1. перечень примерных контрольных вопросов для

2. Оглавление
4. Учебная программа
3
4.1. Введение
3
4.2. Объем дисциплины и виды учебной работы
3
4.3. Содержание дисциплины
4
4.4.
Методические
рекомендации
по
организации
изучения
5
дисциплины
4.5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
10
5. Рабочая программа
12
5.1. Цели и задачи изучения дисциплины
12
5.2. Содержание дисциплины
12
5.3. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
15
6. Методические рекомендации для преподавателей
16
7. Методические указания для аспирантов
17
8. Материалы итоговых и промежуточных аттестаций
19
8.1. Примерный перечень вопросов к экзамену
19
8.2. Тематика контрольных заданий
20
8.3.Тестовые задания для проверки знаний
24
8.4. Примерный перечень вопросов к экзамену кандидатского
26
минимума
2
4. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
курса Этика педагогического общения»
по специальности 130008 теория и методика профессионального образования
4.1. ВВЕДЕНИЕ
Для осуществления педагогической деятельности недостаточно только знаний основ наук и
методики учебно-воспитательной работы. Резервы оптимизации учебно-воспитательного процесса зачастую
лежат в сфере педагогического общения. От уровня развития коммуникативной способности и
компетентности в общении зависит легкость установления контактов преподавателя со студентами, а также
эффективность этого общения с точки зрения решения педагогических задач. Педагогическая коммуникация
представляет собой процесс взаимного общения педагога, или лица, выполняющего педагогические
функции, с различными субъектами образовательно-воспитательного процесса. В ходе общения субъекты
обмениваются информацией познавательного или эмоционально-оценочного характера. В то же время,
необходимо отметить, что общение не сводится только к передаче знаний, но выполняет также функцию
эмоционального заражения, возбуждения интереса, побуждения к совместной деятельности и т.п.
1. Цели и задачи дисциплины
Курс «Этика педагогического общения» является важной составной частью профессиональной
подготовки аспирантов. Его цель
– изучить общие закономерности педагогического общения,
охарактеризовать виды, стили, средства общения, механизмы и приемы эффективного общения и
особенности их проявления в педагогической коммуникации; особенности организации профессионального
педагогического общения, этики педагогического общения.
Задачи дисциплины:
- рассмотреть особенности взаимодействия субъектов в процессе педагогической коммуникации;
- охарактеризовать различные виды деловой коммуникации в педагогической деятельности,
коммуникативные барьеры и пути их преодоления;
- овладеть знаниями и навыками эффективного управления и разрешения конфликта, методами его
предупреждения.
- развитие способностей эффективного коммуникатора.
Требования к знаниям и умениям обучаемого
В результате изучения курса аспиранты должны знать:
- понятие общения, функции, виды и структуру общения;
- средства общения и особенности их проявления в педагогической коммуникации; виды речи,
особенности взаимодействия речи и невербальных движений;
- стили педагогической деятельности и общения, приемы и методы коррекции стиля педагогической
деятельности;
- психологические механизмы и приемы эффективной коммуникации.
Уметь:
- познавать и понимать партнеров в педагогической коммуникации, осуществлять стратегии
взаимодействия в процессе педагогической коммуникации;
- выявлять причины и содержание конфликтов;
- разрешать конфликты в процессе педагогической деятельности;
- изучать психологический климат в трудовом и учебном коллективе, а также стиль руководства,
педагогического общения, поведения в конфликтных ситуациях.
Демонстрировать:
- умения эффективного общения,
- навыки разрешения конфликтов в процессе педагогической деятельности;
- проявлять педагогический такт в общении.
4.2. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы 72 часа.
Вид учебной работы
Аудиторные занятия
Лекции (минимальный объем теоретических знаний)
Семинар
Практические занятия
Другие виды учебной работы
Внеаудиторные занятия:
Самостоятельная работа аспиранта
ИТОГО
Вид итогового контроля
Кол-во зачетных
единиц*/уч.часов
1 (36 ч.)
-
1 (36 ч.)
72
Зачет
3
4.3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Разделы дисциплины и виды занятий
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
изучения курса «Этика педагогического общения» для аспирантов
по специальности «130008 - Теория и методика профессионального образования»
№
Наименование тем
Количество часов
Лекции
Самостоятельн
ая работа
1
Общая характеристика общения
4
2
4
2
3
Социально-психологические механизмы общения.
Способы воздействия в процессе общения
Студент как субъект общения
2
2
4
Педагогическая коммуникация. Педагогическая этика
4
5
Стили педагогической деятельности
4
2
6
«Барьеры» в педагогическом взаимодействии, общении и учебнопедагогической деятельности
4
2
7
Социальный конфликт
4
2
36
36
Итого
Форма отчетности
зачет
2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Общая характеристика общения.
Содержание общения. Цель общения. Средства общения.
Виды общения. По содержанию: материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное,
деятельностное. По целям общение: биологическое и социальное. По средствам общения: непосредственное
и опосредствованное, прямое и косвенное. Деловое и личностное, инструментальное и целевое общение.
Общение: вербальное и невербальное. Функции общения (В.Н. Панферов, Б.Ф. Ломов, А. А. Брудном, Л.А.
Карпенко, Р. Якобсон, М. Холлидей). Общие характеристики общения. Подходы к изучению процесса
общения.
Тема 2. Социально-психологические механизмы общения
Определение понятия «механизмы общения». Специфика механизмов общения. Особенности
взаимодействия между собой различных механизмов общения. Способы воздействия в процессе общения:
заражение, внушение, убеждение, подражание.
Механизм психического заражения. Определение понятия психического заражения. Функции
заражения.
Внушение как объект исследования. Внушение и контрвнушение (Б.Ф. Поршнев). Внушение и
заражение. Степень осознанности внушающего воздействия. Условия эффективности внушения.
Убеждение как объект исследования. Понятие убеждения. Специфика убеждения. Убеждение и
внушение. Переход убеждений в побуждения. Условия эффективности убеждающего воздействия.
Заражение и подражание. Роль, виды и функции подражания. Природа и сущность подражания с
позиции инстинктивной теории (В. Вундт, В. Джемс, Г. Тард, З. Фрейд и др.). условия и факторы
подражания.
Тема 3. Студент как субъект общения
Содержание общения. Человек как субъект общения (М.С. Каган). Потребность в общении:
потребность в эмоциональном контакте и потребность в уединении. Социальные установки, определяющие
поведение школьника. Установка на общительность. Общительность (А.И. Аржанова, А.И. Ильина).
Социальная установка на другого человека. Аттракция. Готовность к эмпатии (Т. Шибутани).
Характеристика процесса общения студентов. Цели общения, основные виды общения.
Диалектическая взаимосвязь между видами общения. Содержание, средства общения. Возрастные типы
общения.
Тема 4. Педагогическая коммуникация. Педагогическая этика
Понятие педагогического общения. (Леонтьев А.А.) Педагоги об общении (Н.К. Крупская, С.Т.
Шацкий, А.В. Луначарский, П.П. Блонский, А.С. Макаренко, В.А. Сухомлинской). Современная педагогика
и практика (Ш.А. Амонашвили, И.П. Волков, Т.И. Гончарова, Е.Н. Ильин, С.Н. Лысенкова, В.Ф. Шаталов,
М.П. Щетинин).
4
Функции педагогического общения.
Структура педагогического общения. По В. А. Кан-Калику. Педагогическое общение как форма
взаимодействия
субъектов
образовательного
процесса.
Двойственная
направленность,
полиинформативность педагогического общения.
Единица педагогического общения. Понятия «педагогическая единица общения» и
«коммуникативная единица общения». Педагогическая задача. Педагогическая ситуация. Структурная
единица по А.К. Марковой.
Понятие педагогической этики. Сущность понятия «такт», его общественные функции, особенности
поведения тактичного человека. Соотношение понятий «такт» и «педагогический такт».Функции и
принципы педагогического такта. Нравственно-психологические качества личности педагога как
предпосылки педагогического такта.
Тема 5. Стили педагогической деятельности и общения
Общая характеристика стиля деятельности. Стили деятельности: авторитарный, демократический,
попустительский (К. Левин). Функции стилевых проявлений: инструментальная, компенсаторная,
интегративная (Е.А. Климов, В.С. Мерлин и др.).
Общая характеристика стиля педагогической деятельности по В.А. Канн-Калику. Виды
педагогической деятельности (по А.К. Марковой). Дифференциация стилей В.А. Канн-Калика.
Стили педагогической деятельности (по А.К. Марковой, А.Я. Никоновой): эмоциональноимпровизационный, эмоционально-методический стиль, рассуждающе-импровизационный стиль,
рассуждающе-методичный стиль.
Тема 6. «Барьеры» в педагогическом взаимодействии, общении и учебно-педагогической
деятельности
Субъективные факторы общения: установка, восприятие, настроение и взаимопонимание (КаннКалик В.А.).
Общая характеристика затруднений в общении. Определение затруднения (А.К. Маркова). Функция
затруднения: позитивная и негативная.
Характеристика областей затруднения. Этно-социокультурная область затруднений человека в
общении. Причины статусно-позиционно-ролевой область затруднений в общении. Возрастная область
влияния. Область индивидуально-психологических затруднений: коммуникативные затруднения,
когнитивный стиль деятельности, низкий уровень эмоциональной регуляции. Область затруднений в
общении в педагогической деятельности. Направления педагогических затруднений по А.К. Марковой.
Взаимооценка затруднений. Влияние педагогических затруднений на педагога.
Тема 7. Социальный конфликт
Определение «конфликта». Структура конфликта. Предмет конфликта. Конфликтныe отношения.
Коофликтная ситуация. Конфликтные противоречия. Причины конфликта.
Типология социального конфликта. Функции социального конфликта: позитивные и негативные.
Внутриличностный конфликт (3. Фрейд, Г. Зиммель, Э. Фромм, К. Г. Юнга и др).
Межличностные конфликты. Классификация межличностных конфликтов. Этапы развития
конфликта. Психологические признаки межличностного конфликта.
Основные модели управления развитием конфликта.
Технология переговорного процесса. Приемы эффективной передачи информации.
4.4.
МЕТОДИЧЕСКИЕ
РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО
ОРГАНИЗАЦИИ
ИЗУЧЕНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫ
Повышение эффективности педагогической коммуникации является важной задачей в подготовке
аспиранта к профессиональной деятельности и обусловлено следующими факторами:
• Поскольку педагогическое общение носит целенаправленно воздействующий характер на
личность, то знание общих механизмов и закономерностей общения является важным обстоятельством,
обеспечивающим эффективность всей педагогической деятельности.
• Педагогическое общение характеризуется специфическим ролевым взаимодействием. Учитель,
ученик, воспитатель, родитель, как субъекты педагогической коммуникации, характеризуются ролевыми
позициями, которые накладывают на них определенные обязанности, но в то же время, неадекватное
представление о своей роли может значительно затруднять коммуникацию, в том числе установление
позитивных отношений и взаимопонимания.
• От педагога, как правило, ждут реальной помощи в благоприятном воздействии на других людей,
особенно в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций. Понимание причин возникновения
межличностных конфликтов, владение приемами бесконфликтного общения, умение разрешать
конфликтные ситуации направлены на гармонизацию отношений между людьми.
• Не секрет, что характер отношений между людьми и эффективность коммуникации во многом
зависят от личностных особенностей общающихся субъектов, в том числе от их ценностных ориентации,
способностей к идентификации, эмпатии, рефлексии, а также от степени ответственности человека за свое
поведение, от жизненного опыта. Способности к проявлению названных качеств имеются практически у
всех психически здоровых людей, но развиты они не одинаково. Целенаправленное развитие и
5
формирование перечисленных качеств возможно как в ходе специального обучения, так и самостоятельно,
благодаря механизмам саморегуляции и самоуправления.
Таким образом, содержание и характер педагогической коммуникации являются базой для
осуществления
всей
педагогической
деятельности,
обладают
самостоятельной
ценностью.
Методологической основой данного курса явились, прежде всего, личностно-деятельностный и
гуманистический подходы в психологии. Содержание курса тесно перекликается с социальной и
педагогической психологией, но в то же время имеет свою специфику.
Представленная программа включает учебно-тематический план, содержание разделов программы,
темы практических замятий, задания к контрольным работам, вопросы для самопроверки, словарь терминов,
а также список литературы, что позволит студентам самостоятельно овладеть содержанием данного курса.
В процессе преподавания учебной дисциплины «Этика педагогическогообщения» используются
разнообразные виды учебной работы: лекции, консультации, семинары, практические занятия, контрольные
работы, коллоквиумы, научно-исследовательская работа, деловые игры, решение педагогических задач,
выполнение творческих заданий (проектов), докладов и рефератов; самостоятельная работа, консультации..
1. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ
РАБОТЫ
Тема 1. Психология педагогического общения
Теоретическое задание. Дайте определение понятиям: общение, педагогическое общение,
коммуникация, оптимальное общение. Охарактеризуйте различные виды общения. Роль общения в
обучении.
Практическое задание. Используя предложенную ниже таблицу, проанализируйте свой стиль
общения с учениками.
Таблица 1
Я выслушиваю ученика, не перебивая
54321
Из-за недостатка времени мне приходится прерывать
речь ученика
Мне интересно слушать учеников
54321
Мне утомительно слушать учеников
Когда я слушаю ученика, то откладываю 54321
писанину в сторону
Приходится одновременно и писать, и слушать ученика
Я поощряю желание учеников высказать свое 54321
мнение
Мнение учеников меня мало интересует
Во время слушания я показываю своими 54321
репликами, кивками головы, улыбкой, что
внимательно слушаю ученика
Считаю, что для роли учителя больше подобает
невозмутимое, беспристрастное выражение лица
Я убеждаю своих учеников, что мне интересно 54321
беседовать с ними
Не задумываюсь над тем, считают ли ученики меня
заинтересованным слушателем
Во время разговора стремлюсь
внимание всем ученикам
Во время разговора часто бывает, что говорю с одним, не
обращая внимания на других
уделять 54321
Учащиеся активно и с интересом работают на 54321
уроке
Активность учащихся на уроках слабая,
буквально приходится вытягивать из них
Чем больше баллов в сумме вы набираете, тем продуктивнее и оптимальнее ваше общение с
учащимися. Используя предложенную таблицу, проанализируйте стиль общения ваших коллег по работе.
Тема 2. Стили руководства трудовым (учебным) коллективом
Теоретическое задание. Используя предложенную к теме литературу, дайте определение «стиля
руководства». Охарактеризуйте классические стили руководства, предложенные К. Левиным: авторитарный,
демократический, нейтральный (анархический). Как влияет стиль руководства на продуктивность
(эффективность) деятельности подчиненных.
Практическое задание. Используя предложенную ниже методику, определите стиль руководства
трудовым коллективом известного вам руководителя.
Инструкция. В каждой группе из трех утверждений нужно выбрать только одно, которое в
наибольшей степени соответствует мнению о руководителе. (Методика разработана В.П Захаровым на
основе опросника А.Л. Журавлева). Обработать и сравнить полученные результаты
Текст опросника
1.A) Руководитель строго следит за выполнением всех своих распоряжений.
Б) Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и
оперативные вопросы.
6
ответы
B) Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции
выполняют другие.
2.A) Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит, Б)
Приказывает так, что хочется выполнить.
B) Приказывать не умеет.
3.A) Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.
Б) Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.
B) Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников.
4.A) Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу.
Б) В работе не заинтересован, подходит к делу формально.
B) Решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в
коллективе.
5.A) Наверно, он консервативен, так как боится нового.
Б) Инициатива подчиненных руководителем не принимается.
B) Способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно.
6.A) На критику обычно не обижается, прислушивается к ней.
Б) Не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть это.
B) Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает.
7.А) Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает
уменьшить свою ответственность.
Б) Ответственность распределяет между собой и подчиненными.
В) Руководитель единолично принимает решения или отменяет их.
8. А) Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками.
Б) Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю.
В) Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали.
9. А) Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми
подчиненными.
Б) Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях,
которые предстоит преодолеть.
В) Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных.
10.А) Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно.
Б) В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие.
В) По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым.
11.А) В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.
Б) В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы
руководства.
В) Критические ситуации не изменяют способа его руководства.
12.А) Сам решает даже те вопросы, с-которыми не совсем хорошо знаком.
Б) Если что-то не знает, то не боится этого показать и обращается за помощью к другим.
В) Он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны.
13. А) Пожалуй, он не очень требовательный человек.
Б) Он требователен, но одновременно и справедлив.
В) О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым.
14. А) Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону хвалит подчиненных
Б) Всегда очень строго контролирует работу подчиненных коллектива в целом.
В) Контролирует работу от случая к случаю
15. А) Руководитель умеет поддержать дисциплину и порядок
Б) Часто делает подчиненным замечания, выговоры
В) Не может влиять на дисциплину.
16.А) В присутствии руководителя подчиненным все время приходится работать в напряжении
Б) С руководителем работать интересно
В) Подчиненные представлены самим себе
Ключ
Интерпретация
Директивный компонент - Д
7
Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность
к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои
ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений.
Контроль за действиями подчиненных
Попустительский компонент (пассивного невмешательства) – П.
Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля,
либеральность панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии
решений.
Коллегиальный компонент – К
Требовательность и контроль сочетаются с инициативным творческим подходом к выполняемой
работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить
ответственности. Демократичность в принятии решений.
Рекомендуемая литература
1. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной
работе. - М.: Дело, 1993.
2. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом // Детский психолог. -1995.№8. - С.68-72.
3. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
Тема 3. Трансактный анализ в педагогической коммуникации
Теоретическое задание. Дайте характеристику основным компонентам структуры личности по
Э.Берну. Приведите примеры различных типов транзакций.
Практическое задание.
Укажите, какое эго-состояние порождает следующие высказывания.
I. Один из сотрудников делает сообщение: «Сегодня директор проводит собрание, видимо, придется
задержаться».
Ответы:
А. - Я бы на месте руководства занималась делом, а не разговорами.
Б. - Какой повод для проведения собрания?
В.- Мне очень не нравятся наши собрания, лучше бы съездить всем вместе на природу!
II. Один из сотрудников постоянно опаздывает на работу. Руководитель говорит ему:
А. - Как так случается, что вы все время опаздываете?
Б. - Я так устал от вас, мне надоели ваши опоздания?
В. - Вечно Вы опаздываете. Это, наверное, никогда не прекратится.
III. Дверь в рабочий кабинет закрыта, а ключ потеряли. Руководитель говорит:
А. - Сколько раз я говорил, чтобы ключ сдавали на вахту?
Б. - А я потом буду виноват, что у меня такие сотрудники
В. - Я думаю, что нам надо найти запасные ключи и попытаться открыть дверь.
IV. К педагогу приходит родительница за советом Педагог так начинает свой разговор:
А. - Я думаю, что вместе мы сможем разобраться в ваших отношениях с сыном.
Б. - Я думаю, что Вы должны перестать потакать во всем своему ребенку. Он избалован до
предела...
В. - Я в таком смятении. У меня ничего не получается, и Ваш сын тоже не поддается моему
влиянию.
Рекомендуемая литература
1. Жариков Е., Крушепьницкий Е. Для тебя и о тебе. -С.40-42.
2. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
3. Энкельман Н. Преуспевать с радостью. Молитвенник для шефа / М. Биркенбиль. - М : СП
«Интерэксперт»; Экономика, 1993.-С. 356-364.
Тема 4. Роль похвалы, комплиментов и других оценочных характеристик в педагогической
коммуникации
Теоретическое задание. Используя предложенную ниже литературу, письменно ответьте на
следующие вопросы: что такое похвала; похвала и наказание: особенности их применения; что такое
комплименты; правила использования похвалы и комплиментов. Роль оценивания в стимуляции к
деятельности.
Практическое задание: Из числа ваших знакомых выберите не менее семи человек, значимых для
вас в разных аспектах. Это могут быть; ваш руководитель; коллега по работе; близкий вам человек
(родственник); ваш подчиненный (ученик); человек, с которым вы периодически встречаетесь, но не
знакомы с ним (продавец в магазине, почтальон и т.п.);ученик (коллега), который вам неприятен; ученик
(коллега), которому вы давно хотите сказать комплимент (похвалить). Сформулируйте и запишите примеры
похвалы (комплиментов) выбранным Вами людям. По возможности, выскажите им вслух. Какова была их
ответная реакция?
8
Рекомендуемая литература
1. Липсиц И. Это непростая похвала // Кроссворды для руководителя /Сост. ИВ. Липсиц. - М.: Дело,
1992.
2. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. - М.: Экономика, 1990.
3. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
4.Энкепьман Н. Преуспевать с радостью / Н. Энкельман. Молитвенник для шефа / М. Биркенбиль. М.: СП «Интерэксперт»; Экономика, 1993. - С.219-225.
Тема 5. Стили поведения в конфликтной ситуации
Теоретическое задание. Как известно, люди по-разному ведут себя в конфликтных ситуациях.
Психолог Томас выделил следующие пять типов (стилей) поведения человека в конфликтной ситуации:
сотрудничество: компромисс; избегание (уход); приспособление; соперничество. Используя предложенную
ниже литературу, письменно охарактеризуйте названные стили, приведите примеры удачного и неудачного
использования приведенных тактик, а также других в реальных, наблюдавшихся вами, ситуациях. В каких
ситуациях необходимо использовать описанные тактики?
Практическое задание: Оцените эффективность использования различных стилей разрешения
конфликтов (не менее двух) по следующему плану (можно оформить в виде таблицы):
- конфликтная ситуация;
- использованный стиль;
- общая эффективность (от -3 до +3);
- результат применения этого стиля (дать положительный или отрицательный итог);
- альтернативный подход;
- почему лучше было бы использовать альтернативный подход.
Рекомендуемая литература
1. Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов и др.; Отв. ред. М.В
Удальцова.- Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.:ИНФРА-М, 1999.
2. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
3. Скотт Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления – Киев: Внешторгиздат, 1991.
Тема 6. Невербальные средства общения
Теоретическое задание. В чем выражаются формы невербального общения: кинесика,
паралингвистическая и экстралингвистическая системы, проксемика, визуальное общение? Охарактеризуйте
значение различных жестов мимики пантомимики, значение умения их читать и использовать в практике
общения с людьми.
Практическое задание. Подберите вырезки из различных газет, журналов и пр. с изображениями
людей в различных ситуациях. Опишите, о чем говорят их поза, мимика, жесты, расположение по
отношению друг к другу и пр.
Рекомендуемая литература
1. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
2. Пиз А. Общее понятие о языке жестов «невербальная коммуникация»: (Хрестоматия по
социальной психологии. / Сост. Т. Кузнецовой. - М.. Международная педагогическая академия, 1995.
3. Секреты умелого руководителя / Сост. И.В. Липсиц. - М.: Экономика, 1991.
4. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех.- М : А/О Изд. группа «Прогресс», «ПрогрессИнтер», 1993.
ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1. Понятие общения и педагогической коммуникации.
2. Функции общения.
3. Виды общения.
4. Стороны общения и их общая характеристика.
5 Структура коммуникативного акта.
6. Средства общения.
7. Особенности языка телодвижений.
8. Транзактный анализ Э.Берна и его использование в педагогической деятельности.
9. Перцептивная сторона общения. Механизмы социальной перцепции.
10. Факторы, обуславливающие язык телодвижений.
11. Интерактивная сторона и ее общая характеристика.
12. Барьеры общения и их характеристика.
13. Особенности авторитарной и диалогической коммуникации
14. Понятие конфликта в психологии. Виды конфликтов.
15. Причины межличностных конфликтов.
16. Примитивные реакции и их проявление в межличностных отношениях.
17. Критика в межличностных отношениях.
9
18. Приемы бесконфликтного воздействия на человека (Д. Карнеги).
19. Психологические механизмы угашения конфликтов.
20. Прямые и косвенные методы разрешения конфликтов.
21. Учет мотивов и потребностей в общении и межличностных отношениях.
22. Приемы достижения расположенности окружающих.
23. Стратегии регулирования конфликтов (А. Томас).
24. Интервью в практике психологического консультирования.
25. Агрессия в межличностных отношениях: природа, виды, пути устранения.
26. Методы воздействия в педагогической коммуникации.
27. Теория нейролингвистического программирования Д. Гриндера, Р. Бэндлера и ее применение в
педагогической коммуникации.
28:Приемы достижения расположенности окружающих:
«имя собственное», «зеркало отношений», «комплименты», «терпеливый слушатель»,
29. Условия эффективной коммуникации по К. Роджерсу.
30. Социально-психологическая совместимость и взаимоотношения в группе.
31. Влияние педагогической оценки на психологический климат класса и деятельность учеников.
32. Позиции педагогов, мешающие установлению здорового психологического климата (по Н.П.
Аникеевой): имитатор, общественный деятель, генератор саморекламы, патриарх, прима.
33. Методы изучения и проблема создания психологического климата в педагогическом коллективе.
34. Беседы с родителями. Консультирование родителей и коллег.
35. Педагогический консилиум. Посещение и анализ открытых уроков.
36. Проведение совещаний. Виды совещаний (информативное собеседование, совещание с целью
принятия решения, творческое совещание).
4.5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Список основной литературы
1. Зимняя И.А. Педагогическая психология: Учеб.пособие.- Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 2009.
2. Канн-Калик В.А. Грамматика общения.- М.: Роспедагенство, 1995.
3. Мудрик А.В. Общение в процессе воспитания.- М.: Пед.общество России, 2010.
4. Парыгин Б.Д.Социальная психология: Учеб.пособие.- СПб.: СПбГУП, 2009.
Список дополнительной литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: Моск. гос. ун-т, 1980.
2. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. – М.: Просвещение, 1989.
3. Битянова М.Р. Социальная психология. - М.: Международная педагогическая академия, 1994.
4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений: Люди,
которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. - СПб.: Лениздат, 1992.
5. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и
личность. - М.: Мысль, 1983.
6. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. - Новосибирск: Новосибирск, гос. ун-т, 1992.
7. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком,- М., 1965.
8. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения.- М.: Просвещение, 1987.
9. Годфруа Ж. Что такое психология.- М.: Прогресс, 1992.-Т. 2.
10. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение.- М., 1985.
11. Зимняя И.А. Педагогическая психология. - Р.-н-Д.: Феникс, 1997.
12. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. - М.: Просвещение, 1987.
13. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.- М.: Прогресс, 1993
14. Ковалев С.В. Подготовка старшеклассников к семейной жизни: Тесты, опросники, ролевые
игры.- М., 1991.
15. Ковалев А.Г. Три парадигмы в психологии - три стратегии психологического воздействия //
Вопросы психологии.-1987-№3-С.41-49.
16.Крикунов А.С., Чернышев А.С., Луньков А.И. Социально-психологические основы работы
классного руководителя. - М.: Просвещение, 1989..
17.Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс...- Минск, 1991.
18.Maйepc Д. Социальная психология.- СПб.: Питер, 1996.
19.Маркова А.К. Психология труда учителя.- М.: Просвещение, 1993.
20. Ольшанский Д.В. психология масс.- СПб., 2001.
21. Основы педагогического мастерства: Учеб.пособие/ Под ред. И.А. Зязюна.- М.: Просвещение,
1989.
22. Основы социально-психологической теории / Под ред. А.А. Бодалева, А.Н. Сухова.- М.:
Международная педагогическая академия.- 1995.
23. Основы педагогического мастерства / И.А. Зязюн, М.Т. Безкишкина и др.; Под ред. И.А. Зязюна.
– М.: Просвещение, 1989.
10
24.Симонов В.П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя. - М.:
Международная педагогическая академия,1995. - 192 с.
25. Петровский А. В., Шпалинский В. В. Социальная психология коллектива.- М.: Моск. гос. ун-т,
1978.
26. Панасюк А.Ю. Управленческое общение.- М.: Экономика, 1990.
27. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
28. Прикладная социальная психология / Под ред. А.Н. Сухова и А.А. Деркача.- М.: «Ин-т
практ.психологии»; Воронеж: «МОДЭК», 1998.
29. Прихожан A.M. К методическому обеспечению консультативной работы с педагогами //
Детский практический психолог. - 1994.- Январь,- С. 35 - 40.
30. Психология личности: Тесты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, А.А. Пузырея.- М.: Моск. гос. ун-т,
1978.
31. Психология. Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М.Г. Ярошевского.- М., 1990.
32. Пиз А. Язык телодвижений. - Новгород : Ай-кью, 1992. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы
психологической антропологии. Психология человека. Учеб.пособие для вузов.- М.: Школа-Пресс, 1995.
33. Столяренко Л.Д. Основы психологии.- Р.-н-Д,: Феникс, 1996.
34.Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании.- М.: ВЛАДОС, 1995.
35 .Хрестоматия по социальной психологии. - М.: МПА, 1995.
36. Шмидт Р. Искусство общения. - М.: СП «Интерэксперт», 1992.
37. Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. - Минск, 19К.
38.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности.- СПб.: Питер-пресс, 1997.
Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для обеспечения данной дисциплины необходимы:
 технические средства обучения;
 аудио-, видеоаппаратура;
 учебно-наглядные пособия: схемы, таблицы.
11
5. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
курса Этика педагогического общения»
по специальности 130008 теория и методика профессионального образования
5.1. Цели и задачи изучения дисциплины
Курс «Этика педагогического общения» является важной составной частью профессиональной
подготовки аспирантов. Его цель
– изучить общие закономерности педагогического общения,
охарактеризовать виды, стили, средства общения, механизмы и приемы эффективного общения и
особенности их проявления в педагогической коммуникации; особенности организации профессионального
педагогического общения, этики педагогического общения.
Задачи дисциплины:
- рассмотреть особенности взаимодействия субъектов в процессе педагогической коммуникации;
- охарактеризовать различные виды деловой коммуникации в педагогической деятельности,
коммуникативные барьеры и пути их преодоления;
- овладеть знаниями и навыками эффективного управления и разрешения конфликта, методами его
предупреждения.
- развитие способностей эффективного коммуникатора.
Результаты освоения дисциплины
Аспирант или соискатель должен:
Знать:
- понятие общения, функции, виды и структуру общения;
- средства общения и особенности их проявления в педагогической коммуникации; виды речи,
особенности взаимодействия речи и невербальных движений;
- стили педагогической деятельности и общения, приемы и методы коррекции стиля педагогической
деятельности;
- содержание понятий: «педагогическая этика», «педагогическоеобщение»,; систему нравственных
правил и норм поведения преподавателя в условиях целостного педагогического процесса; ценностные
основы и правовые нормы реализации профессиональной деятельности в сфере образования;
- психологические механизмы и приемы эффективной коммуникации.
Уметь:
- познавать и понимать партнеров в педагогической коммуникации, осуществлять стратегии
взаимодействия в процессе педагогической коммуникации;
- выявлять причины и содержание конфликтов;
- разрешать конфликты в процессе педагогической деятельности;
- изучать психологический климат в трудовом и учебном коллективе, а также стиль руководства,
педагогического общения, поведения в конфликтных ситуациях.
Демонстрировать:
- умения эффективного общения,
- профессиональными навыки осуществления педагогической деятельности, построения субъектсубъектных взаимоотношений между педагогами и обучаемыми в вузе, колледже и училище;
- навыки взаимодействия с коллегами, родителями, общественными и образовательными
организациями, детскими коллективами;
умения проявлять педагогический такт во взаимоотношениях с различными участниками учебновоспитательного процесса.
5.2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
«Этика педагогического общения»
1. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И КОЛИЧЕСТВО УЧЕБНЫХ ЧАСОВ
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы 72 часа.
Вид учебной работы
Аудиторные занятия
Лекции (минимальный объем теоретических знаний)
Семинар
Практические занятия
Другие виды учебной работы
Внеаудиторные занятия:
Самостоятельная работа аспиранта
ИТОГО
Вид итогового контроля
Кол-во зачетных
единиц*/уч.часов
1 (36 ч.)
-
1 (36 ч.)
72
Зачет
12
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
изучения курса «Этика педагогического общения» для аспирантов
по специальности «130008 - Теория и методика профессионального образования»
№
Наименование тем
Количество часов
Лекции
Самостоятельн
ая работа
1
Общая характеристика общения
4
2
Социально-психологические механизмы общения.
Способы воздействия в процессе общения
4
2
3
Студент как субъект общения
2
2
4
Педагогическая коммуникация. Педагогическая этика
4
5
Стили педагогической деятельности
4
2
6
«Барьеры» в педагогическом взаимодействии, общении и учебнопедагогической деятельности
4
2
7
Социальный конфликт
4
2
36
36
Итого
Форма отчетности
зачет
2. Тематика лекций
Тема 1. Общая характеристика общения.
Содержание общения. Цель общения. Средства общения.
Виды общения. По содержанию: материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное,
деятельностное. По целям общение: биологическое и социальное. По средствам общения: непосредственное
и опосредствованное, прямое и косвенное. Деловое и личностное, инструментальное и целевое общение.
Общение: вербальное и невербальное. Функции общения (В.Н. Панферов, Б.Ф. Ломов, А. А. Брудном, Л.А.
Карпенко, Р. Якобсон, М. Холлидей). Общие характеристики общения. Подходы к изучению процесса
общения.
Рекомендуемая литература
1. Битянова М.Р. Социальная психология.- М.: Международная педагогическая академия.- 1994.С. 7-17.
2. Ильин Е.П. Психология. Учебник для средних учебных заведений. – Спб.: Питер, 2004. – 560с.
3. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении.-М.: Просвещение, 1987.
4. Леонтьев А.Н. Педагогическое общение.- М., 1979.
5. Основы социально-психологической теории / Под общ. ред. А.А. Бодалева, А.Н. Сухова.- М.:
Международная педагогическая академия, 1995.
6. Немов Р.С. Психология: Учеб.дл студ.высш.пед.учеб.заведений: В 3кн.- М.: ВЛАДОС, 1999.
7. Рогов Е.И. Психология общения. – М.: ВЛАДОС, 2001, - 336 с.
Тема 2. Социально-психологические механизмы общения
Определение понятия «механизмы общения». Специфика механизмов общения. Особенности
взаимодействия между собой различных механизмов общения. Способы воздействия в процессе общения:
заражение, внушение, убеждение, подражание.
Механизм психического заражения. Определение понятия психического заражения. Функции
заражения.
Внушение как объект исследования. Внушение и контрвнушение (Б.Ф. Поршнев). Внушение и
заражение. Степень осознанности внушающего воздействия. Условия эффективности внушения.
Убеждение как объект исследования. Понятие убеждения. Специфика убеждения. Убеждение и
внушение. Переход убеждений в побуждения. Условия эффективности убеждающего воздействия.
Заражение и подражание. Роль, виды и функции подражания. Природа и сущность подражания с
позиции инстинктивной теории (В. Вундт, В. Джемс, Г. Тард, З. Фрейд и др.). условия и факторы
подражания.
Рекомендуемая литература
1. Бехтерев В.М. роль внушения в общественной жизни.- СПб,, 1898.
2. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком.- Л., 1965.
3. Ольшанский Д.В. психология масс.- СПб., 2001.
13
4. Парыгин Б.Д. Социальная психология: Учеб.пособие.- СПб.: СПбГУП, 2003.
5. Тард Г. Законы подражания,- СПб., 1892.
6. Хрестоматия по социальной психологии- М.: МПА, 1995.
Тема 3. Студент как субъект общения
Содержание общения. Человек как субъект общения (М.С. Каган). Потребность в общении:
потребность в эмоциональном контакте и потребность в уединении. Социальные установки, определяющие
поведение школьника. Установка на общительность. Общительность (А.И. Аржанова, А.И. Ильина).
Социальная установка на другого человека. Аттракция. Готовность к эмпатии (Т. Шибутани).
Характеристика процесса общения студентов. Цели общения, основные виды общения.
Диалектическая взаимосвязь между видами общения. Содержание, средства общения. Возрастные типы
общения.
Рекомендуемая литература
1 Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: Моск. гос. ун-т, 1981.
2. Битянова М.Р. Социальная психология.- М.: Международная педагогическая академия, 1994.
3. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения.- М., 1987.
4. Мудрик А.В. Общение в процессе воспитания. Учебное пособие.- М.: Пед.общество России, 2001.
5. Основы педагогического мастерства: Учеб. пособие / Под ред. И.А. Зязюна.- М.: Просвещение,
1989.
Тема 4. Педагогическая коммуникация. Педагогическая этика
Понятие педагогического общения. (Леонтьев А.А.) Педагоги об общении (Н.К. Крупская, С.Т.
Шацкий, А.В. Луначарский, П.П. Блонский, А.С. Макаренко, В.А. Сухомлинской). Современная педагогика
и практика (Ш.А. Амонашвили, И.П. Волков, Т.И. Гончарова, Е.Н. Ильин, С.Н. Лысенкова, В.Ф. Шаталов,
М.П. Щетинин).
Функции педагогического общения.
Структура педагогического общения. По В. А. Кан-Калику. Педагогическое общение как форма
взаимодействия
субъектов
образовательного
процесса.
Двойственная
направленность,
полиинформативность педагогического общения.
Единица педагогического общения. Понятия «педагогическая единица общения» и
«коммуникативная единица общения». Педагогическая задача. Педагогическая ситуация. Структурная
единица по А.К. Марковой.
Понятие педагогической этики. Сущность понятия «такт», его общественные функции, особенности
поведения тактичного человека. Соотношение понятий «такт» и «педагогический такт».Функции и
принципы педагогического такта. Нравственно-психологические качества личности педагога как
предпосылки педагогического такта.
Рекомендуемая литература
1. Битянова М.Р. Социальная психология.- М.: Международная педагогическая академия, 1994.
2. Зимняя И.А. Педагогическая психология: Учеб.пособие.- Ростов н/Д.: «Феникс», 1997.
3. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении.- М.: Просвещение, 1987.
4. Леонтьев А.Н. Педагогическое общение. – М., 1979.
5. Основы педагогического мастерства: Учеб. пособие / Под ред. И.А. Зязюна.- М.: Просвещение,
1989.
Тема 5. Стили педагогической деятельности и общения
Общая характеристика стиля деятельности. Стили деятельности: авторитарный, демократический,
попустительский (К. Левин). Функции стилевых проявлений: инструментальная, компенсаторная,
интегративная (Е.А. Климов, В.С. Мерлин и др.).
Общая характеристика стиля педагогической деятельности по В.А. Канн-Калику. Виды
педагогической деятельности (по А.К. Марковой). Дифференциация стилей В.А. Канн-Калика.
Стили педагогической деятельности (по А.К. Марковой, А.Я. Никоновой): эмоциональноимпровизационный, эмоционально-методический стиль, рассуждающее-импровизационный стиль,
рассуждающее-методичный стиль.
Рекомендуемая литература
1. Битянова М.Р. Социальная психология.- М.: Международная педагогическая академия, 1994.
2. Зимняя И.А. Педагогическая психология.- Ростов н-Д.: Феникс, 1997.
3. Маркова А. К. Психология труда учителя.- М.: Просвещение, 1993.
4. Основы педагогического мастерства / И.А. Зязюн, М.Т. Безкишкина и др. Под ред. И.А. Зязюна. Киев: Вища школа, 1987.
5. Симонов В.П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя. - М.:
Международная педагогическая академия, 1995.
Тема 6. «Барьеры» в педагогическом взаимодействии, общении и учебно-педагогической
деятельности
Субъективные факторы общения: установка, восприятие, настроение и взаимопонимание (КаннКалик В.А.).
14
Общая характеристика затруднений в общении. Определение затруднения (А.К. Маркова). Функция
затруднения: позитивная и негативная.
Характеристика областей затруднения. Этно-социокультурная область затруднений человека в
общении. Причины статусно-позиционно-ролевой область затруднений в общении. Возрастная область
влияния. Область индивидуально-психологических затруднений: коммуникативные затруднения,
когнитивный стиль деятельности, низкий уровень эмоциональной регуляции. Область затруднений в
общении в педагогической деятельности. Направления педагогических затруднений по А.К. Марковой.
Взаимооценка затруднений. Влияние педагогических затруднений на педагога.
Рекомендуемая литература
1. Битянова М.Р. Социальная психология.- М.: Международная педагогическая академия, 1994.
2. Зимняя И.А. Педагогическая психология.- Ростов н-Д.: Феникс, 1997.
3. Кан-Калик В. А. Учителю о педагогическом общении. М., 1987.
4. Канн-Калик В.А. Грамматика общения. - М.: Роспедагенство, 1995.
5. Леонтьев А. Н. Педагогическое общение. - М., 1979.
6. Основы педагогического мастерства / И.А. Зязюн, М.Т. Безкишкина и др. Под ред. И.А. Зязюна. Киев: Вища школа, 1987.
Тема 7. Социальный конфликт
Определение «конфликта». Структура конфликта. Предмет конфликта. Конфликтныe отношения.
Коофликтная ситуация. Конфликтные противоречия. Причины конфликта.
Типология социального конфликта. Функции социального конфликта: позитивные и негативные.
Внутриличностный конфликт (3. Фрейд, Г. Зиммель, Э. Фромм, К. Г. Юнга и др).
Межличностные конфликты. Классификация межличностных конфликтов. Этапы развития
конфликта. Психологические признаки межличностного конфликта.
Основные модели управления развитием конфликта.
Технология переговорного процесса. Приемы эффективной передачи информации.
Рекомендуемая литература
1. Андреева Г. Социальная психология.- М, 1988.
2. 3азыкин В.Г., Нечаева Н.С. Введение в психологию конфликтов (на примерах конфликтов в
коллективных организациях). - М, 1996.- С. 32-33.
3. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы.- М, 1991.
4. Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений - Киев, 1990.
5. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. Учебное пособие
для студентов.- М., 1996.
6. Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт / Под ред. Т. Ф.
Яркиной, В. Г. Бочаровой.- М., 1993.- Т. 1.
7. Фельдштейн Д. И. Проблемы возрастной и педагогической психологии. М., 1995.
5.3. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Список основной литературы
1.
Зимняя И.А. Педагогическая психология: Учеб.пособие.- Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс»,
2009.
2.
Канн-Калик В.А. Грамматика общения.- М.: Роспедагенство, 1995.
3.
Мудрик А.В. Общение в процессе воспитания.- М.: Пед.общество России, 2010.
4.
Парыгин Б.Д.Социальная психология: Учеб.пособие.- СПб.: СПбГУП, 2009.
Список дополнительной литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: Моск. гос. ун-т, 1980.
2. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. – М.: Просвещение, 1989.
3. Битянова М.Р. Социальная психология. - М.: Международная педагогическая академия, 1994.
4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений: Люди,
которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. - СПб.: Лениздат, 1992.
5. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и
личность. - М.: Мысль, 1983.
6. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. - Новосибирск: Новосибирск, гос. ун-т, 1992.
7. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком,- М., 1965.
8. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения.- М.: Просвещение, 1987.
9. Годфруа Ж. Что такое психология.- М.: Прогресс, 1992.-Т. 2.
10. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение.- М., 1985.
11. Зимняя И.А. Педагогическая психология. - Р.-н-Д.: Феникс, 1997.
12. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. - М.: Просвещение, 1987.
13. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.- М.: Прогресс, 1993
14. Ковалев С.В. Подготовка старшеклассников к семейной жизни: Тесты, опросники, ролевые
игры.- М., 1991.
15
15. Ковалев А.Г. Три парадигмы в психологии - три стратегии психологического воздействия //
Вопросы психологии.-1987-№3-С.41-49.
16.Крикунов А.С., Чернышев А.С., Луньков А.И. Социально-психологические основы работы
классного руководителя. - М.: Просвещение, 1989..
17.Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс...- Минск, 1991.
18.Maйepc Д. Социальная психология.- СПб.: Питер, 1996.
19.Маркова А.К. Психология труда учителя.- М.: Просвещение, 1993.
20. Ольшанский Д.В. психология масс.- СПб., 2001.
21. Основы педагогического мастерства: Учеб.пособие/ Под ред. И.А. Зязюна.- М.: Просвещение,
1989.
22. Основы социально-психологической теории / Под ред. А.А. Бодалева, А.Н. Сухова.- М.:
Международная педагогическая академия.- 1995.
23. Основы педагогического мастерства / И.А. Зязюн, М.Т. Безкишкина и др.; Под ред. И.А. Зязюна.
– М.: Просвещение, 1989.
24.Симонов В.П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя. - М.:
Международная педагогическая академия,1995. - 192 с.
25. Петровский А. В., Шпалинский В. В. Социальная психология коллектива.- М.: Моск. гос. ун-т,
1978.
26. Панасюк А.Ю. Управленческое общение.- М.: Экономика, 1990.
27. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
28. Прикладная социальная психология / Под ред. А.Н. Сухова и А.А. Деркача.- М.: «Ин-т
практ.психологии»; Воронеж: «МОДЭК», 1998.
29. Прихожан A.M. К методическому обеспечению консультативной работы с педагогами //
Детский практический психолог. - 1994.- Январь,- С. 35 - 40.
30. Психология личности: Тесты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, А.А. Пузырея.- М.: Моск. гос. ун-т,
1978.
31. Психология. Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М.Г. Ярошевского.- М., 1990.
32. Пиз А. Язык телодвижений. - Новгород : Ай-кью, 1992. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы
психологической антропологии. Психология человека. Учеб.пособие для вузов.- М.: Школа-Пресс, 1995.
33. Столяренко Л.Д. Основы психологии.- Р.-н-Д,: Феникс, 1996.
34.Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании.- М.: ВЛАДОС, 1995.
35 .Хрестоматия по социальной психологии. - М.: МПА, 1995.
36. Шмидт Р. Искусство общения. - М.: СП «Интерэксперт», 1992.
37. Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. - Минск, 19К.
38.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности.- СПб.: Питер-пресс, 1997.
6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ
Курс «Этика педагогического общения» является важной составной частью профессиональной
подготовки аспирантов. В процессе изучения курса рассматриваются проблемы формирования культуры
педагогического общения и совершенствования педагогической деятельности преподавателя вуза, колледжа
и училища, раскрываются основные пути овладения педагогическим мастерством, пути и методы
педагогической коммуникации.
Содержание дисциплины направлено на формирование педагогической культуры, профессионального
мастерства современного педагога, умений расширять свои профессиональные представления, выстраивать
свою педагогическую концепцию, находить путь своего дальнейшего самосовершенствования.
Дисциплина открывает пути для формирования профессиональных компетенций: готовность
использовать теоретические знания для практического решения профессиональных задач, продуктивно
взаимодействовать со всеми субъектами образовательного процесса. Поэтому изучение курса
ориентировано на приобретение профессиональных навыков осуществления педагогической деятельности,
построения субъект-субъектных взаимоотношений между педагогами и обучаемыми в вузе, колледже и
училище; формирования умений взаимодействия с коллегами, родителями, общественными и
образовательными организациями, детскими коллективами; проявлять педагогический такт во
взаимоотношениях с различными участниками учебно-воспитательного процесса.
Настоящая Рабочая программа дисциплины по выбору аспиранта Основы педагогического мастерства модуль основной образовательной программы послевузовского профессионального образования (ООП
ППО) разработана на основании законодательства Российской Федерации в системе послевузовского
профессионального образования, в том числе: Федерального закона РФ от 22.08.1996 № 125-ФЗ «О высшем
и послевузовском профессиональном образовании», Положения о подготовке научно-педагогических и
научных кадров в системе послевузовского профессионального образования в Российской Федерации,
утвержденного приказом Министерства общего и профессионального образования РФ от 27.03.1998 № 814
(в действующей редакции); составлена в соответствии с федеральными государственными требованиями к
разработке, на основании Приказа Минобрнауки России №1365 от 16.03.2011г. «Об утверждении
16
федеральных государственных требований к структуре основной профессиональной образовательной
программы послевузовского профессионального образования (аспирантура)» и инструктивного письма
Минобрнауки России от 22.06.2011 г. № ИБ-733/12.
При реализации различных видов учебной работы используются разнообразные образовательные
технологии (лекционно-практические, личностно-ориентированные, игровые, диалоговые, тренинговые,
компьютерные, проблемные, программированные, задачные, рефлексивные, технологии кооперативного
обучения, развития критического мышления, проектирования, модерации, консультирования и др.).
7. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ АСПИРАНТОВ
ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В результате изучения курса аспирант или соискатель должен:
Знать:
- понятие общения, функции, виды и структуру общения;
- средства общения и особенности их проявления в педагогической коммуникации; виды речи,
особенности взаимодействия речи и невербальных движений;
- стили педагогической деятельности и общения, приемы и методы коррекции стиля педагогической
деятельности;
- содержание понятий: «педагогическая этика», «педагогическоеобщение»,; систему нравственных
правил и норм поведения преподавателя в условиях целостного педагогического процесса; ценностные
основы и правовые нормы реализации профессиональной деятельности в сфере образования;
- психологические механизмы и приемы эффективной коммуникации.
Уметь:
- познавать и понимать партнеров в педагогической коммуникации, осуществлять стратегии
взаимодействия в процессе педагогической коммуникации;
- выявлять причины и содержание конфликтов;
- разрешать конфликты в процессе педагогической деятельности;
- изучать психологический климат в трудовом и учебном коллективе, а также стиль руководства,
педагогического общения, поведения в конфликтных ситуациях.
Демонстрировать:
- умения эффективного общения,
- профессиональными навыки осуществления педагогической деятельности, построения субъектсубъектных взаимоотношений между педагогами и обучаемыми в вузе, колледже и училище;
- навыки взаимодействия с коллегами, родителями, общественными и образовательными
организациями, детскими коллективами;
умения проявлять педагогический такт во взаимоотношениях с различными участниками учебновоспитательного процесса.
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Тема 1. Средства общения и особенности их проявления в педагогической коммуникации
1. Строение коммуникативного процесса.
2. Вербальная и невербальная коммуникация. Виды речи.
3. Формы невербального общения.
4. Особенности взаимодействия речи и невербальных движений.
5. Условия эффективной коммуникации учителя и учащихся.
Практическая работа: овладение навыками чтения невербальных сигналов и эффективной
коммуникации.
Рекомендуемая литература
1 Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: Моск. гос. ун-т, 1980.
2. Аникеева В.А. Учителю о педагогическом общении.- М.: Просвещение.
3. Битянова М.Р. Социальная психология.- М.: МПА, 1994.
4. Столяренко Л.Д. Основы психологии.- Р.-н-Д.: Феникс, 1996.
5. Пиз А. Язык телодвижений.-Новгород: Ай-кью, 1992.
6. Хрестоматия по социальной психологии- М.: МПА, 1995.
Тема 2. Социально-психологические механизмы общения
1. Понятие и специфика социально-психологического механизма общения.
2. Механизм психического заражения.
3. Внушение как объект исследования. Внушение и заражение.
4. Психологическая установка в процессе внушения.
5. Убеждение как объект исследования. Переход убеждений в побуждения. Убеждение и
внушение.
6. Наиболее массовидное явление социально-психологического общение – подражание.
7. Концепция подражания Г. Тарда.
Рекомендуемая литература
17
1. Бехтерев В.М. роль внушения в общественной жизни.- СПб,, 1898.
2. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком.- Л., 1965.
3. Ольшанский Д.В. Психология масс.- СПб., 2001.
4. Парыгин Б.Д. Социальная психология: Учеб.пособие.- СПб.: СПбГУП, 2003.
5. Тард Г. Законы подражания,- СПб., 1892.
6. Хрестоматия по социальной психологии- М.: МПА, 1995.
Тема 3. Педагогический такт
1. Сущность понятия «такт», его общественные функции, особенности поведения тактичного
человека.
2. Соотношение понятий «такт» и «педагогический такт».
3. Функции и принципы педагогического такта.
4. Нравственно-психологические качества личности учителя как предпосылки педагогического
такта.
5. Особенности проявления такта учителя на уроке и во внеучебном общении.
Рекомендуемая литература
1. Ананьев Б.Г. Психология педагогической оценки // Избр.психол.труды: В 2т. _ М., 1980.
2. Амонашвили Ш.А. Как живете дети? – М., 1986.
3. Основы педагогического мастерства/ Под ред. И.А. Зязюна.- М.: Просвещение, 1989.
4. Сластенин В.А. О подготовке студентов к творческому решению воспитательных задач / Под
ред. В.А. Сластенина.- М., 1991.
Тема 4. Стили педагогической деятельности и общения
1. Понятие индивидуального стиля деятельности. Стили отношения.
2. Стили руководства (управления) и коммуникации.
3. Стили педагогической деятельности (по А. К. Марковой, А.Я. Никоновой):
4. Приемы и методы коррекции стиля педагогической деятельности.
Практическая работа: знакомство и работа с методиками "Стиль управления", "Администратор или
лидеры».
Рекомендуемая литература
1. Битянова М.Р. Социальная психология.- М.: МПА, 1994.
2. Зимняя И.А. Педагогическая психология. - Р.-н-Д.: Феникс, 1997.
3. Маркова А. К. Психология труда учителя.- М.: Просвещение, 1993.
4. Основы педагогического мастерства / И.А. Зязюн, М.Т. Безкишкина и др./ Под ред. И.А. Зязюна.М.: Просвещение, 1989.
5. Симонов В.П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя. - М.:
Международная педагогическая академия, 1995.
Тема 5. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления
1. Коммуникативные барьеры: барьеры непонимания; социально-культурные различия, барьеры
отношения (по Битяновой М.Р.).
2. Барьеры в педагогическом общении (по Кан-Калику)
3. Пути преодоления барьеров в педагогическом общении
Рекомендуемая литература
1. Битянова М.Р. Социальная психология.- М.: Международная педагогическая академия, 1994.
2. Зимняя И.А. Педагогическая психология.- Ростов н-Д.: Феникс, 1997.
3. Кан-Калик В. А. Учителю о педагогическом общении. М., 1987.
4. Канн-Калик В.А. Грамматика общения. - М.: Роспедагенство, 1995.
5. Леонтьев А. Н. Педагогическое общение. - М., 1979.
6. Основы педагогического мастерства / И.А. Зязюн, М.Т. Безкишкина и др. Под ред. И.А. Зязюна. Киев: Вища школа, 1987.
Тема 6. Социальный конфликт
1. Конфликт: понятие, стадии развития, функции.
2. Конфликты личности и социальной среды.
3. Технология регулирования и разрешения конфликтов
4. Разрешение конфликтов в практике социальной работы
Рекомендуемая литература
1. 3азыкин В.Г., Нечаева Н.С. Введение в психологию конфликтов (на примерах конфликтов в
коллективных организациях). - М, 1996.- С. 32-33.
2. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы.- М, 1991.
3. Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений - Киев, 1990.
4. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. Учебное пособие
для студентов.- М., 1996.
5. Фельдштейн Д. И. Проблемы возрастной и педагогической психологии. М., 1995.
Тема 7.Психологические механизмы и приемы эффективной коммуникации
18
1. Теория транзактного анализа Э. Берна и ее использование в целях оптимизации педагогической
коммуникации.
2. Теория нейролингвистического программирования Д. Гриндера, Р. Бэндлера.
3. Использоваание соционики в педагогической коммуникации.
4. Условия эффективной коммуникации по К. Роджерсу: позитивное безоценочное принятие,
активное эмпатийное слушание, конгруэнтное самовыражение, способность к переформулированию
мыслей.
5. Тренинг эффективной педагогической коммуникации.
Практическая работа: определение структуры личности по Э. Берну, определение ведущей
модальности; овладение навыками эффективного общения в ходе тренингов: "контакт масок",
"комплименты", "все равно ты молодец".
Рекомендуемая литература
1 Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений: Люди,
которые играют в игры. Психология человеческой судьбы.- СПб.: Лениздат, 1992.
2. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения.- Новосибирск Новосиб. гос. ун-т, 1992.
3. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды. Соционика и социоанализ для руководителей.
Научно-популярное издание.- Новосибирск: РИПЭЛ, 1995.
4. Панасюк А.Ю. Управленческое общение.- М.: Экономика, 1990.
5. Роджерс К. Несколько важных открытий // Вестник Московского университета.-1990.- №2.- С.5865.
6. Филатова Е. Соционика для вас.- Новосибирск: Сибиоский хронограф, 1994.
7. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании,-М.: Владос, 1995.
Тема 8. Мода как самый динамичный феномен и механизм человеческого общения.
1. Понятие моды. Социально-психологические механизмы моды.
2. мода как способ социально-психологической защиты.
3. Мода как стимулятор психической активности.
4. Мода как способ самовыражения.
5. Социальные факторы динамизма как специфического свойства моды.
Рекомендуемая литература
1. Лебон Т. Психология народов и масс.- СПб., 1896.
2. Ольшанский Д.В. психология масс.- СПб., 2001.
3. Парыгин Б.Д. Социальная психология: Учеб.пособие.- СПб.: СПбГУП, 2003.
Тема 9. Психологическая характеристика различных видов деловой коммуникации
в педагогической деятельности
1 Консультирование родителей и коллег.
2. Посещение и анализ открытых уроков.
3. Педагогический консилиум.
4. Проведение совещаний.
1. Приглашение родителей в школу и беседа с ними.
2. Консультирование родителей и коллег.
3. Педагогический консилиум.
4. Проведение совещаний. Виды совещаний (информативное собеседование, совещание с целью
принятия решения, творческое совещание). Как следует приглашать на совещание? Порядок размещения
участников и их число? Задачи руководителя совещания. Правила по контролю за ходом совещания.
Служебные записки.
Рекомендуемая литература
1. Зиаер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - С.294-297; 315-322.
2 Прихожан A.M. К методическому обеспечению консультативной работы с педагогами // Детский
практический психолог. - 1994. - Январь. - С. 35 - 40.
3. Симонов В.П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя. - М.:
Международная педагогическая академия, 1995.
4. Энкельман Н. Преуспевать с радостью / Н.Энкельман. Молитвенник для шефа / М. Биркенбиль.М.: СП «Интерэксперт»; Экономика, 1993.
8. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОГО И ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ
8.1. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ
1. Понятие общения и педагогической коммуникации.
2. Функции общения.
3. Виды общения.
4. Стороны общения и их общая характеристика.
5 Структура коммуникативного акта.
6. Средства общения.
7. Особенности языка телодвижений.
19
8. Транзактный анализ Э.Берна и его использование в педагогической деятельности.
9. Перцептивная сторона общения. Механизмы социальной перцепции.
10. Факторы, обуславливающие язык телодвижений.
11. Интерактивная сторона и ее общая характеристика.
12. Барьеры общения и их характеристика.
13. Особенности авторитарной и диалогической коммуникации
14. Понятие конфликта в психологии. Виды конфликтов.
15. Причины межличностных конфликтов.
16. Примитивные реакции и их проявление в межличностных отношениях.
17. Критика в межличностных отношениях.
18. Приемы бесконфликтного воздействия на человека (Д. Карнеги).
19. Психологические механизмы угашения конфликтов.
20. Прямые и косвенные методы разрешения конфликтов.
21. Учет мотивов и потребностей в общении и межличностных отношениях.
22. Приемы достижения расположенности окружающих.
23. Стратегии регулирования конфликтов (А. Томас).
24. Интервью в практике психологического консультирования.
25. Агрессия в межличностных отношениях: природа, виды, пути устранения.
26. Методы воздействия в педагогической коммуникации.
27. Теория нейролингвистического программирования Д. Гриндера, Р. Бэндлера и ее применение в
педагогической коммуникации.
28:Приемы достижения расположенности окружающих:
«имя собственное», «зеркало отношений», «комплименты», «терпеливый слушатель»,
29. Условия эффективной коммуникации по К. Роджерсу.
30. Социально-психологическая совместимость и взаимоотношения в группе.
31. Влияние педагогической оценки на психологический климат класса и деятельность учеников.
32. Позиции педагогов, мешающие установлению здорового психологического климата (по Н.П.
Аникеевой): имитатор, общественный деятель, генератор саморекламы, патриарх, прима.
33. Методы изучения и проблема создания психологического климата в педагогическом коллективе.
34. Беседы с родителями. Консультирование родителей и коллег.
35. Педагогический консилиум. Посещение и анализ открытых уроков.
36. Проведение совещаний. Виды совещаний (информативное собеседование, совещание с целью
принятия решения, творческое совещание).
8.2. ТЕМАТИКА КОНТОРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ
Тема 1. Психология педагогического общения
Теоретическое задание. Дайте определение понятиям: общение, педагогическое общение,
коммуникация, оптимальное общение. Охарактеризуйте различные виды общения. Роль общения в
обучении.
Практическое задание. Используя предложенную ниже таблицу, проанализируйте свой стиль
общения с учениками.
Таблица 1
Я выслушиваю ученика, не перебивая
54321
Из-за недостатка времени мне приходится
прерывать речь ученика
Мне интересно слушать учеников
54321
Когда я слушаю ученика, то откладываю 54321
писанину в сторону
Я поощряю желание учеников высказать свое 54321
мнение
Мне утомительно слушать учеников
Приходится одновременно
слушать ученика
и
писать,
и
Мнение учеников меня мало интересует
Во время слушания я показываю своими 54321
репликами, кивками головы, улыбкой, что
внимательно слушаю ученика
Считаю, что для роли учителя больше
подобает
невозмутимое,
беспристрастное
выражение лица
Я убеждаю своих учеников, что мне интересно 54321
беседовать с ними
Не задумываюсь над тем, считают ли ученики
меня заинтересованным слушателем
Во время разговора стремлюсь
внимание всем ученикам
Во время разговора часто бывает, что говорю
с одним, не обращая внимания на других
уделять 54321
20
Учащиеся активно и с интересом работают на 54321
уроке
Активность учащихся на уроках слабая,
ответы буквально приходится вытягивать из
них
Чем больше баллов в сумме вы набираете, тем продуктивнее и оптимальнее ваше общение с
учащимися. Используя предложенную таблицу, проанализируйте стиль общения ваших коллег по работе.
Тема 2. Стили руководства трудовым (учебным) коллективом
Теоретическое задание. Используя предложенную к теме литературу, дайте определение «стиля
руководства». Охарактеризуйте классические стили руководства, предложенные К. Левиным: авторитарный,
демократический, нейтральный (анархический). Как влияет стиль руководства на продуктивность
(эффективность) деятельности подчиненных.
Практическое задание. Используя предложенную ниже методику, определите стиль руководства
трудовым коллективом известного вам руководителя.
Инструкция. В каждой группе из трех утверждений нужно выбрать только одно, которое в
наибольшей степени соответствует мнению о руководителе. (Методика разработана В.П Захаровым на
основе опросника А.Л. Журавлева). Обработать и сравнить полученные результаты
Текст опросника
1.A) Руководитель строго следит за выполнением всех своих распоряжений.
Б) Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и
оперативные вопросы.
B) Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции
выполняют другие.
2.A) Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит, Б)
Приказывает так, что хочется выполнить.
B) Приказывать не умеет.
3.A) Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.
Б) Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.
B) Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников.
4.A) Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу.
Б) В работе не заинтересован, подходит к делу формально.
B) Решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в
коллективе.
5.A) Наверно, он консервативен, так как боится нового.
Б) Инициатива подчиненных руководителем не принимается.
B) Способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно.
6.A) На критику обычно не обижается, прислушивается к ней.
Б) Не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть это.
B) Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает.
7.А) Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает
уменьшить свою ответственность.
Б) Ответственность распределяет между собой и подчиненными.
В) Руководитель единолично принимает решения или отменяет их.
8. А) Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками.
Б) Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю.
В) Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали.
9. А) Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми
подчиненными.
Б) Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях,
которые предстоит преодолеть.
В) Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных.
10.А) Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно.
Б) В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие.
В) По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым.
11.А) В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.
Б) В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы
руководства.
В) Критические ситуации не изменяют способа его руководства.
12.А) Сам решает даже те вопросы, с-которыми не совсем хорошо знаком.
Б) Если что-то не знает, то не боится этого показать и обращается за помощью к другим.
В) Он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны.
13. А) Пожалуй, он не очень требовательный человек.
Б) Он требователен, но одновременно и справедлив.
В) О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым.
14. А) Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону хвалит подчиненных
21
Б) Всегда очень строго контролирует работу подчиненных коллектива в целом.
В) Контролирует работу от случая к случаю
15. А) Руководитель умеет поддержать дисциплину и порядок
Б) Часто делает подчиненным замечания, выговоры
В) Не может влиять на дисциплину.
16.А) В присутствии руководителя подчиненным все время приходится работать в напряжении
Б) С руководителем работать интересно
В) Подчиненные представлены самим себе
Ключ
Интерпретация
Директивный компонент - Д
Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность
к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои
ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений.
Контроль за действиями подчиненных
Попустительский компонент (пассивного невмешательства) – П.
Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля,
либеральность панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии
решений.
Коллегиальный компонент – К
Требовательность и контроль сочетаются с инициативным творческим подходом к выполняемой
работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить
ответственности. Демократичность в принятии решений.
Рекомендуемая литература
1. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной
работе. - М.: Дело, 1993.
2. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом // Детский психолог. -1995.№8. - С.68-72.
3. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
Тема 3. Трансактный анализ в педагогической коммуникации
Теоретическое задание. Дайте характеристику основным компонентам структуры личности по
Э.Берну. Приведите примеры различных типов транзакций.
Практическое задание.
Укажите, какое эго-состояние порождает следующие высказывания.
I. Один из сотрудников делает сообщение: «Сегодня директор проводит собрание, видимо, придется
задержаться».
Ответы:
А. - Я бы на месте руководства занималась делом, а не разговорами.
Б. - Какой повод для проведения собрания?
В.- Мне очень не нравятся наши собрания, лучше бы съездить всем вместе на природу!
II. Один из сотрудников постоянно опаздывает на работу. Руководитель говорит ему:
А. - Как так случается, что вы все время опаздываете?
Б. - Я так устал от вас, мне надоели ваши опоздания?
В. - Вечно Вы опаздываете. Это, наверное, никогда не прекратится.
III. Дверь в рабочий кабинет закрыта, а ключ потеряли. Руководитель говорит:
А. - Сколько раз я говорил, чтобы ключ сдавали на вахту?
Б. - А я потом буду виноват, что у меня такие сотрудники
В. - Я думаю, что нам надо найти запасные ключи и попытаться открыть дверь.
IV. К педагогу приходит родительница за советом Педагог так начинает свой разговор:
А. - Я думаю, что вместе мы сможем разобраться в ваших отношениях с сыном.
Б. - Я думаю, что Вы должны перестать потакать во всем своему ребенку. Он избалован до
предела...
В. - Я в таком смятении. У меня ничего не получается, и Ваш сын тоже не поддается моему
влиянию.
Рекомендуемая литература
22
1. Жариков Е., Крушепьницкий Е. Для тебя и о тебе. -С.40-42.
2. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
3. Энкельман Н. Преуспевать с радостью. Молитвенник для шефа / М. Биркенбиль. - М : СП
«Интерэксперт»; Экономика, 1993.-С. 356-364.
Тема 4. Роль похвалы, комплиментов и других оценочных характеристик в педагогической
коммуникации
Теоретическое задание. Используя предложенную ниже литературу, письменно ответьте на
следующие вопросы: что такое похвала; похвала и наказание: особенности их применения; что такое
комплименты; правила использования похвалы и комплиментов. Роль оценивания в стимуляции к
деятельности.
Практическое задание: Из числа ваших знакомых выберите не менее семи человек, значимых для
вас в разных аспектах. Это могут быть; ваш руководитель; коллега по работе; близкий вам человек
(родственник); ваш подчиненный (ученик); человек, с которым вы периодически встречаетесь, но не
знакомы с ним (продавец в магазине, почтальон и т.п.);ученик (коллега), который вам неприятен; ученик
(коллега), которому вы давно хотите сказать комплимент (похвалить). Сформулируйте и запишите примеры
похвалы (комплиментов) выбранным Вами людям. По возможности, выскажите им вслух. Какова была их
ответная реакция?
Рекомендуемая литература
1. Липсиц И. Это непростая похвала // Кроссворды для руководителя /Сост. ИВ. Липсиц. - М.: Дело,
1992.
2. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. - М.: Экономика, 1990.
3. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
4.Энкепьман Н. Преуспевать с радостью / Н. Энкельман. Молитвенник для шефа / М. Биркенбиль. М.: СП «Интерэксперт»; Экономика, 1993. - С.219-225.
Тема 5. Стили поведения в конфликтной ситуации
Теоретическое задание. Как известно, люди по-разному ведут себя в конфликтных ситуациях.
Психолог Томас выделил следующие пять типов (стилей) поведения человека в конфликтной ситуации:
сотрудничество: компромисс; избегание (уход); приспособление; соперничество. Используя предложенную
ниже литературу, письменно охарактеризуйте названные стили, приведите примеры удачного и неудачного
использования приведенных тактик, а также других в реальных, наблюдавшихся вами, ситуациях. В каких
ситуациях необходимо использовать описанные тактики?
Практическое задание: Оцените эффективность использования различных стилей разрешения
конфликтов (не менее двух) по следующему плану (можно оформить в виде таблицы):
- конфликтная ситуация;
- использованный стиль;
- общая эффективность (от -3 до +3);
- результат применения этого стиля (дать положительный или отрицательный итог);
- альтернативный подход;
- почему лучше было бы использовать альтернативный подход.
Рекомендуемая литература
1. Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов и др.; Отв. ред. М.В
Удальцова.- Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.:ИНФРА-М, 1999.
2. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
3. Скотт Дж.Г. Конфликты, пути их преодоления – Киев: Внешторгиздат, 1991.
Тема 6. Невербальные средства общения
Теоретическое задание. В чем выражаются формы невербального общения: кинесика,
паралингвистическая и экстралингвистическая системы, проксемика, визуальное общение? Охарактеризуйте
значение различных жестов мимики пантомимики, значение умения их читать и использовать в практике
общения с людьми.
Практическое задание. Подберите вырезки из различных газет, журналов и пр. с изображениями
людей в различных ситуациях. Опишите, о чем говорят их поза, мимика, жесты, расположение по
отношению друг к другу и пр.
Рекомендуемая литература
1. Педагогическая коммуникация: Программа и метод.указ. по курсу / Сост. Т.Д. Дубовицкая.Стерлитамак: Стерлитамак.гос.пед.ин-т, 2000.
2. Пиз А. Общее понятие о языке жестов «невербальная коммуникация»: (Хрестоматия по
социальной психологии. / Сост. Т. Кузнецовой. - М.. Международная педагогическая академия, 1995.
3. Секреты умелого руководителя / Сост. И.В. Липсиц. - М.: Экономика, 1991.
4. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех.- М : А/О Изд. группа «Прогресс», «ПрогрессИнтер», 1993.
23
8.3. ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ АСПИРАНТОВ
Задание 1. Какое понятие раскрывает данное определение: «Эта деятельность предполагает
погружение в конкретный вид деятельности, т. е. в профессию, путем изучения связанных с нею
теоретических положений и практического освоения предшествующего опыта»?
A.
Деятельность
Б. Профессиональная деятельность
B.
Педагогическая деятельность
Задание 2. Какой структурный компонент педагогической деятельности выражается в умении
преподавателя отбирать наиболее удачные варианты в построении учебного занятия, моделировать
будущую профессиональную деятельность студентов?
A. Конструктивная деятельность
Б. Организаторская
B. Коммуникативная
Г. Проектировочная
Д. Гностическая
Задание 3. Какие затруднения преподавателя связаны с его производственной деятельностью и не
зависят от самого педагога?
A. Объективные
Б. Субъективные
B. Субъективно-объективные
Задание 4. При какой стратегии преодоления барьеров профессиональной деятельности преподаватель
использует приемы психологической защиты?
А. Приспособление
Б. Преобразование
Задание 5. Какая форма проявления страха переживается педагогом как утрата своего «Я» и
зависимость?
A.
Страх перед самоутверждением
Б. Страх перед самостановлением
B.
Страх перед изменением
Г. Страх перед необходимостью
Задание 6. О каком виде ошибок говорит поведение преподавателя, когда он использует прозвища,
оскорбляет студентов?
A.
Запредельно-этические ошибки
Б. Ошибки в стиле руководства
B.
Ошибки тактики педагогической деятельности
Г. Ошибки контроля
Задание 7. Какой вид деформации личности преподавателя выражается в излишнем консерватизме,
обидчивости, сужении круга интересов, переоценивании прошлых заслуг?
A. Возрастная деформация
Б. Личностная деформация
B. Профессиональная деформация
Задание 8. К какой из групп косвенных требований относят совет, намек, условное требование?
A. Положительные
Б. Нейтральные
B. Отрицательные
Задание 9. Методологическую основу педагогической культуры преподавателя составляет теория диалога
культур, которую разработал:
А. A.П Флоренский
Б. В. С. Библер
B.
И. А. Ильин
Задание 10. Какая позиция преподавателя по отношению к студентам выражается в учебно дисциплинарной модели общения, излишнем педантизме педагога, гипертрофированной
требовательности?
A. Педагог-начальник
Б. Педагог-мученик
B. Педагог-приятель
Г. Педагог без пьедестала
Д. Педагог-компьютер
Задание 11. Как называется авторитет должности, профессии?
A. Когнитивный
Б. Институциональный
B. Личностный
24
Задание 12. Как называется педагог-терминатор, подрывающий собственный авторитет у студентов,
показывающий, что ему постоянно приходится сдерживать свое раздражение от непонятливости и
невоспитанности современной молодежи?
A. «Один я все знаю»
Б. «Создатель чехарды в компетентности»
B. «С кем мне приходится работать»
Г. «Чтобы работать с вами, надо ангельское терпение»
Задание 13. Какой из принципов является центральным в фасилитаторской позиции преподавателя
на учебном занятии?
A. Открытости
Б. Доверия
B.
Эмпатии
Задание 14. На какой стадии становления педагогического мастерства преподаватель задает себе вопрос:
«Что я делаю и зачем?»?
A.
Профессиональной «Я-концепции»
Б. Стадии деятельности
B.
Стадии педагогического творчества
Задание 15. Какой из ступеней создания ситуации успеха принадлежит такая вербализованная
формула: «Очень нужно это сделать.,.», «У тебя (вас) непременно получится...»?
A.
Снятие страха
Б. Авансирование успешного результата
B.
Инструктирование
Г. Внесение мотива
Д. Заключительная оценка
Задание 16. Целевой ориентир какого аргумента выражен словами из басни С. Михалкова: «Лев в рот
не брал хмельного, но обожал подхалимаж...»?
A.
Аргумент к аудитории
Б. Аргумент к тщеславию
B.
Аргумент к авторитету
Г. Аргумент к жалости
Д. Аргумент угрозы
Задание 17. Какой из принципов коммуникативного этапа публичного выступления преподавателя в
широком смысле обозначает инициативу в общении, а в узком — подведение партнера к нужному
выводу?
A.
Ведение
Б. Согласование
B.
Инкорпорация
Задание 18. Какая из моделей общения преподавателя со студентами возникает как следствие
неумелого сочетания индивидуального подхода с фронтальным способом обучения и выражает ся в
избирательном отношении к студентам?
А. Диктаторская модель «Монблан»
Б. Модель «Китайская стена»
В. Модель дифференцированного внимания «Локатор»
Г. Монорефлексивная модель «Тетерев»
Д. Модель гиперрефлексивная
Е. Модель негибкого реагирования «Робот»
Ж. Авторитарная модель «Я сам»
3. Модель активного взаимодействия «Союз»
Задание 19. О каком уровне восприятия имиджа говорят, когда на него влияют определенные
нравственно-волевые черты характера предъявителя?
A.
Биологический уровень
Б. Психологический
B.
Социальный
Задание 20. Какая из функций педагогической морали выражается в ориентировке педагога на
нравственную перспективу?
A. Регулятивная
Б. Отражательная
B. Воспитательная
Задание 21. На каком из уровней развития самооценки педагог устанавливает прямолинейные связи
между собственным поступком и качествами личности?
A.
Процессуально-ситуативном
Б. Качественно-ситуативном
B.
Качественно-консервативном
25
Г. Качественно-динамическом
Задание 22. Какой мотив власти ориентирован на благо других и характеризуется альтруистическими
устремлениями педагога?
A.
Нечто придает мне силы
Б. Я сам придаю себе силы
B.
Я произвожу впечатление на других
Г. Мне хочется выполнять свой долг
Задание 23. К какому индивидуальному стилю руководства относится данная характеристика: «Педагог
побуждает студентов к достижению цели, используя поддержку, поощрение, ориентируя студентов на
достижения в выполнении задачи»?
А. Стиль двухмерной модели «Решетка менеджмента»
Б. Ситуативный стиль «Путь-цель»
Задание 24. Благодаря какой из функций педагогического общения происходит поддержание
оптимистического рубежа студента?
A.
Открытие студента на общение
Б. Соучастие студенту в общении
B.
Возвышение студента в общении
Задание 25. Какой вид противоречий провоцирует педагогический конфликт?
А. Диалектические противоречия
Б. Казуальные противоречия
Правильные ответы
№ задания
Ответ
№ задания
Ответ
№ задания
Ответ
1
2
3
Б
А
А
10
11
12
д
Б
Г
19
20
21
Б
Б
Б
4
5
А
А
13
14
Б
Б
22
23
Г
Б
6
7
А
А
15
16
А
Б
24
25
В
Б
8
9
Б
Б
17
18
А
В
8.4. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ КАНДИДАТСКОГО МИНИМУМА:
1. Понятие общения и педагогической коммуникации.
2. Функции общения.
3. Виды общения.
4. Стороны общения и их общая характеристика.
5 Структура коммуникативного акта.
6. Средства общения.
7. Барьеры общения и их характеристика.
8. Особенности авторитарной и диалогической коммуникации
9. Понятие конфликта в психологии. Виды конфликтов.
10. Причины межличностных конфликтов.
11. Учет мотивов и потребностей в общении и межличностных отношениях.
12. Методы воздействия в педагогической коммуникации.
26