АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № 0703-14 на реализацию туристских продуктов. г. Уфа «07» марта 2014 г. Общество с ограниченной ответственностью «Калимера Трэвел Групп», именуемое в дальнейшем ПРИНЦИПАЛ, в лице в лице Директора Довлятидиса Александра Авраамовича, действующего на основании Устава с одной стороны и Индивидуальный предприниматель Гафуров Ильшат Закирьянович , далее именуемое АГЕНТ, в лице Директора Гафурова Ильшата Закирьяновича, действующего на основании Свидетельства № 306027110200024, с другой стороны, вместе и по отдельности именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. 1.1. Предметом настоящего договора являются юридические и фактические действия АГЕНТА по реализации от своего имени и за свой счет туристам и/или иным заказчикам (далее именуемые Заказчики/Туристы) туристских продуктов (Турпродукты) формируемых различными туроператорами, но бронируемых через ПРИНЦИПАЛА. 1.2. Процесс бронирования Турпродуктов осуществляется АГЕНТОМ непосредственно на сайте Туроператора в режиме он-лайн, с использованием кодов доступа (логин, пароль) ПРИНЦИПАЛА, предоставляемых последним АГЕНТУ. 1.3. Перечень Туроператоров, у которых АГЕНТ вправе забронировать Турпродукт, предоставляется ПРИНЦИПАЛОМ. 1.4. По всем бронированиям, осуществленным АГЕНТОМ, прав и обязанности возникают между ПРИНЦИПАЛОМ и АГЕНТОМ. 1.5. АГЕНТ реализует Туристские продукты на основе заключения с Заказчиками самостоятельных договоров о реализации Туристских продуктов, согласно всех требований действующего законодательства в области туризма и защиты прав потребителей. Все права и обязанности по сделкам, заключенным АГЕНТОМ с туристами в рамках настоящего договора, возникают непосредственно у АГЕНТА, хотя бы ПРИНЦИПАЛ был назван в сделке или вступил в непосредственные отношения с Заказчиками (Туристами) по исполнению сделки. 1.6. Исполнителем, оказывающим Заказчикам услуги по Договору о реализации Туристского продукта, в любом случае выступает Туроператор, который несет ответственность перед Заказчиками за неоказание или ненадлежащее оказания таких услуг в порядке, определенном настоящим Договором, договором о реализации Турпродукта и действующим законодательством. 1.7. В настоящем Договоре используются и толкуются основные понятия (термины), в том числе турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона РФ от «24» ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». 1.8. По настоящему договору ПРИНЦИПАЛ предоставляет АГЕНТУ право указывать на наружной вывеске своего офиса статус агента ПРИНЦИПАЛА. Указание должно быть следующего содержания: ИП Гафуров Ильшат Закирьянович является агентом ООО «Калимера Трэвел Групп». Данное право предоставляется для использования в предпринимательской деятельности АГЕНТА в рамках настоящего агентского договора. АГЕНТ вправе размещать вывеску только на своем предприятии, находящемся на территории города Уфа Республики Башкортостан. 2. БРОНИРОВАНИЕ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ АГЕНТОМ. 2.1. Для реализации конкретных Турпродуктов Заказчикам, АГЕНТ с использованием кодов доступа (логин и пароль) осуществляет бронирование необходимого Турпродукта на сайте у Туроператора. Бронирование всех Турпродуктов осуществляется АГЕНТОМ в системе он-лайн бронирования конкретного Туроператора от имени ПРИНЦИПАЛА, для чего ПРИНЦИПАЛ предоставляет АГЕНТУ свой логин и пароль для входа в систему от имени ПРИНЦИПАЛА. Все действия по бронированию АГЕНТ обязан осуществлять через программу «Мастер агент», предоставляемую ПРИНЦИПАЛОМ. 2.2. Заявка на бронирование должна подаваться АГЕНТОМ по правилам и в объеме, установленном конкретным Туроператором на своем сайте. 2.3. Датой акцепта заявки является дата подтверждения бронирования Туроператором. Заявка на бронирование поданная АГЕНТОМ Туроператору от имени ПРИНЦИПАЛА и акцептованная Туроператором, порождает права и обязанности непосредственно у АГЕНТА. С даты акцепта заявки, у АГЕНТА возникает обязанность реализовать Заказчикам забронированный Туристский продукт на условиях настоящего Договора и оплатить денежные средства в необходимом объеме, согласно стоимости, определенной Туроператором. 2.4. После получения подтверждения бронирования Турпродукта АГЕНТ должен проверить соответствие акцептованного Туроператором Турпродукта условиям своей Заявки. Если АГЕНТ в течение рабочего дня после получения акцепта (бронирования) Турпродукта от Туроператора не представил свои возражения или уточнения, то Турпродукт считается принятым АГЕНТОМ в полном соответствии со своей заявкой. 2.5. С даты акцепта заявки ПРИНЦИПАЛОМ любой полный или частичный отказ АГЕНТА от подтвержденного Турпродукта, в том числе путем направления письменной аннуляции, внесения изменений в заказываемый Турпродукт либо по факту непоступления оплаты за Турпродукт, рассматривается как неисполнение и/или ненадлежащее исполнение настоящего Договора и влечет последствия предусмотренные настоящим Договором. 2.6. СТОРОНЫ согласовали, что по инициативе Туроператора, допускается возможность замены в уже подтвержденной заявке отеля на отель аналогичной или более высокой категории. 2.7. В случае изменения Туроператорами условий и сроков бронирования, ПРИНЦИПАЛ имеет право потребовать изменения и дополнения условий, в частности, изменения сроков направления заявок или приостановления реализации Туристских продуктов на определенный период времени. 2.8. Заявки на изменения или аннуляцию Турпродуктов принимаются от АГЕНТА только в письменной форме. При этом, на АГЕНТА распространяется все финансовые последствия (риски) за аннуляцию Турпродукта, предусмотренные условиями конкретного Туроператора, изложенные как на сайте Туроператора, так и в договоре между Туроператором и ПРИНЦИПАЛОМ. 2.9. Если при исполнении настоящего договора у АГЕНТА возникнут ситуации и трудности претенциозно-искового характера, ПРИНЦИПАЛ вправе оказать АГЕНТУ юридическую консультационную помощь. 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ АГЕНТОМ. 3.1. Во исполнение настоящего договора АГЕНТ заключает сделки (Договоры) по реализации Туристских продуктов Заказчикам, если эти сделки не противоречат целям настоящего Договора и содержат все существенные условия, определенные Законом РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». 3.2. Реализация Туристских продуктов Заказчикам должна осуществляться АГЕНТОМ лично. Страница 1 из 5 3.3. При реализации Турпродуктов АГЕНТ обязан предоставлять Заказчикам полную информацию о Турпродукте, Туроператоре, которая в обязательном порядке должна содержать в том числе следующие сведения: - полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора, размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; - о потребительских свойствах Турпродукта (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, средства размещения, условия проживания, месте нахождения и его категории, питания, услугах по перевозке туриста, наличии экскурсовода (гида), и пр.; - об общей цене (стоимости) Туристского продукта в российских рублях; - о полномочиях АГЕНТА совершать юридические и фактические действия по реализации Турпродукта от своего имени; - о правилах въезда/выезда в страну (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда/выезда в страну временного пребывания, а также о требованиях, предъявляемых консульскими учреждениями к оформлению визы и сроку действия заграничных паспортов туристов; - о правилах пересечения государственной границы, о документах и требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к въездным/выездным документам; о последствиях нарушения паспортно-визового режима; - о минимальном количестве денежных средств, необходимых для въезда в страну временного пребывания; - о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания; обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия); о специфике погодных условий; о правилах поведения во время туристической поездки; - о порядке доступа к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер (в объеме, необходимом для совершения путешествия); - об опасностях, с которыми турист может встретиться при совершении путешествия, в том числе о необходимости проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями, если турист предполагает совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний; сведения об основных инфекционных и паразитарных заболеваниях в стране (месте) временного пребывания. - о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия); - о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти России, дипломатических представительств и консульских учреждений России, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста; - об условиях договора перевозки, об условиях возврата и обмена билетов, о последствиях нарушения правил авиаперевозки; - о расчетном часе заселения в отель и выселения из отеля (гостиницы, санатория); об условиях проживания и питания в средстве размещения, о составе предоставляемых услуг; - о порядке применения медицинской страховки и об условиях страхования, о правилах и условиях договора страхования, о том, какие события являются и не являются страховыми случаями, о территории действия договора страхования; о санитарноэпидемиологической обстановке в месте пребывания; о возможности обратиться с письменным требованием об уплате денежной суммы по Договору страхования гражданской ответственности непосредственно к страховой компании, а также о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком таких требований. - о порядке и сроках предъявления Заказчиком претензий к Туроператору в случае нарушения туроператором условий Договора о реализации Туристского продукта; - сведения о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии. Данная информация должна быть предоставлена АГЕНТОМ Заказчикам в письменном виде. 3.4. АГЕНТ обязан получить у Туроператора и/или ПРИНЦИПАЛА и передать Заказчику сопроводительные документы, необходимые для оказания услуг, входящих в Турпродукт. В комплект сопроводительных документов могут входить: ваучеры для проживания, ваучеры для трансферов, экскурсионного и другого обслуживания, информационные памятки о месте пребывания и условиях безопасности, а также авиабилет (-ы) или иной документ, подтверждающий перевозку и страховой (-ые) полис (-ы). 3.5. Получение АГЕНТОМ сопроводительных документов осуществляется в офисе Туроператора или ПРИНЦИПАЛА не позднее 12 часов до времени начала путешествия. АГЕНТ должен обеспечить передачу пакета документов Туристам не позднее 24 часов до начала путешествия или по согласованию с Туристами в более поздние сроки, в том числе, в пункте начала тура (аэропорт, ж/д вокзал и пр.). При неполучении Туристом сопроводительных документов АГЕНТ незамедлительно сообщает об этом ПРИНЦИПАЛУ. 3.6. Началом и окончанием тура считаются даты и время рейсов, согласно выписанным на имя туристов билетов на перевозку. 3.7. АГЕНТ обязан отслеживать на сайте Туроператора всю информацию о забронированном и подтвержденном Турпродукте, включая задержку, изменения даты или отмены путешествия, изменения стоимости Тура, иных изменений условий путешествия и своевременно уведомлять о наличии изменений туристов. 3.8. АГЕНТ обязан проверить действительность загранпаспортов Заказчика, своевременно предоставлять ПРИНЦИПАЛУ документы Туристов, необходимые для отправки в целях оформления выездных/въездных виз. 3.9. В случае необходимости оформления виз, АГЕНТ обязан своевременно не позднее, чем официальный срок, установленный для визового оформления посольством страны предполагаемого въезда, передать ПРИНЦИПАЛУ достоверные сведения о Туристах и надлежащим образом оформленные необходимые документы. 3.9.1. АГЕНТ за свой счет компенсирует материальный ущерб, который возник у ПРИНЦИПАЛА и/или Туристов по причине предоставления АГЕНТОМ недостоверных сведений или ненадлежащих, недостаточных документов и /или их не своевременного предоставления. 3.9.2. ПРИНЦИПАЛ и АГЕНТ не несут ответственности за материальный ущерб, который возник у Туристов по причине предоставления ими АГЕНТУ недостоверных сведений или ненадлежащих, недостаточных документов и/или их не своевременного предоставления. 3.10. Предоставление Туроператором (в том числе ПРИНЦИПАЛОМ) визового сопровождения означает исключительно направление представленных АГЕНТОМ документов в миграционную службу посольства или консульства иностранного государства, оплата консульского сбора и получение документов после их рассмотрения. Визовое сопровождение не входит в состав Турпродукта и не является услугой, так как является решением органа иностранного государства о въезде иностранного гражданина для временного пребывания и его исполнение не может быть гарантировано со стороны ПРИНЦИПАЛА и/или Туроператора. 3.11. АГЕНТ несет ответственность за надлежащее хранение и выдачу выписанных (оформленных) ПРИНЦИПАЛОМ (или Туроператором) документов, исключающее возможность их хищения и несанкционированного использования, и отвечает перед ПРИНЦИПАЛОМ за их утрату в пределах стоимости оформленного этими документами Турпродукта. Страница 2 из 5 3.12. До заключения договора с Заказчиком АГЕНТ обязан достичь с Заказчиком согласие о том, что по основаниям изменения авиационным перевозчиком даты или времени вылета рейсов сроки начала и/или окончания путешествия могут быть вынужденно изменены Туроператором без дополнительного согласования с Туристами. Если из-за изменения времени вылета авиарейсов Туристам был причинен материальный ущерб и/или эти причины повлекут за собой изменения объема и сроков предоставления Турпродукта, ответственность за это перед Туристами несет авиаперевозчик. 3.13. АГЕНТ обязан информировать Заказчика, что приобретаемый Турпродукт не предусматривает вселение туристов в номер отеля немедленно по прибытию, а также их выселение из номеров непосредственно перед убытием из отеля. Время заселения/выселения в/из номера отеля устанавливается каждым отелем самостоятельно с учетом принятого в их стране/регионе расчетного часа. Согласно общепринятой международной практики расчетный час в отелях (т.е. время заселения/выселения в/из номера) может варьироваться с 12 часов 00 минут до 16 часов 00 минут местного времени. 3.14. АГЕНТ должен информировать Заказчика о том, что в непосредственной близости от отеля могут в любое время начаться строительные, инженерные работы, возводиться или находиться коммуникации и оборудование, могут располагаться магазины, рестораны, дискотеки, автостоянки, другие организации, осветительные мачты, могут проходить пешеходные, автомобильные, железные дороги и т.д., в результате чего возможно возникновение нежелательных шумовых, визуальных эффектов, запахов, вибраций и т.д. При этом указанные явления находятся вне сферы компетенции сторон настоящего договора и конкретных поставщиков услуг по Турпродукту и они не несут ответственность по данным обстоятельствам. 4. СТОИМОСТЬ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. 4.1. Стоимость Турпродукта указывается в подтверждении бронировании Турпродукта и в счете на оплату. Все суммы указываются без учета НДС, так как в соответствии с ч. 2 ст. 346.11 НК РФ, ПРИНЦИПАЛ, применяющий упрощенную систему налогообложения, не признается плательщиком налога на добавленную стоимость. Счета-фактуры не выписываются. 4.2. После получения счета от Туроператора ПРИНЦИПАЛ перевыставляет счет АГЕНТУ, включая сумму агентсткого вознаграждения АГЕНТА. ПРИНЦИПАЛ имеет право выставлять счета до момента фактической передачи права на Турпродукты Заказчику, в этом случае АГЕНТ обязан их оплатить в установленный срок. 4.3. Все платежи по оплате стоимости Турпродутка осуществляются исключительно через ПРИНЦИПАЛА. АГЕНТ не имеет право производить платежи напрямую Туроператору ни от своего имени, ни от имени Заказчика. А также обязан контролировать, чтобы Заказчики не производили самостоятельных платежей на счет ПРИНЦИПАЛА или Туроператора. 4.4. Платежи АГЕНТОМ производится в рублях в течение 3 (трех) банковских дней после получения счета. 4.5. Фактом оплаты признается зачисление денежных средств на расчетный счет или в кассу ПРИНЦИПАЛА. После перевода средств АГЕНТ должен в течение 24 часов подтвердить факт оплаты, предоставив ПРИНЦИПАЛУ платежное поручение либо передав ее копию по средствам факсимильной связи. 4.6. В случае если денежные средства не поступят на расчетный счет ПРИНЦИПАЛА в установленный настоящим Договором срок, ПРИНЦИПАЛ имеет право отказать в предоставлении Турпродукта, а также заморозить действие АГЕНТА по бронированию у конкретного или всех Туроператоров) и ответственность перед Заказчиками за то, что они не смогут воспользоваться туруслугами, возлагается на АГЕНТА. 4.7. Расчеты между ПРИНЦИПАЛОМ и АГЕНТОМ осуществляются на основании счетов, а также отчетов АГЕНТА в порядке, установленном настоящим Договором и Приложениями к нему. 4.8. При реализации Турпродукта менее чем за 5 (пять) дней до его начала, оплата должна быть произведена в течение 24 часов с момента подачи заявки, в противном случае ПРИНЦИПАЛ оставляет за собой право в одностороннем порядке на аннуляцию заявки АГЕНТА, что является односторонним отказом ПРИНЦИПАЛА от исполнения настоящего договора. 5. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ. 5.1. Агентское вознаграждение предоставляемое АГЕНТУ ПРИНЦИПАЛОМ по настоящему договору, составляет агентское вознаграждение предоставляемое ПРИНЦИПАЛУ Туроператором. Все расходы АГЕНТА по реализации Турпродуктов и исполнения настоящего договора включаются в агентское вознаграждение и дополнительно не компенсируются. 5.2. В распоряжении ПРИНЦИПАЛА остается бонусная программа, предоставляемая конкретным Туроператором. ПРИНЦИПАЛ вправе распределить часть бонусной программы АГЕНТУ, в зависимости от количества реализованных АГЕНТОМ Турпродуктов и объема вырученных денежных средств от данной реализации. 5.3. Агентское вознаграждение не предоставляется и не выплачивается с услуг, не входящих в Турпродукт (таких как визовое сопровождение, праздничные ужины и др.). 5.4. В случае реализации индивидуального Туристского продукта размер агентского вознаграждения АГЕНТА рассчитывается ПРИНЦИПАЛОМ дополнительно. 5.5. Агентское вознаграждение удерживается АГЕНТОМ самостоятельно при перечислении денежных средств, полученных от Заказчика ПРИНЦИПАЛУ. 5.6. В случае если по каким-либо причинам АГЕНТ и/или ПРИНЦИПАЛ возвращают Заказчику денежные средства, полученные за Турпродукт, реализованные в рамках настоящего Договора, агентское вознаграждение по таким суммам не начисляется (в этом случае АГЕНТ возмещает ПРИНЦИПАЛУ ранее выплаченное по таким суммам агентское вознаграждение). 5.7. В случае если у АГЕНТА возникают иные источники дохода при предоставлении Заказчику информационных, консультативных, маркетинговых, сервисных и прочих услуг, то оплата за данные услуги взимается АГЕНТОМ с Заказчика и не является предметом расчетов между АГЕНТОМ и ПРИНЦИПАЛОМ. 5.8. ПРИНЦИПАЛ не возмещает никакие расходы АГЕНТА, в том числе на содержание своих офисов, на использование почтовой, телеграфной, телефонной или электронной связи в каких бы то ни было целях. Данные расходы АГЕНТ должен покрывать за счет вознаграждения по настоящему Договору, а при его недостаточности – за счет иных источников доходов. За счет вознаграждения АГЕНТ также обязан покрыть свои расходы по продвижению Турпродуктов, если иное не установлено соглашением СТОРОН в отношении отдельных мер по продвижению Турпродуктов. 6. ОТЧЕТНОСТЬ. 6.1. АГЕНТ обязан ежемесячно, в срок не позднее 5 (пятого) числа месяца, следующего за отчетным, представлять ПРИНЦИПАЛУ отчет(ы) об исполнению настоящего Договора за предыдущий месяц. Отчет АГЕНТА должен быть утвержден ПРИНЦИПАЛОМ путем проставления подписи печати. 6.2. В случае не предоставления АГЕНТОМ отчета ПРИНЦИПАЛУ в срок, указанный в п. 6.1., Турпродукты будут считаться реализованными на условии договора реализации Турпродукта, заключенным с Заказчиком. 6.3. Информационный и документарный обмен между СТОРОНАМИ, включая требуемую ПРИНЦИПАЛОМ отчетность, может выполняться сторонами посредством факсимильной, электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами, с обязательным последующим обменом оригиналами всех документов. Страница 3 из 5 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. 7.1. В соответствии со ст. 9 ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному АГЕНТОМ как от имени туроператора, так и от своего имени (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). 7.2. За непредставление или представление недостоверной информации о Турпродукте АГЕНТ несет ответственность перед Заказчиком, если не докажет, что такое неисполнение произошло по вине Туроператора. 7.3. ПРИНЦИПАЛ в соответствии с федеральными законами РФ не несет ответственность перед АГЕНТОМ и/или Туристами за ущерб, причиненный Туристам вследствие: 7.3.1. Действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка авиарейсов, поездов, потеря или повреждение багажа и т.п.). 7.3.2. Действия консульских служб, таможенных и иммиграционных властей (в том числе отказ в выдаче или несвоевременная выдача въездной или транзитной визы). 7.3.3. Нарушения Туристом АГЕНТА таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также особенностей поведения в стране временного пребывания и т. п. 7.3.4. Отказа Туриста от части или всех услуг входящих в состав Туристского продукта, или расходов Туриста на дополнительные услуги, не предусмотренные Бланком-Заказом, а также самовольного изменения туристом оплаченного маршрута или несоблюдения правил группового прохождения маршрута. 7.4. АГЕНТ несет ответственность перед ПРИНЦИПАЛОМ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, за своевременность заключения Договора с туристом и соответствие такого договора требованиям законодательства РФ, в том числе ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» и Закону РФ «О защите прав потребителей». 7.5. АГЕНТ несет самостоятельную материальную ответственность перед туристами: 7.5.1. За точность передачи информации, полученной от Туроператора (в том числе от ПРИНЦИПАЛА). 7.5.2. За своевременное самостоятельное получение и доведение в полном объеме информации, размещенной на сайте Туроператора, в части касающейся обстоятельств, условий и особенностей совершения Туристом путешествия. 7.5.3. За непредставление или представление Заказчикам недостоверной информации, указанной в настоящем договоре и действующих нормативно правовых актах, регулирующих туристскую деятельность. 7.5.6. За не предоставление Туристу информации об изменениях, которые возможно произошли в составе услуг, предоставляемых в забронированном отеле, с момента издания каталога Туроператора и реализацией АГЕНТОМ Турпродукта. 7.5.7. За своевременное информирование Туристов о заявлениях МИД России, Ростуризма и иных официальных органов власти, касающихся условий и безопасности предстоящего путешествия. 7.6. АГЕНТ несет ответственность перед ПРИНЦИПАЛОМ за несвоевременно предоставленную информацию о произошедших изменениях в данных АГЕНТА: названия, банковских реквизитов, адресов, телефонных данных и др. 7.7. Если АГЕНТ отказывается от Турпродукта по акцептованной заявке (брони), либо аннулирует заявку, то к нему применяются санкции, установленные Туроператором для ПРИНЦИПАЛА. В случае аннулирования заявки на бронирование Турпродукта агентское вознаграждение АГЕНТУ не выплачивается. Выплаченное агентское вознаграждение подлежит возврату или зачету ПРИНЦИПАЛУ в течение 3 (трех) дней с момента аннулирования заявки. Если иное не предусмотрено специальными тарифами авиабилетов или приложениями к настоящему Договору, то АГЕНТ обязан возместить и убытки, превышающие санкции, указанные выше. При этом следует учитывать, что тариф авиабилетов на чартерные авиарейсы является невозвратным. 7.8. За изменение фамилий туристов, перевыписку авиабилетов на чартерные и блок-чартерные перевозки, исправление неточностей в записях по вине АГЕНТА, последний выплачивает ПРИНЦИПАЛУ штраф в размере, установленным Туроператором. 7.9. В случае просрочки платежей виновная СТОРОНА выплачивает другой СТОРОНЕ пени в размере 0,1 % суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Размер неустойки определяется СТОРОНОЙ-получателем в специально выставленном счете. СТОРОНАполучатель имеет право не начислять пени и не выставлять соответствующий счет, если причины просрочки платежа, указанные виновной СТОРОНОЙ, будут обоснованными. 7.10 Принципал не имеет право беспокоить Туристов Агента без поручения Агента. Все поручения должны быть в письменном виде. 8. ФОРС-МАЖОР. 8.1. В случае возникновения в течение срока действия настоящего Договора факторов непреодолимой силы (форс-мажор), влияющих на выполнение настоящего Договора (стихийные бедствия, изменение экономической ситуации в стране, военные действия, террористические акты, забастовки, метеоусловия и другие обстоятельства вне разумного контроля СТОРОН), СТОРОНЫ незамедлительно уведомляют друг друга о наступлении таких факторов и условия настоящего Договора подлежат пересмотру в течение 3 (трех) дней с момента, когда СТОРОНАМ стало известно о возникновении указанных факторов. ПРИНЦИПАЛ не несет ответственности при приостановлении полномочными органами других стран действия необходимых для обслуживания туристов актов или признании их утратившими силу. Все такие решения полномочных органов этих стран являются для ПРИНЦИПАЛА форс-мажорными обстоятельствами, кроме случаев, когда они вызваны действиями или бездействием ПРИНЦИПАЛА. 8.2. СТОРОНА освобождается от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые СТОРОНА не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. 9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. 9.1. При условии наличия у АГЕНТА письменного заявления Туриста с претензиями на качество Турпродукта АГЕНТ имеет право подать претензию, которая принимается ПРИНЦИПАЛОМ в течение 20 (двадцати) дней со дня окончания действия договора о реализации Туристского продукта, заключенного между АГЕНТОМ и Заказчиком. 9.2. Претензия подается АГЕНТОМ в письменном виде с приложением заявления туриста, договором, заключенным между АГЕНТОМ и туристом АГЕНТА, распиской туриста об отказе от страхования от невыезда и иных документов, имеющих отношение к делу. ПРИНЦИПАЛ рассматривает полученную рекламацию в течение 10 (десяти) дней с момента получения. 9.3. Претензии, поданные АГЕНТОМ с нарушением указанных условий, ПРИНЦИПАЛОМ к рассмотрению не принимаются. 9.4. Все споры или разногласия, возникающие между СТОРОНАМИ по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Настоящим Договором предусматривается претензионный порядок разрешения споров. 9.5. В случае если споры и разногласия не будут урегулированы в установленном настоящим Договором порядке, они подлежат разрешению в судебном порядке в Арбитражном суде Республики Башкортостан. Страница 4 из 5 10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА. 10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его СТОРОНАМИ и действует до “31” декабря 2013 года. Договор считается пролонгированным на следующий календарный год, если ни одна из СТОРОН в срок до «01» декабря текущего года письменно не заявит об обратном. 10.2. Стороны признают факсимильную связь в качестве официального способа передачи информации как при заключении договора, так и в рамках настоящего договора. 10.3. Расторжение настоящего Договора по взаимному согласию СТОРОН вступает в силу немедленно с момента подписания уполномоченными представителями СТОРОН соглашения о прекращении действия настоящего Договора, если иной срок не установлен в указанном соглашении. 10.4. При расторжении настоящего Договора, АГЕНТ в 10-дневный срок с момента расторжения или иной согласованной СТОРОНАМИ даты переводит ПРИНЦИПАЛУ все причитающиеся ему денежные средства, а также передает все оставшееся у него имущество ПРИНЦИПАЛА, полученное на основании настоящего Договора, и между СТОРОНАМИ проводится полный взаиморасчет в сроки, установленные соглашением о расторжении настоящего Договора. 11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. 11.1. Вся информация, получаемая СТОРОНАМИ друг от друга по настоящему договору является конфиденциальной. АГЕНТ несет ответственность за убытки ПРИНЦИПАЛА, возникшие в связи с разглашением АГЕНТОМ логина и пароля ПРИНЦИПАЛА по бронированию Турпродуктов у Туроператора. 11.2. СТОРОНЫ обязуются, как в течение срока действия настоящего Договора, так и после его окончания, не разглашать, без предварительного письменного согласия СТОРОНЫ, которой она принадлежит, любую информацию конфиденциального характера, ставшую известной в ходе исполнения настоящего Договора, не передавать третьим лицам и не использовать иначе, чем для выполнения своих договорных обязательств. СТОРОНЫ соглашаются немедленно вернуть все материальные носители конфиденциальной информации, находящиеся в их пользовании, распоряжении или хранении по требованию СТОРОНЫ, которой эта информация принадлежит, в любой момент или по прекращении действия настоящего Договора. 11.3. СТОРОНЫ не несут ответственности за разглашение информации, если она не была определена как конфиденциальная, после ее передачи третьим лицам, либо публичного распространения. 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 12.1. С момента заключения настоящего Договора вся предшествующая переписка, документы и материалы переговоров между СТОРОНАМИ по вопросам, являющимся предметом настоящего Договора, теряют силу. 12.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они совершены с соблюдением письменной формы и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями СТОРОН. 12.3. Не использование какой-либо из СТОРОН своих прав по любому из положений настоящего Договора или Приложений к нему не означает недействительность такого положения и не лишает эту СТОРОНУ права надлежаще использовать свои права в будущем. 12.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, СТОРОНЫ руководствуются действующим законодательством РФ. 12.5. Утрата юридической силы одним из положений настоящего Договора не влечет утраты юридической силы всеми остальными положениями. Недействительное положение заменяется законно приемлемым, точно передающим значение ставшего недействительным положения. 12.6. АГЕНТ имеет право передать или иным образом уступить свои права по настоящему Договору третьим лицам исключительно с письменного согласия ПРИНЦИПАЛА. 12.7. Настоящий Договор заключен на русском языке в двух экземплярах, обладающих равной юридической силой, по одному для каждой СТОРОНЫ. 13. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН. ПРИНЦИПАЛ: АГЕНТ: ООО «Калимера Трэвел Групп» ИП Гафуров Ильшат Закирьянович Юридический адрес: 450071, г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 37 Юридический адрес: 452800, г. Янаул, ул. Полевая, д. 9 Фактический адрес: 450071, г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 37 Фактический адрес: 452800, г. Янаул, ул. Ленина, д. 6/2 Почтовый адрес: 450071, г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 37 Почтовый адрес: 452800, г. Янаул, ул. Полевая, д. 9 ИНН 0276083050 ИНН 027100873389 КПП 027601001 ГРНИП 413028001385828 ОГРН 1040204209121 ОГРНИП 306027110200024 Р/с 40702810635000102847 в Филиал ОАО "БИНБАНК" в городе Уфе Р/с 40802810106070100407 в Башкирское отделение "БАШИНВЕСТ" (Сбербанк) К/с 30101810880730000941 К/с 30101810300000000601 БИК 048073941 БИК 048073601 Директор М.П. Довлятидис А. А. Директор М.П. Страница 5 из 5 Гафуров И. З. №8598