ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА г. Москва «25» марта 2015 г. Общество с

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Москва
«25» марта 2015 г.
Общество с ограниченной ответственностью «РЕЛОД», именуемое в дальнейшем
«Исполнитель», в лице Финансового директора Рябчикова А.В., действующего на
основании Доверенности б/н от 01.02.2013 г. предлагает оказание предусмотренных
настоящей офертой (далее – Договор) услуг любому физическому или юридическому
лицу именуемое в дальнейшем Клиент.
1. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА
В соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ, настоящий Договор является публичной
офертой, безоговорочное принятие условий которой в соответствии со ст. 438 ГК РФ,
считается акцептом данной оферты и заключается в осуществлении Клиентом
платежа в счет оплаты предлагаемых Услуг и зачислении денежных средств на
расчетный счет Исполнителя. Конкретный перечень услуг указан в Приложении 2
к Договору.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом
юридическую силу.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским
Кодексом РФ, Законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1, а также
иными законодательными актами.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает Клиенту платные услуги по проведению тренингов в
дистанционном формате, в том числе, но не ограничиваясь, в форме вебинаров (далее –
услуги). Перечень услуг и их стоимость указаны на сайтах www.ucheba.relod.ru,
www.relod.ru и shop.relod.ru. Клиент оплачивает услуги на одном из сайтов:
www.ucheba.relod.ru или shop.relod.ru.
3.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять стоимость услуг и условия
настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного
согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на
интернет - ресурсах по адресу: www.ucheba.relod.ru, www.relod.ru и shop.relod.ru
3.3. Клиент обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке, в срок и на условиях,
определенных настоящим Договором.
3.4. Исполнитель оказывает услуги Клиенту на основании выставленных счетов и
квитанций, размещенных на сайте Исполнителя, являющихся неотъемлемой частью
настоящего договора.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги, указанные в п. 3.1. настоящего договора Клиенту надлежащим
образом, в соответствии с условиями настоящего Договора и выставленными счетами или
квитанциями. Срок оказания услуг: в соответствии со временем, отведенным на
прохождение тренинга на сайтах www.ucheba.relod.ru, www.relod.ru и shop.relod.ru
4.1.2. Требовать от Клиента своевременной и полной выплаты стоимости Услуг в
соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.3. Принять от Клиента заявку. Подтверждением принятия заявки является письмооповещение со стороны Исполнителя о принятии заявки на электронный адрес Клиента.
4.1.5.
Предоставить
Клиенту доступ
в
сети
Интернет
к
Инструкции
использования
дистанционной образовательной среды,
учебно-методическим
материалам дистанционного тренинга и условиям проведения тренинга в разумные сроки
после получения оплаты за услуги.
4.1.6. Предоставить Клиенту посредством сети Интернет и электронной почты, указанной
Клиентом в заявке, доступ к материалам в соответствии с перечнем оплаченных услуг.
4.1.7. Оповестить Клиента о проведении тренингов и иных оплаченных услуг не позднее,
чем за 3 дня до начала.
4.1.8. По завершении оказания оплаченных услуг и получении оплаты за услуги, выслать
Клиенту документ (сертификат) по установленной Исполнителем форме на электронную
почту Клиента. Стоимость электронного документа входит в стоимость оказания услуг.
По заявке Клиента выдать бумажную версию сертификат за отдельную плату в
соответствии с тарифами, действующими у Исполнителя на дату оплаты бумажной версии
сертификата.
4.1.9. Не разглашать информацию о Персональных данных Заказчика без его согласия и
осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора. В случае
оплаты услуг Клиент дает согласие на обработку его персональных данных. Согласие
вступает в силу с момента оплаты услуг. Согласие может быть отозвано в любой момент
посредством направления соответствующего письменного уведомления, которое должно
быть направлено заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручено лично под
расписку уполномоченному представителю Исполнителя.
4.1.10. Оказывать техническую, методическую и информационную поддержку Клиента в
процессе оказания услуг.
4.1.11. Выставлять квитанцию/счет на оплату услуг.
4.2. Клиент обязуется
4.2.1. Своевременно и полностью оплатить Исполнителю стоимость оказываемых услуг в
размере и в сроки установленных настоящим Договором.
4.2.2. Уведомить Исполнителя о регистрации на сайте http://ucheba.relod.ru (данные
действия необходимы для того, чтобы оперативно предоставить доступ к тренингу).
4.2.3. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения
своих
обязательств
по
настоящему
Договору.
4.2.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные
Исполнителем
в
связи
с
исполнением
настоящего
Договора.
4.2.5. Отправить Заявку на получение информационно-консультационных услуг с
указанием программы и указанием всех обязательных сведений, необходимых для их
получения.
4.2.6. Ознакомиться с Инструкцией использования образовательной среды, учебнометодических материалов и условий обучения на платформе которой будут оказываться
услуги.
4.2.7. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания услуг.
4.2.8. После подтверждения факта оплаты и оповещения о начале оказания услуг
Исполнителем, приступить к выполнению заданий по выбранной(ым) теме(ам).
4.2.9. Выполнить все задания в соответствии с рекомендациями Исполнителя до
окончания
назначенных
сроков.
4.2.10. Если Клиент без уважительной причины не приступил к выполнению заданий/не
выполнил задания в соответствующие сроки, то обязательства Исполнителя считаются
выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном
объеме.
4.2.11.
Соблюдать сроки получения услуг по теме дистанционного тренинга
определенные в Программе тренинга, размещенных на сайте www.ucheba.relod.ru с начала
участия в нем.
4.2.12.За счет собственных средств обеспечить получение электронных информационных
материалов , предоставляемых исполнителем в рамках оказания информационных и
консультационно-справочных услуг.
4.2.13. Не передавать материалы дистанционного тренинга, а также данные доступа к ним
третьим лицам. Использовать эти материалы только для личного пользования.
4.2.14. При оформлении заявки Клиентом на WWW-сервере Исполнителя www.ucheba.relod.ru
внести точную, полную и достоверную информацию. Если информация в заявке оказывается
недостоверной (например, некорректный адрес электронной почты), Исполнитель не несет
ответственности за невозможность установления связи с Клиентом и оказания услуг по данному
Договору.
4.2.15. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору
и с надлежащим качеством.
4.2.16. Незамедлительно известить Исполнителя о случаях утери, либо хищения данных
доступа к материалам дистанционного тренинга по электронной почте:
4.2.17. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний и умений, а
также критериях этой оценки.
4.2.18. Добросовестно выполнять все требования и рекомендации Исполнителя по
изучению разделов (модулей) тренинга, своевременно выполнять и присылать на
проверку выполненные промежуточные и итоговые задания.
4. 2.19. Не предпринимать попыток проникновения к материалам и информационной базе
Исполнителя, не относящимся к выбранным разделам (модулям) тренинга.
4.2.20. При необходимости получить бумажную версию сертификата заполнить заявку,
размещенную на сайте ucheba.relod.ru/www.relod.ru на получение бумажной версии
Сертификата и оплатить его стоимость.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Услуги Исполнителя Клиент оплачивает в рублях авансовым платежом в размере 100% путем
перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право проведения специальных акций и
предоставления скидки в период действия акции. Соответствующая информация об
акциях публикуется на сайте ucheba.relod.ru, www.relod.ru и shop.relod.ru на период
проведения акций.
5.3. Услуги считаются оплаченными с момента поступления от Клиента денежных средств
на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Оплата услуг подразумевает, что Клиент согласен со всеми условиями настоящего
Договора и безоговорочно принимает их.
5.5. В случае нарушения договора со стороны Клиента Исполнитель вправе остановить
оказание Клиенту Услуг по Договору, при этом перечисленные Клиентом денежные
средства возврату не подлежат. В случае нарушения договора со стороны Исполнителя
возврату подлежит стоимость услуг в объеме, не предоставленном на момент нарушения
условий Договора.
5.6. В случае отказа Клиента
от получения услуг по собственному желанию,
перечисленные Клиентом денежные средства возврату не подлежат.
5.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им
платежей.
5.8. Комиссия за перечисление денежных средств оплачивается за счет Клиента.
5.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если по
истечении 5 (пяти) календарных дней с даты проведения тренинга Клиент не заявил
претензий по качеству оказанных услуг.
5.10. Оплата услуг проводится Клиентом любым доступным способом, указанным на
сайте www.relod.ru, www.ucheba.relod и shop.relod.ru.
5.11. Клиент обязан оплатить и подтвердить факт оплаты не позднее, чем за 2
календарных дня до даты проведения тренинга.
5.12. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки, указанные в Договоре,
Исполнитель не гарантирует Клиенту получение доступа к дистанционному тренингу
и/или к методическим материалам.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель несет ответственность за оказание Услуг согласно данному Договору.
6.2. Электронные материалы, передаваемые в соответствии с настоящим Договором, а
также материалы, к которым предоставляется доступ, являются объектом
исключительных прав Исполнителя. Не допускается без согласия Исполнителя
использование данных материалов, в том числе, но не ограничиваясь, воспроизведение,
распространение, публичный показ, импорт оригинала или экземпляров материалов в
целях распространения, перевод или другая переработка, доведение произведения до
всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к материалам
из любого места и в любое время по собственному выбору, за исключением случаев,
установленных действующим законодательством и настоящим Договором. В случае
неправомерного использования передаваемых электронных материалов Исполнитель
вправе требовать пресечения действий, нарушающих исключительные права Исполнителя
на данные материалы, а также возмещение убытков, причиненных таким использованием.
В соответствии с настоящим договором использование Клиентом передаваемых
электронных материалов дистанционного семинара допускается в только в целях
ознакомления с ними. Другие цели и формы использования материалов дистанционного
семинара требуют обязательного письменного согласия со стороны Исполнителя.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за какой-либо ущерб, потери и прочите
убытки, которые понес Клиент или третьи лица из-за их неправильных действий или
непринятия мер, которые входят в обязанности Клиента или его представителей.
Возмещение такого ущерба является исключительной обязанностью Клиента, равным
образом Клиент не несет ответственности за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки,
которые понес Исполнитель или третьи лица из-за их неправильных действий или
непринятия мер, которые входят в обязанности Исполнителя.
6.4. Клиент несет ответственность перед другой Исполнителем за ущерб, в том числе за
упущенную выгоду, любые косвенные убытки, о которых заявляет или которые несет
Исполнитель в связи с действием или бездействием Сторон в рамках Договора.
6.5. В случае возникновения со стороны Исполнителя задержки в оказании услуг в сроки,
указанные в договоре, по уважительной причине, в том числе, болезнь/командировка
ведущего тренинга или сбой в работе технических средств, используемых при оказании
услуг, Исполнитель обязуется продлить сроки оказания Клиенту услуг по Договору на
аналогичный произошедшей задержке срок.
6.6. В случае возникновения непредвиденной ситуации, повлекшей за собой
невозможность продолжения получения услуг по Договору со стороны Клиента по
уважительной причине, после предоставления им официального подтверждения важности
причины, при условии взаимной договоренности и в качестве исключения, возможен
перенос оказания услуг по Договору на другой срок. Перенос сроков оказания услуг, а
также условия переноса определяются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель имеет
право отказать в переносе срока оказания услуг.
7. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ФОРС-МАЖОР)
7.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного
предвидения и контроля Сторон (форс-мажор), стороны освобождаются от
ответственности по обязательствам, связанным с полным или частичным исполнением
Договора во время действий таких обстоятельств либо их последствий.
7.2. О наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств, предполагаемых
сроках их действий, Сторона, для которой создались такие обстоятельства, немедленно
извещает другую Сторону в течение 5 рабочих дней с момента их наступления.
8.
ПОРЯДОК
РАССМОТРЕНИЯ
ПРЕТЕНЗИЙ
И
СПОРОВ
8.1. Споры и/или разногласия будут решаться Сторонами путем переговоров, а в случае
недостижения согласия в соответствии с действующим Законодательством Российской
Федерации
в
Арбитражном
суде
г.Москвы.
8.2. Претензии Клиента по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к
рассмотрению только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим
законодательством.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента принятия его условий Клиентом
(акцепта Оферты) и действует в течение 4-х недель с момента акцепта оферты, но до
полного выполнения сторонами своих обязательств. Датой акцепта является дата оплаты
Клиентом
услуг
Исполнителя.
9.2. Услуги считаются оказанными в момент завершения подведения итогов
дистанционного семинара на 4 неделе оказания услуг и направления Клиенту
соответствующего
сообщения
по
электронной
почте.
9.3. Исполнитель вправе изменять условия Правил предоставления услуг в одностороннем
порядке. Датой вступления в силу изменений является дата их опубликования на WWWсервере Исполнителя (www.relod.ru и www.ucheba.relod.ru). Клиент в этом случае вправе
расторгнуть настоящий Договор до момента начала оказания услуг Исполнителем.
9.4. Расторжение Договора осуществляется исключительно в период с момента его
заключения до момента начала оказания услуг Исполнителем.
9.5. Срок действия настоящей оферты не ограничен
10. УВЕДОМЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ
10.1. Уведомления, сообщения, иные документы одной Стороны, направленные в целях
исполнения или толкования Договора, должны составляться в письменном виде и
направляться
заказной
почтой
по
почтовому
адресу
другой
Стороны.
10.2. Допускается отправка уведомлений или сообщений по электронной почте или факсу.
В случае отправки уведомлений или сообщений по электронной почте или факсу,
отправившая уведомление Сторона может удостовериться в его получении по телефону.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Нумерация пунктов Договора сделана для удобства ссылок и не влияет на
толкование условий Договора.
11.2. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться
действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. В случае если Исполнитель предоставил Клиенту доступ к методическим и видео
материалам и контрольным заданиям в оговоренные сроки согласно Договору, но Клиент
доступом не воспользовался, либо воспользовался частично, услуги по настоящему
Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.
Приложение №1.
Условия оказания услуг.
Требования к Клиентам:
- знание образовательных стандартов и программ соответствующей
образования;
- получение/наличие высшего педагогического образования
или
преподавательской деятельности.
ступени
ведение
Участие в дистанционном тренинге.
1. Клиенту предлагается участие в дистанционном тренинге в группе по 10-15 чел (тренинги
в дистанционном классе и вебинары).
2. Изучение подтем дистанционного семинара происходит строго в той последовательности,
которая приведена в пространстве дистанционного семинара.
3. Клиент по своему персональному логину и паролю получает доступ к материалам
Исполнителя по разделам дистанционного тренинга. Методические материалы содержат
рекомендации Исполнителя по изучению данного тренинга, вопросы для самопроверки,
промежуточные и контрольные задания и указания по их выполнению и отсылке
выполненных заданий Исполнителю на проверку.
Условия получения сертификата.
1. Для получения сертификата в процессе овладения материалом дистанционного
тренинга Клиенты выполняют промежуточные тестовые задания, по итогам которых в
конце оказания услуг выставляется суммарный балл, а также обязательно выполнение
письменной работы (250 слов во время прохождения тренинга). В задании Клиент
разбирает материал книги в соответствии с изучаемой темой.
2. Если результат прохождения тестирования окажется неудовлетворительным, Клиенту
будет предложено повторно вернуться к проработке соответствующего материала и
выполнить работу над ошибками. Раздел будет считаться пройденным (изученным на
необходимом и достаточном уровне) только при достижении положительного
результата, независимо от количества попыток. Дополнительная оплата при этом не
производится. Взаимное общение учащегося и преподавателя происходит только по
электронной почте.
Выполнение заданий
1. Задания даются после каждого методического блока. Используются виды заданий с
автоматической проверкой (multiplechoice, найти соответствия и true/false). Задача –
дать возможность Клиентам проверить правильность понимания теории. В ходе
выполнения тестовых заданий Клиенты набирают баллы, по сумме которых им будет
засчитываться прохождение курса.
2. После изучения всей темы Клиентам предлагается выполнить творческое задание,
демонстрирующее, что Клиент на практике умеет продемонстрировать владение
изучаемым материалом. Данные работы Клиенты отправляют
представителю Исполнителя.
на проверку
Оказание услуг происходит в дистанционном режиме
Материалы тренинга размещаются в соответствии с тематическим планом.
12. Реквизиты Исполнителя:
ООО «РЕЛОД»
Адрес: 107045, Москва, Пушкарев переулок, д.17
тел. (495) 787-17-74, факс 632-92-16
ОГРН 1077761140170
ИНН 7702654141
КПП 770201001
Р/с 40702810638090119846 в СБЕРБАНК РОССИИ, МЕЩАНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 7811
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225
Приложение 2
Список дистанционных методических тренингов
№
Название тренинга
Объем
Продолжительность
Документ
Стоимость
участия (руб.)
3600-00
1
Использование ИКТ в
12 часов
обучении английскому языку
на примере УМК Solutions.
4 недели
Сертификат
компании РЕЛОД
2
Обучение говорению в
средней школе на примере
УМК Solutions.
Формирование основы для
успешной сдачи экзаменов.
12 часов
4 недели
Сертификат
компании РЕЛОД
3600-00
3
Обучение чтению с
использованием технологии
Reading Circles.
12 часов
4 недели
Сертификат
компании РЕЛОД
3600-00
4
Обучение говорению на
примере УМК Английский
язык. Новая Матрица.
12 часов
4 недели
Сертификат
компании РЕЛОД
3600-00
5
Обучение навыкам
академического чтения и
письма для экономических
специальностей (уровень
Intermediate)
12 часов
4 недели
Сертификат
компании РЕЛОД
3600-00