Обращение 08859116 Ваше сообщение: Windows 8.1 (х64) и

Обращение 08859116
Ваше сообщение:
Windows 8.1 (х64) и Unity Pro 8. PLC USB драйвер не работает. Не могу подключиться к M340. Заявлена
поддержка Win 8, а ёё по сути нет. Прошивка ПЛК через Ethernet не рассматривается, только через USB.
Ответ: Вы не указали версию Windows 8 и не указали версии драйверов. Для домашних версий
поддержание работы драйверов не происходит. Версия Windows 8 должна быть не ниже Windows 8 PRO.
Работа всех драйверов рассчитана на промышленные версии, но есть ограничения и дополнения в
зависимости от используемой версии Windows.
Некоторые особенности:
1.
2.
3.
4.
5.
Windows XP должен быть не ниже Professional SP2 для версий UnityPro с версии 4.1
Windows XP должен быть не ниже Professional SP3 для версий UnityPro с версии 8.0
Windows 7 должен быть не ниже Professional (х86) для версий UnityPro с версии 6.0
Windows 7 должен быть не ниже Professional SP1 (х64) для версий UnityPro с версии 6.0
Windows 8 должен быть не ниже PRO для версий UnityPro с версии 8.0 (драйверы работают в режиме эмуляции Win7)
Приводим таблицу совместимости
Факторы, которые могут повлиять на отсутсвие подключения подробно описаны в часто задаваемых
вопросах (FAQ). Приводим выдержку из вопроса FA175215. Для оказания более детальной помощи просим
приcлать уточняющую информацию и копии экранов.
15.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
Факторы которые могут повлиять на отсутсвие подключения:
Неисправность кабеля и/или портов подключения
Не соответствие Windows и версия и UnityPro
Не установлены внутренние драйверы для модема (для ноутбуков)
Не установлены драйверы
Отсутствуют права администратора
Антивирусная программа блокирует порт
В Setup установках на ноутбук заблокировано использование USB (встречается очень редко)
Особенности использования Windows приведены на следующей странице.
Особо обращаем Ваше внимание, что UnityPro V8.0 тестировалась ТОЛЬКО для Windows 8.0!!!
Версии Windows 8.0 и версия Windows 8.1 это разные версии.
Желаем успехов!!!
Пояснения по версиям Windows.
В отличие от предыдущих версий Windows, в Windows 8 было максимально сокращено
количество различных ревизий ОС. По сути, рядовой пользователь при покупке системы
для своего ПК будет выбирать лишь из двух вариантов – обычной Windows 8 и более
«продвинутой» Windows 8 Pro, две другие версии предназначены для корпоративного
рынка (Windows 8 Enterprise).
Windows 8
Windows 8 Pro
Windows 8 - Самая простая версия Windows для архитектур x86 и x86-64. Она
рассчитана на домашних пользователей и, что логично, предлагает лишь базовую
функциональность. Данная версия не поддерживает все драйверы.
Windows 8 Pro
Преемница Windows 7 Professional и Ultimate, ориентирована на энтузиастов и бизнеспользователей. Поддерживаются все необходимые драйверы.