Прием документов в рамках Программы развития регионов до

Инструкция
подачи заявления по услуге «Прием документов в рамках Программы
развития регионов до 2020 года по направлению «Жилье акционерного
общества «Ипотечная организация «Казахстанская ипотечная компания»
через портал «Электронных услуг» акимата города Астаны
Инструкция
по подаче заявления «Прием документов в рамках Программы
развития регионов до 2020 года по направлению «Жилье акционерного
общества «Ипотечная организация «Казахстанская ипотечная компания»
через портал «Электронных услуг» акимата города Астаны
1. Для корректной работы портала «Электронных услуг» акимата города
Астаны http://e.astana.kz (далее – Портал) необходимо наличие установленного
программного обеспечения Java последней версии. Скачать и установить
программное обеспечение Java можно перейдя по следующей ссылке
http://java.com/ru/.
2. В целях подтверждения достоверности отправляемой заявки требуется
наличие Вашей электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП). Для получения
ЭЦП, в случае его отсутствия, необходимо перейти по ссылке http://pki.gov.kz/.
3. Если вы не зарегистрированы на Портале необходимо пройти процедуру
регистрации, нажав ссылку «Регистрация» в верхней части Портала
(Рисунок 1).
Рисунок 1 – Регистрация на Портале
В верхней части браузере появится всплывающее сообщение «Разрешить
e.astana.kz запусктить «Java», необходимо выбрать «Разрешить» (Рисунок 2).
Рисунок 2 – Регистрация на Портале
Далее в верхнем левом углу нажать на
запомнить» (Рисунок 3).
и выбрать «Разрешить и
Рисунок 3 – Запуск приложения
Внимание!
При использовании браузера Google Chrome версии 42 или выше, при регистрации
браузер требует установки или обновления Java-приложения, хотя установлена
последняя версия.
Для проверки версии в браузере Google Chrome в меню настроек необходимо
выбрать раздел «О программе» (Рисунок 4).
Рисунок 4 – Просмотр версии браузера Google Chrome
В случае версии 42 или выше браузер Google Chrome отключает плагин Java. Для
продолжения работы с подключаемыми модулями NPAPI, требуется выполнить
настройку браузера Google Chrome (Рисунок 5):
 в адресной строке ввести: chrome://flags/#enable-npapi;
 нажать ссылку «Включить» рядом с параметром настройки «Включить NPAPI»;
 нажать кнопку «Перезапустить», которая появилась в нижней части страницы
настройки.
С версии Google Chrome 45 компания Google полностью прекращает поддержку
java -апплетов.
Рисунок 5 –Настройка браузера Google Chrome
Во вкладке «Регистрация Физического лица без ЭЦП» необходимо ввести
свой Индивидуальный идентификационный номер (далее – ИИН).
Необходимо ознакомиться с Соглашением о правах использования
Портала, при согласии поставить галочку и нажать на кнопку
«Зарегистрироваться» (Рисунок 6).
Рисунок 6 Соглашение о правах использования веб-портала
Далее заполнить все необходимые поля регистрации и нажать кнопку
«Зарегистрироваться».
4. Для продолжения работы необходимо войти в систему. Для этого
необходимо нажать ссылку «Вход», далее ввести ИИН и пароль (Рисунок 7).
Рисунок 7 – Авторизация пользователя
5. На вкладке «Для физических лиц» необхоимо выбрать раздел
«Управление жилья» (Рисунок 8).
`
Рисунок 8 – Окно портала электронных услуг
6. В появившемся списке выберите услугу «Прием документов в рамках
Программы развития регионов до 2020 года по направлению «Жилье
акционерного общества «Ипотечная организация «Казахстанская ипотечная
компания». Для подачи заявления нажмите кнопку «Получить услугу».
Внимание!
В рамках Программы заявитель может подать заявление только один раз, при
этом заявление должно подаваться непосредственно от очередника, состоящего на
учете нуждающихся в жилье из коммунального жилищного фонда.
Заявителям, не состоящим на учете нуждающихся в жилье из коммунального
жилищного фонда, в приеме документов будет отказано.
7. Шаг 1 - Заполнение формы. Поля ИИН, ФИО, Дата рождения, Адрес
регистрации заполняются автоматически (Рисунок 9). Необходимо заполнить
остальные поля формы. Поля, помеченные знаком (*), обязательны для
заполнения.
Рисунок 9 – Информация о заявителе
8. Для получения сведений о постановке на учет нуждающихся в жилище с
указанием номера очередности необходимо в поле «Уникальный номер
очередника» ввести уникальный номер очередника. Уникальный номер вы
можете узнать с помощью сервиса «Поиска номера очереди в списках лиц,
состоящих на учете на получение жилья из государственного жилищного фонда
города Астаны» по ссылке http://service.astana.kz/HousingSearch/ (Рисунок 10).
Рисунок 10 – Окно поиска уникального номера очередника
Внимание!
В сервисе «Поиск номера очереди в списках лиц, состоящих на учете на получение
жилья из государственного жилищного фонда города Астаны» реализован поиск
данных по ИИН и по ФИО. Для поиска по ИИН необходимо ввести 12-тизначный номер
ИИН, а для поиска по ФИО необходимо ввести в поле «Фамилия» Вашу фамилию,
затем в поле «Имя» 1-ю букву Вашего имени, далее Система отобразит все данные,
которые совпадают с фамилией и 1-й буквой имени.
9. После ввода уникального номера нажмите на кнопку «Проверка». После
ее нажатия автоматически заполняется информация о заявителе (Рисунок 11).
Внимание!
Заявления по данному направлению могут подавать только граждане, состоящие
на учете нуждающихся в жилье и относящиеся к следующим категориям:
- многодетные семьи;
- неполные семьи;
- семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;
- дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей;
- оралманы;
- государственные служащие, военнослужащие, сотрудники специальных
государственных органов, работники бюджетных организаций.
Внимание!
По условиям Программы не могут принять участие в реализации данного
направления граждане состоящие на учете нуждающихся по категориям:
- лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
- лица страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний,
перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом Правительством РК;
- семьи лиц, погибших (умерших) при исполнений государственных или
общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении
полета в космическое пространство, при спасании человеческой жизни, при охране
правопорядка;
- пенсионеры по возрасту;
- инвалиды 1 и 2 групп;
- инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
- лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных
ситуации природного и техногенного характера;
- граждане, единственное жилище которых признано аварийным в порядке,
установленном законодательством РК.
Заявителям, по вышеуказанным категориям, в приеме документов будет
отказано.
Рисунок 11 – Информация, полученная после проверки уникального номера
очередника в списках лиц, состоящих на учете на получение жилья из
государственного жилищного фонда города Астаны
10. Необходимо заполнить информацию о членах семьи (при наличии).
Сведения, удостоверяющие личность членов семьи получаются автоматически
после ввода ИИН члена семьи и нажатии на кнопку «Проверка».
11. Выберите подгруппу к которому Вы относитесь (Рисунок 12):
- Подгруппа 1 – очередники акимата города Астаны вышеуказанных
категорий, состоящие в браке не менее 3-х лет, имеющие детей (ребенка) и
возраст обоих супругов не достиг 35 лет (на момент подачи заявления на
участие в Программе), а также неполная семья, в которой детей (ребенка)
воспитывает один из родителей, не достигший возраста 35 лет, в том числе
разведенный, вдовый;
- Подгруппа 2 – очередники акимата города Астаны вышеуказанных
категорий, не входящие в подгруппу 1.
Рисунок 12 – Выбор подгруппы
12. Далее в разделе «Характеристика жилья» необходимо выбрать объект и
желаемое количество комнат (Рисунок 13).
Внимание!
В рамках Программы заявитель может подать заявление только на один из
объектов.
Рисунок 13 – Выбор количества комнат
Внимание!
Состав семьи (количество членов семьи) не влияет на площадь заявленной
квартиры, претенденты указывают тип квартиры в зависимости от собственных
пожеланий.
13. После заполнения всех обязательных полей, помеченных знаком (*),
перейдите ко второму шагу нажав на кнопку «Далее» (Рисунок 14).
Рисунок 14 – Переход на следующий шаг
14. Шаг 2 - Загрузка документов. На втором шаге нужно прикрепить все
необходимые документы (Рисунок 15).
Рисунок 15 – Окно прикрепления документов
Для прикрепления документа необходимо нажать на ссылку
документ в окне «Вложение файла» (Рисунок 16).
и выбрать
Внимание!
Максимальный размер прикрепляемого файла не должен превышать 5 Мб.
Рисунок 16 – Окно вложения файла
15. После успешной загрузки рядом с прикрепляемым документом
появляется галочка
, которая означает что документ прикреплен. При
необходимости вы можете удалить прикрепляемый документ с помощью
кнопки . После загрузки всех обязательных документов нажмите кнопку
«Далее» (Рисунок 17).
Рисунок 17 – Переход на следующий шаг
16. Шаг 3 - Подписание заявки с ЭЦП. После заполнения заявки и
прикрепления необходимых документов необходимо подписать заявление
ЭЦП. Для этого выберите путь к файлу ЭЦП и введите пароль к ЭЦП
(Рисунок 18).
Рисунок 18 – Выбор ЭЦП
Внимание!
Если срок действия сертификата истек, вы не можете подписать заявку.
Внимание!
Подписать заявку на участие можно ЭЦП, хранимой в файловых системах,
устройствах персонального компьютера в виде файлов.
ЭЦП, хранимой на удостоверении личности, подписать заявку на участие
невозможно.
После нажатия кнопки «Данные ЭЦП» автоматически заполняются
данные сертификата (Рисунок 19).
Рисунок 19 – Данные сертификата
17. Чтобы подтвердить достоверность предоставленных Вами сведений
поставьте галочку. Далее необходимо нажать на кнопку «Подписать и
отправить запрос» (Рисунок 20).
Рисунок 20 – Окно подписания и отправки заявления
18. Чтобы узнать информацию о заявлении необходимо переийти по
ссылке
http://service.astana.kz/ApplicationSearch/,
в
поле
«Выбрать
направление» поставить галочку в пункте «Казахстанская ипотечная
компания», выбрать период «c 19 октября по 23 октября 2015» и ввести
регистрационный номер заявления (Рисунок 21).
Рисунок 21 – Окно поиска информации о заявлении