Регламент РПС

Приложение №1 к договору № 29/10-2014
от «21» октября 2014 г
РЕГЛАМЕНТ ООО "Руспост"
Содержание
1. Термины и определения
2. Порядок оказания услуг
3. Досмотр груза
4. Отработка пикапов
5. Страхование груза
6. Порядок оплаты услуг исполнителя
7. Основные правила по перевозке отправлений
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.
ОТПРАВЛЕНИЯ – конверт, мешок, коробка, в котором содержатся
документы, корреспонденция, товары, иные предметы, переданные ИСПОЛНИТЕЛЮ
ЗАКАЗЧИКОМ для экспресс - доставки по адресу, указанному в фирменной накладной
ИСПОЛНИТЕЛЯ.
1.2.
ЭКСПРЕСС - ДОСТАВКА – услуга, включающая в себя комплекс
мероприятий по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) отправлений
ЗАКАЗЧИКА по принципу « от двери, до двери» в максимально короткие сроки.
1.3.
НАКЛАДНАЯ – документ, сопровождающий отправление и являющийся
Договором, регулирующим перевозку отправления. Выполнена полиграфическим
способом в виде многослойного самокопирующего бланка компании ИСПОЛНИТЕЛЯ,
имеющий уникальный номер и заполняется в момент передачи отправления к отправке.
1.4.
ТАРИФЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ -совокупность тарифов, соответствующих
утвержденным и опубликованным в ТАРИФНОМ СПРАВОЧНИКЕ «РПС».
1.5.
ОТПРАВИТЕЛЬ – уполномоченное физическое или юридическое лицо,
указанное в графе накладной отправитель.
1.6.
ПОЛУЧАТЕЛЬ – уполномоченное физическое или юридическое лицо,
указанное в этом качестве в накладной.
1.7.
УСЛУГИ ДОСТАВКИ – означает услуги перевозки,
оказываемые
ИСПОЛНИТЕЛЕМ в Зонах сбора и доставки в отношении импортных грузовых
отправлений ЗАКАЗЧИКА, в соответствии с действующим договором.
1.8.
УСЛУГИ СБОРА – означает услуги сбора, оказываемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ
в зонах приема и доставки в отношении экспортных отправлений ЗАКАЗЧИКА,
предусмотренных действующим договором.
1.9.
ЛИЦЕНЗИРУЕМОЕ ИМУЩЕСТВО - означает торговую марку «РПС» и
другие торговые марки, фирменные наименования, логотипы, символы, эмблемы, знаки,
слоганы, материалы, относящиеся к авторскому праву, зарегистрированные и могущие
быть зарегистрированными, принадлежащие, право пользования которыми может быть
предоставлено ИСПОЛНИТЕЛЕМ только в письменной форме и на определенный срок в
соответствии с настоящим Договором.
1.10.
ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРОЦЕДУРЫ – означает процедуры, относящиеся к
операциям по сбору, перевозке и транспортно-экспедиционному обслуживанию
оправлений, выполнение которых обязательно при выполнении данного договора.
1.11.
ПРОЦЕДУРЫ АВИАЦИОННОЙ И ОБЩЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ – означает
процедуры к политике в области обработки грузов, принятых от «Неизвестного
отправителя». Авиационной общей безопасности сбора и перевозки.
2.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ
принимает отправления ЗАКАЗЧИКА на терминале,
согласованном с Заказчиком в г. Москва и обеспечивает услуги их доставки получателю
на условиях данного договора.
2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ выполняет услугу доставки отправления и подтверждения его
доставки в день получения, при условии прибытия консолидированного груза
ЗАКАЗЧИКА из пункта оправления на склад ИСПОЛНИТЕЛЯ в г. Москва до 14-00 часов,
время московское.
2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ выполняет услугу доставки отправления и подтверждения его
доставки в течение следующего рабочего дня, при условии прибытия консолидированного
груза ЗАКАЗЧИКА из пункта отправления на склад ИСПОЛНИТЕЛЯ в г. Москва после
14-00 часов, время московское.
2.4.ИСПОЛНИТЕЛЬ выполняет услугу доставки отправления и подтверждения его
доставки в населенные пункты России и мира, согласно условий и сроков, определенных
в ТАРИФНОМ СПРАВОЧНИКЕ.
2.5. Сроки, указанные в ТАРИФНОМ СПРАВОЧНИКЕ, исчисляются в рабочих
днях, начиная со следующего рабочего дня после прибытия консолидированного груза
Заказчика на склад ИСПОЛНИТЕЛЯ в г. Москва.
2.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ считает услугу доставки выполненной при передаче
отправления получателю под роспись получателя в накладной, где указывается дата и
время передачи отправления получателю, а также фамилия и должность получателя, либо
лица, уполномоченного для этого получателем. Подтверждение о доставке, сообщается
Заказчику.
2.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ информирует ЗАКАЗЧИКА о возникновении проблемы и ее
причинах, препятствующих доставке отправления получателю в срок, по указанному в
сопроводительных документах адресу с момента ее возникновения и не позднее 10-00
часов (время московское) дня, следующего за днем доставки, для получения дальнейших
распоряжений от Заказчика. Информация считается принятой после подтверждения
представителем ЗАКАЗЧИКА, с указанием его должности и фамилии.
2.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ выполняет услуги забора отправления у отправителя, по
поручению ЗАКАЗЧИКА в указанном им населенном пункте на условиях оплаты
отправления получателем в регионе ЗАКАЗЧИКА, в указанный ЗАКАЗЧИКОМ день и
организует его отправку ЗАКАЗЧИКУ на условиях, согласованных с ЗАКАЗЧИКОМ, в
соответствие с условиями действующего договора.
2.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ выполняет взимание денежных сумм, при условии доставки
отправления с оплатой получателем.
2.10. ИСПОЛНИТЕЛЬ, за дополнительную плату осуществляет хранение
отправления на складе, в случае отказа получателя оплатить стоимость услуг доставки и
до получения соответствующих распоряжений от ЗАКАЗЧИКА.
2.11. ИСПОЛНИТЕЛЬ информирует ЗАКАЗЧИКА и клиента о статусе оправления в
электронном виде, в течение всего процесса.
2.12. ИСПОЛНИТЕЛЬ, на период действия данного договора, предоставляет
ограниченное подключение ЗАКАЗЧИКА к своей программе, на безвозмездной основе,
которая позволяет автоматизировать
контроль, учет движения отправлений
ЗАКАЗЧИКА.
2.13. ИСПОЛНИТЕЛЬ проводит обучение и инструктаж ЗАКАЗЧИКА по условиям
работы в данной программе.
2.14. ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает ЗАКАЗЧИКА по его заявке, специальными
расходными материалами, на возмездной основе, в период действия договора.
2.15. ИСПОЛНИТЕЛЬ выполняет услугу забора отправления у отправителя по
поручению ЗАКАЗЧИКА в день получения заявки, при условии получения заявки до 1200 часов, время московское.
2.16. Курьер ИСПОЛНИТЕЛЯ ожидает получение заказа в офисе клиента не более
15минут. Ожидание
свыше 15минут, подтверждается дополнительной подписью
отправителя и оплачивается дополнительно, согласно
условий
ТАРИФОВ
ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.17. ЗАКАЗЧИК полностью отвечает за правильную подготовку и упаковку груза к
перевозке, в полном соответствии техническому регламенту, предъявляемому к упаковке
данного груза.
2.18. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за повреждения или утрату
вложения, вызванные его неправильной упаковкой.
2.19. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе затребовать у отправителя сопроводительные
документы, подтверждающие описание вложения и гарантирующее соответствие
содержимого сопроводительной документации.
2.20. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право проверять характер вложений, а так же
правильность замера объемного и физического веса груза, указанного отправителем в
сопроводительном документе на специальном оборудовании в своем офисе. Если в
процессе проверки обнаруживается расхождение, то за основу определения стоимости
принимается контрольный вес, определенный на специальном оборудовании
ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.21. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности и освобождается от возмещения
убытков и расходов, в тех случаях, когда отправитель преднамеренно или
непреднамеренно передал запрещенные к перевозке законодательством грузы.
2.22. Получатель, или его доверенное лицо может получить груз, только после того,
как он собственноручно заполнит соответствующие графы сопроводительного документа,
дату, время, свою подпись, подтверждающие факт доставки, предназначавшегося ему, или
доверителю груза. Наличие подписи получателя и времени получения, означает, что в
указанное время услуга выполнена и ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ за данный груз
прекратилась.
2.23. Отказ получателя подтвердить своей подписью в накладной факт получения
груза, приравнивается к отказу от получения, предназначенного ему груза.
2.24. Если оплату услуги доставки (оплата получателем) производит получатель, то
груз может быть вручен получателю, только после заполнения сопроводительных
документов о факте получения груза и оплаты данной услуги.
2.25. Отказ получателя произвести оплату услуги доставки груза, приравнивается к
отказу в получении, предназначенного ему груза.
2.26. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за отказ получателя от получения
предназначавшегося ему груза. В случае такового отказа, ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет
ЗАКАЗЧИКА о стоимости обратной доставки. Такой груз может быть возвращен
отправителю по его письменному заявлению и после произведенной им оплаты за возврат.
Если данное условие не выполнено в течение одного календарного месяца, со дня
извещения отправителя, ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ прекращается.
ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе сам распорядиться таким грузом, в соответствие с законом
страны местонахождения груза.
2.27. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за отсутствие получателей по
местонахождению, в случае неправильно указанного адреса отправителем.
2.28. При возврате отправления обратно или пересылке по новому адресу, взимается
плата, размер, которой определяется, согласно действующих тарифов.
2.29. Оригиналы заполненных накладных ИСПОЛНИТЕЛЯ, являются его
собственностью, исключения составляют оплаченные уведомления. Клиентам могут быть
предоставлены копии, в том числе заверенные ответственным лицом ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.30. Выбор маршрута следования груза, способа и средств его доставки, является
исключительной компетенцией ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право прибегать к услугам третьих лиц по своему
усмотрению.
2.31. Курьеры ИСПОЛНИТЕЛЯ не уполномочены вести переговоры и достигать
какие либо договоренности с клиентами, делать заявления, заверять документы от имени
ИСПОЛНИТЕЛЯ. Отношения клиента с ИСПОЛНИТЕЛЕМ строятся через телефонный и
электронный обмен информацией с ответственными на то менеджерами.
2.32. Всю интересующую актуальную информацию об услугах, ценах, условиях
доставки, статусе отправленного груза, клиент может получить на сайте компании
www.rus-post.com
2.33.Срок выполнения заказов может быть увеличен в связи с неблагоприятными
погодными условиями для авиации, перегруженностью персонала в дни пиковых
нагрузок, какими являются праздники, о чем ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ЗАКАЗЧИКА.
2.34. В случае утраты или порчи (повреждения) незастрахованного отправления
ИСПОЛНИТЕЛЬ возмещает клиенту двойную стоимость доставки данного отправления.
2.36. В случае утраты или порчи (повреждения), застрахованного отправления с
объявленной ценностью клиент получает от страховой компании возмещение в размере
стоимости услуг по доставке и объявленной стоимости застрахованного груза.
2.37.
ЗАКАЗЧИК
сообщает
информацию
о
готовности
очередной
консолидированной партии груза, с помощью отправления манифестов в адрес
ИСПОЛНИТЕЛЯ, не менее, чем за 12часов, до получения консолидации на складе
ИСПОЛНИТЕЛЯ. Манифест высылается на почту ИСПОЛНИТЕЛЯ agent@rus-post.com.
ЗАКАЗЧИКУ следует получить подтверждение информации. В случае отсутствия
подтверждения в электронном виде ЗАКАЗЧИКУ следует прозвонить ИСПОЛНИТЕЛЯ
на предмет уточнения - получена ли информация об отправке.
2.38. ЗАКАЗЧИК в манифесте указывает:
1. Дата прибытия консолидации
2. Терминал прибытия
3. Количество мест
4. Общий вес
5. Общий объем
6. Характеристика груза(негабарит, тяжеловес)
7. Полные данные ПОЛУЧАТЕЛЯ:
а. наименование компании,
б. адрес фактического местонахождения,
в. контактное лицо, его должность,
г. телефоны получателя.
8. Информация о оплате получателем (пометка, сумма)
Форма манифеста должна соответствовать требованиям ИСПОЛНИТЕЛЯ. В
противном случае информация от ЗАКАЗЧИКА обрабатывается ИСПОЛНИТЕЛЕМ
вручную, в связи с чем сроки доставки переданных отправлений могут быть увеличены
на 1-2 рабочих дня.
2.39. ЗАКАЗЧИК обязуется требовать от отправителя подтверждения сведений об
адресах, контактных телефонах получателя, сведений о характере отправлений и особых
требований к их транспортировке, проверять наличие соответствующей маркировки на
упаковке.
2.40. ЗАКАЗЧИК должен уметь пользоваться ТАРИФНЫМ СПРАВОЧНИКОМ и
РЕГЛАМЕНТОМ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.41. ЗАКАЗЧИК обязуется обучать своих сотрудников работе в соответствие с
требованиями РЕГЛАМЕНТА и ТАРИФОВ ИСПОЛНИТЕЛЯ, для обеспечения
качественного взаимодействия при оказании услуг экспресс-доставки клиентам.
2.42. ЗАКАЗЧИК, в случае отсутствия объективной технической возможности,
работы в ПРОГРАММЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ, согласовывает с ИСПОЛНИТЕЛЕМ другие
возможные варианты.
2.43. ЗАКАЗЧИК принимает к отправке отправления, незапрещенные к перевозке в
соответствие с законодательством РФ, а также законодательством стран Получателя.
2.44. ЗАКАЗЧИК своевременно информирует ИСПОЛНИТЕЛЯ обо всех изменениях
сроков и способов отправки, в рамках действующего договора.
2.45. ЗАКАЗЧИК в своей деятельности, обеспечивает соблюдение всех законов на
территории ведения своей коммерческой деятельности по указанию услуг экспрессдоставки.
2.46. ЗАКАЗЧИК незамедлительно принимает меры по устранению нарушений в
своей производственной деятельности, на которые было письменно указано
ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
2.47. В случае переадресации отправления:
 Москва и МО. Тариф на переадресацию считается по формуле: тариф за
отправление по первому адресу + тариф за отправление по адресу, на
который была переадресация;
 региональный город. Тариф на переадресацию считается по формуле:
тариф за отправление + 240 рублей;
 региональная область. Тариф на переадресацию считается по формуле:
тариф за отправление + 500 рублей;
 тариф на переадресацию международных отправлений необходимо
уточнять у ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.48. В случае возврата отправлений ЗАКАЗЧИКУ по его просьбе:
 Москва и МО. Тариф считается по формуле: основной тариф отправления
х 2.
 региональный город (область). Тариф считается по формуле: тариф
отправления х коэффициент 1,5.
 международные тарифы необходимо уточнять у ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.49. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан информировать ЗАКАЗЧИКА о несвоевременном
прибытии груза на терминал города назначения в день теоретического прибытия груза
2.50. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан информировать о проблемах с доставками,
предоставлением ПОД не позднее 18:00 текущего дня возникновения проблемы на эл.
адрес ЗАКАЗЧИКА
2.51. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан предоставлять отчет о доставке (ПОД) на эл. адрес
ЗАКАЗЧИКА по форме не позднее 16:00 мск следующего рабочего дня после даты
доставки. Исключение: информация по доставкам по г.Москва и МО размещается на сайте
www.rus-post.com в день доставки отправлений до 23.00 текущего дня. Эл. отчеты с ПОД
по г.Москва и МО в регионы не отправляются.
2.52. В случае Доставки, выполненной с нарушением сроков без уважительных
причин:
- на 1-3 рабочих дня оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ производится на 50%
- более 3 рабочих дней оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ не производится.
2.53. Доставки, по которым ПОД предоставляется ИСПОЛНИТЕЛЕМ с задержкой
без уважительных причин, оплачиваются ИСПОЛНИТЕЛЮ на 70%.
2.54. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за невостребованные ЗАКАЗЧИКОМ
отправления, находящиеся на складе ИСПОЛНИТЕЛЯ более 30 дней с даты запроса ЗАКАЗЧИКА
о проблеме. По истечении указанного срока, отправление подлежит автоматическому
уничтожению без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ.
3. ДОСМОТР ГРУЗА
Груз может быть досмотрен пограничными, ветеринарными прочими
уполномоченными органами в порядке, установленном действующим законодательством
РФ. Также груз может быть досмотрен по усмотрению ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Содержимое отправления должно соответствовать указанным ЗАКАЗЧИКОМ в
накладной данным.
Если заявленное содержимое груза не соответствует фактическому вложению в
случае обнаружения опасника в грузовом терминале аэропорта, убытки, понесенные
ИСПОЛНИТЕЛЕМ перевыставляются ЗАКАЗЧИКУ в полной мере.
Основанием для начисления штрафа является Акт обслуживающей компании а/п
вылета.
Перечень опасных грузов, а так же правила перевозки грузов в стеклянной таре и
правила сдачи и перевозки грузов, содержащих жидкость размещены на сайте www.ruspost.com в разделе Полезная информация.
4. ОТРАБОТКА ПИКАПОВ
Приём заказов осуществляет в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 9:00 до
18:00. Сроки доставки, указанные в действующих Тарифах, являются гарантированными и
действительны для доставки отправления по одному адресу. Сроки доставки указаны в
рабочих днях, из расчёта пятидневной рабочей недели, не считая, дня забора груза.
Для забора отправлений по Москве "день в день" необходимо размещение заявки на
электронную почту ИСПОЛНИТЕЛЯ до 12.00 текущего дня. Заказы из МО и других
городов выполняются в течение 1-2 рабочих дней с момента размещения заказа на почту
ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Приём заказов осуществляется в режиме заявки по электронной почте:
- заявки на забор из Москвы и МО msk@rus-post.com
- заявки из остальных регионов region@rus-post.com
при этом предоставляется следующая информация:
Отправитель:
Наименование компании:
Адрес:
Контактное лицо:
Телефон контактного лица:
Характер груза:
Вес груза:
Габариты груза:
Получатель:
Наименование компании:
Адрес:
Контактное лицо:
Телефон контактного лица:
Кто оплачивает: (отправитель, получатель, 3-е лицо)
Каким способом будет производиться оплата: (наличным/безналичным)
Особые отметки: самовывоз отправления со склада РПС/необходимость выполнения доп. упаковки и т.д.
5. СТРАХОВАНИЕ ГРУЗА
Объявленная ценность груза составляет 3000 рублей, если иное не указано
Заказчиком в соответствующей графе накладной.
В случае отказа Заказчика от страхования груза ценностью свыше 3000 рублей,
Исполнитель не несет ответственности за сохранность, утрату и порчу груза.
Грузы с объявленной ценностью свыше 3000 рублей страхуются Исполнителем за
счёт Заказчика в независимой страховой компании. Сумма страховой премии составляет
0,75% - при объявленной стоимости груза до 100 тыс.рублей, 0,5% - при стоимости более
100 тыс.рублей. Минимальная сумма страховой премии составляет 250 (двести пятьдесят)
рублей. При страховании груза Заказчик обязан предоставить
документы,
подтверждающие оценочную стоимость груза: кассовый чек, товарный чек,
товарнотранспортную накладную.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. В течение месяца, следующего за отчетным, ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет
ЗАКАЗЧИКУ сведения по объему и. стоимости услуг, оказанных в течение предыдущего
месяца в форме электронного файла, для проведения сверки с ЗАКАЗЧИКОМ и АКТ
приема-сдачи выполненных работ. Данный файл содержит полный перечень всех грузов,
доставленных \ забранных ИСПОЛНИТЕЛЕМ по заказу ЗАКАЗЧИКА за отчетный период
с указанием стоимости оказанных услуг.
6.2. В течение 5(пяти) рабочих дней ЗАКАЗЧИК обязан произвести сверку объемов
и подписать АКТ приема – сдачи работ, выполненных ИСПОЛНИТЕЛЕМ за отчетный
период, предъявленный к оплате.
6.3. Если в течение этого срока (5 пяти рабочих дней), ЗАКАЗЧИК не представил
акта разногласий по сверке, с обоснованием причин и документальным подтверждением
этих разногласий, то принято считать предъявленные к оплате работы принятыми в
полном объеме.
6.4. По истечению 5(пяти) рабочих дней с даты предоставления ЗАКАЗЧИКУ АКТа
приема-сдачи выполненных услуг, ИСПОЛНИТЕЛЬ выставляет ЗАКАЗЧИКУ к оплате
счет, который должен быть оплачен ЗАКАЗЧИКОМ в течение 5 (пяти) рабочих дней.
6.5. ЗАКАЗЧИК обязан подписать и отправить в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ АКТ
приема-сдачи выполненных услуг за отчетный период, не позднее 5(пяти) рабочих дней со
дня получения оригиналов документов.
6.6. Если АКТ приема-сдачи не подписан своевременно, или не отправлен в
оговоренный срок, то считать данный АКТ приема-сдачи принятым ЗАКАЗЧИКОМ, что
влечет за собой его обязанность произвести оплату ИСПОЛНИТЕЛЮ, согласно счета за
предъявленные к оплате услуги.
6.7. Не выполнение в оговоренные сроки процедур сверки и подписания АКТа
приема-сдачи, не освобождает ЗАКАЗЧИКА от принятых на себя обязательств по
оформлению документов и оплате, выполненных ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг.
6.8. Оплата предъявленных к оплате счетов осуществляется банковским переводом
ЗАКАЗЧИКОМ денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанный в
данном договоре в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения счета.
6.9. В случае неоплаты счетов в указанные сроки ЗАКАЗЧИК оплачивает пени в
размере 0,5% от неоплаченной в срок суммы, за каждый день просрочки платежа.
7. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПО ПЕРЕВОЗКЕ ОТПРАВЛЕНИЙ
7.1. Основные требования к упаковке грузов
При транспортировке груз подвергается воздействию негативной среды, связанной
с погодными условиями, а также вибрации, возникающей при перевозке, физическим и
механическим воздействиям (т.к. груз транспортируется в составе разновесных
консолидаций), поэтому груз необходимо упаковывать правильно.
Упаковка должна обеспечивать сохранность при транспортировке.
Под сохранностью подразумевается отсутствие качественных и количественных
повреждений, либо изменение груза при условии того, что упаковка в процессе
транспортировки не подвергалась изменениям.
Перечень типов транспортной упаковки:
1 Коробки из коробочного картона
2. Коробки и ящики из гофрированного картона
3. Коробки и ящики из гофрированного картона с перегородками
4. Коробки и ящики из гофрированного картона с амортизационными прокладками
5. Коробки и ящики из гофрированного картона с амортизационными прокладками,
укрепленные на деревянном поддоне
6. Фанерные ящики
7. Деревянные ящики, деревянная обрешетка
8. Пластиковые бочки и фляги в деревянной обрешетке
9. Металлические герметичные бочки и фляги
10. Мешки (нетканый материал, многослойные бумажные)
11. Фирменные пластиковые пакеты/ картонные конверты РПС
12. Призмаобразные тубусы из гофрированного картона
Табл.1 Требования к упаковке для различных видов перевозимых грузов в
соответствие с перечнем типов тары:
Типы
тары
1-7
1-7,9
3-7
4-7
6-7
6-9
10
11
12
Виды грузов, разрешенных к перевозке в данной таре
Аудио, видеокассеты, компакт-диски, элементы питания
Мелкая бытовая и оргтехника (утюги, фены, чайники, картриджи, телефоны и т.д.), сухие
медикаменты (таблетки, бинты, вата и т.д.), хозтовары, парфюмерия и косметика, металлическая
и одноразовая посуда, обувь, семена, отделочные материалы (кроме тяжелых порошкообразных,
жидких и в стекле), канцтовары, полиграфическая продукция, сигареты, бытовая и автохимия
(кроме порошкообразной), мелкие запчасти, аксессуары, комплектующие, галантерея, игрушки,
часы, сувениры, фототовары, спортивный и садовый инвентарь, электроустановчные изделия,
аксессуары для животных, инструменты, краска (только в аэрозольных баллончиках),
стеклянные светильники, лампы, метизы, бытовая химия (порошкообразная в индивидуальной
упаковке)
Медикаменты жидкие и в стекле
Средняя бытовая и оргтехника (ТВ, видео, аудио, СВЧ, мониторы, сист. блоки, касс. аппараты,
бытовые кондиционеры и т.д.), крупная бытовая техника (холодильники, газ. и электроплиты,
стиральные машины и т.д.)
Сантехника (душевые кабины, ванны, унитазы, раковины и т.д.), плитка, стеклянная, фарфоровая
посуда, люстры, изделия из хрусталя, все виды оборудования (промышл. торговое, медицинское,
спортивное, ОПС), а также станки, механизмы и т.д., мебель, двери, подоконники, пластик для
жалюзи, окон, подоконников, негабаритные, либо хрупкие з\ч, стекло (оконное, витрины,
автомобильное, зеркала), окна.
Отделочные материалы жидкие и в стекле
Тяжелые порошкообразные отделочные материалы, бытовая химия порошкообразная
Отправления с бумажными носителями до 5 кг/до 1 кг соответственно
Свернутые в рулоны плакаты, карты и чертежи
1. Грузы, сдаваемые к перевозке, должны иметь исправную упаковку. Груз должен
быть упакован с учетом его особых свойств таким образом, чтобы при обычных мерах
обращения (перевозки, разгрузки и т.д.) обеспечивалась его сохранность, а также
исключалась возможность повреждения другого груза.
2. Упаковка грузов должна быть чистой и сухой, без внешних повреждений и
доступа к содержимому.
3. Металлическая, стеклянная, керамическая, деревянная, пластмассовая и другая
тара, в которую упаковываются (заполняются) жидкие и иные грузы, подлежащие
перевозке, должна полностью гарантировать от утечки, разлива или россыпи
содержимого.
4. Характер упаковки должен соответствовать содержимому груза и весу (т.е.
обеспечивать сохранность содержимого внутри упаковки)
5. Внутритарные вложения должны быть плотно уложены и не содержать пустот.
6. На коробках должна отсутствовать старая маркировка груза и не должно быть
манипуляционных знаков, не соответствующих вложениям.
7. Запрещается упаковка в одну коробку (тару) опасных грузов вместе с какимилибо другими грузами.
8. Грузы, требующие особых условий хранения и перевозки, должны содержать
соответствующую маркировку, манипуляционные знаки и предписывающую инструкцию
по обращению с ними.
9. За целостность и сохранность внутреннего содержимого отправлений,
упакованных не должным образом (см. табл. 1 Требования к упаковке), Исполнитель
ответственности не несет
10. В процессе транспортировки груза сотрудники служб безопасности имеют
право вскрывать любые грузы для проверки. В этом случае Исполнитель обязуется вновь
запечатать Вашу посылку после проверки
11. Исполнитель по требованию Заказчика за дополнительную плату (от 150 до 850
рублей/место от вида упаковки) готова предоставить необходимые упаковочные
материалы.
7.2. Обработка нестандартных отправлений
При размещении заказов на пикапы из Москвы, МО (msk@rus-post.com) и регионов
(region@rus-post.com) в случае необходимости отправки пикапа нестандартным способом
ставить в копию <logist@rus-post.com>.
В заказе ярким крупным шрифтом необходимо указывать, что груз нужно сдать
таким-то видом транспорта (указать необходимого перевозчика).
При несоблюдении данных условий, груз будет отправлен стандартным способом.
Генеральный директор
Генеральный Директор
ООО «Руспост»
ООО «КС Регион-Экспресс»
.
Грищенкова О.В.
М.П.
Горбунов А.А.
М.П.