Утвержден постановлением акимата Актюбинской области от 15

Утвержден
постановлением акимата
Актюбинской области
от 15 апреля 2014 года № 108
Регламент государственной услуги «Установление
опеки или попечительства над ребенком-сиротой
(детьми-сиротами) и ребенком (детьми),
оставшимся без попечения родителей»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Установление опеки или попечительства над
ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без
попечения родителей» оказывается отделами образования города Актобе и
районов (далее – услугодатель). Прием заявлений и выдача результатов
оказания государственных услуг осуществляются через:
1) канцелярию услугодателя;
2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее портал).
2. Форма оказываемой государственной услуги: электронная (частично
автоматизированная) и (или) бумажная.
3. Результат оказания государственной услуги – справка об установлении
опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком
(детьми), оставшимся без попечения родителей по форме согласно приложению
1 к Стандарту государственной услуги" Установление опеки или попечительства
над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без
попечения родителей", утвержденного постановлением Правительства Республики
Казахстан от 19 февраля 2014 года № 115 (далее - Стандарт).
Результат государственной услуги предоставляется в электронном
формате. В случае обращения услугополучателя за получением государственной
услуги на бумажном носителе результат оформляется в электронном формате,
распечатывается и заверяется подписью руководителя услугодателя.
На портале результат оказания государственной услуги направляется
услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа,
подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного
лица услугодателя.
2. Описание порядка действий структурных
подразделений (работников) услугодателя в процессе
оказания государственной услуги
4. Основанием для начала действия по оказанию государственной услуги
является:
при обращении к услугодателю - заявление согласно приложению 2 к
Стандарту;
при обращении через портал является электронный запрос.
5. Содержание каждой процедуры (действия) и его результат, входящей в
состав процесса оказания государственной услуги:
1) ответственный исполнитель с момента подачи необходимых документов
услугополучателем указанных в пункте 9 Стандарта в течение 20 минут
осуществляет прием и их регистрацию.
Результат - направляет документы на резолюцию руководству
услугодателя.
2) руководство услугодателя в течение 1 календарного дня
ознакамливается с входящими документами и определяет ответственного
специалиста для выдачи государственной услуги.
Результат - направляет документы необходимые для оказания
государственной услуги ответственному специалисту.
3) ответственный специалист в течение 21 календарных дней
рассматривает поступившие документы, готовит проект постановления местного
исполнительного органа города, района о назначении опеки или попечительства,
либо мотивированный ответ об отказе.
Результат - направляет проект постановления в местный исполнительный
орган для утверждения.
4) местный исполнительный орган в течение 8 календарных дней выносит и
регистрирует постановление, готовит выписку из приложения к постановлению
(далее - выписка);
Результат - направляет готовые документы услугодателю.
5) ответственный исполнитель регистрирует выписку в журнале учета;
Результат - выдает услугополучателю результат оказания государственной
услуги.
3. Описание порядка взаимодействия структурных
подразделений (работников) услугодателя в процессе
оказания государственной услуги
6. Перечень структурных подразделений (работников), которые участвуют
в процессе оказания государственной услуги:
1) руководство услугодателя;
2) ответственный исполнитель;
3) ответственный специалист;
4) местный исполнительный орган.
7. Описание последовательности процедур (действий) услугодателя между
структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой
процедуры (действия) сопровождается блок-схемой согласно приложению 1 к
настоящему Регламенту
4. Описание порядка взаимодействия с веб-порталом
«электронного правительства», а также порядка
использования информационных систем в процессе
оказания государственной услуги
8. Описание порядка обращения при оказании государственной услуги
через портал и последовательности процедур (действий) услугодателя и
услугополучателя:
1) услугополучатель осуществляет регистрацию на Портале с помощью
индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН), а также пароля;
2) процесс 1 – ввод услугополучателем ИИН и пароля (процесс
авторизации) на Портале для получения услуги;
3) условие 1 – проверка на Портале подлинности данных о
зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;
4) процесс 2 – формирование Порталом сообщения об отказе в авторизации
в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги, указанной в настоящем
Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение
услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных
требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в
электронном виде, указанные в Стандарте, а также выбор услугополучателем
регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;
6) условие 2 – проверка на Портале срока действия регистрационного
свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных)
регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных
(между ИИН указанным в запросе и ИИН указанным в регистрационном
свидетельстве ЭЦП);
7) процесс 4 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге
в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
8) процесс 5 – направление электронного документа (запроса
услугополучателя) удостоверенного (подписанного) ЭЦП услугополучателя через
шлюз электронного правительства (далее ШЭП) в автоматизированном рабочем
месте регионального шлюза электронного правительства (далее АРМ РШЭП) для
обработки запроса услугодателем;
9) условие 3 – проверка услугодателем соответствия приложенных
услугополучателем документов, указанных в Стандарте и основаниия для
оказания услуги;
10) процесс 6 - формирование сообщения об отказе в запрашиваемой
услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;
11) процесс 7 – получение услугополучателем результата услуги
(уведомление в форме электронного документа), сформированной АРМ РШЭП.
Результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в
«личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП
уполномоченного лица услугодателя.
Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных
при оказании государственной услуги через Портал приведены диаграммой
согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.
Приложение 1
к регламенту государственной услуги
«Установление опеки или попечительства
над ребенком-сиротой (детьми-сиротами)
и ребенком (детьми), оставшимся
без попечения родителей»
Блок-схема описания последовательности процедур
(действий) между структурными подразделениями
(работниками) с указанием длительности каждой
процедуры (действия)
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Установление опеки или попечительства
над ребенком-сиротой (детьми-сиротами)
и ребенком (детьми), оставшимся
без попечения родителей»
Диаграмма функционального взаимодействия
информационных систем, задействованных в
оказании электронной государственной услуги
через Портал