КОМПЛЕКСНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

Версия 4 Финал
14. Комплексная информационная система управления предприятием
(КИСУ)
В Мосводоканале реализуется комплексная автоматизация всех бизнеспроцессов путем создания современной ERP системы всех сфер финансовохозяйственной деятельности, от снабжения материально-техническими ценностями до своевременной выплаты заработной платы сотрудникам и расчетов с контрагентами.
С момента старта проекта на базе интегрированного комплекса приложений Oracle E-Business Suite система управления бизнес-процессами предприятия полностью адаптирована к условиям деятельности российских предприятий водопроводно-канализационного хозяйства. Типовых решений по
автоматизации бизнеса такого масштаба не существует. Система единственная в своем роде, является отраслевой, и может быть тиражирована в других
водоканалах России.
Цель построения Корпоративной информационной системы управления (КИСУ) – повышение эффективности управления предприятием с применением современных информационных технологий и создание условий
для дальнейшего развития.
Основные задачи КИСУ:
– повышение эффективности использования ресурсов предприятия;
– упорядочение бизнес-процессов и нормативно-регулирующей документации;
– снижение издержек предприятия;
– увеличение жизненного цикла оборудования и обеспечение надежности его работы;
– сокращение непроизводительных затрат на обработку информации;
– обеспечение прозрачности управления;
– повышение имиджа предприятия.
14.1. ТЕКУЩИЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ
На базе Oracle e-Business Suite автоматизированы следующие функциональные области системы: управление финансами, управление ремонтами,
управление логистикой, управление казначейством. Реализована система
аналитической отчетности Oracle BI. Система интегрирована с MES – системами (корпоративными системами управления производством). С применением других программных продуктов внедрены системы: «Одно-окно»,
«УКС-Капитальное строительство», «Система бюджетного управления», заканчивается внедрение «Биллинговой системы».
Основные этапы внедрения КИСУ
Внедренные модули
Внедряемые модули
Развитие
2007-2011
2011-2012
2013-2015
КИСУ «Спецавтобаза»
Управление Договорами
«Одно- Окно»
УКС –капитальное
строительство
Управление Персоналом
Управление НСИ
Управление Ремонтами
Управление Финансами
Сопровождение справочника
«Промышленные активы»
Управление Логистикой
Организация резервного
хранилища данных (ЦОД)
Управление Казначейством
Создание информационного
портала и сайта
Система сбора, анализа и
отчетности
Система
бюджетного управления
Управление Персоналом 2
Управление
проектными затратами
Электронная торговая площадка
Управление
водным балансом
Управление
производственным
планированием и
инвестиционной
деятельностью
Электронный
документооборот
Биллинговая система
Управление качеством
водных ресурсов
Внедрение параллельного
учета основных средств
по МФСО
Управление
мобильными бригадами
Для обеспечения успешного внедрения системы и организации поддержки пользователей выполнен комплекс организационно-технических мероприятий.
2
Организационная структура
поддержки пользователей Системы
Управление КИСУ
Служба функциональной архитектуры
Обработано 6411
запросов
пользователей.
Обеспечено повышение надежности
интеграции систем
Проведены консультации и семинары по
обучению
пользователей
Служба НСИ
Обработано 15602
заявки на внесение изменений и создание
новых позиций в справочники НСИ
Служба инфраструктурных решений
Реализованы BI отчеты
по разным направлениям для своевременного
принятия управленческих решений:
-нормативы для ОАО,
-финансовые показатели 2011 года,
-казначейство и др.
Для обеспечения прямого доступа всех заинтересованных пользователей к справочной информации, касающейся работы системы (инструкции,
регламенты и т.д.) создана и поддерживается в актуальном состоянии информационная страница КИСУ.
В 2011 году введены в промышленную эксплуатацию модули «Ремонты», «Финансы», «Логистика» и «Казначейство» на всем предприятии.
Успешное внедрение КИСУ отмечено премией в номинации Oracle за
«Лучший проект по трансформации и автоматизации бизнес процессов в
сфере ЖКХ» “Best transformation project in Utilities”.
14.2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СИСТЕМЫ
Внедрение КИСУ позволило обеспечить:
– проведение заявочной кампании по обеспечению потребности в товарно-материальных ценностях всего предприятия;
– проведение операций по управлению денежными потоками (налоговый учет, бухгалтерский учет, управленческий учет, казначейство);
– проведение операций по формированию итоговой отчетности;
– формирование графика планово-предупредительных работ в автоматизированном режиме;
3
– мониторинг и анализ руководством основных показателей деятельности предприятия в режиме реального времени.
В сфере экономики и финансов удалось повысить уровень контроля над
формированием бюджета доходов и расходов, бюджета движения денежных
средств, водного баланса, тарифного и инвестиционного планирования.
В логистике обеспечена прозрачность проведения заявочной кампании,
повышен контроль дисциплины поставок и контроль над исполнением договорных обязательств, оптимизированы складские запасы. Реализована возможность мониторинга заявленной потребности и движения материальных
ценностей, что напрямую влияет на планирование и загрузку работников, занятых при обслуживании ремонтируемого оборудования, а также эффективную загрузку производственных мощностей.
В управлении ремонтами достигнута более чёткая организация процессов, связанных с поддержанием технологического оборудования в рабочем
состоянии. В автоматическом режиме формируется потребность в необходимых материалах для каждого конкретного вида ремонта и оборудования. Система сама определяет сроки предстоящих ремонтов, что значительно оптимизирует затраты на закупку материальных ценностей и проведение работ.
Данный подмодуль является ее важнейшим элементом, оказывающим прямое
воздействие на снижение эксплутационных расходов и рисков, связанных с
выходом оборудования из строя.
Реализованный комплекс мероприятий построения корпоративной системы управления обеспечил системный подход к организации труда при
выполнении производственной программы предприятия, повысил эффективность использования ресурсов, инвестиционную привлекательность, позитивным образом отразился на повышении качества обслуживания потребителей и экологической безопасности предприятия.
14.3. РАЗВИТИЕ КИСУ
Дан старт следующим проектам внедрения подсистем управления: договорами, персоналом и нормативно-справочной информацией, сопровождение справочника «Промышленные активы».
Ключевое предназначение модуля «Управление договорами» – создание необходимой информационной поддержки для решения бизнес-задач в
области управления договорами, торгами и претензионно-исковой деятельностью предприятия.
Реализация модуля «Управление Персоналом» позволит обеспечить
выполнение бизнес-процессов управления персоналом от найма работника до
выплаты заработной платы.
Основной задачей внедрения модуля «Управление НСИ» является построение единого для всех филиалов источника актуальной и достоверной
4
корпоративной нормативно-справочной информации с переходом всех бизнес-единиц на регламентированное ведение справочника.
Модуль «Сопровождение справочника «Промышленные активы» предполагает разработку единой, унифицированной типовой базы нормативов
расхода: трудовых и материальных ресурсов на техническое обслуживание и
ремонты оборудования с последующей загрузкой их в модуль «Ремонты».
Дальнейшее развитие системы предусматривает внедрение новых подмодулей. В ближайшей перспективе планируется следующее:
– Внедрение программы обучения – построение единого информационно-образовательного пространства, объединяющего и автоматизирующего
существующие бизнес-процессы и организацию учебного процесса в виртуальном пространстве предприятия с сохранением накопленного потенциала
существующих в организации информационных систем.
– Организация ЦОД (резервного Центра хранения и обработки данных)
в отдельном помещении, что позволит обеспечить необходимую производительность системы и надежность системы, исключить потерю данных при
форс-мажорных обстоятельствах (пожары, наводнение, отключение энергоснабжения).
– Организация информационного портала и сайта предприятия, взаимосвязанного с внутренней системой КИСУ, с автоматическим наполнением
и оперативным получением доступной информации предприятия.
– Разработка интерактивной версии годового отчета МВК (flashверсия, web-страница).
– Внедрение параллельного учета основных средств по МСФО на базе
приложений OeBS.
– Унификация справочника и разработка классификатора основных
средств КИСУ.
На более длительную перспективу планируется развитие модуля
«Управление логистикой», системы работы с абонентами; внедрение ряда
модулей: расширенного планирования потребности материалов, управления
производственным планированием и инвестиционной деятельностью, системы электронной торговой площадки, управления проектными затратами,
управления водным балансом, электронного документооборота, управления
качеством водных ресурсов, управления мобильными бригадами.
Создание и запуск в промышленную эксплуатацию Корпоративной информационной системы управления является значительным шагом предприятия на пути к совершенствованию системы управления, а также повышению
инвестиционной привлекательности, что в условиях жесткого регулирования
тарифов является немаловажным аспектом.
5
Внедрение системы управления такого класса позволяет определить
позиции МГУП «Мосводоканал» на уровне ведущих мировых водных компаний, активно использующих и развивающих данные технологии.
6