Договор Об обмене электронными документами по - Финам-Банк

Договор № б/н
«Об обмене электронными документами по системе «Интернет Банк»
г. Москва
«__» _______________ 201__ год
Акционерное общество «Инвестиционный Банк «ФИНАМ», именуемое в дальнейшем «Банк», в лице
________________________________, с одной стороны, и ________________________________, именуемый
в дальнейшем «Клиент», в лице __________________________, с другой стороны, вместе именуемые в
дальнейшем Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины, предусмотренные настоящим Договором в целях исполнения его условий, определяются в
следующих значениях.
1.1. Владелец Сертификата – уполномоченное лицо – физическое лицо, уполномоченное Стороной
Договора, которому выдан Сертификат и владеющее соответствующим Ключом Электронной подписи,
позволяющим с использованием Системы создавать свою Электронную подпись в Электронных документах.
1.2. Договор – настоящий договор, представляющий собой соглашение, заключенное между Банком и
Клиентом путем присоединения к нему и регламентирующее взаимодействие его Сторон при обмене
электронными документами для осуществления банковских операций.
1.3. Заявление – унифицированная форма волеизъявления Клиента, предусмотренная Приложением к
настоящему Договору, о регистрации в Системе уполномоченных лиц и предоставлении им доступа, об
изменении уровня доступа, предоставленного уполномоченному лицу, о приостановлении действия
Сертификата, об установлении (изменении, прекращении) режима применения уникального ip-адреса.
Конкретное содержание Заявления определяется отметкой Клиента в соответствующем поле в виде знака «V» и
дополнительными сведениями, изложенными в нем.
1.4. Клиент – Участник электронного взаимодействия – юридическое или физическое лицо,
осуществляющее предпринимательскую деятельность, нотариус, занимающийся частной практикой, адвокат,
учредивший адвокатский кабинет, в интересах и по распоряжениям которого Банком осуществляются
банковские операции с использованием систем дистанционного банковского обслуживания.
1.5. Ключ Электронной подписи – закрытый ключ Электронной подписи – уникальная
последовательность символов, известная Владельцу Сертификата и предназначенная для создания Электронной
подписи.
1.6. Ключ проверки – открытый ключ Электронной подписи – ключ проверки Электронной подписи,
представляющий собой уникальную последовательность символов, однозначно связанную с Ключом
Электронной подписи, и предназначенную для проверки подлинности Электронной подписи.
1.7. Комиссия – группа лиц, созданная Сторонами настоящего Договора из представителей Сторон,
предназначенная в целях урегулирования разногласий, возникших между Сторонами и связанных с обменом
Электронных документов, содержанием переданных Электронных документов, за исключением вопросов,
связанных с определением подлинности и корректности Электронной подписи.
1.8. Компрометация ключей – установление лицом, владеющим Ключом Электронной подписи,
обстоятельств, при которых возможно несанкционированное использование данного Ключа Электронной
подписи неуполномоченными лицами.
1.9. Корпоративная информационная система – информационная система, состоящая из Участников
электронного взаимодействия.
1.10. Корректность Электронной подписи – качество Электронной подписи, устанавливаемое при
проверке с использованием Сертификата, подтверждающее подлинность Электронной подписи.
1.11. Отправитель – Сторона Договора, составляющая Электронный документ, удостоверяющая его
своей Электронной подписью и передающая его по Системе.
1.12. Получатель – Сторона Договора, в адрес которой направляется Электронный документ,
удостоверенный Электронной подписью.
1.13. Распоряжение – составляемый Клиентом в целях перевода денежных средств расчетный
(платежный) документ в т.ч. платежное поручение, инкассовое поручение, платежное требование) в
установленной Банком форме с указанием установленных Банком реквизитов, позволяющих Банку осуществить
перевод денежных средств (в т.ч. в установленных договором банковского счета случаях заявления, уведомления,
извещения)
1.14. Руководство пользователя – локальный нормативный акт Банка, представляющий собой правила
эксплуатации Системы Клиентом.
1.15. Сертификат – сертификат ключа проверки Электронной подписи, представляющий собой
электронный документ или документ на бумажном носителе, подтверждающий принадлежность Ключа проверки
Владельцу Сертификата. Образец Сертификата указан в Приложении №2 к настоящему договору.
1.16. Система – Система «Интернет Банк» – электронное средство платежа и способ дистанционного
банковского обслуживания Клиента, осуществляемого Банком в сети Интернет или посредством иных
телекоммуникационных сетей, включающий информационное и операционное взаимодействие Участников
электронного взаимодействия, представляющий собой комплекс программно-технических средств и
организационных мероприятий для создания, защиты, передачи и обработки Электронных документов
Участниками электронного взаимодействия.
1.17. Средства Электронной подписи – шифровальные (криптографические) средства, используемые для
реализации хотя бы одной из следующих функций – создание Электронной подписи, проверка Электронной
подписи, создание Ключа Электронной подписи и Ключа проверки.
1.18. Стороны – стороны Договора -Участники электронного взаимодействия: Банк и Клиент.
1.19. Счет – банковский счет, открываемый Банком Клиенту для осуществления банковских операций в
порядке и на условиях, предусмотренных соответствующим договором.
1.20. Тарифы – документ, являющийся неотъемлемой частью Договора и определяющий размеры,
порядок и сроки уплаты причитающегося Банку вознаграждении.
1.21. Уполномоченные лица – лица, имеющие на основании предоставленных им учредительными
документами, доверенностями или иными распорядительными актами Клиента полномочий, право доступа в
Систему, а также право подписи Электронных документов от имени Клиента.
1.22. Участники электронного взаимодействия – круг лиц, участвующий в Корпоративной
информационной системе по электронному взаимодействию в рамках Системы, – Банк и Клиент.
1.23. Электронный документ – задокументированная с использованием программного обеспечения
Системы информация в электронной форме, удостоверенная Электронной подписью, и переданная с
использованием программного обеспечения Системы или иных телекоммуникационных сетей.
1.24. Электронная подпись – информация в электронной форме, которая присоединена к Электронному
документу, созданная с использованием Средств Электронной подписи и позволяющая определить лицо,
подписывающее Электронный документ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является использование Участниками электронного
взаимодействия Системы для обмена Электронными документами при осуществлении банковских операций,
предусмотренных соответствующими договорами, заключенными между Банком и Клиентом.
2.2. Электронный документ, созданный с использованием Системы и подписанный Электронной
подписью, является документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному
собственноручной подписью уполномоченных лиц и заверенным печатью Отправителя. Информация в
электронной форме без Электронной подписи Электронным документом не признается, Участниками
электронного взаимодействия не принимается, не рассматривается и не исполняется.
2.3. Программные и технические средства, используемые Участниками электронного взаимодействия,
являются достаточными для обеспечения информационной безопасности при обмене Электронными
документами.
2.4. Электронный документ, содержащий Распоряжения Клиента, считается подписанным Электронной
подписью при наличии в нем корректной Электронной подписи двух Владельцев Сертификата, если иное
количество Электронных подписей, а также их сочетания не определены соглашением между Банком и
Клиентом. При этом право на передачу Электронного документа, принадлежит любому из указанных лиц.
Иные Электронные документы считаются подписанными при наличии в них корректной Электронной
подписи одного из уполномоченных лиц Клиента, наделенном правом подписи.
2.5. Создание корректной Электронной подписи возможно при наличии сведений о Ключах
Электронной подписи. Подтверждение корректности Электронной подписи при передаче Электронного
документа позволяет достоверно установить, что Электронный документ исходит от Стороны по настоящему
Договору, чья Электронная подпись содержится в Электронном документе, и является подлинным.
2.6. Ключ проверки, указанный в Сертификате, принадлежит уполномоченному лицу.
2.7. В качестве единой шкалы времени при работе с Системой признается местное время города
Москвы. Контрольным является время системных часов аппаратных средств Банка.
2.8. Электронные документы с Электронной подписью, создаваемые с использованием Системы,
Участниками электронного взаимодействия признаются надлежащим доказательством для урегулирования
разногласий в соответствии с разделом 5 настоящего Договора. Информация в электронной форме, не имеющая
Электронной подписи, Электронным документом не признается и при возникновении спорных вопросов
доказательственного значения не имеет.
2.9. Инициатором сеансов связи является Клиент. Банк не несет ответственности за неисполнение или
просрочку исполнения Распоряжения Клиента в форме Электронного документа, если таковые произошли из-за
отсутствия инициативы Клиента в установлении сеанса связи с Банком.
2.10. Консультации по вопросам технической поддержки Системы Банк осуществляет по рабочим дням
(пятидневная рабочая неделя) с 10 часов 00 минут до 18 часов 30 минут по московскому времени.
2.11. Клиент вправе передавать Электронные документы Банку по Системе ежедневно и круглосуточно.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Списание и зачисление денежных средств по Счетам Клиента с применением расчетных
(платежных) документов и порядок оформления Банком документов, подтверждающих совершение операций,
регламентируются действующим законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Банка России и соответствующими договорами банковского счета, заключенными между Банком и Клиентом.
3.2. Обмен Электронными документами осуществляется в соответствии с их перечнем, приведенным в
настоящем Договоре.
3.3. В рамках совершения банковских операций с использованием Системы по Счетам Клиента в валюте
Российской Федерации Клиент передает Банку Электронные документы следующих видов:
3.3.1.
расчетные (платежные) документы, применяемые в рамках форм безналичных расчетов,
установленных действующим законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами
Банка России;
3.3.2.
информационное сообщение (произвольный документ);
3.3.3.
копии документов в виде графических файлов, необходимых Банку для осуществления
банковских операций и прочих целей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
и соглашениями сторон.
3.4. В рамках совершения банковских операций с использованием Системы по Счетам Клиента в
иностранной валюте Клиент передает Банку Электронные документы следующих видов:
3.4.1.
заявление на перевод иностранной валюты;
3.4.2.
Распоряжение об обязательной продаже части валютной выручки;
3.4.3.
поручение на покупку (продажу) иностранной валюты;
3.4.4.
справка о валютных операциях, справка о подтверждающих документах;
3.4.5.
справка о поступлении валюты Российской Федерации,
3.4.6.
справка о расчетах через счета за рубежом;
3.4.7.
справочные документы;
3.4.8.
информационное сообщение (произвольный документ);
3.4.9.
копии документов в виде графических файлов, необходимых Банку для осуществления
банковских операций и прочих целей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
и соглашениями сторон.
3.5. Банк вправе в одностороннем порядке изменить перечень Электронных документов.
3.6. Переход на электронный документооборот не прекращает права использования Сторонами
документооборота с применением бумажных носителей.
3.7. Банк принимает к исполнению документы Клиента в порядке очередности поступления их в Банк
независимо от их формы (бумажной или электронной). Банк не несет ответственности за исполнение расчетных
(платежных) документов в случае повторного предъявления Клиентом Электронных документов или, в случае
если Клиент направил Банку расчетные (платежные) документы одновременно в электронном виде и на
бумажном носителе.
3.8. Электронный документооборот не является приоритетным по отношению к документообороту с
использованием бумажных носителей. При невозможности осуществления электронного документооборота
Стороны могут беспрепятственно осуществлять свои права по договорам, заключенным с Банком, посредством
предъявления и исполнения расчетных и иных документов на бумажном носителе.
3.9. Банк уведомляет Клиента о прохождении процедур приема Распоряжения к исполнению,
исполнении, помещении Распоряжения в очередь не исполненных в срок распоряжений, путем присвоения
соответствующего статуса Электронного Документа в Системе. Статус на стороне Клиента однозначно отражает
текущее состояние Электронного Документа:
3.9.1.
Статус «На обработке» присваивается при нахождении документа в процессе процедуры приема
к исполнению документа
3.9.2.
Статус «Исполнен» Присваивается при положительном результате процедур приема к
исполнению распоряжения и его исполнении.
3.9.3.
Статус «Отвергнут» Присваивается При отрицательном результате процедур приема к
исполнению распоряжения, отражает дату и причину непринятия документа Банком.
3.9.4.
Статус «На картотеке» - присваивается при помещении распоряжения в очередь не исполненных
в срок распоряжений
3.9.5.
Другие статусы отражают технические этапы прохождения документа в Системе Интернет-банк.
3.10. Стороны обязаны не позднее трех рабочих дней предоставлять по письменным запросам друг друга
надлежащим образом оформленные и заверенные копии Электронных документов на бумажном носителе.
3.11. Все операции, совершаемые Сторонами в Системе, фиксируются в протоколах работы программы,
хранящихся в электронном виде на сервере Банка. В случае возникновения разногласий между Банком и
Клиентом в отношении переданных Электронных документов Стороны признают указанные протоколы в
качестве надлежащего доказательства.
3.12. Банк передает Клиенту в электронной форме программное обеспечение, функционально
обеспечивающее эксплуатацию Системы, и Руководство пользователя Системы в течение трех рабочих дней с
момента заключения Договора.
3.13. Перед началом работы в Системе Клиент самостоятельно обеспечивает подключение своего
оборудования к сети Интернет, при необходимости Банк может оказать технические консультации. В
обязанности Банка не входит предоставление Клиенту доступа в сеть Интернет.
3.14. Результаты проверки Электронной подписи фиксируются с использованием средств Системы и
отражаются в протоколах работы программы, указанных в пункте 3.11 настоящего Договора.
3.15. Банк взимает вознаграждение за обслуживание Клиента в Системе в размере, порядке и сроки,
предусмотренные действующими Тарифами Банка.
3.16. Для работы в Системе Клиент обязан зарегистрировать в Системе лиц, имеющих право доступа в
Систему от имени Клиента, из числа лиц, указанных в карточке с образцами подписей и оттиска печати,
представленной Клиентом в Банк при открытии Счета. Клиент вправе зарегистрировать в Системе лиц, не
указанных в карточке с образцами подписей и оттиска печати, при условии, что их полномочия ограничены
правом получать информацию об операциях по Счету и (или) формировать Электронные документы без права
их подписания.
3.17. При регистрации в Системе уполномоченных лиц, уровень доступа «подписание Распоряжений
Клиента» может быть присвоен только лицам Клиента, имеющим право распоряжаться денежными средствами
Клиента, чьи собственноручные подписи содержатся в карточке с образцами подписей и оттиском печати.
3.18. В случае несовпадения состава и полномочий лиц, получивших доступ «подписание Распоряжений
Клиента» в соответствии с настоящим договором, с указанными в карточке с образцами подписей и оттиском
печати, Банк вправе не принять Сертификаты лиц Клиента, не указанных в карточке.
3.19. Клиент несет ответственность за действия всех лиц, зарегистрированных им для работы в Системе.
3.20. В целях регистрации лиц, имеющих право доступа в Систему от имени Клиента, Клиент получает у
Банка соответствующие Сертификаты.
3.21. Банк проверяет комплектность и правильность заполнения документов на регистрацию в Системе
и, если они соответствуют установленным требованиям, присваивает Сертификату зарегистрированных лиц
Клиента права доступа различных уровней в Систему, которые указаны в Заявлении. В комплект документов
входит:
3.21.1.
Заявление по Договору об использовании Системы;
3.21.2.
Акт приема - передачи крипто-библиотек для Системы «Интернет-Банк»;
3.21.3.
Акт приема - передачи устройства по защите Электронной подписи «iBank2Key» (в случае
использования клиентом защищенного носителя информации для хранения секретных ключей).
3.22. Срок действия Сертификата не превышает одного календарного года с даты его выдачи. Срок
действия Сертификата не может превышать срок полномочий, предоставленных Уполномоченному лицу. По
окончании срока действия Сертификат автоматически отзывается.
3.23. Сертификат может быть заменен на новый Сертификат по инициативе Клиента в любое время в
течение срока его действия при условии, что связанный Ключ Электронной подписи не был скомпрометирован,
имя Владельца Сертификата и его полномочия сохранились без изменения.
3.24. При замене Сертификата производится генерация нового Ключа Электронной подписи и Ключа
проверки. Новый Сертификат заверяется подписью уполномоченного лица и печатью и отправляется в Банк. По
факту получения нового Сертификата Банк отзывает старый Сертификат и активирует новый. Сертификат,
полученный в результате замены, подтверждает права доступа уровня заменяемого Сертификата. Замена
действующего Сертификата может производится как электронным способом без применения бумажных
носителей, при этом Сертификат подписывается Электронными подписями, так и с использованием бумажных
носителей. Количество замен Сертификата не ограничено.
Приведенная в настоящем пункте процедура замены Сертификата возможна в случае неизменности
полномочий и данных о документе удостоверяющих личность принадлежащих лицу, наделенному правом
подписи. В случае изменения указанных данных, Клиента обязан предоставить в Банк документы,
подтверждающие полномочия и личность соответствующего лица.
3.25. Клиент имеет право предоставлять полномочия на работу в Системе одному или нескольким лицам
с учетом требования, изложенного в пункте 3.16 настоящего Договора.
3.26. Банк проверяет комплектность и правильность заполнения документов на регистрацию в Системе
и, если они соответствуют установленным требованиям, присваивает Сертификату зарегистрированных лиц
Клиента права доступа различных уровней в Систему, которые указаны в Заявлении.
3.27. Стороны обязуются хранить выведенные из эксплуатации Сертификаты и Ключи проверки в
течение трех лет с момента отзыва Сертификата
3.28. Порядок регистрации Клиента в Системе и Требования по обеспечению работоспособности
Системы на компьютере Клиента приведены в Приложении №3.
3.29. Различные уровни доступа в Систему предоставляются Банком уполномоченному лицу Клиента на
основании заявления Клиента о предоставлении соответствующего уровня доступа и иных документов,
подтверждающих такие полномочия.
3.30. Уполномоченные лица Клиента могут иметь уровни доступа в систему:

«подписание Распоряжений Клиента»;

«информационный доступ», включающий формирование расчетного (платежного) документа.
3.31. Предоставление уровня доступа «подписание Распоряжений Клиента» означает возникновение
права на формирование Электронного документа, просмотр, а также на установку и снятие подписи
Электронного документа, а также удаление и изменение документа. При регистрации в Системе уровень доступа
«подписание Распоряжений Клиента» может быть присвоен только лицам, уполномоченные распоряжаться
денежными средствами, находящимися на счете Клиента, чьи собственноручные подписи содержатся в карточке
с образцами подписей и оттиском печати.
3.32. Предоставление уровня доступа «информационный доступ» означает возникновение права
получать информацию об операциях по Счетам с использованием Системы, а также права формировать
расчетные документы без их подписания.
3.33. При необходимости изменения Банком уровня доступа в Систему Владельцем Сертификата такое
изменение производится на основании Заявления.
3.34. Риск причинения Клиенту убытков вследствие доступа к Системе неуполномоченных лиц несет
Клиент.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
4.1. Банк обязуется:
4.1.1.
Предоставить Клиенту информацию о способе загрузки клиентской части Системы и
Руководства пользователя Системы.
4.1.2.
Зарегистрировать в Системе уполномоченных лиц Клиента.
4.1.3.
Информировать Клиента об окончании срока действия каждого Сертификата не позднее, чем за
30 (тридцать) календарных дней до окончания срока действия Сертификата.
4.1.4.
Приостановить действие Сертификата на основании соответствующего Заявления Клиента.
4.1.5.
Принимать от Клиента надлежаще оформленные Электронные документы.
4.1.6.
Своевременно информировать Клиента об изменении порядка осуществления приема (передачи)
Электронных документов и другой информации в Системе.
4.1.7.
Оказывать Клиенту консультационные услуги по вопросам передачи (приема) и технологии
обработки информации.
4.1.8.
Известить Клиента об изменении Тарифов не позднее, чем за пять календарных дней до
вступления в силу таких изменений.
4.1.9.
Предоставлять по запросу Клиента предварительную информацию о состоянии Счета Клиента
на момент запроса, при этом информация может меняться в течение операционного дня. Окончательные выписки
по Счетам Клиента в валюте Российской Федерации за предыдущий рабочий день Банк формирует не позднее 10
часов 30 минут текущего рабочего дня. Окончательные выписки по Счетам Клиента в иностранной валюте за
предыдущий рабочий день Банк формирует не позднее 11 часов 15 минут текущего рабочего дня.
4.2. Банк имеет право:
4.2.1.
Отказать Клиенту в приеме Электронного документа, содержащего Распоряжение Клиента в
случаях, если:
4.2.1.1.
Электронный документ не содержит всех обязательных реквизитов,
предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и
нормативными правовыми актами Банка России.
4.2.1.2.
не подтверждена корректность Электронной подписи;
4.2.2.
Отказать Клиенту в исполнении Электронного документа, содержащего Распоряжение Клиента
в случаях, если:
4.2.2.1.
операция, на которую передается Электронный документ, не соответствует
требованиям действующего законодательства Российской Федерации или
нормативных правовых актов Банка России;
4.2.2.2.
отсутствуют документы, являющиеся основанием для осуществления операции,
если обязательное предоставление Банку таких документов предусмотрено
действующим законодательством Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Банка России, правилами Банка или соглашением Сторон;
4.2.2.3.
в случае выявления сомнительных операций, после предварительного
предупреждения Клиента;
4.2.2.4.
в иных случаях.
4.2.3.
Вносить изменения и дополнения в Руководство пользователя Системы в одностороннем
порядке.
4.2.4.
Немедленно приостанавливать действие Сертификата в случае:
обнаружения попытки совершения с Сертификатом несанкционированных
действий, которые могут привести к сбоям в работе Системы либо иным образом
нанести ущерб Участникам электронного взаимодействия;
4.2.4.2.
выявления Банком фактов недействительности сведений о Клиенте, установленных
в ходе его идентификации, либо получение Банком информации о ликвидации
Клиента, изменении состава лиц, имеющих право действовать от имени Клиента,
их фамилий, имён, отчеств, полномочий и пр.);
4.2.4.3.
в иных случаях.
Действие Сертификата приостанавливается до уточнения и устранения обстоятельств, указанных в
настоящем пункте.
Банк вправе возобновить действие Сертификата.
4.2.5.
В одностороннем порядке вносить изменения в действующие Тарифы на обслуживание Клиента
в Системе.
4.2.6.
Без предварительного уведомления Клиента на неопределенный срок приостановить доступ
Клиента к Системе при нарушении Клиентом порядка использования Системы, установленного настоящим
Договором.
4.2.7.
Без предварительного уведомления Клиента изменить уровень доступа в Систему «подписание
Распоряжений Клиента» на уровень доступа «информационный доступ», включающий формирование
расчетного (платежного) документа»», при не предоставлении Клиентом в установленные договором
банковского счета сроки:
4.2.7.1.
запрашиваемых Банком объяснений и сведений, позволяющих разъяснить
экономический смысл совершаемых Клиентом банковских операций (сделок);
4.2.7.2.
запрашиваемых Банком документов, являющихся основанием для осуществления
расчетов, а также документов, подтверждающих исполнение обязательств
получателя перед плательщиком денежных средств (договоры, контракты, иные
документы).
4.2.7.3.
запрашиваемых Банком документов и сведений, необходимых для оценки деловой
репутации и финансового положения Клиента, а так же установления
бенефициарных владельцев Клиента.
4.2.7.4.
документов, подтверждающих местонахождение единоличного исполнительного
органа Клиента.
4.2.7.5.
документов, подтверждающих изменение и (или) дополнение в учредительные
документы Клиента, при внесения записи в Единый государственный реестр
юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), свидетельствующей о
внесении изменений и (или) дополнений в учредительные документы.
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1.
При работе в Системе использовать только программное обеспечение, утвержденное Банком –
загруженную клиентскую часть Системы. При этом Клиент обязан перед началом работы с Системой
ознакомиться с Руководством пользователя Системы. Банк не несет ответственности за последствия,
наступившие в результате несоблюдения Клиентом Руководства пользователя Системы.
4.3.2.
Использовать только работоспособное оборудование, а также проверенное на отсутствие
вредоносных кодов оборудование и работоспособное программное обеспечение.
4.3.3.
Осуществлять формирование Электронных документов и обеспечивать контроль введенной
информации в соответствии с правилами, установленными Договором, Регламентом и Руководством
пользователя Системы.
4.3.4.
Осуществлять прием Электронных документов от Банка.
4.3.5.
В течение рабочего дня Банка инициировать сеансы связи с Банком для передачи Электронных
документов и получения сообщений Банка либо другой информации, своевременно реагировать на сообщения
Банка.
4.3.6.
Внести необходимые изменения и дополнения в свои локальные нормативные акты,
регламентирующие порядок формирования и обработки расчетных и иных документов с целью их приведения в
соответствие условиям Договора, Регламента и Руководства пользователя Системы.
4.3.7.
Не допускать компрометации ключей и несанкционированного доступа к Системе.
4.3.8.
В случае обнаружения компрометации ключей или попытки несанкционированного доступа
немедленно:
4.3.8.1.
сообщить об этом Банку любым доступным способом и не позднее 5 рабочих дней
предоставить в Банк заявление в свободной форме с объяснением сложившейся
ситуации;
4.3.8.2.
блокировать технические средства, используемые для работы по Системе;
4.3.8.3.
представить в Банк подробное письменное изложение обстоятельств
компрометации ключей или несанкционированного доступа.
4.2.4.1.
Возобновление (начало работы Клиента в Системе) возможно на основании письменного заявления
Клиента при условии получения новых Сертификатов. Использование скомпрометированных ключей Клиентом
не допускается.
4.3.9.
При возникновении споров, связанных с использованием Системы, предоставлять по
письменному запросу Банка все документы (включая электронные файлы), относящиеся к спорному
Электронному документу.
4.3.10.
Использовать для работы в Системе оборудование и программное обеспечение с
характеристиками не ниже требований, установленных Банком.
4.3.11.
В случае изменения сведений об Уполномоченных лицах Клиента, объема их полномочий,
прекращения или ограничения права использования Системы, предоставить Банку заявление с отметкой о
приостановлении действия Сертификата указанных лиц.
4.3.12.
По запросу Банка предоставлять надлежащим образом оформленные и заверенные копии
Электронных документов на бумажных носителях.
4.4. Клиент имеет право:
4.4.1.
Заменить действующий Сертификат своего Уполномоченного лица в соответствии с пунктами
3.22 и 3.23 Договора.
4.4.2.
Приостановить действие Сертификата своего Уполномоченного лица, представив Банку
соответствующее заявление, составленное по форме, приведенной в Приложении к настоящему Договору, с
отметкой о приостановлении действия Сертификата.
4.4.3.
Указать определенные ip-адреса, с которых осуществляется соединение с Банком (уникальные
ip-адреса). Режим применения уникальных ip-адресов устанавливается Банком на основании Заявления Клиента.
В течение срока действия режима применения уникальных ip-адресов любые Электронные документы,
переданные Банку с иных ip-адресов, вне зависимости от наличия Электронной подписи, не расцениваются
Банком как исходящие от Клиента и не являются основанием для совершения каких-либо действий со стороны
Банка. Прекращение режима применения уникальных ip-адресов производится на основании Заявления Клиента
с соответствующей отметкой. Прекращение режима применения уникальных ip-адресов влечет прием Банком
Электронных документов с любых ip-адресов.
4.4.4.
Получать информацию о доступном лимите овердрафта и (или) кредитной линии на личной
странице Клиента в Системе в случае наличия у Сторон действующих соглашений об овердрафте и (или)
договоров об открытии кредитной линии, заключенных между Клиентом и Банком. Информация о сумме
доступного лимита овердрафта и (или) кредитной линии по состоянию на текущий рабочий день становится
доступной для ознакомления в Системе после 12 часов 00 минут по московскому времени.
4.5. Стороны несут иные обязанности, предусмотренные соответствующими приложениями и (или)
соглашениями к Договору.
5. УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ
5.1. В случае возникновения разногласий, связанных с обменом Электронных документов, содержанием
переданных Электронных документов, за исключением вопросов, связанных с определением подлинности и
корректности Электронной подписи, создается Комиссия.
5.2. В случае предъявления претензии Клиентом, последний обязан обратиться с заявлением о проверке
подлинности и корректности используемой Электронной подписи.
После получения подтверждения (не подтверждения) подлинности и корректности Электронной подписи
заинтересованная Сторона направляет другой Стороне заявление о разногласиях, подписанное уполномоченным
должностным лицом, с подробным изложением причин разногласий и предложением создать Комиссию.
5.3. Комиссия создается не позднее пяти календарных дней с момента получения одной из Сторон
заявления с предложением создать Комиссию.
5.4. Решение о создании Комиссии оформляется Сторонами в форме соглашения за подписью
Уполномоченных лиц и составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
5.5. В решении о создании Комиссии обязательно должно быть указано полное наименование Сторон,
ссылка на Договор, фамилия, имя, отчество лиц, входящих в состав Комиссии, предмет разногласий, порядок
работы Комиссии, способ и последовательность разрешения спорного вопроса, срок действия Комиссии, дата
решения о создании Комиссии.
5.6. Порядок работы Комиссии, установленный настоящей статьей, обязателен для Комиссии, если иное
не установлено в решении о создании Комиссии.
5.7. Расходы по урегулированию разногласий возлагаются на Сторону, предъявившую претензии.
5.8. Полномочия представителей Сторон – членов Комиссии – подтверждаются надлежаще
оформленными доверенностями.
5.9. В состав Комиссии должно входить равное количество представителей каждой Стороны, а также, в
случае необходимости, независимые эксперты.
В случае необходимости привлечения независимых экспертов эксперт считается назначенным только при
согласии обеих Сторон, выраженном в письменной форме. Порядок оплаты работы независимых экспертов в
Комиссии определяется по предварительному согласованию Сторон.
5.10. Комиссия создается на срок до десяти календарных дней. В исключительных случаях срок работы
Комиссии по согласованию Сторон может быть продлен до тридцати календарных дней.
5.11. Стороны обязуются способствовать работе Комиссии и не допускать отказа от предоставления
необходимых документов.
5.12. Стороны обязуются предоставить Комиссии возможность ознакомления с условиями и порядком
работы своих программных и аппаратных средств, используемых для обмена Электронными документами.
5.13. В ходе работы Комиссии каждая Сторона обязана доказать, что она исполнила обязательства по
Договору надлежащим образом.
5.14. Работа Комиссии начинается при условии предоставления подтверждения (не подтверждения)
подлинности и корректности Электронной подписи Клиента.
5.15. Комиссией рассматриваются разногласия Сторон следующих видов:
5.15.1.
Несоответствие утверждений Отправителя и Получателя относительно приема-передачи
Электронного документа – Отправитель не передавал Электронный документ, а Получатель утверждает о
получении Электронного документа;
5.15.2.
Несоответствие утверждений Отправителя и Получателя относительно приема-передачи
Электронного документа – Получатель утверждает, что не получал Электронный документ, а Отправитель
передал Электронный документ;
5.15.3.
иные виды разногласий, указанные Сторонами в решении о создании Комиссии.
5.16. Урегулирование вида разногласий Сторон, предусмотренного пунктом 5.15.1 Договора,
осуществляется в следующем порядке:
а) Получатель представляет спорный Электронный документ, и Банк подтверждает подлинность и
корректность Электронной подписи. В таком случае Комиссией принимается решение о том, что принятие к
исполнению Получателем рассматриваемого Электронного документа правомерно и ответственность за
Электронный документ возлагается на Отправителя. Если Отправитель настаивает на том, что данный
Электронный документ он не отправлял, комиссия может вынести определение о компрометации Ключа
Электронной подписи Отправителя, что не снимает ответственности с Отправителя за данный Электронный
документ.
б) Получатель представляет спорный Электронный документ, и Банк не подтверждает подлинность и
корректность Электронной подписи.
В таком случае Комиссией принимается решение о том, что принятие к исполнению Получателем
рассматриваемого Электронного документа неправомерно и ответственность за исполнение Электронного
документа возлагается на Получателя.
5.17. Урегулирование вида разногласий Сторон, предусмотренного пунктом 5.15.2 Договора,
осуществляется в следующем порядке:
Банк предоставляет Комиссии все записи, содержащиеся в протоколе работы программы за дату
предполагаемой отправки спорного Электронного документа, хранящемся на сервере Банка.
При наличии записей об отправке спорного Электронного документа Получателю в протоколе работы
программы, хранящемся на сервере Банка, проводится дальнейшее рассмотрение разногласий,
предусматривающее проверку корректности Электронной подписи Отправителя в спорном Электронном
документе.
Если в протоколе на сервере Банка отсутствует запись об отправке спорного Электронного документа
Получателю Комиссия принимает решение о том, что Получатель Электронного документа не получал и
ответственности за неисполнение Электронного документа не несет. Дальнейшее рассмотрение разногласий не
проводится.
Если в результате проведенной проверки была подтверждена корректность Электронной подписи
Отправителя в спорном Электронном документе, то Комиссией принимается решение о том, что непринятие к
исполнению Получателем рассматриваемого Электронного документа неправомерно и ответственность за
неисполнение Электронного документа возлагается на Получателя.
Если в результате проведенной проверки не была подтверждена корректность Электронной подписи
Отправителя под спорным Электронным документам, то Комиссией принимается решение о том, что непринятие
к исполнению Получателем рассматриваемого Электронного документа правомерно, и Получатель не несет
ответственности за неисполнение Электронного документа.
5.18. По итогам работы Комиссией составляется акт, содержащий полное наименование Сторон, ссылку
на Договор, фамилия, имя, отчество лиц, входящих в состав комиссии, предмет разногласий, порядок работы
Комиссии, способ и последовательность разрешения спорного вопроса, фактические обстоятельства,
послужившие основанием возникновения разногласий, дата составления акта.
Акт составляется в трех экземплярах и подписывается всеми членами Комиссии. Члены Комиссии, не
согласные с решением Комиссии, подписывают акт с особым мнением, которое прикладывается к акту. Каждой
из Сторон Комиссия направляет по одному экземпляру акта для принятия решения.
5.19. В случае если на предложение Стороны, предъявившей претензии, о создании Комиссии ответ
другой Стороны не был получен в установленный срок или получен отказ от участия в работе Комиссии, или
если другая Сторона препятствовала работе Комиссии, Сторона, предъявившая претензии, вправе составить акт
в одностороннем порядке с указанием причины его составления и (или) обратиться в Арбитражный суд города
Москвы в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
5.20. Акт Комиссии является основанием для принятия Сторонами окончательного решения, которое
должно быть подписано Сторонами не позднее пяти календарных дней с даты составления Комиссией акта.
Решение оформляется Сторонами в форме соглашения, составляется в двух экземплярах, по одному
экземпляру для каждой из Сторон, подписывается уполномоченными лицами, скрепляется оттисками печатей и
является обязательным для Сторон.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
6.1. Банк не несет ответственности за убытки, причиненные Клиенту третьими лицами в результате
компрометации ключей или несанкционированного доступа в Систему.
6.2. В случае если действия Клиента и (или) третьих лиц, использующих Электронную подпись
Клиента, привели к сбоям в работе Системы, либо иным образом причинили убытки Банку либо другим
пользователям Системы, Клиент возмещает Банку и (или) другим пользователям Системы понесенные ими
убытки.
6.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по
Договору в случае технических сбоев, неполадок или остановки Системы, произошедшей в результате
нарушения работоспособности коммуникаций, обеспечивающих связь Сторон с Системой через сеть Интернет.
6.4. С момента вступления в силу Договора ранее заключенные с Клиентом соглашения, предметом
которых является взаимодействие Банка и Клиента при осуществлении обмена электронными документами по
автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания, утрачивают силу.
6.5. Стороны вправе изменить заключенный Договор. Изменения и (или) дополнения к Договору могут
быть совершены в письменном виде в форме соответствующих соглашений и (или) приложений к Договору и
подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон, за исключением изменений и (или) дополнений,
которые Стороны вправе вносить в одностороннем порядке согласно Договору. Термины, предусмотренные
соглашениями и (или) приложениями в целях исполнения их условий, определяются в значениях,
предусмотренных Договором и Договором банковского счета.
6.6. Все споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы в порядке,
предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
6.7. Банк вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Клиентом, направив ему уведомление
о расторжении Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления такого уведомления. С даты
получения одной из Сторон письменного уведомления о расторжении Договора Стороны прекращают
обмениваться Электронными документами и производят урегулирование вопросов, связанных с расторжением
Договора.
6.8. В случае изменения действующего законодательства Российской Федерации и (или) нормативных
актов Банка России, предъявляющих требования к Электронной подписи на Электронных документах, последние
признаются
подписанными
Электронной
подписью
надлежащей
квалификации
(усиленная
неквалифицированная Электронная подпись).
АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Банк
Клиент
АО «Банк ФИНАМ»
Адрес: 127006, г. Москва, Настасьинский переулок,
д. 7, стр.2
Тел. (495) 796-90-23
ИНН 7709315684
к/с 30101810500000000604 в Отделении 1 Москва
БИК 044583604
Адрес:
ОГРН:
ИНН:
КПП:
р/с
БИК:
______________________/_________________/
М.П.
______________________/______________/сент
М.П.