Конфликт:модели,решения,разрешение (2011)

КОНФЛИКТ: МОДЕЛИ,
РЕШЕНИЯ, РАЗРЕШЕНИЕ
Аннотированный список
литературы
1
САМАРА
2011
2
©
Козина Г.Н. 2011
© Федеральное государственное
бюджетное образовательное
учреждение высшего
профессионального образования
Самарский государственный
технический университет, 2011
ВСТУПЛЕНИЕ
Система человеческих отношений сложна.
Периоды
мирного
спокойного
состояния
сменяются вспышкой страстей, столкновений,
неизбежно порождающих конфликты.
Конфликт - вещь в наше время, к сожалению,
неизбежная и на работе, и в семейной жизни, и в
личных
отношениях.
Стремление
людей
быть
вместе,
взаимное
доверие и неприязнь, симпатия и отторжение,
возникновение и кризис отношений, счастье и
несчастье
вовсе
не
что-то
случайное,
эмоциональное, неуловимое, эфемерное, чего
можно только ждать с надеждой или тревогой,
подставляя свою голову под удар или милость
судьбы.
Конфликты
возникают
в
процессе
взаимодействия, общения людей между собой,
поэтому они существуют столько, сколько
существует человек.
Аннотированный
список
литературы
«
Конфликт:
модели,
решения,
разрешение»
содержит информацию об изданиях из фонда НТБ
СамГТУ, отражающих природу конфликта, типы и
виды конфликтов, проблемы управления ими и
своевременное их разрешение.
Библиографические
описания
книг
3
снабжены
сиглами
хранения,
которые
подскажут
вам,
в
какое
подразделение
библиотеки необходимо за ними обращаться (в
приложении дается список сокращений).
Список содержит также перечень полезных
ресурсов Интернета, посвященных вопросам
конфликта и конфликтологии .
Конфликт-это нормальное состояние
общества, в любом обществе всегда, во все
времена существовали, существуют и будут
существовать конфликтные ситуации
Ядов В.А.
1. ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА. КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Конфликт - это противоречие между двумя или
более сторонами, т. е. конкретными лицами или
группами, когда каждая сторона делает так,
чтобы была принята ее точка зрения или цель, и
мешает другой стороне делать то же самое.
КНИГИ
4
1.
Ю95я73
А-742
Анцупов
А.Я.
Конфликтология:
Учеб./А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов.-2-е изд.,перераб.
и доп.-М.: ЮНИТИ, 2004.-591 с.
Хранение: ЧЗГ, Науч.
2.
Ю95я2
А-742
Анцупов
А.Я.
Словарь
конфликтолога/А.Я.Анцупов,
А.И.Шипилов.-2-е
изд.-М.;СПб.;Н. Новгород:Питер, 2006.-528 с.
Хранение: ЧЗГ
3.
Ю93я73
А-983
Аширов
Д.А.
Организационное
поведение: Учеб.-М.:Проспект, 2006.-357 с.
Хранение: БСГ, Учеб., ЧЗГ, ЧЗА
4.
Ю95я73
Б-127
Бабосов
Е.М.
Конфликтология:
Учеб.пособие.-Изд.2-е,стереотип.Минск:ТетраСистем, 2001 .-461 с.
Психология конфликта.
Хранение: БСГ, ЧЗГ
5. Ю95я73 Б-823 Бороздина Г.В. Психология делового
общения: Учеб.-2-е изд.-М. :ИНФРА-М, 2002 .-294 с.
Конфликты делового человека .
Хранение: ЧЗГ, Науч.
6. Ю95 Г-859 Гришина Н.В. Психология конфликта.СПб.:Питер, 2003.-464 с.
Хранение: ЧЗ ФГО
7. Ю95я73 Д-534 Дмитриев А.В. Конфликтология:
Учеб.пособие.-М. :Гардарики, 2002.-318 с.
Хранение: ЧЗГ
8. У050 З-592 Зигерт В. Руководить без конфликтов:
Пер.с нем./Л.Ланг,В.Зигерт.-М. :Экономика, 1990.-334 с.
Психологические
исследования
конфликта.
Хранение: КХ, Науч.
9.
Ю95я73
К-174
Калмыкова
О.Ю.
Практикум
по
конфликтологии:
Практикум:Учеб.пособие/О.Ю.Калмыкова,Г.П.Гагарин
ская;Гос.образоват.
учреждение
5
высш.проф.образования
Самар.гос.
Самара, 2009.-245 с.
Хранение: ЧЗГ, Колл., ЧЗА, Учеб.
техн.ун-т.-
10.
Ю95я73
К-593
Козырев
Г.И.
Основы
конфликтологии: Учеб .-М. :ФОРУМ:ИНФРА-М, 2007.-319
с.
Хранение: ЧЗГ, ЧЗ ФГО, Учеб.
11. Ю937 К-603 Колесникова Т.И. Психологический
мир личности и его безопасность .-М. :ВЛАДОСПРЕСС, 2001.-174 с.
Психология конфликта.
Хранение: БСГ
12.
Ю95я73
К-652
Конфликтология
Ратникова.-М.:Юнити, 2002.-512 с.
Хранение: КХ, ЧЗГ, БСГ
/Под
ред.В.П.
13. Ю95я73 К-652 Конфликтология: Учеб./А.Я.Кибанов,
И.Е.Ворожейкин,Д.К.Захаров,В.Г.
Коновалова.-2-е
изд.,доп.и перераб .-М. : ИНФРА-М, 2006.-302 с.
Хранение: ЧЗГ, БСГ, Учеб.
14. Ю95я73 К-652 Конфликтология:Учеб. пособие/Под
ред.В.П. Ратникова .-М. :Юнити, 2004.-239 с.
Хранение: ЧЗГ
15. Ю95я73 К-652 Конфликтология: Хрестоматия:Учеб.
пособие/Сост.Н.И.Леонов.-3-е изд. ,испр.и доп .-М.
:Изд-во Моск. психол.-соц.ин-та;Воронеж:МОДЭК,
2005.-368 с.
Хранение: ЧЗГ
16. Ю95 К-652 Конфликты в современной России:
Проблема
анализа
и
регулирования
/Рос.акад.наук.Ин-т
социологии;
Под
ред.Е.И.Степанова.-2-е
изд.-М.:Эдиториал
УРСС,
2000.-343 с.
Хранение: ЧЗГ
17. Ю95 Л-566 Ликсон Ч. Конфликт: Семь шагов к
миру:[Пер. с англ.].-М.;СПб.;Харьков:Питер, 1997.-151 с.
Хранение: ЧЗ ФГО
6
18.
Ю95
Л-598
Линчевский
Э.Э.
Мастерство
управленческого
общения:
Руководитель
в
повседневных контактах и конфликтах .-СПб.
:Речь, 2002.-291 с.
Психология конфликта. Конфликтология.
Хранение: ЧЗГ
19. Ю95я73 Л-791 Лосева О.А. Культура делового
общения[Электронный
ресурс]:
Конспект
лекций:Электрон.учеб.-Электрон.дан.и прогр .-М.
:ИД"Равновесие",
2006
.-Электрон.
опт.диск.
Систем.треб.:процессор Pentium-II, память 256 MБ
ОЗУ,дисковод 24-х CD-ROM,Windows 98/NT/2000/XP100.00.
Конфликт. Конфликтология.
Хранение: ЧЗГ
20. Ю95 Л-86 Лурия А.Р. Природа человеческих
конфликтов:
Объективное
изучение
дезорганизации
поведения
человека/Под
общ.ред.В. И. Белопольского.-М.:COGITO CENTRE, 2002 .-526
с.
Хранение: ЧЗГ
21.
Ю95я73
М-749
Мокшанцев
Р.И.
Психология
переговоров:
Учеб.пособие.-М.:ИНФРАМ;Новосибирск. : Сибирское соглашение, 2002.-351 с.
Психология конфликта.
Хранение: ЧЗГ
22. Ю94 П-164 Панкратов В.Н. Маленькие секреты
большого
успеха:Искусство
доверительных
отношений.-М. :Дрофа-Плюс, 2004.-311 с.
Хранение: БСГ
23. Ю95я73 П-42 Поваляева М.А. Психология и этика
делового
общения:
Учеб.пособие/Рос.акад.
образования.Южное отд-ние.-Ростов н/Д:Феникс,
2004.-347 с.
Конфликт . Конфликтная ситуация.
Хранение: БСГ
7
24. Ю95я73 П-863 Психология и этика делового
общения: Учеб./Под ред. :В. Н. Лавриненко .-4-е
изд.,перераб. и доп.-М.:ЮНИТИ, 2003.-411 с.
Психология конфликта.
Хранение: ЧЗГ, Науч.
25. Ю95я73 С-243 Светлов В.А.Аналитика конфликта:
Учеб. пособие .-Спб.:Росток, 2001.-511 с.
Хранение: ЧЗГ
26. Ю95я73 С-243 Светлов В.А. Конфликт: Модели,
решения,
менеджмент:Учеб.пособие.-М.;СПб.;Н.
Новгород:Питер, 2005. 539 с.
Хранение: ЧЗГ
27. Ю95 Ф762 Фомин Ю.А. Психология делового
общения .-Минск:Амалфея, 1999.-351 с.
Влияние конфликта на психику человека.
Хранение: ЧЗ ФГО
28. Ф4 Ш-443 Шеллинг Т. Стратегия конфликта: Пер. с
англ.-М.:ИРИСЭН, 2007.-373 с.
Хранение: ЧЗГ
29.Ю941.1 Э-901 Этика и психология менеджмента:
Учеб.пособие/[Сост.:
В.Б.Шапарь,В.Н.Мирошниченко];
Под
общ.ред.:Ю.Л.Неймера.-Ростов н/Д.:Феникс, 2002 .-383 с.
Психология конфликта .
Хранение: ЧЗГ, БСГ
СТАТЬИ
30.
Авдыев
М.А.
Бизнес,
собственность
и
конфликт
//ЭКО.
Экономика
и
организация
промышленного производства.-2003 .-N9 .-С.185-191.
31. Авдыев М.А.Поведение в конфликте //ЭКО.
Экономика
и
организация
промышленного
производства.-2003 .-N8.-С.148-158.
8
32.
Анцупов
А.Я.
Системная
концепция
конфликтов // Мир психологии. - 2005. - N2. - С.24-34.
33.Асадуллина
С.
Виртуальный
конфликт
в
высшей школе России //Alma Mater:Вестник высшей
школы.-2004.-N4. - С.14-17 .
Рассматривается понятие "виртуальный
конфликт"
и
причины
появления
и
воспроизведения его в российском высшем
образовании.
34. Богатырева Н. Конфликтогены или как вести
себя в конфликте //Управление персоналом.-2008.N20.- С.76-81.
35.
Васильева
О.С.
От
конфликта
к
конструктивному диалогу //Психологический
журнал. - 2001. - Т. 22, N2. - С.135-136 .
36.
Глухова
А.В.
Еще
раз
про
конфликт.
//Социологические исследования.-2003.-N8 .-С.149-152 .
37. Григорьева В.Н. Конфликт выиграть может
каждый //Научные и технические библиотеки .2003.-N12 .-С.97-102 .
Понятие
конфликта,
причины
возникновения,
психологические
факторы,
влияющие на конфликт.
38. Грошев И.В. Гендерные, половые и личностные
различия
поведения
в
конфликтах
//Мир
психологии. - 2005. - N2. - С.93-118.
Изучение
конфликтов,
методы
их
исследования. Характеристики конфликтов.
39. Грошев И. Гендерные различия
руководителей
в
конфликтных
поведения
ситуациях
9
//Проблемы теории и практики управления.-2005.N2. - С.72-80.
40. Дзасохова Б.В построении карьеры все
средства
хороши?
Снижаем
количество
конфликтов
и
повышаем
лояльность
в
коллективе //Управление персоналом.-2008.-N14(192).
- С.62-64.
41.
Запрудский
Ю.Г.
Культура
конфликта
//Вестник
Московского
ун-та.Серия
18.Социология и политология.-2002.-N4 .-С.74-101.
42.
Зосимовский
А.В.
Нравственно-волевое
воспитание
с
позиций
конфликтологии
//Педагогика.-2004.-N3. - С.48-52.
43.
Козловская
С.Н.
Конфликты
профессионального
самоопределения
студентов
в
университете
и
пути
их
разрешения //Мир психологии. - 2005. - N2. - С.160-164.
44. Колесов Д.В. Общественная роль деления и
проблема конфликтов //Мир психологии. - 2005. - N2.
- С.35-46.
Особенности,
природа,
структура
конфликта.
45.
Коноваленко
М.
Знакомьтесь:
конфликт
//Управление персоналом.-2004.-N3. - С.73-76.
Приводится
классификация
конфликтов,
рассматривается структура, фазы конфликтов,
возможность использования карты конфликта.
46. Литвинцева Н. Как достойно реагировать на
критику //Управление персоналом.-2003 .-N1.-С.44-46.
Как выйти из конфликтной ситуации: три
вида
критики
и
достойные
способы
реагирования на нее.
47.
Мельничук
А.С.
Конфликтологическая
10
подготовка кадров государственной службы:
акмеологический аспект // Мир психологии. 2005. - N2. - С.77-84.
Конфликтологическая
компетентность
руководителя.
48. Монина О.В. Современная конфликтология:
пути
содействия
развитию
демократии,
культуры
мира
и
согласия
//Философия
и
общество.-2005.-N2.-С.177-183.
49.
От
организационной
культуры
к
корпоративной
через
декомпозицию
многоуровневых конфликтов //Мир психологии.
- 2005. - N2. - С.147-155.
50. Пашин А.И. Надо ли избегать конфликтов в
библиотеке? //Библиотековедение.-2002.-N4.-С. 108-111.
51.
Пашутин
С.
Конфликтология.
Беседы
о
ненормативной
лексике
//Управление
персоналом.-2008.-N15(193). - С.84-89.
52.
Рождественская
Н.А.
Формирование
конструктивных
стратегий
поведения
в
конфликтных ситуациях /Н.А.Рождественская, А
М.Мамонова
//
Вестник
Московского
университета. Сер. 14, Психология. - 2010. - N1. - С.110116 .
53. Сайко Э.В. Конфликт как явление социального
мира на современной исторической дистанции
// Мир психологии. - 2005. - N2. - С.16-23 .
Определение
конфликта.
Основные
образующие конфликта.
54.
Семчук
Л.А.
Социально-перцептивные
и
рефлексивные
аспекты
конфликта
//Мир
психологии.-2002.-N1.-С.208-218.
11
55. Сторожева Д. Субординация без конфликтов
//Управление персоналом.-2003 .-N3.-С.59.
56.
Тарбаева
В.Б.
Причины
конфликтов
инновационного
развития
//Высшее
образование сегодня.-2008.-N12. - С.22-25.
Конфликты
инновационного
развития
высших учебных заведений и специфические
причины их возникновения.
57. Цой Л. Н. Конфликтология: от теории
практике // Мир психологии. - 2005. - N2. - С.47-62.
к
58.
Щербакова
О.И.
Развитие
конфликтологической
культуры
личности
//Высшее образование сегодня.-2008 .-N10. - С.56-59.
Конфликтологическая
подготовка
будущих специалистов.
2. ВИДЫ И ТИПЫ КОНФЛИКТОВ
Конфликты бывают разные по форме, и по
содержанию, и по своим последствиям. Они
мешают добиться поставленной цели и всегда
сопровождаются тягостными эмоциями, каждая
из сторон заинтересована в их скорейшем
разрешении, причем с наилучшим для себя
исходом.
КНИГИ
59. Ф017.83 А-139 Абдулатипов Р.Г. Российская нация:
Этнонациональная
и
гражданская
идентичность
россиян
в
современных
условиях.-М. :Науч. кн.,2005.-471 с.
Этнополитическая конфликтология .
Хранение: ЧЗГ
60. Ч73я73 В-171 Ванеев А.Н. Конфликты в библиотеке:
Предупреждение и разрешение.-СПб.:Профессия,
12
2002.-120 с.
Библиотечная конфликтология .
Хранение: НМО
61. Ю956 В-26 Вебер Г. Кризисы любви: Системная
психотерапия Берта Хеллингера.-М. :Изд-во Инта Психотерапии,2001.-298 с.
Конфликты семейные.
Хранение: ЧЗГ
62. Ч738.0 Г-932 Губина Л.В. Деловое общение в
библиотечном
коллективе:
Практ.пособие:В
100+100 вып./Л.В.Губина,Н.Ф.Потехина, И.О.Шуминова.М.:Либерея-Бибинформ
.-(Библиотекарь
и
время.XXI в.) N113.-2009.-87 с.
Межгрупповые конфликты.
Хранение: НМО
63.
Х99(2Р)3
Д-177
Данельян
А.А.
Корпорация
и
корпоративные конфликты.-М.:ИД"Камерон",2007.-191
с.
Хранение: ЧЗГ
64. У050 Д-187 Данн П. Директора и дилеммы: Истории
с
передовой:
Пер.с
англ.-Днепропетровск:
Баланс Бизнес Букс,2006 .-278 с.
Конфликты производственные.
Хранение: ЧЗА
65. С55.7 Д-534 Дмитриев А.В. Социальный конфликт:
Общее и особенное.-М.:Гардарики,2002.-524 с.
Хранение: ЧЗГ, ЧЗ ФГО
66.
Ф4(0)3
Е-242
Европеизация
и
разрешение
конфликтов:
[Пер.с
англ.]
/Б.Коппитерс,
М.Эмерсон, М.Хейссен и др .-М. :Весь мир, 2005 .-312 с.
Политические конфликты.
Хранение: ЧЗГ
67. С55я73 З-468 Здравомыслов А.Г. Социология
конфликта:
Россия
на
путях
преодоления
кризиса:Учеб. пособие .-М. :Аспект-Пресс, 1994 .-316
с.
13
Хранение: ЧЗГ, ЧЗ ФГО
68.
Ю95я73
К-562
Коваленко
Б.В.
Политическая
конфликтология:
Учеб.
Пособие
/Б.В.Коваленко,А.И.Пирогов,О.А.Рыжов.-М.:Ижица,
2002 .-400 с.
Хранение: ЧЗГ
69. С55.7 К-652 Конфликт и социальный порядок:
Сб.ст./Под ред.:В.Д. Виноградова, Ю.Н.Пахомова.СПб.:Изд-во С.-Петербург. Ун-та, 2002.-211 с.
Социальный конфликт .
Хранение: ЧЗГ
70.
Ю94я73
К-853
Крысько
В.Г.
Этническая
психология: Учеб. пособие.-М.:ACADEMIA,2002.-314 с.
Конфликты этнические.
Хранение: ЧЗГ, Науч.
71.
У9(2)8я7
Л-33
Лебедева
М.М.
Политическое
урегулирование конфликтов:Походы, решения,
технологии:
[Учеб.пособие]/Ин-т
"Открытое
общество".-М.:Аспект Пресс,1997.-271 с.
Конфликты политические.
Хранение: КХ, ЧЗА
72.
017я73
О-753
Основы
национальных
и
федеративных
отношений:
Учеб.пособие/Под
общ. ред.Р.Г.Абдулатипова .-М. :РАГС, 2001 .-344 с.
Этнополитические конфликты .
Хранение: ЧЗГ
73. Х91я73 П-68 Права человека
конфликты:
Учеб./Отв.ред.В.А.
М.:НОРМА,2001.-365 с.
Хранение: ЧЗГ, Науч., БСГ
и
вооруженные
Карташкин
.-
74. Т5я73 С-143 Садохин А.П. Этнология:
М.:Гардарики,2002.-254 с.
Этнические конфликты .
Хранение: ЧЗ ФГО
75.
Ю95
С-917
Сушков
И.Р.
Учеб.-
Психология
14
взаимоотношений
.-М.:Акад.
Проект;
Екатеринбург:Деловая книга,1999.- 447 с.
Межгрупповой конфликт.
Хранение: ЧЗГ
76.
Ф01я73
Ф-39
Фельдман
Д.М.
Политология
конфликта:
Учеб.
пособие/Ин-т
"Открытое
общество".-М.:ИД "Стратегия",1998.-199 с.
Хранение: Уч.
77.
У290-21я
Ф-833
Франк
Е.В.
Корпоративное
управление:
Учеб.
пособие/Гос.
образоват.
учреждение
высш.
проф.
образования
Самар.гос.техн. ун-т.-Самара,2006.-273 с.
Корпоративные конфликты .
Хранение: КХ, Колл., БСГ, ЧЗА, Учеб.
78. Ю956 Э771 Эриксон М Стратегии семейной
терапии:
Терапия
Милтона
Эриксона
в
контексте
семейной
терапии/М.Эриксон,
Дж.Хейли.-М.:Ин-т общегуманит. исслед. ,2001 .-439 с .
Конфликт в семье.
Хранение: Осн.
СТАТЬИ
79.
Варжина
А.
Женское
лицо
коллектива
//Управление персоналом.-2008.-N14 192). - С.23-26.
Причины
возникновения
конфликтов
в
женских коллективах.
80. Вдовина М.В. Межпоколенные конфликты в
современной
российской
семье
//Социологические исследования .-2005.-N 1. - С.102104.
81. Винник О.М. Корпоративная конфликтология
//Вестник Московского университета. Сер. 11,
Право.-2005.-N 2. - С.4-118.
Корпоративные конфликты.
82. Горобец Т.Н. Внутриличностные конфликты
как
базальный
компонент
аутодеструктивного
поведения
//Мир
15
психологии. - 2005. - N 2. - С.142-147.
Классификация конфликтов.
83. Гулевич О.А. Индивидуальные особенности
членов группы как причина межгрупповых
конфликтов //Психологический журнал. - 2007. Т.28, N2. - С.68-77.
Межгрупповые конфликты.
84. Евграфова Ю.А. Супружеские конфликты в
молодой семье //Высшее образование сегодня.2008 .-N2. - С.54-55.
85. Кичеев А.Г. Межличностные конфликты: циклы
и ритмы в их характеристике //Мир психологии.2002.-N3.-С.111-18.
86.
Кишко
М.В.
Смыслогенез
межличностных
конфликтов/М.В.Кишко,
Е.Л.Доценко
//Вестник
Московского университета. Сер.14, Психология.2004.-N2. -С.37-49.
87.
Козолупенко
Д.П.
Немотивированный
конфликт
или
скрытая
мифопоэтическая
мотивация?// Мир психологии. - 2005. - N2. - С.119-129.
Типы конфликтов.
88. Козырев Г.И. Может ли внутриличностный
конфликт
быть
кентавр-проблемой?
//Социологические исследования.-2006.-N12. - С.122-126
.
89. Лысихин И. Корпоративные конфликты: можно
ли ставить точку? //Рынок ценных бумаг.-2007.-N12. С.46-50.
90. Нагайчук А.Ф. Конфликт интересов в сфере
социальной
политики
//Социологические
исследования .-2006.-N3. - С.48-53 .
16
Существует
три
вида
конфликтов,
характеризующих
современное
российское
общество:
политический,
социальноэкономический и национально-этнический.
91. Осипенко О. Современный корпоративный
конфликт: (природа, границы, разновидности,
способы регулирования) //Вопросы экономики.2003.-N10.-С.50-65.
92. Осипенко О. Сущность и основные типы
корпоративных конфликтов //Экономист .-2003 .-N9
.-С.66-75.
93.
Пископпель
А.А.
Концептуальные
предпосылки организационно-деятельностной
модели
социального
конфликта
//Вопросы
психологии. - 2002. - N6. - С.55-72.
94.
Познякова
Е.
Возникновение
трудовых
конфликтов - следствие серьезных пробелов в
системе управления персоналом //Управление
персоналом.-2003 .-N3 .-С.25-26.
95. Полухина А.Н. Конфликты в организации и
медиация
//ЭКО.
Экономика
и
организация
промышленного производства.-2005.-N4.- С.184-189.
96.
Решетникова
К.В.
Теоретикометодологические
основы
типологии
позиционных конфликтов //Социологические
исследования .-2003.-N7.-С.70-76.
97.
Суслова
Е.А.
Конфликт
как
парадигма
акмеологического взаимодействия в системе
управленческой
деятельности
//Мир
психологии. - 2005. - N2. - С.63-76.
Виды конфликтов.
98.
Тимофеева
Л.Н.
Конфликты
оппозиции
с
властью:
психологические
аспекты
//
Мир
17
психологии. - 2005. - N2. - С.85-92.
99.
Туровский
Р.Ф.
Конфликты
на
уровне
субъектов Федерации: типология, содержание,
перспективы урегулирования. //Общественные
науки и современность.-2003.-N6.-С.78-88.
Региональные конфликты.
100. Фомин Г.П. Модели конфликтов //Менеджмент в
России и за рубежом .-2001.-N6.-С.64-71.
101.
Фомичев
А.
Конструктивная
работа
интеллигентный
конфликт
//Управление
персоналом.-2004.-N 8. - С.40-43.
3. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ
Поскольку конфликты в нашей жизни неизбежны,
нужно научиться управлять ими, стремиться к
тому, чтобы они приводили к наименьшим
издержкам для общества и участвующих в них
личностей.
КНИГИ
102.
С55.37я7
Б-127
Бабосов
Е.М.
Социология
управления:
Учеб.
пособие.Минск:ТетраСистемс, 2002.-287 с.
Управление конфликтами в экстремальных
ситуациях.
Хранение: ЧЗГ
103.
У050я73
Б-275
Басовский
Л.Е.
Менеджмент:
Учеб.пособие.-М. :ИНФРА-М,2003.-215 с.
Управление трудовыми конфликтами.
Хранение: КХ, Науч.
104. Ю941я73 Б-28 Батаршев А.В. Психодиагностика в
управлении:
Практ.руководство:[Учебнопракт.пособие].-М.:Дело,2005.-495 с.
18
Психология управления конфликтами.
Хранение: ЧЗГ
105. Ю93я73 О-641 Бородушко И.В. Организационное
поведение:
Учеб.
пособие/Под
ред.:И.В.Бородушко,В.П.Иванова.-М.:ЮНИТИ,2007.-240 с.
Психология управления конфликтами.
Хранение: ЧЗГ
106.
С55
В-116
В
контексте
конфликтологии:
Диагностика
и
методология
управления
конфликтной ситуацией: [Сб.] /Рос.акад.наук.Инт социологии;Отв.ред.:Т.М.Дридзе, Л.Н.Цой .-М.,2001. 175 с.
Хранение: ЧЗГ
107. У050я73В-385 Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб.-3-е
изд.,перераб.и доп.-М.:Проспект,2007.-502 c.
Управление конфликтами в организации.
Хранение: КХ
108. Ю94я73 В-677 Волкогонова О.Д. Управленческая
психология: Учеб.-М.:ИД"Форум":ИНФРА-М, 2008 .-351 с.
Психология управления конфликтами.
Хранение: ЧЗГ, ЧЗА, ЧЗ ФГО, Учеб.
109.
У9(2)213
У-677
Кибанов
А.Я.
Управление
персоналом
организации:
Практикум:Учеб.пособие/Под ред.А.Я.Кибанова.2-е изд.,перераб.и доп.-М.:Инфра-М,2006.-364 c.
Управление конфликтами в организации.
Хранение: КХ, ЧЗА, БСГ, Учеб.
110.
У290-21я
К-756
Кочеткова
А.И.
Введение
в
организационное
поведение
и
организационное
моделирование:
Учеб.пособие.-2-е изд.-М. :Дело, 2004.-942 с.
Организационное
управление
конфликтами .
Хранение: КХ
111. Ю715.4 К-906 Культура организации: проблемы
19
.формирования
и
управления/А.Н.Асаул,М.А.Асаул,П.Ю.Ерофеев,М.П.Е
рофеев.-СПб. :Гуманистика,2006.-213 с.
Управление конфликтами в организации.
Хранение: ЧЗГ
112.
У050я73
М-502
Лукашевич
В.В.
Менеджмент:
Учеб.пособие/Под ред.:
В.В.Лукашевича,Н. И.
Астаховой .-М. :ЮНИТИ-ДАНА,2005.-255 с.
Стили управления конфликтами .
Хранение: ЧЗА
113.
У9(2)213
Т-384
Мишурова
И.В.
Технологии
кадрового
менеджмента:
Учеб.пособие/[Под
ред.И.В.Мишуровой] .-М.;Ростов н/Д.:МарТ,2004.-362 c.
Управление конфликтами .
Хранение: КХ, ЧЗА, БСГ, Учеб.
114. Ю95я73 М-801 Морозов А.В. Деловая психология.:
Учеб.для вузов.-СПб.:Изд-во Союз,2000.-571 с.
Управление конфликтом.
Хранение: Уч.
115.
Ю95я73
П-759
Прикладная
конфликтология:
Хрестоматия/Сост.К.
В.
Сельченок
.-М.
:АСТ;ад.экономики и управления; Л.К.Аверченко,
Г.М.Залесов,Р.И.Мокшанцев,ВМ.Николаенко.М.:ИНФРА-М; Новосибирск:Сибир. соглашение,2000.149 с.
Управление конфликтами.
Хранение: ЧЗ ФГО, ЧЗГ
116.
У9(2)213
П-88
Пугачев
В.П.
Руководство
персоналом: Практикум.-М.:Аспект Пресс,2006.-316 с.
Управление конфликтами в коллективе.
Хранение: ЧЗА
117. У050 Р-582 Роберто М.А. Почему великие лидеры
не
принимают
ответ
"да":
Управление
конфликтом
ради
консенсуса:
Пер.с
англ.Днепропетровск:Баланс Бизнес Букс,2006.-223 с.
Хранение: ЧЗА
118.
Ю941.1я7
С-179
управления:
Самыгин
С.И.
Психология
Учеб.
20
пособие/С.И.Самыгин,Л.Д.Столяренко
н/Д.:Феникс;М.:Зевс,1997.-511 с.
Управление конфликтами.
Хранение: ЧЗ ФГО
.-Ростов
119. У9(2)213 С-32 Сербиновский Б.Ю. Управление
персоналом: Учеб .-М. :Дашков и К,2007.-462 с.
Управление конфликтами .
Хранение: ЧЗА
120.
Ч734
С-773
Староверова
К.О.
Управление
конфликтами
в
учреждениях
культуры:
Методика обучения: Науч.-метод.пособие:В 100
вып.-М.:Либерея.-(Библиотекарь и время. 21 век). №
16.-2005.-175 с.
Хранение: Метод.
121.
Ю941.0я7
С-816
Столяренко
Л.Д.
Психология
управления:
Учеб.
пособие.-Ростов
н/Д.:Феникс,2004 .-507 с.
Управление конфликтными ситуациями.
Хранение: БСГ
122. Ю95 У-357 Уизерс Б. Управление конфликтом.М.;СПб.;Н. Новгород:Питер,2004.-174 с.
Хранение: ЧЗГ
123. У290-211 Х-399 Хершген Х. Маркетинг. Основы
профессионального
успеха:
Учеб.для
вузов:Пер. с нем.-М.:Инфра-М,2000.-324 с.
Управление конфликтами в коллективе.
Хранение: БСГ
124.
Ю95я73
Ч-493
Чернобай
В.А.Социальная
психология:
Учеб.
пособие.-Ростов
н/Д.:Феникс,2004 .-252 с.
Управление социальным конфликтом.
Хранение: ЧЗГ
125.
У291.34я
Ч-906
Чумиков
А.Н.
Связи
с
общественностью:
Теория
и
практика:Учеб./А.Н.Чумиков,М.П.
Бочаров;МГУ
им.М.В.Ломоносова.-5-е
изд.,
перераб.и
доп.М.:Дело,2008.-557 с.
21
Управление конфликтом .
Хранение: ЧЗГ, ЧЗНП, Науч., ЧЗ ФГО
126.
У290-21я
Ш-233
Шапиро
С.А.Организационные
коммуникации в целях эффективной работы
компании: Учеб.-практ.пособие.-М. :Гросс-Медиа:
РОСБУХ,2007.-336 с.
Управление
конфликтами
в
работе
компании.
Хранение: ЧЗА
127. Ю95 Ш-337 Шварц Г. Управление конфликтными
ситуациями: Диагностика, анализ и разрешение
конфликтов:[Пер.с
нем.]/[Отв.ред.
С.
Ходов].СПб.:Изд-во Вернера Регена,2007.-292 с.
Хранение: ЧЗГ
СТАТЬИ
128. Даниленко О.А. Язык конфликта как объект
лингвосоциологии
//Социологические
исследования .-2006.-N4. - С.89-98 .
Эффективное управление конфликтами.
129.
Кагиян
С.Г.
Управление
этническими
конфликтами.//Философские науки.-2003.-N2.-С. 27-34.
130. Перевощикова Д.А. Управление конфликтами
в
организации
//Менеджмент:
теория
и
практика .-2005.-N3/4. - С.65-68.
131. Решетникова К.В. Методологические основы
квалификации
технологий
управления
организационными
конфликтами
//Социологические исследования .-2008.-N10. - С.52-61.
132.
Решетникова
К.В.
Модель
взаимосвязи
организационных
изменений
и
конфликтов
//Менеджмент в России и за рубежом .-2007.-N6. - С.3-14
.
Умение управлять конфликтами .
22
133. Самоукина Н .Сплоченная команда: когда это
хорошо
и
когда
это
плохо?
//Управление
персоналом.-2005.-N4. - С.51-54.
Управление конфликтом.
134. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная технология
реализации
динамики
информационного
управления в конфликтных ситуациях. Часть 2.
Оценка эффективности стратегии и целей
//Информационные технологии .-2008 .-N12. - С.45-50.
4 .РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА
Жизнь - процесс решения бесконечного
количества конфликтов. Человек не может
избежать их. Он может только решить,
участвовать в выработке решений или
оставить это другим.
КНИГИ
135. Ю95 В-261 Ведение переговоров и разрешение
конфликтов:
Пер.с
англ./Ред.:Е.Харитонова,
Р.Пискотина.-М. :Альпина Бизнес Букс,2006.-225 с.
Хранение: ЧЗГ
136. Ю95 К-61 Колодей К. Моббинг: Психотеррор на
рабочем месте и методы его преодоления: Пер.с
нем.-Харьков:Гуманит.Центр,2007.-364 с.
Психология разрешения конфликтов.
Хранение: ЧЗГ
137.
У291.21я
К-891
Кузнецов
И.Н.
Эффективный
руководитель: Учеб.-практ.пособие.-М.:Дашков и
К, 2008 .-595 с.
Деловое разрешение конфликтов.
Хранение: ЧЗА
138. Ю95 Л-363 Левин С. Разрешение конфликтов: От
23
конфликта к сотрудничеству:[Пер.с англ. ]
М.:Олимп-Бизнес,2008.-247 с.
Хранение: ЧЗГ
.-
139. Ф4(0)3 М-236 Манойло А.В. Технологии несилового
разрешения современных конфликтов: [Моногр. ]
/[Под
ред.А.И.Петренко].-М.:Горячая
линияТелеком,2008.-392 с.
Хранение: ЧЗГ
140.
Ю95я73
С-693
Морозова
А.В.
Социальная
конфликтология: Учеб. пособие/Под ред.А. В.
Морозова .-М. :Академия,2002.-332 с.
Технология разрешения и профилактика
конфликта.
Хранение: ЧЗГ, Науч., ЧЗ ФГО
141. У291.21 П-755 Пригожин А.И. Дезорганизация:
Причины, виды, преодоление.-М.:Альпина Бизнес
Букс,2007.-401 с.
Разрешение конфликтов.
Хранение: КХ
142.
Ю95я73
П759
Прикладная
конфликтология:
Хрестоматия/[Сост.К.
В.
Сельченок]
.-Минск:
Харвест,1999.-623 с .
Разрешение конфликта.
Хранение: Уч.
143. Ю4я73 С243 Светлов В.А. Практическая логика:
Учеб. пособ .-2-е изд.,испр. и доп.СПб.:ИД "МиМ",1997.576 с.
Психология межличностного разрешения
конфликта.
Хранение: Уч.
СТАТЬИ
144.
Акавова
С.С.
Преодоление
конфликтных
ситуаций
как
одна
из
форм
проявления
толерантности
в
учебно-воспитательном
процессе
//Стандарты
и
мониторинг
в
24
образовании.-2007.-N3. - С.50-53.
Культура
разрешения
конфликтов .
межличностных
145.
Алешин
В.В.
Особенности
вооруженного
конфликта
немеждународного
характера
//Государство и право.-2006.-N2- С. 100-104.
Разрешение
внутреннего
вооруженного
конфликта.
146.
Балыхина
Т.М.
Компетентность
перподавателя
и
администратора
вуза
в
разрешении
конфликтов/Т.М.Балыхина,
АА.Денисова //Высшее образование сегодня.-2007.N1. - С.48-51.
147.
Кутузова
Е.Е.
Конфликты:
за
и
против
//Бухгалтерский учет(с прил. ).-2002.-N15.-С.77-78.
Рассматриваются
варианты
разрешения
конфликтов
программа
разрешения
конфликтных ситуаций.
148.
Прошанов
С.Л.
Современная
подготовка
специалистов
по
разрешению
конфликтов
//Социология образования.-2007.-N2. - С.28-36.
149. Рогачева М.И. Переговоры как метод решения
конфликтов
в
организации
//Управление
персоналом.-2004.-N 11/12. - С.70-71.
150.
Юзефович
В.
Конфликты
на
финансовых
рынках: пути разрешения //Рынок ценных бумаг.2008.-N19.- С.56-58.
РЕСУРСЫ ИНТЕРНЕТА
1. http://www.profkariera.ru/-психологическая
конфликте
помощь
при
2. http://www.podruga.net/ конфликты
25
3.
http://www.otsporim.ru/
ситуациями
управление
конфликтными
4. http://gamajun.livejournal.com/разрешение конфликтов
5. http://rambler.price.ru конфликтология
6. http://www.ozon.ru/ алгебра конфликта
7. http://www.refu.ru/ виды конфликтов
8.
http://www.psyhelpn.ru/
сущность
характерные черты
конфликта
и
его
9. http://www.mytests.ru/конфликтная личность
10. http://zacheta.net.ua/ виды конфликтов
11. http://www.psyhodic.ru/виды супружеских конфликтов
12.
http://konfliktsience.ru/механизм
конфликта
возникновения
13. http://www.psymedic.ru/конфликтология
14. http://www.upravbiz.com/conflict/управление конфликтом
15.
http://mirsovetov.ru/a/psychology/способы
конфликта
разрешения
16.http://med.ru/технология разрешения конфликта
26
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ
БСГ - библиотека студгородка
КХ - отдел хранения фондов
НМО- научно-методический отдел
Науч. - абонемент научной литературы
ЧЗГ - гуманитарный читальный зал
ЧЗН - научный читальный зал
ЧЗА - отраслевой читальный зал ИЭФ, ФАИТ
ЧЗУ - учебный читальный зал
Учеб. - абонемент учебной литературы
Худож. - отдел художественной литературы
27