Логистика - Башкирский институт физической культуры

Министерство спорта Российской Федерации
Башкирский институт физической культуры (филиал) УралГУФК
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Б3.В.10. Логистика
по направлению подготовки 100100.62 Сервис
Квалификация выпускника бакалавр сервиса
Форма обучения очная
Уфа 2014
1. Организационно-методический раздел
1.1. Цель и задачи дисциплины (модуля)
Целью курса дисциплины является формирование у студентов знаний и
профессиональных навыков в области логистики. Научить управлять сквозными потоковыми
процессами на всех этапах воспроизводственного цикла в соответствии с рыночным
спросом, с целью обеспечения системной взаимосвязи распределения с производством и
закупками, и научиться использовать полученные знания для оптимизации потоковых
процессов, происходящих в этих системах.
Задачи: Формирование у студентов знаний, умений и навыков профессионального решения
следующих задач:
- дать студентам необходимые теоретические и практические знания в области форм и
методов управления материальными потоками на предприятиях торговли, управление
запасами, складским хозяйством, транспортом;
- привить умения и навыки решения вопросов товародвижения от производственных
предприятий до предприятий торговли и обслуживания населения.
1.2. Требования к подготовленности обучающегося к освоению содержания
дисциплины (модулю)
Учебный курс «Логистика» является вариативной дисциплиной. Должны быть
изучены следующие темы. Понятие, цели, задачи, функции, средства и методы логистики;
стратегия и планирование логистики. Логистика закупочная, распределительная,
информационная. Торговая логистика: организация, управление запасами, каналы
распределения и товародвижение, транспортные услуги, сервис. Логистические цепи и
системы. Логистические издержки, новые логистические технологии.
Дисциплина изучается на 4 курсе (7 семестр)
Перечень формируемых компетенций
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
«На научной основе организовать свой труд, оценить с большой степенью
самостоятельности результаты своей деятельности, владеет навыками самостоятельной
работы (ОК-11)»;
«Готовность внедрять и использовать современные информационные технологии в процессе
профессиональной деятельности (ПК-7)»;
«Готовность разрабатывать и использовать нормативные документы по качеству,
стандартизации и сертификации работ и услуг (ПК-8)»;
«Готовность к обоснованию и разработке технологии процесса сервиса, выбору ресурсов и
технических средств для его реализации (ПК-9)».
1.3.
1.4. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
В результате изучения дисциплины
студент должен знать:
- цели, задачи, объект и предмет логистики, основные понятия, которыми оперирует
логистика, специфику логистического подхода к управлению материальными потоками,
функции логистики, методы логистики, принципы построения логистических систем,
ключевые вопросы и процедуру разработки логистической стратегии предприятия;
- задачи логистики в области закупок, транспортировки, складирования и реализации, задачи
логистического сервиса, основные системы контроля состояния запасов, принципы
построения информационных систем в логистике.
студент должен уметь:
Ставить задачи повышения конкурентоспособности торгового предприятия на базе
логистической оптимизации управления материальными потоками, а также решать наиболее
распространенные из них, в том числе:
- принимать решения по размещению складов;
- решать задачи связанные с организацией товароснабжения и транспортировки грузов;
- формулировать требования к транспорту, к системам хранения и складской обработки
грузов, к информационным системам, обеспечивающим движение грузов;
- организовывать логистические процессы на складах предприятий торговли;
- принимать решения по запасам, по логистическому сервису, а также решать ряд других
задач
студент должен владеть:
методами: управления товарными запасами торговой организации, организации
товароснабжения, выбора рациональных логистических цепей и схем товародвижения,
управления логистическим обслуживанием покупателей, опытом работы с действующими
нормативными документами, необходимыми для осуществления профессиональной
деятельности.
1.5. Перечень и объем активных и интерактивных форм учебных занятий.
Таблица 1
Перечень и объем активных и интерактивных форм учебных занятий
Формы учебной работы
вид
активные
ПЗ*
1.Исследовательск ПЗ.1-13
ая
деятельность
(активный поиск
информации)
2.Практические
ПЗ.1-13
работы
категория
учебной
работы
СРС
аудиторная,
вид
1.Учебная
дискуссия.
(6ч)
интерактивные
ПЗ*
ПЗ. 8, 13
2.
Анализ ПЗ. 5,7,10
практических
задач (12ч).
категория
учебной
работы
аудиторна
я
аудиторна
я
* - название занятий см. табл. 5
2 Содержание дисциплины
2.1 Объем дисциплины и виды учебной работы
Таблица 2
Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины (ЗЕТ/часы)
Аудиторные занятия, всего
в т.ч. лекции
практические занятия, в т.ч.
Интерактивные занятия
Самостоятельная работа студента (СРС)
Всего часов
3/108
54
20
34
18
27
Распределение по
семестрам
(в часах)
Семестр 7
54
20
34
18
27
Вид итогового контроля
Экзамен 27
Экзамен 27
2.2 Темы (модули) дисциплины и их краткое содержание
№
Наименование темы
Краткое содержание темы
1
2
3
1 Логистика. Понятие, цели, Понятие и сущность логистики. Понятие логистики.
Концепция и функции логистики
задачи и функции
2 Материальные потоки и Понятие материального потока; виды материальных
потоков. Логистические операции на разных стадиях
логистические операции
движения материального потока. Толкающие системы
управления материальными потоками в логистике.
Тянущие системы управления материальными потоками
в логистике.
3 Методологический
Общая характеристика методов решения задач
аппарат логистики
4 Функциональные области Экономический эффект от использования логистики
логистики
5 Закупочная логистика
Цели и задачи закупочной логистики, принципиальное
отличие от традиционного снабжения. Системы поставок
«точно в срок»: концепция, проблемы, пути решения,
эффект от внедрения в производстве, на транспорте и в
торговле.
6 Производственная
Понятие
производственной
логистики.
Типы
логистика
производства. Традиционная и логистическая концепция
организации производства.
7 Распределительная
Распределительная
логистика:
сущность,
задачи,
логистика
принципиальное отличие от традиционного сбыта и
оптовой продажи. Распределительная логистика и
маркетинг. Выбор канала распределения. Взаимосвязь
распределительной и закупочной логистики. Базисные
условия поставки в договорах купли-продажи и их
применение в коммерческой логистике.
8 Транспортная логистика
Транспортная логистика, понятие и задачи. Применение
логистических методов на транспорте в странах Западной
Европы и в России. Транспортные коридоры и
транспортные цепи. Транспортные терминалы.
Альтернативные виды транспортировок, критерии
выбора. Сравнительные логистические характеристики
различных видов транспорта. Выбор вида
транспорта на базе анализа полной стоимости.
9 Информационная
Понятие, цель и задачи информационной логистики.
логистика
Информационные потоки в логистике. Понятие
информационной системы в логистике. Требования к
информационным системам в логистике. Принципы
построения информационных систем в логистике.
Эффективность логистической организации
информационных систем в товародвижении.
Характеристика информационных систем,
поддерживающих логистические процессы в торговле.
10 Запасы в логистике
Материальные запасы, понятие, роль в логистике. Виды
11 Склады в логистике
12 Сервис в логистике
материальных запасов. Двойственный характер запасов.
Определение оптимального размера заказываемой
партии: формула Уилсона, расчет транспортнозаготовительных затрат и затрат на хранение запаса.
Сокращение транспортно-заготовительных расходов, как
средство сокращения запасов. Основные системы
контроля состояния запасов. Взаимосвязь управления
запасами с другими функциями логистики
Основные задачи складского хозяйства в логистической
системе предприятия. Склады, их определение и
классификация. Роль складов в логистике. Функции
складов. Выбор оптимального варианта складской
подсистемы. Определение оптимального количества
складов в зоне обслуживания. Определение места
расположения склада на обслуживаемой территории.
Принятие решения о пользовании услугами наёмного
склада. Принципы логистической организации складских
процессов. Моделирование складских процессов: сетевое
планирование складских процессов, стандартизация
складских процессов, технологические карты,
технологические графики, типовые карты организации
труда персонала склада.
Логистический сервис, понятие. Роль логистического
сервиса в
конкурентоспособности торгового предприятия.
Алгоритм формирования системы
логистического сервиса торгового предприятия.
Показатели логистического сервиса Методы
расчета уровня логистического сервиса. Логистический
сдвиг кривой затрат на сервис.
Определение оптимального значения уровня
логистического обслуживания. Время
логистического процесса и конкурентоспособность
предприятия.
2.3. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной
работы
По теме 1.
1. Приведите основные сведения об истории возникновения логистики.
2. Когда зародилась наука о логистике, и кто является ее основателем.
3. Назовите два принципиальных подхода к определению логистики и покажите
различие между ними.
4. Назовите основные звенья логистической системы.
5. Перечислите элементы логистической системы.
6. Перечислите основных участников логистической системы.
7. Перечислите главные задачи логистики.
8. Назовите основные функции логистики.
9. Какие две группы функций логистики вам известны?
10.
Назовите концепцию логистики. Раскройте содержание отдельных
концептуальных положений.
11. Перечислите «6 правил логистики».
12. Дайте определение понятию «логистическая функция».
По теме 2.
1. Дайте определение материального потока.
2. Составьте принципиальную схему материальных потоков на складе любого
предприятия. 3. Перечислите виды материальных потоков.
4. Дайте определение логистической операции, перечислите известные Вам
логистические операции.
5. Приведите классификацию логистических операций.
6. Назовите единицы измерения материального потока.
7. Поясните отличие традиционного подхода к управлению материальными потоками
от логистического
По теме 3.
1. Охарактеризуйте объект исследований в области логистики, а также применяемый
методологический аппарат.
2. Дайте определения логистической модели и логистического моделирования.
3. Приведите классификацию моделей логистических систем.
4. Охарактеризуйте метод аналитического логистических систем. Назовите его
преимущества и недостатки.
5. Что такое имитационное моделирование логистических систем? Из каких
процессов состоит, какие цели преследует?
6. В каких случаях рекомендуется применять метод имитационного моделирования?
7. Назовите достоинства и недостатки имитационного моделирования.
По теме 4.
1. Поясните взаимосвязь производственной и закупочной логистики
2. С какими видами логистики связана информационная логистика?
3. Приведите пример взаимосвязи транспортной и складской логистик
По теме 5.
1. Дайте определение понятию «закупочная логистика».
2. Охарактеризуйте место и роль службы снабжения в логистических процессах.
3. Покажите, как изменение структуры и функций службы снабжения может повлиять
на возможность реализации логистического подхода к управлению материальными потоками
на предприятии.
4. Перечислите методы поиска потенциальных поставщиков.
5. По каким критериям может оцениваться потенциальный поставщик при принятии
решения о заключении с ним договора о поставке?
6. Порядок расчета рейтинга поставщика.
По теме 6.
1. Что такое производственная логистика? Какие задачи решаются производственной
логистикой?
2. Охарактеризуйте логистическую и традиционную концепции организации
производства. В чем их принципиальное отличие?
3. Приведите примеры внутрипроизводственных логистических систем.
4. Начертите и объясните принципиальные схемы тянущей и толкающей систем
управления материальными потоками в рамках внутрипроизводственных логистических
систем.
5. Как обеспечить количественную и качественную гибкость производственной
мощности
По теме 7.
1.Перечислите задачи, решаемые распределительной логистикой на микро- и
макроуровне.
2.Дайте определение логистическому каналу, логистической цепи. В результате каких
действий логистический канал преобразуется в логистическую цепь?
3.В каком случае ставится и решается задача выбора оптимального варианта
размещения распределительного центра?
4.Опишите порядок определения места расположения распределительного центра
методом построения физической модели материальных потоков (метод определения центра
тяжести).
5.Каким образом развитие инфраструктуры товарного рынка влияет на величину
логистических издержек?
6.Что общего и в чем отличие между распределительной логистикой и маркетингом?
По теме 8.
1. Перечислите задачи, решаемые транспортной логистикой.
2. Охарактеризуйте основные преимущества и недостатки автомобильного,
железнодорожного, водного и воздушного транспорта.
3. Какие факторы могут повлиять на выбор вида транспорта? Назовите наиболее
значимые из них.
4. Назовите основные разделы, которые включают в себя транспортные тарифы.
5. От чего зависит стоимость перевозки грузов: а) железнодорожным транспортом; б)
автомобильным транспортом?
6. Охарактеризуйте общие, исключительные, льготные и местные тарифы,
применяемые на железнодорожном транспорте.
По теме 9.
1. Сформулируйте определение понятий «информационная система», «информация».
2. Охарактеризуйте подсистемы, входящие в состав информационных систем.
3. Назовите и охарактеризуйте виды логистических информационных систем.
4. Перечислите и охарактеризуйте принципы, которые необходимо соблюдать при
построении любительских информационных систем.
5. Укажите, что означает отдельные разряды тринадцатизначного цифрового кода
ЕАN – 13.
6. Опишите порядок формирования и порядок применения штрихового товарного
кода ЕАN – 13.
7. Какие возможности в логистике открывает использование технологии
автоматизированной идентификации штриховых кодов?
По теме 10.
1. Дайте определение понятию «материальный запас».
2. Перечислите расходы, связанные с необходимостью содержания материальных
запасов.
3. Назовите основные причины, которые вынуждают предпринимателей создавать
материальные запасы.
4. Перечислите известные Вам виды материальных запасов.
5. Опишите систему контроля за состоянием запасов с фиксированной
периодичностью заказа.
6. Опишите систему контроля за состоянием запасов с фиксированным количеством
заказа.
7. Охарактеризуйте методы нормирования материальных запасов.
8. Приведите и объясните формулу для расчета оптимального размера заказываемой
партии товаров.
По теме 11.
1. Приведите классификацию складов по признаку места в общем процессе движения
материального потока от первичного источника до конечного потребителя готовой
продукции.
2. Охарактеризуйте функции (кратко) различных складов, на которых материальный
поток проходит на пути от первичного источника сырья до конечного потребителя.
3. Назовите основные логистические (технологические) операции, выполняемые на
складах с материальным потоком. Дайте краткую характеристику каждой операции.
4. Дайте определение понятию «грузовая единица».
5. Что такое базовый модуль, его размеры?
6. Какие размеры базового модуля влияют на размеры транспортной тары?
7. Перечислите методы пакетирования грузовых единиц.
8. Назовите преимущества пакетирования грузов с помощью термоусадочной пленки.
По теме 12.
1. Раскройте понятие логистического сервиса.
2. Назовите причины необходимости выработки стратегии фирмы в области
логистического обслуживания потребителей.
3. Приведите последовательность действий, позволяющих сформулировать систему
логистического сервиса.
4. Охарактеризуйте метод количественной оценки уровня логистического
обслуживания.
5. Покажите зависимость экономических показателей деятельности предприятия от
уровня оказываемого им логистического сервиса.
6. Перечислите качественные показатели уровня логистического обслуживания.
Назовите наиболее значимые из них.
2.4. Виды самостоятельной работы (примерная тематика рефератов, творческих и других
работ)
По теме 1. Рекомендуется выполнить следующее: - изучить организационную структуру
предприятия (по литературным источникам либо на материалах конкретной фирмы), выявив
при этом службы, реализующие те или иные функции логистики; - оценить возможность
выделения единой логистической службы; - наметить состав ее функций; - оценить
целесообразность реорганизации предприятия; - обозначить факторы, которые могут оказать
сдерживающее влияние на преобразование организационной структуры.
По теме 2. В рамках самостоятельной работы по данной теме студентам рекомендуется
выделить в окружающей экономической среде материальные потоки, относящиеся к
различным классификационным группам, и описать их. При этом желательно подыскать
примеры для каждой классификационной группы. Ту же работу рекомендуется проделать и
по логистическим операциям.
По теме 4. На основании газетно-журнального материала информации СМИ, данных
Интернета: 1. Приведите пример предприятия или структурного подразделения фирмы,
осуществляющего закупочную логистики, опишите на конкретном примере его
деятельность, функции и задачи (вариант 1) 2. Приведите пример предприятия или
структурного подразделения фирмы, осуществляющего производственную логистики,
опишите на конкретном примере его деятельность, функции и задачи (вариант 2) 3.
Приведите пример предприятия или структурного подразделения фирмы, осуществляющего
распределительную логистики, опишите на конкретном примере его деятельность, функции
и задачи (вариант 3) 4. Приведите пример предприятия или структурного подразделения
фирмы, осуществляющего транспортную логистики, опишите на конкретном примере его
деятельность, функции и задачи (вариант 4) 5. Приведите пример предприятия или
структурного подразделения фирмы, осуществляющего информационную логистики,
опишите на конкретном примере его деятельность, функции и задачи (вариант 5)
По теме 5. Рассмотрите следующие вопросы на примере конкретного предприятия,
определите недостатки в системе снабжения предприятия: 1. Комплекс задач, которые
решает на предприятии служба снабжения. 2. Порядок определения существенных для
логистических процессов условий договоров поставки: транспортировка, тара и упаковка
поставляемых товаров, сроки поставки, количество поставляемых товаров, имущественная
ответственность за несвоевременную доставку или поставку некачественных (или
некомплектных) товаров и др. 3. Методы, которыми пользуется персонал службы снабжения
при выборе поставщиков.
По теме 6. - изучить по литературным источникам логистических систем управления
производством: МПР-1, МПР-2, Кабан, ОПТ; - разработать примеры управления
материальными потоками (не обязательно в производстве) в соответствии с толкающим
принципом, в соответствии с тянущим принципом.
По теме 7. По этой теме студентам рекомендуется обследовать распределительную систему
конкретной фирмы в плане анализа степени рациональности решения задач, освоенных в
процессе изучения темы, обратив внимание на следующие вопросы: 1. Поставлена ли задача
сквозного управления материальными потоками, если да, то на каком уровне управления
сформулирована эта задача. 2. Есть ли экономический компромисс между участниками
процесса распределения. 3. Насколько согласована по своим параметрам техника,
используемая в исследуемой системе распределения. 4. Резервы логистической оптимизации
исследуемой системы распределения. 5. Возможный эффект от логистической оптимизации
данной системы.
По теме 8. - изучение нормативной базы функционирования транспорта; - знакомство с
организацией работы транспорта на конкретной фирме; - разработка рациональных
маршрутов движения транспорта для системы распределения фирмы; - разработка и
обоснование предложений по повышению эффективности использования транспорта
(собственного или наемного) за счет усиления логистических связей фирмы со своими
партнерами.
По теме 9. По данной теме студентам рекомендуется: - познакомиться с информационной
системой, обеспечивающей управление материальными потоками на конкретном
предприятии; - проанализировать информационную систему предприятия в плане ее
соответствия принципам построения информационных систем; - на качественном уровне
оценить резервы повышения эффективности управления материальными потоками на
предприятии, которые можно вскрыть за счет совершенствования информационной системы;
- ознакомиться с техникой и технологией обработки информации на предприятии; используя литературные источники, познакомиться с системами, обеспечивающими обмен
информацией между участниками логистических процессов на внутригосударственном и
межгосударственном уровнях.
Анализ
необходимо
завершить
разработкой
конкретных
предложений
по
совершенствованию управления информационными потоками на микро- и макроуровне.
По теме 10. В рамках данной темы студентам рекомендуется провести следующую работу:
познакомиться с зарубежными системами управления запасами; проанализировать практику
управления запасами на конкретной фирме.
По теме 11. В рамках данной темы студентам необходимо выполнить следующую работу: познакомиться с зарубежным опытом организации складского хозяйства; - познакомиться с
работой склада конкретной фирмы, составить схему материальных потоков для этого склада,
выявить факторы, определяющие порядок прохождения материальных потоков внутри
склада, а также факторы, наиболее существенно влияющие на стоимость складской
грузопереработки; - оценить степень технической и технологической согласованности
внутрискладского процесса с процессами грузопереработки у партнеров (поставщики,
покупатели, транспорт); - предложить меры по усилению логистических связей в
материалопроводящей цепи, звеном которой является изучаемый склад.
По теме 12. По данной теме рекомендуется следующая самостоятельная работа: - изучение
рынка какого-либо товара с целью анализа оказываемых на этом рынке логистических услуг.
Например, анализ логистического сервиса на местном рынке металлопроката (по материалам
рекламных изданий); - самостоятельная разработка метода оценки уровня логистического
сервиса для конкретной фирмы.
2.5. Примерный перечень вопросов к экзамену
1. Исторические этапы развития логистики.
2. Этапы и направление развития экономической логистики.
3. Концепции и функции логистики.
4. Виды и операции с материальными потоками.
5. Логистические системы.
6. Организация логистики на предприятии.
7. Закупочная логистика как элемент логистических систем.
8. Производственная логистика как элемент логистических систем
9. Распределительная логистика как элемент логистических систем.
10. Транспортная логистика.
11. Запасы в логистике.
12. Склады в логистике.
13. Сервис в логистике.
14. Принципы формирования транспортных тарифов.
15. Системы контроля за материальными запасами.
16. Критерии определения качества логистического обслуживания.
17. Взаимодействие логистики с маркетингом.
18. Экспертные системы в логистике.
19. Инструменты экономической логистики.
20. Предпосылки развития логистики в России
3.Распределение часов дисциплины по темам (модулям) и видам работ
3.1 Тематический план лекционных занятий
№
№
раздела
п/п
/темы
1
1
2
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3
4
5
6
7
8
9
10
Наименование лекций
Объем,
час.
Логистика. Понятие, цели, задачи и функции
2
Материальные потоки и логистические операции
Методологический аппарат логистики
Функциональные области логистики
Закупочная логистика
Производственная логистика
Распределительная логистика
Транспортная логистика
Информационная логистика
Запасы в логистике
ИТОГО
2
3.2 Тематический план практических занятий
№ №раз
п/ дела/ Наименование практического занятия
п
темы
2
2
2
2
2
2
2
2
20
Объем,
час.
1
1
Логистика. Понятие, цели, задачи и функции
2
2
3
2
3
Материальные потоки и логистические операции
Методологический аппарат логистики
2
2
4
4
Функциональные области логистики
2
5
6
7
8
9
10
11
12
13
5
6
7
8
9
10
11
12
11-12
Закупочная логистика Решение задач по теме
Производственная логистика
Распределительная логистика Решение задач по теме
Транспортная логистика учебная дискуссия
Информационная логистика
Запасы в логистике. Решение задач по теме «Управление запасами».
Склады в логистике
Сервис в логистике
Учебная дискуссия
ИТОГО
4
2
4
4
2
4
4
2
2
34
3.3 Тематический
предусмотрены
план
лабораторных
занятий–
лабораторные
занятия
не
3.4. Тематический план самостоятельной работы студентов
№
п/п
Модуль
1
1-12
2
1-12
3
1-12
Вид СРС
(наименование
Сроки выполнения
задания, темы для
СРС)
Подготовка к практич. В течение семестра
занятиям
Подготовка к учебным
дискуссиям
Подготовка к экзамену
Формы контроля
Объем,
час.
12
В течение семестра
Доклад,
индивидуальное
задание,
тестирование,
анализ
практических
ситуаций
Устный опрос
В течение семестра
экзамен
5
27
10
ИТОГО
4. Формы контроля (текущего, промежуточного и итогового)
В течение семестра, по ходу освоения учебного материала знания студентов в рамках
текущей успеваемости оцениваются в различных формах. Освоение некоторых разделов тем
оценивается в виде подготовки доклада и выступления, в устной опросной форме с
выставлением оценки, в письменной форме, в виде выполнения письменного отчета.
Промежуточный контроль в рамках межсессионной аттестации осуществляется виде
тестирования студентов. Итоговым видом контроля является экзамен.
5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
5.1 Перечень рекомендуемой литературы
№
п/п
Наименование литературы
В т.ч.
наличие в
библиотеке
института,
экз.
а) основная литература
1 Григорьев М.Н., Уваров С.А. Логистика. Базовый курс: учебник. М.:
Юрайт, 2012. 818 с.
Гаджинский А.М. Логистика [Электронный ресурс]: учебник для
2
бакалавров/ Гаджинский А.М.— Электрон. текстовые данные.— М.:
Дашков и К, 2014.— 419 c.— Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/24794.— ЭБС «IPRbooks», по паролю
4
8
б) дополнительная литература
1
2
3
Левкин Г.Г. Логистика [Электронный ресурс]: теория и практика/
Левкин Г.Г.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Вузовское
образование, 2013.— 220 c.— Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/17768.— ЭБС «IPRbooks», по паролю
Тебекин А.В. Логистика [Электронный ресурс]: учебник/ Тебекин
А.В.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2012.— 356
c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/14056.— ЭБС
«IPRbooks», по паролю
Коротков Э.М. Менеджмент : учебник. 2-е изд., испр. и доп. М.:
Юрайт, 2013. 640 с.
8
8
10
5.2. Информационно-справочные системы (адреса электронных библиотек)
Информационный банк «Консультант +»
www.internet-biblioteka.ru
www.iprbookshop.ru
www.logistic.ru – информационный портал по логистике, транспорту и таможне
www.loglink.ru- информационный портал, посвященный интегрированной логистике