С. Модель человека в экономической науке. СПб.:Экономическая школа,
1998.
2. Альбрехт У., Вейц Дж., Уильямс Т. Мошенничество: Луч света на темные стороны
бизнеса. СПб.:Питер, 1995.
3. Дудченко B.C. Инновационные технологии. М., 1996.
4. Заславская Т.Н., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни: очерки теории / Отв.
ред. А.Г.Аганбегян. Новосибирск, 1991.
5. Зеер Э.Ф. Психология профессий. Екатеринбург: УГППУ, 1997.
6. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996.
7. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. –СПб.: Питер,
2001.
8. Моргунов Е.Б. Конспекты по психологии: Личность и организация. М.: Тривола, 1996.
9. Основы инженерной психологии: Учебник / Под ред. Б.Ф. Ломова. М.: Высшая школа,
1986.
10.Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. –СПб., 2003.
11.Попова ИМ. От социального знания к социальной инженерии // Социологические
исследования. 1988, № 1.
12.Социальная инженерия. Сборник трудов семинара. / Под ред. Ю.М. Резника,
В.В.Щербины. М.: Союз, 1996.
13.Тарасов В. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л.:
Машиностроение, 1989.
14.Социальные технологии в системе производства зарубежных стран. Хрестоматия / Под
ред. Г.Д.Никредина и др. Минск- Волгоград, 1993. Т. 1,2.
15.Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. М., 2000.
16.Управление человеческими ресурсами. Энциклопедия. – СПб.: Питер, 2002.
17.Щербина В.В. Проблемы технологизации социоинженерной деятельности. //
Социологические исследования. 1990, № 8.
18.Щербина В.В. Социологическая диагностика (специфика, типы, функции, структура) //
Вестник московского университета. Социология и политология. Сер. 18. 1995, №4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Раздел 1. Эволюция и современное
состояние наук о труде
Тема 1.1 Эволюция социокультурной
регуляции поведения и представлений о
труде.
Тема 1.2. Эволюция и современное
состояние наук о труде.
1.1. Тема 1.3. История отечественной и
зарубежной наук о труде.
Раздел 2.
Актуальные проблемы
социологии труда.
Тема 2.1. Основные понятия социологии
труда
Тема 2.2. Социальная стратификация,
распределение доходов и оплата труда.
Тема 2.3. Персонал организации, его
социально-демографическая структура.
Тема 2.4. Система социально-трудовых
отношений в рыночной экономике.
Раздел
3.
Актуальные
проблемы
психологии труда.
Тема 3.1. Психология труда, инженерная
психология и эргономика.
Тема
3.2.
Проблема
субъективной
значимости, удовлетворенности трудом и
трудовой мотивации..
Тема 3.3. Психологические характеристики
персонала организации
Тема 3.4. Трудовые процессы в малых
группах.
Тема 3.5.Творчество и труд.
Раздел 4. Разработка и использование
социо- и психотехнологий в управлении
трудовыми и социальными процессами.
Тема 4.1 Социальные технологии в
управлении трудовыми и социальными
процессами.
Тема 4.2. Психотехнологии и их эволюция
в социокультурной среде.
Подготовка к зачету/экзамену
ИТОГО:
Автор И.В. Андреева
2
Всего
Семинары
занятия
Лекции
V.Тематический расчет часов на 2010/2011 учебный год
Наименование разделов и тем
Аудиторные часы
2
Само
стоятель
ная
работ
а
Всег
о
часо
в
5
7
1
1
5
6
2
2
5
2
2
5
7
2
2
4
6
1
1
5
6
2
2
4
6
1
2
4
6
1
2
6
10
1
1
5
6
1
1
4
5
7
1
4
5
8
13
2
4
6
6
12
1
4
5
6
11
20
12
32
4
76
4
108