Стратегический маркетинг в торговле

Тематика курсовых работ и методические указания
по их выполнению
Методические указания предназначены для оказания помощи студентам в
написании курсовой работы по дисциплине «Стратегический маркетинг в торговле».
Основной целью написания курсовой работы является закрепление теоретических специальных знаний по изучаемой дисциплине. В процессе выполнения работы студент должен показать умение владеть методами и техникой
научного исследования, продемонстрировать самостоятельность и творческий
подход при отборе и обобщении литературных источников, а также показать
свою профессиональную грамотность при выполнении разделов курсовой работы, связанных с экспериментальными исследованиями.
Тема курсовой работы выбирается самим студентом или рекомендуется
преподавателем кафедры.
Структура курсовой работы
Курсовая работа должна соответствовать следующим требованиям:
• введение, которое содержит четкое и краткое обоснование выбора темы
и определение ее актуальности;
• теоретическая часть, в которой дается всесторонний и объективный анализ собранного литературного материала по теме работы (2-3 раздела);
• практическая часть, содержащая разбор и анализ практической ситуации
на пример конкретного предприятия, отрасли, рынка товаров (ситуация может
быть взята из периодической печати, специальных журналов, практики деятельности конкретных предприятий);
• заключение, в котором содержится общая оценка проанализированного
материала и выводы о возможности применения результатов исследования в
практике деятельности предприятия;
• список литературы, в котором указываются все использованные при
написании работы источники, расположенные в алфавитном порядке и пронумерованные;
• приложения (если они есть).
Требования к оформлению и защите курсовой работы
Курсовая работа оформляется на листах белой бумаги формата А4
(210х297). Текст располагается на одной стороне листа. Компьютерный набор
осуществляется шрифтом «Times New Roman» (обычный). Размер шрифта – 14,
междустрочный интервал – полуторный. Размеры полей следующие: верхнее –
20 мм, нижнее – 25 мм, левое – 30 мм, правое – 10 мм. Объем работы составляет 30-40 страниц печатного текста.
Все страницы курсовой работы нумеруются арабскими цифрами, включая
список использованных источников и приложения. Номер страницы проставляется в правом верхнем углу без точки.
Титульный лист содержит следующие сведения:
• полное наименование министерства, вуза, кафедры;
• название вида документа (курсовая работа);
• название дисциплины («Стратегический маркетинг в торговле»);
• название темы курсовой работы;
• сведения об исполнителе (факультет, индекс группы, ФИО);
• сведения о руководителе (ученая степень, должность, ФИО);
• сведения о допуске работы к защите и результатах защиты (проставляет
руководитель работы);
• наименование места и года выполнения.
Титульный лист включается в общую нумерацию страниц, но номер на
нем не проставляется. Образец титульного листа дан в приложении.
Содержание помещается после титульного листа и включает номера и
наименования разделов и подразделов с указанием номеров листов (страниц).
Слово «Содержание» записывается в виде заголовка прописными буквами и
располагается симметрично текста. Наименования разделов и подразделов,
включенные в содержание, записываются строчными буквами, начиная с прописной. Над номерами страниц слово «Страница» или «Стр.» не ставятся.
Содержание включается в общую нумерацию страниц.
Текст основной части работы должен быть разделен на абзацы, которые начинаются отступом, равным пяти буквам (10 мм).
Текст работы разбивается на разделы, подразделы и пункты, которые
должны иметь порядковые номера.
Разделы нумеруются в пределах всей работы арабскими цифрами, после
которых ставится точка. Заголовки разделов печатаются прописными буквами,
начертанием – полужирным и располагаются симметрично текста. Каждый раздел рекомендуется начинать с нового листа.
Подразделы нумеруются в пределах каждого раздела двумя арабскими
цифрами, разделенными точкой. Первая цифра обозначает номер раздела, вторая – номер подраздела. В конце номера подраздела ставится точка. Заголовки
2
подразделов печатаются строчными буквами (кроме первой), начертанием –
полужирным и располагаются с начала абзаца.
Пункты нумеруются в пределах каждого подраздела тремя арабскими
цифрами, разделенными точками. Первая цифра обозначает номер раздела,
вторая – номер подраздела, третья – номер пункта. В конце номера пункта ставится точка. Заголовки пункта печатаются строчными буквами (кроме первой),
начертанием – полужирным и располагаются с начала абзаца.
Заголовки разделов, подразделов и пунктов отделяются от основного текста сверху и снизу двумя пробелами. В конце заголовков разделов, подразделов
и пунктов точки не ставятся. Подчеркивать заголовки и переносить слова в них
не допускается. Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют
точкой.
Не разрешается помещать заголовки отдельно от следующего за ними
текста. На странице, где приводится заголовок, должно быть не менее двух
строк последующего текста через 2 интервала. Количество страниц дополнительных приложений к работе (рекламные листки, документы, первичный материал) не ограничивается.
После написания курсовая работа сдается на проверку. В рецензии преподаватель дает оценку выполненной работе с указанием замечаний. При подготовке к защите студент учитывает сделанные замечания и готовит на них ответы. Защита курсовой работы принимается двумя преподавателями, и оценка
проставляется в ведомость.
Страницы с иллюстративным материалом (рисунками, схемами, диаграммами, таблицами и т.д.) включаются в общую нумерацию.
Формулы должны быть вписаны в текст разборчиво, обязательно черными чернилами или тушью.
Требования к оформлению табличного материала
Цифровой материал, используемый в работе, желательно приводить в виде таблиц, включаемых в основную часть работы или в приложение,
Таблицы, входящие в основной текст работы, должны иметь сплошную
порядковую нумерацию, в тексте делаются ссылки на таблицу
Таблица должна иметь название, отражающее ее содержание, которое
помещается над таблицей.
Если в работе приводится таблица, заимствованная из литературного источника, надо обязательно делать ссылку на первоисточник [можно ссылаться
на порядковый номер первоисточника по списку литературы, приложенному к
курсовой работе].
3
Помещенные в работе рисунки и схемы должны иметь свою порядковую
нумерацию, причем номер рисунка и его название помещаются под рисунком.
Графики, рисунки и схемы выполняются черной тушью, чернилами или
черной шариковой ручкой (в том случае, если нет компьютерного набора).
Тематика курсовых работ
1. Составляющие процессы стратегического маркетинга в торговле.
2. Лояльность покупателей к торговому предприятию, факторы ее определяющие.
3. Вертикальная и горизонтальная интеграция в торговле, ее роль в повышении конкурентоспособности предприятия.
4. Маркетинговые стратегии в розничной торговле.
5. Маркетинговые стратегии в оптовой торговле.
6. Конкуренция на рынке ритейла, факторы ее определяющие (возможно
выполнение темы на примере отдельных регионов).
7. Рынок ритейла, состояние и перспективы.
8. Разработка плана маркетинг-микс розничного торгового предприятия.
9. Разработка плана маркетинг-микс оптового торгового предприятия.
10. Стратегическое планирование на торговом предприятии.
11. Стратегические решения по товарному ассортименту в розничном/оптовом торговом предприятии.
12. Стратегические решения по ценовой политике розничного/оптового
торгового предприятия.
13. Стратегии роста торговых предприятий.
14. Политика собственных торговых марок на торговом предприятии.
15. Разработка и реализация корпоративной маркетинговой стратегии.
16. Стратегические решения по работе с поставщиками.
17. Управление маркетингом розничного торгового предприятия.
18. Конкурентная среда розничного/оптового торгового предприятия.
19. Имидж торгового предприятия, его значение и подходы к формированию (на примере розничного/оптового предприятия).
20. Роль маркетинговых исследований в формировании стратегии торгового предприятия.
21. Современные форматы розничных торговых предприятий, их конкурентные преимущества.
22. Роль контроллинга в реализации стратегических планов маркетинга
торгового предприятия.
4
23. Оргструктуры управления маркетингом розничного/оптового торгового предприятия.
24. Организация управления маркетингом на корпоративном, функциональном и инструментальном уровнях торгового предприятия.
25. Сегментация рынка как элемент стратегического управления торговым предприятием.
26. Формирование коммуникативной политики розничного/оптового торгового предприятия.
Помимо указанных тем курсовых работ студент имеет право предложить
свою, предварительно согласовав ее с преподавателем.
Тема, предложенная студентом, должна соответствовать основным разделам дисциплины «Стратегический маркетинг в торговле».
Вопросы для подготовки к экзамену
1. Роль и значение стратегического маркетинга в торговле.
2. Вертикальная и горизонтальная интеграция в торговле, ее роль в повышении конкурентоспособности предприятий.
3. Взаимоотношения с поставщиками – устойчивое конкурентное преимущество розничного торгового предприятия.
4. Конкурентные преимущества предприятия розничной торговли. Устойчивое конкурентное преимущество.
5. Выбор местоположения розничного предприятия – устойчивое конкурентное преимущество. Факторы, влияющие на выбор.
6. Изменения в поведении потребителей и их влияние на деятельность
предприятия розничной торговли.
7. Значение обслуживания покупателей в розничной торговле.
8. Понятие торговой зоны, особенности, размер, форма.
9. Оценка существующего состояния конкуренции на рынке розничной торговле. Модель М. Портера, особенности ее использования в розничной торговле.
10. Критерии оценки сегмента розничного торгового предприятия
11. Виды программ лояльности и их использование в торговле. Преимущества и недостатки.
12. Новая макромаркетинговая среда и ее влияние на процессы, происходящие в торговле.
13. Основные типы современных торговых предприятий и их конкурентные преимущества.
5
14. Процесс стратегического планирования в торговле, основные этапы,
их краткая характеристика.
15. Ошибки в позиционировании розничного торгового предприятия. Репозиционирование.
16. Параметры для оценки местоположения магазина и их характеристика.
17. Подходы к разработке стратегии розничного торгового предприятия.
Использование стратегий массового, дифференцированного и концентрированного маркетинга в торговле.
18. Собственная торговая марка розничного предприятия как элемент его
конкурентоспособности. Особенности собственных торговых марок.
19. Политика собственных торговых марок розничного торгового предприятия, положительные и отрицательные стороны.
20. Понятие зоны торгового обслуживания; ее характеристика и особенности.
21. Процесс выбора магазина покупателем.
22. Разработка плана маркетинг – микс торгового предприятия.
23. Основные элементы имиджа розничного торгового предприятия, их
характеристика.
24. Преимущества и недостатки собственных марок розничного торгового
предприятия для производителей и потребителей.
25. Стратегии позиционирования розничного торгового предприятия. Построение карт позиционирования.
26. Стратегии роста торговых предприятий: проникновение на рынок,
расширение рынка.
27. Стратегии роста торговых предприятий: развитие новой формы торговли, диверсификация.
28. Типы поставщиков, их преимущества и недостатки для розничных
торговцев.
29. Торговые марки производителей и их значение для розничного торговца.
30. Внешний имидж магазина и его влияние на выбор покупателя.
31. Внутренний имидж магазина и его влияние на выбор покупателя.
32. Факторы формирования имиджа торгового предприятия.
33. Формирование лояльности покупателей к торговому предприятию.
34. Типы оргструктур службы маркетинга розничного торгового предприятия, их особенности (независимое р.т.п., сетевые магазины, диверсифицированные компании).
35. Место отдела маркетинга в структуре управления торгового предприятия.
36. Сегментация и выбор целевого рынка розничным торговым предприятием.
6
37. Признаки сегментации потребительского рынка розничного предприятия торговли.
38. Типы рынков и конкурентные ситуации для торговли.
39. Особенности конкурентоспособности розничного торгового предприятия. Аспекты, характеризующие ее относительный характер.
40. Типы конкуренции на рынке розничной торговли: внутриформатная,
межформатная.
41. Типы конкуренции на рынке розничной торговли: ассортиментная,
перехватывающая.
42. Методы ценовой и неценовой конкуренции для предприятий розничной торговли.
43. Маркетинговые решения в оптовой торговле.
44. Противостояние собственных марок торговых предприятий и марок
предприятий производителей.
45. Особенности продвижения торговых марок производителей в розничных торговых предприятиях.
46. Оценка внешней и внутренней среды торгового предприятия как основа для разработки стратегии.
47. Типы рынков и конкурентные рыночные ситуации, характерные для
рынка розничной торговли.
48. Программы лояльности, их роль и значение для привлечения покупателей; задачи и причины создания.
49. Классификация собственных торговых марок: эконом-класс и имиджевые марки.
50. Стандарты обслуживания и их роль в деятельности торгового предприятия.
51. Становление и развитие собственных торговых марок розничных сетей.
52. Стратегические решения оптовых торговых предприятий.
53. Конкурентные преимущества оптовых торговых предприятий.
54. Формирование коммуникативной стратегии розничного торгового
предприятия.
55. Формирование коммуникативной стратегии оптового торгового предприятия.
56. Роль поставщиков и влияние покупателей при использовании модели
М.Портера в розничной торговле.
57. Влияние потенциальных конкурентов и товаров заменителей при использовании модели М. Портера в розничной торговле.
7
58. Колесо розничной торговли и варианты стратегий розничной торговли.
59. Жизненный цикл розничной организации и его роль при изучении
розничных стратегий.
60. Осуществление контроллинга стратегического плана маркетинга.
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Литература
Основная:
1. Берман Б., Эванс, Дж. Розничная торговля: стратегический подход, 8-е
издание: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.
2. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. /Пер. с
англ. Под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2004.
3. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. – СПб.: Питер, 1999.
4. Основы управления розничной торговлей / Розмари Варли, Мохаммед
Рафик. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005.
5. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле:
Учебно-практич. пособие (Под общей редакцией проф. Т.Н. Парамоновой. – М.:
ИД ФБК ПРЕСС, 2004.
6. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Конкурентоспособность предприятия
розничной торговли: Учеб. пособие. – М.: КНОРУС,2008.
Дополнительная:
1. Андерхилл П. Почему мы покупаем, или как заставить покупать / Пер. с
англ. Н.В. Кремко; Мн.: ООО «Попурри», 2003.
2. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Пер. с франц.: в 2т – М.: МЦФЭР, 2006.
3. Никишкин В.В. Маркетинг (торговый маркетинг): Учеб. пособие. – М.:
изд-во Рос. Эконом. Акад., 2002.
4. Ньюмен Э., Каллен П. Розничная торговля: организация и управление
/Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского – СПб.: Питер, 2005.
5. Журналы: «Российская торговля», «Витрина», «Практический маркетинг», «Секрет фирмы», «Компания», «Sales business/ Продажи», «Loyalty
INFO. Эффективные программы лояльности», «BTL – magazine».
Методическое обеспечение дисциплины
1. Стратегический маркетинг в торговле. Программа для студентов специальности 080111 Маркетинг. – М.: 2003г.
8
2. Стратегический маркетинг в торговле. Планы семинарских занятий для
студентов специальности 080111 Маркетинг. – М.: 2003г.
3. Стратегический маркетинг в торговле. Методические указания для выполнения курсовых работ для студентов специальности 080111 Маркетинг. –
М.: 2002г.
Торгово-экономический словарь терминов и определений.
Информационное обеспечение дисциплины
Интернет-ресурсы:
www.adwertology.ru
www.marketing.ru
www.rectech.ru
www.4p.ru
www.pcweek.ru
www.cfin.ru
www.marketing.spb.ru
www.e-xecutive.ru/workshop
www.tacisinfaru/ru/case
www.sostav.ru
www.marketingandresearch.ru
www.cfin.ru/marketing/bain_size.pdf
www.dis.ru/im/marketing
www.cfin.ru/marketing/bain_optimi
ze.pdf
9