Приложение №1 к ЗД (Техническое задание - Лидер

Приложение №1
к Закупочной документации
Техническое задание
на разработку стандартов дизайна, функционала и программирования основного сайта
компании и сайтов проектов (объектов).
1. Общая информация о компании
Заказчик
АО «Лидер-Инвест»
О компании / (общая
информация)
Девелоперская компания, инвестирующая в строительство
апартаментов, жилых объектов комфорт-, бизнес-,
премиум- класса и класса de luxe, а также объектов
коммерческой недвижимости (офисы класса А и B,
гостиничные комплексы, торговые центры площадью не
менее 100 тыс. кв. м).
На сегодняшний момент компанией ведется строительство
жилья 1 очереди: 9 проектов (срок сдачи 1 квартал 2016 – 1
квартал 2017):




Комфорт класс: Дом на Изумрудной, Дом на
Нагатинской.
Бизнес класс: Дом на Люсиновский, Дом на
Самаринской, Дом на Рогожском валу.
Премиум класс: Клубный дом на Сретенке,
Клубный дом на Серпуховском валу.
De-luxe: Резиденция на Всеволожском,
Резиденция на Покровском бульваре.
1. В 2015-2016 гг. планируется старт новых 16
проектов:
 Комфорт класс – 12,
 Бизнес класс – 4,
 Премиум класс – 1
Расположение объектов 1 и 2 очереди – Приложение №1.
История компании
Изначально компания «Лидер-Инвест», основанная в 2009
году, занималась управлением активами (Assetmanagement),
а
также
управлением
недвижимостью
(Propertymanagement), нацеленным на увеличение качества
обслуживания клиентов, доходности, стоимости и
ликвидности объектов.
Компания входит в группу компаний АФК «Система».
1
На сегодняшний
Девелопмент.
день
идет
развитие
направления
В связи с этим выполнен ре-брендинг компании в 2014г. с
позиционированием: девелоперская компания с другим
именем, «лицом», целями и задачами.
У компании не было и нет никакой коммуникационной
стратегии, идеи позиционирования, единого подхода в
создании промо-сайтов объектов.
В связи с утверждением новой стратегии
«Клубная
коллекция» объектов по продажам и маркетингу было
принято решение о необходимости разработки новой
креативной концепции и на основании ее доработка сайта
компании и промо-сайтов объектов.
Основные конкуренты
Примеры сайтов, которым
отдаем предпочтение
ВТБ Девелопмент
Галс-Девелопмент
Веспер
ДОНСТРОЙ – по уровню
расположение).
Капитал Групп – по подходу
Баркли и т.п.
проектов
(сегментация,
www.tweedpark.ru
http://turandot-residence.com/
www.barklires.com
www.mone-residence.ru
www.berkeleygroup.co.uk (как пример для корпоративного
сайта Лидер-Инвест)
Сайт арх. бюро: www.baharev.ru
http://knightsbridgeprivatepark.ru/
2
2. Цели и задачи
2.1. Цели:
Общая цель:





Единая визуальная передача информации по проектам компании в рамках стандартов, но с
использованием ценностей и индивидуальных деталей каждого проекта.
Соответствие сайтов компании Лидер-Инвест брендбуку в концепции «Клубная коллекция».
Соответствие сайтов проектов (объектов) стандартам каждого класса/сегмента.
Автоматизированная единая загрузка данных и информации на сайт (CMS).
Автоматизированная загрузка данных из/в CRM.
Бренд: Лидер-Инвест
Вид сайта: имиджевый корпоративный сайт.
Цель:
1) Презентация проектов компании с визуальной идентификацией классовой/сегментной
принадлежности.
2) Общая информация о компании для партнеров и потенциальных клиентов.
Бренды классов/сегментов проектов
Вид сайта: промо-сайт для каждого проекта в стандартах класса/сегмента.
Цель:
 визуальное разделение проектов по классам жилья;
 выделение индивидуальных особенностей, ценностей, деталей в дизайне сайтов каждого класса
(чем выше класс, тем больше «фишек»);
 единообразие в формировании стандартов для каждого класса, в основе которых лежит
принадлежность к бренду Лидер-Инвест.
2.2. Задачи агентства:
Создание единой концепции сайтов: дизайн и функциональность по стандартам с индивидуальными
деталями/ценностями.
Блок №1. Разработка корпоративного сайта Лидер-Инвест:
1. Функциональные возможности сайта:
Публикация новостей
Подписка на рассылку новостей
Каталог проектов (Коллекция проектов)
Формы обратной связи
Размещение файлов для скачивания
Динамическое прокладывание маршрута
Размещение видео-, аудио- контента
+ интеграция с социальными сетями
+ интеграция с CRM/формирование списка для
рассылки (выгрузка данных по параметрам с сайта)
жилая и коммерческая недвижимость
+ интеграция с CRM/формирование списка для
рассылки (выгрузка данных по параметрам с сайта)
+
+
+
3
Система управления сайтов
Битрикс Стандарт
 Интеграция с CRM
 Социальными сетями
Русский
Наличие мобильной версии сайта с корректным
отображением страниц в соответствии с
утвержденными дизайн-макетами и с корректной
работой всех дополнительных компонентов (кнопки,
ссылки, прокладывание динамического маршрута,
трансляция видео, выбор квартир и машиномест) на
страницах сайта в браузерах для мобильных
устройств.
www.berkeleygroup.co.uk
http://www.essence-development.ru/ru
Взаимодействие со сторонними программами
Языковая версия сайта
Мобильная версия сайта
Примеры реализации сайтов
2. Компоновка и дизайн:
Общая компоновка сайта
Креативное предложение от агентства
Дизайн, насыщенный иллюстрациями/фотографиями в
концепции «Клубная коллекция»
Визуальная передача стиля
Цветовая гамма и насыщенность
Предпочтения относительно шрифтов
Наличие фотоматериалов для разработки визуальной
концепции
В соответствии с Брендбуком
В соответствии с Брендбуком
Фотографии/рендеры – источник Лидер-Инвест.
3. Дополнительно:
Регистрация хостинга и доменного имени сайта
Контент для сайта
Создание уникальных элементов (иконок и т.п.) для
сайта
Лидер-Инвест
Материалы от ЛИ
На уровне инфографического преподнесения
информации
Блок №2. Разработка шаблонов промо-сайтов для брендов классов / сегментов проектов:
Дизайн
Класс объекта
Цветовая гамма
Визуальная передача стиля
Общая компоновка сайта
Мобильная версия сайта
Премиум
Бизнес
Комфорт
Стандарт для класса
(Цвета фирменного стиля на основании брендбука компании)
Стандарт для класса
Стандарт для класса
Наличие стандарта мобильной версии для каждого класса с
корректным отображением страниц в соответствии с
утвержденными дизайн-макетами и с корректной работой всех
дополнительных компонентов (кнопки, ссылки,
прокладывание динамического маршрута, трансляция видео,
выбор квартир и машиномест) на страницах сайта в браузерах
для мобильных устройств.
4
Класс объекта
Публикация новостей
Функциональные возможности
сайта
Подписка на новости
Фотоальбомы:
 ход строительства
 галерея (3Д визуализации);
Трансляция онлайн-камеры;
Выбор
квартир/апартаментов/машиномест на
плане дома, этажа и бронирование в
онлайн-заявке
Формы обратной связи;
Размещение файлов для скачивания;
Динамическое прокладывание маршрута;
Автоматическая подгрузка данных (цены,
площади, статусы квартир)
1 этап: загрузка файла из Excel
2 этап: выгрузка из CRM
Карта
Cистема управления сайтов
Взаимодействие со сторонними программами
Языковая версия сайта
Премиум
Бизнес
Комфорт
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Google или
Яндекс и
стилизованная
под концепцию
проекта с
указанием
знаковых мест.
Google или
Яндекс
Google или
Яндекс
Битрикс Стандарт
 Интеграция с CRM
 Социальными сетями
Русский
Дополнительно:
Регистрация хостинга и доменного имени сайта
Контент для сайта
Создание уникальных элементов (иконок и т.п.) для
сайта
Лидер-Инвест
Материалы от ЛИ
На уровне инфографического преподнесения
информации
Блок №3. Перенос информации с имеющихся сайтов на сайты, выполненные по шаблонам Блоков
№2.
Контент для сайтов: материалы от ЛИ.
Сроки:
Клубный дом на Сретенке
Клубный дом на Серпуховском Валу
Дом на Рогожском валу
Дом на Самаринской
Дом на Нагатинской
Дом на Люсиновской
Дом на Изумрудной
1 месяц
2 месяца
1 месяц
1 месяц
1месяц
1 месяц
1 месяц
5
Блок №4. Поддержка сайтов:
Гарантийный срок обслуживания каждого сайта
(входит в стоимость договора)
Техническая и дизайнерская поддержка с
фиксированной ценой за 1 сайт
Техническая и дизайнерская поддержка (доработки)
6 месяцев
6 месяцев
Продление договора по установленным условиям в
процессе Конкурса на утвержденный сторонами срок.
Все сроки указаны относительно даты подписания договора.
Сроки по работе по некоторым блокам параллельны.
Ключевые аспекты стратегии
развития (в средне- и
долгосрочной перспективах)
Предполагаемая миссия
Ценовой сегмент
Развитие территории Москвы в части жилой и коммерческой
недвижимости (бизнес-центры).
В будущем: строительство торговой недвижимости (торговые
центры).

Создание «Клубной коллекции» проектов: создание
единообразия корпоративных сайтов

Создание взаимосвязанных сайтов с общим
автоматическим изменением основной информации на всех
сайтах.
Апартаменты и жилая недвижимость:




Комфорт 170 000 руб/м2,
Бизнес 250 000 руб/м2 ,
Премиум 400 000 руб/м2,
De-luxe 1 100 000 руб/м2
Аренда офисных помещений:
 Класс А - $ 870 кв. м/год
 Класс В - $ 500 кв. м /год
Целевая аудитория
С учетом того, что компания специализируется на разных
направлениях, портрет ЦА очень разноплановый.
Преимущественно портрет нашего потребителя – это люди 35-50
лет, владельцы крупного и среднего бизнеса, управленцы, топменеджеры крупных компаний, банков, государственных и
финансовых структур, для которых в выборе жилья или
офисного помещения факторы строительства, эксклюзивность
архитектурных и дизайнерских решений имеет большое
значение.
Для более детального понимания, примеры по ЦА в зависимости
от направления:
Апартаменты
 граждане России, 60% из которых составляют жители
Москвы;
 иностранные граждане, приезжающие в Москву в
долгосрочную командировку;
 транзитные люди, которые часто перемещаются по
основным направлениям Москва – Европа, США и т.п. в
целях бизнеса и останавливаются на короткие сроки в
6



Москве;
обеспеченная молодежь, желающая жить отдельно от
родителей;
состоятельные семьи, у которых уже есть жилье или дом
за городом;
мужчины, не имеющие семьи, для которых важно
статусное месторасположение комплекса и гостиничный
сервис (то, что по сути предлагают апартаменты).
Жилье комфорта и бизнес класса:
 успешные люди старше 35 лет;
 люди со стабильным уровнем дохода, управляющие и
топ-менеджеры;
 чиновники, бизнесмены из регионов РФ;
 инвесторы, приобретающие
квартиры
с целью
инвестирования в жилую недвижимость у надежного
девелопера.
Жилье премиум и de-luxe класса:
 успешные люди старше 40 лет;
 обеспеченная молодежь, желающая жить отдельно, при
этом обеспечителями покупки являются родители;
 люди с высоким социальным статусом и уровнем дохода:
политическая и бизнес-элита, собственники крупного и
среднего бизнеса, топ-менеджеры крупных компаний;
 московская творческая элита, звезды шоу-бизнеса.
2. Требования к сайтам
Обязательные требования к
программированию сайта
Сайт должен отображаться корректно в соответствии с
утвержденными дизайн-макетами в браузерах Internet Explorer
версии 10.0 и выше, Spartan, Firefox версии 30.0 и выше, Opera
версии 25.0 и выше, Safari 7.0 и выше, Google Chrome 35 версии
и выше.
В браузерах более ранних версий, сайт должен отображаться так,
чтобы не нарушалось удобство работы пользователя, отклонения
от дизайн - макетов допускаются.
Наличие человеко-понятных адресов страниц, которые
также понятны и поисковым роботам.
Предусмотреть возможность обновлять сайт в автоматическом
режиме.
В результате работы сайт должен пройти Мониторинг качества и
проверку тестированием Битрикса.
Возможность редактирования мета-тегов для каждой страницы
сайта.
7
Требования к работе с CMS
системой сотрудников ЛИ
Для поддержания сайта и эксплуатации веб-интерфейса системы
управления сайтом (CMS) от персонала ЛИ не должно
требоваться специальных технических навыков, знания
технологий или программных продуктов, за исключением общих
навыков работы с персональным компьютером и стандартным
веб-браузером (например, Internet Explorer 10.0 или выше).
Требования к сохранности
информации
В системе управления сайтом должен быть предусмотрен
механизм резервного копирования структуры и содержимого
базы данных. Процедура резервного копирования должна
производиться сотрудником компании Исполнителя,
ответственным за поддержание сайта, не реже 1 раза в неделю.
Резервное копирование графического содержимого должно
осуществляться вручную сотрудником компании Исполнителя.
Хостинг и домены
Домен и хостинг приобретается компанией ЛИ, доступ к
которому для размещения разработанного сайта предоставляется
Заказчиком Исполнителю.
Система управления
контентом (CMS)
Система управления контентом (административная часть сайта)
должна предоставлять возможность добавления, редактирования
и удаления содержимого статических и динамических страниц.
Также должна быть предусмотрена возможность добавления
информации без отображения на сайте.
Система управления контентом должна иметь стандартный для
Windows интерфейс, отвечающий следующим требованиям:



реализация в графическом оконном режиме;
единый стиль оформления;
интуитивно
понятное
назначение
элементов
интерфейса;
 отображение на экране только тех возможностей,
которые доступны конкретному пользователю;
 отображение на экране только необходимой для
решения текущей прикладной задачи информации;
 отображение на экране хода длительных процессов
обработки;
 диалог с пользователем должен быть оптимизирован
для выполнения типовых и часто используемых
операций;
для операций по массовому вводу информации должна
быть предусмотрена минимизация количества нажатий
на клавиатуру для выполнения стандартных действий.
Требования к разграничению
доступа
Информация, размещаемая на сайте, является общедоступной.
Пользователей сайта можно разделить на 3 части в соответствии
с правами доступа:
1. Пользователи
2. Редактор (сотрудник Заказчика)
3. Администратор (сотрудник Исполнителя)
8
Пользователи имеют доступ только к общедоступной части
сайта.
Доступ к административной части имеют пользователи с
правами Редактора и Администратора.
Редактор может редактировать материалы разделов (текстовые и
графические блоки – добавление, удаление, редактирование
информации внутри разделов сайтов).
Администратор может выполнять все те же действия, что и
Редактор, и дополнительно:
 добавлять пользователей с правами Редактора;
 добавлять и удалять разделы сайта.
Доступ к административной части должен осуществляться с
использованием уникального логина и пароля. Логин выдается
администратором сайта. Пароль генерируется автоматически и
высылается пользователю на адрес, указанный при регистрации.
В первый раз при попытке войти в административную часть
система должна предлагать пользователю сменить пароль
(ввести вручную новый пароль).
Для обеспечения защиты от несанкционированного доступа к
административной части при составлении паролей
рекомендуется придерживаться следующих правил:
1. Длина пароля должна быть не менее 8 символов.
2. Пароль должен состоять из цифр и латинских букв в
разных регистрах; желательно включать в пароль
другие символы, имеющиеся на клавиатуре (например,
символы / ? ! < > [ ] { } и т.д.)
3. Пароль не должен являться словарным словом или
набором символов, находящихся рядом на клавиатуре.
В идеале пароль должен состоять из бессмысленного
набора символов.
4. Все пароли необходимо менять с определенной
периодичностью, оптимальный срок – 3 месяца.
Навигация
Пользовательский интерфейс сайтов должен обеспечивать
наглядное, интуитивно понятное представление структуры,
размещенной на нем информации, быстрый и логичный переход
к разделам и страницам.
Навигационные элементы должны обеспечивать однозначное
понимание пользователем их смысла: ссылки на страницы
должны быть снабжены заголовками, условные обозначения
соответствовать общепринятым. Графические элементы
навигации должны быть снабжены альтернативной подписью.
Система должна обеспечивать навигацию по всем доступным
пользователю ресурсам и отображать соответствующую
информацию. Для навигации должна использоваться система
контент-меню. Меню должно представлять собой текстовый
блок (список гиперссылок) в левой колонке или в верхней части
страницы (в зависимости от утвержденного дизайна).
Для разделов, содержащих подразделы, должно быть
предусмотрено выпадающее подменю.
При выборе какого-либо из пунктов меню пользователем должна
загружаться соответствующая ему информационная страница
(новостная лента, форма обратной связи и пр.), а в блоке меню
(или в основной части страницы в зависимости от утвержденного
дизайна) открываться список подразделов выбранного раздела.
9
Контент
Контент предоставляется компанией «Лидер - Инвест».
Наполнение содержимого разделов должно осуществляться
посредством CMS (системы управления сайтом) Редактором или
Администратором, который без применения специальных
навыков программирования (без использования
программирования и специального кодирования или
форматирования) должен предусматривать возможность
редактирования информационного содержимого страниц сайта.
Наполнение информацией должно проводиться с
использованием шаблонов страниц сайта.
В рамках разработки сайта Исполнитель должен обеспечить ввод
представленной Заказчиком статической информации в
создаваемые динамические разделы (с учетом предусмотренной
настоящим ТЗ функциональности).
Текстовая информация предоставляется Заказчиком в виде
отдельных файлов формата MS Word (DOC). Названия файлов
должны соответствовать названиям разделов. Перед передачей
текстов Исполнителю они должны быть вычитаны и
отредактированы. Графический материал должен
предоставляться в формате JPG, PNG. По возможности, названия
графических файлов должны отражать содержимое файла.
Изображения для галерей и разделов сайта должны размещаться
в папках или архивах с названиями соответственно галерее или
разделу сайта, для которых они предназначаются.
Исполнитель должен обеспечить обработку иллюстраций для
приведения их в соответствие с техническими требованиями и
HTML-верстку подготовленных материалов. При необходимости
дополнительной обработки (набор, вычитка, сканирование,
ретушь, монтаж, перевод и т.п.) силами Исполнителя она должна
осуществляться в рамках отдельного соглашения с Заказчиком.
Типовые статические
страницы
Типовые страницы могут изменяться, редактироваться или
дополняться в административной части сайта Редактором или
Администратором.
Для каждой типовой статической страницы в административной
части заполняются такие поля:
1. Заголовок (длина не более 100 символов).
2. Анонс (количество сопроводительных иллюстраций в
нём не ограничено, количество символов в одной
статье – не более 1500; тексту может быть придано
подчеркнутое, наклонное и жирное начертание).
3. Полный
текст
страницы
(количество
сопроводительных иллюстраций в нём не ограничено,
количество символов в одной статье – не более 3000;
тексту может быть придано подчеркнутое, наклонное и
10
жирное начертание).
Срок реализации проекта
Указаны в Приложении №2 (Рекомендуемый План-график
сроков выполнения задач).
Сроки указаны для выполнения работ
параллельного запуска каждого блока.
Ф.И.О. и должность
ответственного менеджера
данного проекта, контакты
в
режиме
Семенова Татьяна
Менеджер по маркетингу и рекламе
АО «Лидер-Инвест»
тел: +7 (495) 739-87-50 (вн.179)
email: semyonovat@l-invest.ru
11
Приложение №1
к Техническому заданию на разработку стандартов дизайна, функционала
и программирования основного сайта компании и сайтов проектов (объектов).
Карта с обозначением местоположения объектов строительства компании «Лидер-Инвест»
- действующие проекты (1 очередь)
- перспективные проекты (2 очередь)
12
Приложение №2
к Техническому заданию на разработку стандартов дизайна, функционала
и программирования основного сайта компании и сайтов проектов (объектов).
Рекомендуемый План-график сроков выполнения задач.
август
Наименование
блока/Сроки
1
2
3
сентябрь
4
5
6
7
октябрь
8
9
10
11
ноябрь
12
13
14
15
декабрь
16
17
18
19
20
Блок №1
Блок №2
Клубный дом
на Сретенке
Клубный дом
на
Серпуховском
Валу
Дом на
Рогожском
Валу
Блок
№3
Дом на
Самаринской
Дом на
Нагатинской
Дом на
Люсиновской
Дом на
Изумрудной
Блок №4
13