годовой отчет - Список управляющих организаций

Утвержден
Общим собранием участников
Протокол №________________
Председатель собрания
_________________
Секретарь собрания
_________________
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ
Общества с ограниченной ответственностью
Управляющая организация «Энергостройсервис»
по улице Смолина 54 б
За 2011 год
г. Улан-удэ
16 мая 2012 г.
1. Общая информация об управляющей организации
Наименование: ООО «Энергостройсервис»
ФИО директора: Папилова Екатерина Ивановна
Юридический адрес:
Республика Бурятия, Город Улан-Удэ, Улица Вакарина, д.1 "б"
Фактический адрес:
г. Улан-Удэ, ул. Жердева 76 «А»-5 тел./факс 452052
Рабочие дни: понедельник – пятница
Рабочие часы: с 9.00 до 18.00, обед с 12.00 до 13.00. Пятница до 17.00
г. Улан-Удэ, ул. Смолина 54 «а»- 64 тел. 21-20-46
Рабочие дни: понедельник – пятница
Рабочие часы: пн-чт:08:00-12:00,15:00-19:00; пт 08:00-12:00,13:00-17:00
2. Положение управляющей организации в отрасли
Жилищно-коммунальная система жизнеобеспечения населения – одна из важнейших сфер
экономики, оказывающая непосредственное влияние на формирование качества городской среды
и уровень жизни населения.
Одна из существующих сегодня в отрасли форм управления многоквартирным домом –
управляющей организацией, - призвана эффективно использовать привлекаемые финансовые
ресурсы с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан.
В основу управления жилищно-коммунальным комплексом положены разделение функций и
организация взаимоотношений между собственниками, управляющей организацией, подрядными
организациями, осуществляющими обслуживание жилищного фонда и объектов инженерной
инфраструктуры, и органом, уполномоченным осуществлять государственный контроль за
предоставлением населению жилищно-коммунальных услуг необходимого качества, за
использованием и сохранностью жилищного фонда.
В 2011
году Управляющей организацией осуществлялись управление и эксплуатация
следующего объекта (далее – МКД, многоквартирные жилые дома) в городе Улан-Удэ.
Дом
Виды
Кол-во кв.м. Общая
площадей
по
видам площадь
площадей
объекта
(тыс.кв.м.)
жилые
9627
нежилые
Смолина 54 «б»
18477,4
МОП
4093
3. Выполнение сметы доходов за 2011 год.
Доходы формируются из платежей по содержанию жилья и текущему ремонту.
Доходы – это плата за содержание и ремонт, рассчитанная для данного дома по стоимости
исполнения обязательных работ и услуг. В месяц план по доходам данного дома составляет –
175988 руб., в год – 2034370 руб.
Фактическая оплата за содержание жилья и текущий ремонт составила за период с января 2011
г. по декабрь 2011 г. 1701797,49руб., что составило 83 %.
Дебиторская задолженность за содержание и обслуживание по состоянию на 01.01.2012г.
составила 506087,9 руб., что составляет 3,6 мес.
Предъявлено по счетам-фактурам ТГК-14 за 2011 год 3479578,59 руб., начислено – 3456913,63
руб. ( с учетом ГВС), оплачено населением 3473270,6 руб. (в т.ч. перерасчеты составили
1027948,38 руб. с учетом ГВС) Дебиторская задолженность на 01.01.2012 г. по ТГК-14 составляет
– 1075950,86 руб.
Задолженность за электроэнергию по состоянию на 01.01.2012 г.составила – 141939,78 руб.
Задолженность за водопотребление и водоотведение – 32387,74 руб.
Всего дебиторская задолженность на 01.01.2012 г. составляет 1756366,28 руб., что составляет
3,5 мес.
Заявки принимает диспетчер. Работают сантехник, электрик, лифтеры, дворник и уборщицы
подъездов.
Выполнено 433 заявки от жителей на устранение аварийных и текущих проблем по тепло-,
водоснабжению – 252, электроснабжению – 138, по ремонту лифта – 43 и др., в т.ч. в процентном
соотношении по сантехнике – 58%, по электрике – 32%, по лифту – 10%.Снижение заявок с
предыдущем месяцем составляет 10%.
Управляющая организация, учитывая интересы граждан в эффективном использовании
ограниченных финансовых ресурсов потребителей при качественном и надежном обслуживании
жилищного фонда и объектов коммунального хозяйства, представляет:
 Жилищные услуги (услуги по техническому обслуживанию, санитарному содержанию и
ремонту МКД) и осуществляет надлежащий ремонт и содержание общего имущества в
МКД, в объеме, необходимом для поддержания и восстановления надлежащего
технического и санитарно-технического состояния зданий, сооружений, оборудования,
коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения с учетом нормативнотехнических требований к услуги по вывозу бытовых отходов и крупногабаритного
мусора;
 Коммунальные услуги (услуги подачи электрической энергии, питьевой воды, тепловой
энергии и горячей воды, канализации), обеспечивая безопасность и непрерывность
потребления в необходимом потребителю объеме;
осуществляет:
 Паспортно - учетные функции;
 Сбор платежей с населения и собственников нежилых помещений, расположенных в МКД
за жилье и коммунальные услуги;
 С учетом проводимого конкурсного отбора организаций заключение договоров с
подрядными организациями;
 Контроль за их использованием, предоставляя потребителям возможность влиять на объем
и качество потребляемых услуг.
4. Приоритетные направления деятельности общества.
Основными приоритетными направлениями деятельности нашего общества в истекшем году
были:
 Проведение анализа технического состояния МКД, жизнеобеспечение МКД;
 Осуществление контроля за санитарным содержанием и эксплуатацией жилищного
фонда, его придомовых территорий и инженерной инфраструктуры;
 Осуществление подготовки МКД к работе в зимний период;
 Внедрение мероприятий, направленных на экономию энергоресурсов;
 Формирование эффективной системы договорных отношений;
 Обеспечение конкурентоспособного размера заработной плата работников;
 Повышение собираемости с населения платы за жилищно-коммунальные услуги;
 Повышение доходности общества за счет снижения издержек и увеличения объемов
оказываемых услуг.
5. Формирование договорных отношений
Для реализации своих функций по управлению МКД, наряду с привлечением штатных
сотрудников, обществом заключены договоры с подрядными организациями на ремонт,
содержание и техническое обслуживание общего имущества МКД, а также санитарное
содержание придомовых территорий , в том числе со следующими организациями:
Данными организациями согласно заключенных договоров были выполнены следующие виды
работ:
 Услуги по вывозу ТБО – ООО «Сото»;
 Аварийно-ремонтное обслуживание МКД- ООО «Энергостройсервис»;
 Техническое обслуживание и ремонт лифтов, систем лифтовой диспетчерской
сигнализации и связи – ООО «Союзлифтмонтаж»;
 Периодическое освидетельствование лифтов – ООО «Энергис»;
 Обслуживание тепловых пунктов и насосных станций домов – ИП Черных О.И.;


Оказание услуг по холодному водоснабжению, водоотведению – ООО «Байкальские
Коммунальные системы»;
Оказание услуг теплоснабжения – ООО «ТГК-14»;
6. Основные показатели финансово – хозяйственной деятельности управляющей
организации
Исполнение сметы доходов и расходов, в связи с оказанием услуг по управлению
многоквартирным домом (по данным раздельного учета доходов и расходов) представлена в
приложении 1.
7. Сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по управлению МКД, по
содержанию и ремонту общего имущества в МКД, а также сведения о содержании работ (
услуг).
№
Виды работы (услуги)
Общий перечень работ (услуг)
1
2
3
Раздел 1. Перечень услуг по управлению МКД
1
Формирование заказа на работы, связанные с
Осуществление
контроля
за
содержанием и ремонтом общего имущества
техническим
состоянием
и
многоквартирного дома, осуществление
использованием общего имущества
контрольных функции
МКД путем проведения технических
осмотров
и
обходов
отдельных
элементов
и
помещений
МКД,
обеспечивающих
своевременное
выявление несоответствия состояния
общего имущества требованиям «
Правил
и
норм
технической
эксплуатации
жилищного
фонда»
(утвержденным
постановлением
Правительства РФ от 27.09.2003 года
№170) , а также угрозы безопасности
жизни и здоровью граждан.
Осуществление контроля за
соблюдением собственниками «Правил
пользования жилыми помещениями»
(утвержденными
постановлением
правительства РФ от 21.01.2006 года №
25), в том числе в части проведения
работ
по
перепланировке
и
переоборудованию, соблюдения прав и
законных
интересов
соседей,
требований пожарной безопасности,
санитарно-гигиенических,
экологических и иных требований
законодательства.
- Осуществление контроля за качеством
предоставления коммунальных ресурсов
и
услуг
ресурсоснабжающими
организациями и другими сторонними
организациями, корректировка размера
оплаты услуг в сторону ее снижения при
ненадлежащем их качестве.
2
Финансовое обеспечение заказа на работы по Оплата услуг ресурсоснабжающих и
содержанию и ремонту общего имущества других сторонних организаций за счет
многоквартирного дома
средств оплаты за содержание и ремонт
и в счет оплаченных собственниками
коммунальных услуг
3
Организация работы по расчету, приему и учету Прием
показаний
счетчиков
платежей собственников помещений
коммунальных ресурсов, установленных
в
помещениях
собственников,
периодические сверки предоставленных
собственников показаний;
- Осуществление мероприятий по
опломбированию счетчиков;
- подготовка и разнос по почтовым
ящикам/по
нежилым
помещениям
квитанций/счетов
на
оплату
коммунальных ресурсов и услуг, а также
оплаты за содержание и ремонт;
- Заключение с уполномоченным банком
(банками) договоров на беспроцентный
прием платежей от физических лиц в
адрес управляющей организации и
доведение данной информации до
собственников;
4
5
6
Осуществление
деятельности
договорно-правовой - Подготовка к подписанию договоров с
ресурсоснабжающими
и
другими
сторонними
организациями,
направление претензий, писем, исковых
заявлений;
- подготовка ответов на заявления
собственников;
- Проведение работ по истребованию в
претензионном либо в судебном
порядке задолженности по оплате за
содержание и ремонт, а также по оплате
коммунальных ресурсов и услуг;
- Составление актов по фактам
нарушения сторонними организациями
своих обязательств и по возникновению
аварийных ситуаций.
Раздел 2. Перечень работ по содержанию общего имущества в МКД
Аварийно – диспетчерское обслуживание
- Устранение аварий и неисправности
внутридомовых инженерных систем и
оборудования,
внутриквартирных
инженерных сетей;
- Своевременное отключение систем
ресурсоснабжения
(отопительные
стоянки, стояки холодного и горячего
водоснабжения,
электропитания)
в
случае
возникновения
аварийных
ситуаций (если технически невозможно
отключение на входе в помещение, в
котором
произошла
аварийная
ситуация).
Содержание лифтового хозяйства
Обеспечение
бесперебойного
электроснабжения электрооборудования
лифтов;
Содержание,
обслуживание,
проведение
технического
диагностирования
и
обследования,
регулировка и наладка лифтов (силами
специализированной организации);
- Содержание диспетчерских пультов;
Периодическое
освидетельствование.
7
8
9
10
техническое
Техническое
обслуживание - Техническое обслуживание линий
электрооборудования и освещение мест общего электрических
сетей,
групповых
пользования
распределительных
и
предохранительных
щитов,
предохранительных коробок, силовых
установок на лестничных площадках и
технических этажах;
- Проверка заземления оболочки
электрокабеля, замеры сопротивления
изоляции проводов;
- Оплата электроэнергии, поставляемой
на
места
общего
пользования
(лестничные клетки, подвалы, дворовые
территории);
-Устранение
незначительных
неисправностей
электротехнических
устройств в помещениях, относящихся к
общему
имуществу
(протирка
электролампочек, смена перегоревших
электролампочек, смене и ремонт
выключателей,
мелкий
ремонт
электропроводки и др.)
Техническое обслуживание вентиляционных - Утепление и прочистка, проверка
каналов и дымоходов, системы дымоудаления и наличия тяги в дымовентиляционных
противопожарной безопасности
каналов.
- Обследование, обслуживание,
устранение повреждений и
неисправностей устройств пожарной
сигнализации, систем дымоудаления и
средств тушения пожара, относящихся к
общему имуществу МКД (силами
специализированной организации).
Техническое
обслуживание
систем - Испытание трубопроводов систем
центрального
отопления
и
горячего центрального отопления перед пуском
водоснабжения
отопительного сезона и консервации
систем отопления после окончательного
отопительного сезона;
Устранение
незначительных
неисправностей:
регулировка
трехходовых кранов, набивка сальников,
мелкий
ремонт
теплоизоляции,
устранение течи в трубопроводах,
приборах и арматуре; разборка, осмотри
очистка грязевиков воздухосборников,
вантузов,
компенсаторов,
регулирующих
кранов,
вентилей,
задвижек; очистка от накипи запорной
арматуры и др.
Мелкий
ремонт
теплои
гидроизоляции.
Техническое обслуживание систем холодного Устранение
незначительных
водоснабжения,
ливневой
и
фекальной неисправностей в системах водопровода
канализации
(уплотнение сгонов, устранение засоров,
11
12
и др.), прочистка канализационного
лежака;
-Укрепление трубопроводов, утепление
трубопроводов
в
чердачных
и
подвальных помещениях;
- Проветривание колодцев.
Содержание конструктивных элементов жилых - Укрепление водосточных труб, колен и
зданий
воронок;
- Установка- снятие пружин на дверях,
установка и ремонт (замена) доводчиков
на входных подъездных дверях;
- Ремонт и укрепление входных
подъездных дверей;
- Утепление оконных и балконных
проемов, замена разбитых стекол окон и
дверей в помещениях, относящихся к
общему имуществу МКД;
- Укрепление и ремонт парапетных
ограждений.
Благоустройство и обеспечение санитарного - Проверка состояния продухов в
состояния жилых зданий и придомовой цоколях (подвалах) МКД;
территории
- Удаление с крыш снега и наледи;
- Очистка кровли от мусора, грязи,
листьев;
-Уборка
и
очистка
придомовой
территории: выметание с тротуаров и
зеленой зоны мусора и опавшей листвы,
очистка тротуаров и подъездных дорог
(в пределах закрепленного за МКД
земельного участка) от снега и наледи (
в
том
числе
путем
посыпки
специальных песчано-солевых и иных
составов), вывоз мусора после уборки;
- Уборка внутриподъездных площадей и
вспомогательных помещений, в том
числе мытье окон, влажная уборка
полов, лестничных маршей, площадок,
стен, удаление пыли и т.д. в лестничных
клетках;
- Дератизация и дезинсекция от
грызунов и насекомых технических
помещений и других общих помещений
МКД;
- Зимняя и летняя уборка контейнерных
площадок и прилегающих территорий
вокруг них, расчистка подъездных путей
в зимний период года, ремонт, покраска
и
восстановление
ограждений
и
оборудования контейнерных площадок
и мусороконтейнеров;
Вывоз
(силами
сторонних
организаций) твердых бытовых отходов
с мест размещения мусороконтейнеров
объемом не более 1,1 м3 каждый.
Примечание: вывоз крупногабаритного
и строительного мусора платой за
содержание
и
ремонт
не
13
14
предусматривается
и
оплачивается
собственниками
на
основании
отдельной заявки
в управляющую
организацию;
- Установка и содержание в надлежащем
(актуальном) состоянии табличек с
адресом МКД, а также табличек на
подъездах ( с нумерацией квартир в
подъезде).
Раздел 3. Перечень работ по текущему ремонту общего имущества в МКД
Ремонт конструктивных элементов жилых Устранение
местных
зданий
деформаций, усиление, восстановление
поврежденных участков фундаментов,
вентиляционных продухов, входов в
подвалы;
- Ремонт просевших отмосток ( в
течение гарантийного срока после ввода
в эксплуатацию МКД указанные работы
проводятся застройщиком данного дома
по заявке управляющей организации);
- ремонт стен фасадов, герметизация
стыков, ремонт и восстановление
архитектурных элементов, внутренних
отделок стен ( шпатлевка, окраска,
побелка)
потолков
,
полов
(восстановление отдельных участков
плиточного перекрытия, подкраска
пришедших в негодность участков,
окрашенных в соответствии с проектом
МКД)в
подъездах
и
других
общедомовых
технических
и
вспомогательных помещениях;
- Восстановление или замена отдельных
участков
и
элементов
лестниц,
балконов, крылец (зонты – козырьки)
над входами в подъезды, подвалы, над
балконами верхних этажей.
Ремонт
внутридомового
оборудования
инженерного - Установка, замена и восстановление
работоспособности
отдельных
элементов
и
частей
элементов
внутренних
систем
центрального
отопления,
включая
домовые
элеваторные узлы, домовые счетчики
учета тепловой энергии (относящиеся к
общему имуществу МКД);
- Установка, замена и восстановление
работоспособности
отдельных
элементов
и
частей
элементов
внутренних
систем
водопровода,
ливневой и фекальной канализации,
горячего
водоснабжения,
включая
насосные установки и домовые счетчики
учета горячей и холодной воды
(относящиеся к общему имуществу
МКД);
- Установка, замена и восстановление
работоспособности электроснабжения
МКД,
за
исключением
внутриквартирных
устройств
и
приборов ( в том числе электроплит,
электросчетчиков);
Замена
и
восстановление
работоспособности
внутридомовой
системы
вентиляции,
включая
собственно
вентиляторы
и
их
электроприводы (относящиеся к общему
имуществу МКД);
Замена
и
восстановление
работоспособности
внутридомовой
системы
вентиляции,
включая
собственно
вентиляторы
и
их
электроприводы (относящиеся к общему
имуществу МКД);
- Замена и восстановление элементов и
частей
элементов
специальных
технических
устройств
(системы
дымоудаления,
пожаротушения
и
пожарной
сигнализации,
предусмотренные
проектом
МКД,
системы
электронного
доступа
«Домофон», системы видеонаблюдения
и
проч.),
выполняемые
специализированными предприятиями
по договору подряда с управляющей
организацией
по
регламентам,
устанавливаемым
заводамиизготовителями
либо
соответствующими
отраслевыми
министерствами
(ведомствами)
и
согласованными
государственными
надзорными органами.
15
Раздел 4. Прочие работы
Паспортно-регистрационная учетная работа
Содержание работников по паспортнорегистрационной работе
8. Перечень и периодичность работ по уборке мест общего пользования МКД
Виды работ
Периодичность
Влажное подметание (мытье) лифтовых холлов, лестничных площадок
1 раз в 2 дня
и маршей нижнего этажа
Влажное подметение ( мытье) лифтовых и квартирных холлов,
1 раз в неделю
лестничных площадок и маршей выше нижнего этажа
Мытье пола кабины лифта
1 раз в месяц
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта
1 раз в месяц
Мытье окон и стеклянных заполнений внутриподъездных дверей
2 раз в год
Уборка площадки перед входом в подъезд, очистка металлической
1 раз в неделю
/резиновой решетки
Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках,
2 раза в год
решеток, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств,
почтовых ящиков, отопительных приборов на лестничных клетках,
обметание пыли с потолков
9. Перечень и периодичность работ по уборке мест придомовой территории.
Виды работ
Периодичность
Холодный период
Подметание свежевыпавшего снега
Сдвигание свежевыпавшего снега толщиной слоя выше 2 см.
Посыпка территории противогололедными препаратами
Очистка территории от наледи и льда
Подметание территории в дни без снегопада
Очистка урн от мусора
Промывка урн
Уборка контейнерных площадок
Сдвигание свежевыпавшего снега в дни сильных снегопадов
Теплый период
Подметание территории в дни без осадков и в дни с осадками до 2 см.
Очистка урн от мусора
Промывка урн
Протирка указателей
Уборка контейнерных площадок
Подметание территорий в дни с сильными осадками
1 раз в сутки
1 раз в сутки
1 раз в сутки
По мере необходимости,
не реже 1 раза в 3 суток
1 раз в сутоки
1 раз в 2 суток
1 раз в месяц
1 раз в сутки
3 раза в сутки
1 раз в сутки
1 раз в 2 суток
2 раза в месяц
5 раз в сезон
1 раз в сутки
1 раз в 2 суток
10. Сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы на 2011 год.
Наименование
Ед. измерения
тариф
Обоснование
коммунальной услуги
Отопление
Руб./кв.м.
1356,61
Приказ Республиканской службы по
тарифам РБ от 25.07.2011 № 2/14
Горячая вода
Руб./кв.м.
89,7
Приказ Республиканской службы по
тарифам РБ от 24.12.2010 № 2/24
Холодная вода потребление Руб./куб.м.
11,22
Приказ Республиканской службы по
тарифам РБ 23.12.2010 №3/22
Водоотведение
Электричество
Содержание жилья
Руб./куб.м.
Руб./кВт.ч
Руб./кв. м.
2,31
Приказ Республиканской службы по
тарифам РБ 23.12.2010 №3/22
Приказ Республиканской службы по
тарифам РБ от 10.12.2010 № 1/65
15
Протокол заочного
собственников
15,58
голосования
С данной информацией можете ознакомиться на сайте http://www.reformagkh.ru, моя управляющая
организация.
Директор ООО «Энергостройсервис»
Е.И.Папилова