(Рисунок 5) поставьте галочку в и нажмите

Краткая инструкция пользователя по работе с системой ЛКК ЮЗДО.
1. Требования к клиентской рабочей станции пользователя:
операционная система: Windows XP/7;
интернет браузер: Internet Explorer (IE) 7.0 и IE 8.0;
установленные сертификаты пользователя и Удостоверяющего центра (УЦ);
архиватор: WinRar/WinZip;
криптографические средства: средство криптографической защиты (СКЗИ)
"КриптоПро CSP" 3.0 и выше, E-Token (или аналогичное), если сертификат размещен
на ключевом носителе.
Если Вы используете интернет браузер IE 9.0, Вам необходимо при работе с системой
переключиться на версию IE 7.0 или IE 8.0. Откройте браузер IE версии 7.0 или 8.0. Нажмите
кнопку «Сервис» и в отобразившемся списке выберите «Средства разработчика» (Рисунок 1).
Выбор сертификата (Рисунок 3).





Рисунок 1.
Внизу отобразится «Режим браузера: представление совместимости
Нажмите левую кнопку мыши и произведите выбор версии IE 8.0. (Рисунок 2).
IE
9.0».
Рисунок 2.
2. Работа в системе юридически значимого электронного документооборота.
Внимание! Для осуществления входа в Систему пользователь должен выполнить
следующие действия:
 при наличии ключа Token, вставить ключ в USB порт ПК;
 запустить браузер (IE 7.0 или IE 8.0);
 перейти на страницу Системы:
 перейти на сайт ОАО «Мосэнергосбыт»;
 выбрать вкладку «Личный кабинет юридического лица»;
 выбрать вкладку «ВХОД В ЛКК ЮЗДО».

при запросе, выбрать личный сертификат и подтвердить выбор «ОК»
(Рисунок 3).
Рисунок 3.
2.1. Пользователю отобразится «Главное окно» системы (Рисунок 4).
Рисунок 4.
2.2. По умолчанию выборка документов производится по фильтру «На подписании у меня».
Просмотреть все документы можно, изменив тип фильтрации записей на «Все».
3. Просмотр содержимого документа осуществляется в карточке документа.
Карточка предназначена для отображения метаданных документа. Для вызова карточки
необходимо:
 выбрать документ;
 нажать кнопку
.
Для просмотра файла документа пользователь должен:
 нажать кнопку
.
 нажать кнопку «Открыть».
4. Скачивание документа.
Для того чтобы скачать документ пользователь должен:
 нажать кнопку
:
 нажать кнопку «Сохранить»;
 выбрать путь для сохранения;

нажать кнопку «Сохранить».
Примечание: При скачивании Система предлагает сохранить архив документа с подписями.
Для электронного счета-фактуры архив, так же будет содержать подписи, служебные документы
от Оператора ЭДО и подписи к служебным документам.
5.
Согласование документа вида счет-фактура (ЮЛ) в Системе Оператора ЭДО.
Чтобы перейти в систему Оператора ЭДО, для этого необходимо нажать кнопку
в карточке документа.
При появлении сообщения (Рисунок 5) поставьте галочку в
и нажмите кнопку
.
Рисунок 5. Ошибка! Источник ссылки не найден. Сообщение при работе модуля оператора ЭДО.
Далее, Вы попадаете на страницу СБИС++. Внимание! Оставайтесь на странице СБИС++
не менее 30 сек., чтобы произошел процесс подписания служебных документов.
6.
Подписание документа.
Подписание – аналог проставления собственноручной подписи на документе. Функция
формирует ЭЦП для документа. Для того чтобы подписать документ в главном окне системы или
карточке необходимо:
 выбрать документ (установить курсор на документ или поставить галочку).
 нажать кнопку
.
Примечание: При подписании одного документа из пакета расчетно-платежных документов,
Система предложит подписать оставшиеся документы пакета (например: при подписании акта,
система предложит подписать счет).
Если пользователь осуществляет подписание документа впервые в Системе, ему будет
автоматически предложена установка ActiveX компоненты (см. Рисунок 6), на которую
необходимо нажать и в появившемся окне нажать «Установить элемент ActiveX».
Рисунок 6. Всплывающее окно.
Далее, в появившемся окне, нажать кнопку «Установить» (Рисунок 7).
Рисунок 7. Окно установки ActiveX компоненты.
7.

Массовое подписание документов.
Для того чтобы подписать документы массово, необходимо:
выделить документ документы проставив, галочки в левом столбце списка документов;
 нажать кнопку
.
Примечание: При подписании одного документа из пакета расчетно-платежных документов,
Система предложит подписать оставшиеся документы пакета (например: при подписание акта,
система предложит подписать счет и счет-фактуру).
Снять подпись с документа.
8.
Снятие подписи – действие, применяемое в случае, если подписанту необходимо
отменить свою подпись на документе. Для снятия подписи необходимо:
 выбрать документ;

нажать кнопку
.
9.
Отклонение документа.
Отклонение – это действие, выполняемое очередным подписантом в соответствии со
схемой согласования, если при рассмотрении документа были обнаружены ошибки в документе.
Для отклонения документа необходимо:
 выбрать документ;
 нажать кнопку
.
Примечание: При отклонении одного документа из пакета расчетно-платежных документов,
Система отклонит оставшиеся документы пакета (например: при аннулировании акта, система
отклонит счет и счет-фактуру).
10. Аннулирование документа.
Аннулирование – функция отзыва документа, выполняемая создателем документа и
администратором. Для аннулирования документа необходимо:
 выбрать документ;
 нажать кнопку
.
Примечание: При аннулировании одного документа из пакета расчетно-платежных документов,
Система аннулирует оставшиеся документы пакета (например: при аннулировании акта, система
аннулирует счет и счет-фактуру).
11. Поиск и фильтрация документов.
Настройки поиска и фильтрация документов осуществляются после нажатия на кнопку
(Рисунок 8).
Рисунок 8. Поиск документа.
Для осуществления поиска или фильтрации документов нужно заполнить поля, по которым будет
осуществляться поиск и нажать кнопку
.Чтобы очистить все поля в поиске, необходимо
нажать кнопку
.
12. Возможные ошибки при работе с АИС ЛКК ЮЛ с ЭЦП.
№
Описание проблемы
Решение проблемы
1
Система не предлагает выбрать личный
сертификат для входа.

не установлен личный сертификат в
локальное хранилище сертификатов;

не корректно настроен CryptoPRO CSP.
Необходимо обратиться в техническую
поддержку Cryptopro.
2
При выборе сертификата появляется окно
3
При входе в систему по ссылке,
отображается страница “Internet Explorer не
может отобразить эту страницу”.

не установлен корневой сертификат
доверенного УЦ;

неверно введен адрес в адресную
строку.
4
При входе в систему отображается
страница «Ошибка аутентификации: Не
найден соответствующий предъявленному
сертификату пользователь»

неверно
выбран
сертификат
(не
зарегистрированный в системе). Повторите
вход, закрыв окно браузера IE.
 Вы не зарегистрированы в системе.
Необходимо обратиться к куратору.


неверно выбран сертификат;
не верный токен.