положение - Московский областной суд

ПОЛОЖЕНИЕ
о Приемной Московского областного суда
1. Общие положения
1.1. Приём заявлений, обращений, жалоб от граждан, предприятий,
учреждений и организаций, осуществляется через специализированную
приёмную суда (далее – Приёмная).
1.2. Приемная Московского областного суда является составной частью
структурного подразделения суда - отдела делопроизводства, созданная в
целях обеспечения доступности правосудия путем эффективной организации
работы суда по приему заявлений и обращений граждан.
1.3. Положение о Приёмной определяет последовательность и сроки
действия служб и специалистов аппарата суда, порядок взаимодействия
между ними в сфере поступления и продвижения документов на
рассмотрение суда.
1.4. В своей деятельности работники Приемной руководствуются:
Конституцией Российской Федерации;
Законами Российской Федерации;
Актами, издаваемыми Президентом Российской Федерации и
Правительством Российской Федерации;
Постановлениями Верховного Суда Российской Федерации;
Приказами Генерального директора Судебного департамента при
Верховном Суде Российской Федерации;
Приказами и распоряжениями председателя суда;
Настоящим Положением.
2. Основные задачи
1
2.1. Обеспечение реализации прав граждан на обращение в суд за
защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных
интересов.
2.2. Упорядочение процедуры реализации права на судебную защиту.
2.3. Исключение общения судей со сторонами до рассмотрения дела.
3. Основные функции
3.1. Организация ежедневного приема граждан, их представителей, а
также представителей юридических лиц (кроме выходных дней).
3.2. Обеспечение приема письменных обращений, а также документов
по конкретным судебным делам, жалоб на действия судей, работников
аппарата суда.
3.3. Прием исковых заявлений, кассационных и надзорных жалоб,
представлений.
3.4. Выдача копий судебных документов.
3.5. Жалобы и другие материалы, принятые на приеме, передаются для
регистрации в соответствующие подразделения суда не позднее следующего
рабочего дня.
3.6. Создание условий для реализации прав граждан на снятие копий
судебных документов, в том числе с помощью технических средств и за свой
счет.
3.7. Информирование граждан о результатах рассмотрения их
обращений в суд.
3.8. Предоставление гражданам и представителям организаций
справочной информации, в том числе: официальное наименование суда и его
реквизиты (почтовый адрес, телефоны справочной службы, адрес
электронной почты), реквизиты для оплаты государственной пошлины,
сведения о размерах и порядке оплаты государственной пошлины.
3.9. Обеспечение сохранности поступившей документации.
3.10. Оперативное и периодическое информирование председателя суда
(или лица его замещающего) о результатах работы.
3.11. При приёме документов сотрудник обязан проверить:
2
- подаются ли документы (далее заявление) надлежащим лицом и
соответствуют ли данные, указанные в заявлении, его паспортным данным,
месту его регистрации и фактического проживания, наличие личных
(домашних) телефонов;
- при приёме заявлений от иных лиц – соответствие данных о личности
заявителя, указанных в заявлении, данным прилагаемой к заявлению
ксерокопии паспорта, а также соответствие подписи в исковом заявлении,
подписи, отображённой в ксерокопии паспорта;
- при приёме заявлений от организаций – полномочия лица,
представляющего её интересы, наличие в заявлении почтовых и банковских
реквизитов, номеров соответствующих служебных телефонов.
3.12. Лицо, подающее исковое заявление или жалобу на личном приеме
может представить дополнительную копию вышеуказанного документа, на
который по его просьбе ставится дата и указывается фамилия лица,
принявшего документы, после чего копия возвращается заявителю.
3.13. Изучая предоставляемые документы, работник Приёмной
определяет, оформлены ли документы надлежащим образом и соответствуют
ли они требованиям законодательства.
3.14. При обнаружении недостатков в заявлении или прилагаемых к
заявлению документах, их неполноты, работник:
- разъясняет заявителю требования закона, указывая ему на
обнаруженные недостатки и каким порядком возможно их устранить;
- по имеющимся документам, если в этом усматривается
необходимость, предлагает заявителю уточнить свои требования и просьбы,
указывает действия, которые необходимо совершить заявителю в связи с
уточнением своих требований и просьб;
- при невозможности устранения обнаруженных недостатков на
месте, предлагает заявителю подготовить новое заявление, разъяснив ему
последствия подачи заявления, не отвечающего требованиям закона;
- если заявитель настаивает на принятии заявления, не обращая
внимания на обнаруженные недостатки, работник обязан принять это
заявление;
- к принятому с недостатками заявлению работник Приёмной
составляет краткую справку, в которой указывает обнаруженные недостатки
3
и причину принятия этого заявления. Справка прилагается к принятым
документам.
3.15. Заявления, содержащие оскорбительные выражения, а также не
поддающиеся прочтению, либо оформленные на оборотной стороне бланков,
документов, обрывках бумаги, не подлежат принятию.
3.16. Регистрация в журнале принятых заявлений и иных письменных
обращений.
3.17. Предоставление информации о движении заявлений, обращений и
дел, находящихся в производстве Московского областного суда. При этом не
подлежит предоставлению информация, составляющая государственную или
иную охраняемую законом тайну.
3.18. В случае если разрешение вопроса, с которым обращаются в суд,
не входит в компетенцию суда, работник разъясняет порядок разрешения
подобных вопросов.
3.19. Работник Приёмной не вправе высказывать свои суждения о
перспективе и мотивации будущего решения суда, составлять заявления и
жалобы, предлагать посетителю кого-либо в качестве адвоката,
представителя, излагать свои оценки об уровне квалификации названных
лиц.
4. Порядок работы Приемной
4.1. Прием граждан осуществляется с понедельника по четверг с 9-00
до 17-00 часов с перерывами на обед с 13-00 до 13-45 часов, в пятницу - с
9-00 до 15-00 часов.
4.2. Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке
очередности обращения.
4.3. При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий
его личность.
4.4. Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического
или иного опьянения, на прием не допускаются.
4.5. В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием может
быть прекращен. При необходимости может быть вызван судебный пристав
по обеспечению установленного порядка деятельности суда.
4
4.6 По вопросам, касающихся отдела государственной службы, кадров
и секретного делопроизводства, отдела финансового обеспечения
деятельности суда и пресс-службы суда, обращаться к начальникам отделов
соответствующих структурных подразделений.
5. Обеспечение деятельности Приемной
5.1. Деятельность Приемной обеспечивается работниками аппарата
суда.
5.2. Контроль деятельности Приемной осуществляет председатель суда
или по его поручению один из заместителей председателя.
5.3. Приемная работает в тесном взаимодействии со структурными
подразделениями суда.
5.4. Прием осуществляется в специально отведенном помещении,
обеспечивающем свободный доступ граждан.
5.5. В удобных для посетителей местах размещается справочный
материал, содержащий необходимую информацию.
6. Заключительные положения
6.1.Работа Приемной регламентируется Положением о Приемной в
суде.
6.2.Положение о Приемной утверждается председателем суда.
Деятельность работников Приемной регламентируется должностным
регламентами, утверждаемыми председателем суда.
6.3.Ведение
делопроизводства
по
обращениям
граждан
осуществляется в соответствии с положениями Инструкции по судебному
делопроизводству в суде.
5