Многолетний опыт обслуживания водоразборных колонок показывает, что часть из них выходит из строя, в связи с износом, но большинство ломается или замерзает из-за нарушения правил пользования водоразборными колонками самими потребителями. Для начала давайте вспомним, как часто приходится наблюдать такую картину: зафиксировав рычаг колонки и наполнив ведро, человек убирает его из-под струи, чтобы подставить другое. Итог обледенение вокруг колонки. Эпизод второй мойка автомобилей, бутылок, домашних животных… Что является грубым нарушением постановления правительства РФ №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Такие действия могут расцениваться как административное нарушение и наказываться штрафом. Эпизод третий подсоединение к водоразборным колонкам труб, шлангов и прочих устройств для транспортировки воды, тоже ни к чему хорошему не приводит и также карается штрафом, а в зимнее время года это вызывает замерзание колонки из-за заполнения водой ее полости. Эпизод четвертый удары по рукоятке колонки (это больше относится к зимнему времени года), отчего заклинивают детали подающего механизма. В итоге, 15-минутный отогрев для работников водоканала перерастает в многочасовой ремонт или замену колонки. И список таких эпизодов можно продолжать, должно быть, бесконечно. Давайте разберемся в принципе работы водоразборной колонки, чтобы лучше понять правила пользования ею. С одной стороны механизм колонки довольно просто, с другой имеет специфические особенности. Итак, внутри корпуса водоразборной колонки проходит штанга труба, через которую осуществляется подача воды. Колонка установлена на уличном водопроводе. Нажимая на рычаг, мы тем самым открываем клапан и вода под давлением в водопроводной сети, подается в носик колонки. При этом параллельно с открытием клапана, срабатывает эжектор, назначение которого выкачивать оставшуюся после набора воды воду из полости колонки. Если, в связи с нарушением правил эксплуатации, эжектор не срабатывает, вода остается в полости колонки и при малом водоразборе она попросту замерзает. Как же пользоваться водоразборной колонкой, чтобы максимально сократить риск ее поломки или замерзания? Для этого нужно строго соблюдать следующие правила: 1. При пользовании водоразборной колонкой необходимо помнить, что при наборе воды рычаг колонки должен быть нажат полностью. В противном случае не работает эжектор и корпус колонки полностью наполняется водой. Особенно это нужно учитывать, когда рычагводоразборной колонки блокируется различными подручными предметами. К тому же минимальный набор воды за один прием не должен быть менее трех-четырех литров. 2. Не бросать в ствол корпуса колонки механические предметы (камни, щепки, строительный мусор и т.д.); 3. Не присоединять к водоразборным колонкам трубы и шланги; 4. Не бить тяжелыми предметами по механизму водоразборной колонки; 5. Не производить самостоятельный ремонт водоразборной колонки; 6. Не использовать для набора воды посуду с узким горлышком. О выявлении нарушений правил эксплуатации, а также о неработающих водоразборных колонках вы можете сообщать в центральную диспетчерскую службу ООО «Тепловодресурс»». Соблюдайте правила пользования водоразборными колонками, а их обслуживание доверьте нам! Памятка для абонентов Собственники жилых помещений - домовладений и квартир должны помнить: Если в вашем доме изменилось число жильцов - необходимо предоставить домовую книгу в РКЦ При смене владельца дома - не забудьте переоформить лицевой счет на нового собственника в РКЦ Оплата услуг холодного водоснабжения и водоотведения - должна производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за отчётным. Таков закон. Имея всего двухмесячную задолженность абонент рискует получить повестку в суд. Произвести оплату за услуги холодного водоснабжения и водоотведения можно «Тепловодресурс», РКЦ, а также в отделениях «Почты России» и «Сбербанка России» в кассе ООО При продаже жилого помещения(частного дома) - абонент обязан известить об этом ООО «Тепловодресурс» абонентский отдел , погасить задолженность (если она есть) и получить справку об отсутствии задолженности. При временном выезде из занимаемого помещения (при отсутствии водомера) — для перерасчета необходимо предоставить в ООО «Тепловодресурс» копию командировочного удостоверения, справку о нахождении на лечении, проездные билеты, справку о временной регистрации и иные, согласно постановлению Правительства РФ №307, подтверждающий факт отсутствия. ДОКУМЕНТЫ предоставляются в течении 1 месяца с момента окончания периода временного отсутствия. При установке приборов учета необходимо обратить внимание на дату поверки счетчика. Внеочередная поверка средств измерений проводится за счет абонента в следующих случаях: -при отсутствии в паспорте отметки о поверке; -при установке водомера после их хранения без использования в течение более половины межповерочного интервала; -при наличии погрешности показаний водосчетчика. Для опломбировки приборов учета (юр.лица и жители частного сектора) - абонент должен обратиться с паспортами на приборы учета в ООО «Тепловодресурс» абонентский отдел.