Лозовская П.Д. (г. Саратов) Социальная ответственность как PR
advertisement
Лозовская П.Д. (г. Саратов) СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК PR-ИНСТРУМЕНТ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Адрес для обсуждения доклада: http://vk.com/topic-78986453_30924583 В настоящее время большинство крупных компаний стремятся проводить активную социальную политику, разрабатывая и реализуя многочисленные проекты, направленные на обеспечение социальной поддержки общества. Демонстрация социально ответственного поведения позволяет организации решать многие задачи и, прежде всего, играет важную роль в выстраивании коммуникативной стратегии, открывая огромные возможности для эффективного воздействия, как на внешнюю, так и на внутреннюю аудиторию. По мнению исследователей, социальная ответственность, довольно широкое понятие, которое рассматривается с нескольких точек зрения, с юридической, этической, политической, моральной, гражданской, ответственность профессиональной, предполагает необходимость и т.д. Социальная соблюдения правил, принципов требований и устоев общества. В свою очередь, корпоративная социальная ответственность, которую как раз и осуществляют крупные организации, это реализация интересов компании посредством социального обеспечения ее развития, коллектива и активного участия компании в развитии общества.1 Понятие корпоративная социальная ответственность включает в себя: Ответственность организации перед партнерами Социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями продукции или услуг. Здоровье и безопасность персонала на рабочем месте. Экологическую ответственность, политику и использование природных ресурсов Коротков Э. М., Корпоративная социальная ответственность. Учебник для бакалавров. Изд-во «ЮРАЙТ» 2012. С. 45. 1 Взаимодействие с органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем. Ответственность организации перед обществом в целом2. Ведение социально ответственного бизнеса, дает компании ряд существенных преимуществ. В первую очередь позволяет говорить не только о получении прибыли, но и о помощи всему обществу. Во вторых социальная ответственность является одним из инструментов PR деятельности, соответственно, любые действия организации будут освещены в СМИ, что положительным образом скажется на ее имидже. В-третьих, социальная ответственность помогает компании выгодно выделиться на фоне конкурентов, что позволяет завоевывать большее количество потенциальных клиентов. В-четвертых, в некоторых странах, компании, ведущие активную общественно значимую деятельность, частично, а иногда и полностью освобождаются от уплаты налогов, что, несомненно, экономит часть средств. Но какова основная причина ведения социально ответственного бизнеса? Безвозмездная помощь населению страны, или все-таки удачный PR-ход, позволяющий завоевать сердца миллионов потребителей и, с помощью этого, получить существенную финансовую выгоду? На этих вопросах мы и попытаемся остановиться подробнее. Для наглядного примера рассмотрим компанию «МегаФон», занимающую одну из лидирующих позиций среди российских операторов сотовой связи. Как сказано на официальном сайте: «В основе благотворительной политики «МегаФона» лежит особая философия: бизнес развивается не только ради получения прибыли, но и для общества. Для нас важно создавать новые ценности не только в виде дивидендов для акционеров, но для страны и ее населения, а потому деятельность компании в сфере благотворительности является неотъемлемой частью ее социальной Бакша Н.В., Данилюк А.А. Корпоративная социальная ответственность: учебное пособие. Тюмень 2013. С. 78. 2 ответственности. На протяжении многих лет компания активно принимает участие в различных спортивных социальных и благотворительных проектах. В связи с этим в 2013 году компания утвердила «Политику благотворительной деятельности». Ее основными направлениями стали поддержка детей-сирот и людей с инвалидностью. Цель настоящей политики — создать максимально эффективный, простой и прозрачный механизм для оказания помощи со стороны «МегаФона» тем, кто в ней действительно нуждается»3. Как видно из приведенной информации, компания, вместе с основной коммерческой деятельностью, так же ведет и активную социальную политику. В рамках концепции социальной ответственности, компания «МегаФон» выступает партнером российской команды по автогонкам – «МегаФон-Моторспорт», официальным спонсором молодежной и женской сборных команд России по хоккею, а так же партнером сборной России по футболу. С 2009 безграничных года, компания возможностей». реализует Основной социальную целью акцию которой, «Мир является преодоление барьеров общения между обычными людьми и людьми с инвалидностью. По мнению компании, возможность самореализовываться, это то, чего не хватает людям с инвалидностью. И помочь в реализации своих возможностей может спорт. Благодаря этому, в конце 2009 года, во время празднования Международного дня паралимпийца, компания «МегаФон» получила статус генерального партнера XI Паралимпийских зимних игр в Сочи. В 2013году, компания «МегаФон» стала официальным спонсором летней Универсиады в Казани Но социальная политика компании обращена не только на спортивную, но и на образовательную сферу. Уже 5 лет, «МегаФон» проводит активную Официальный сайт компании «МегаФон» // http://moscow.corp.megafon.ru/sotsialnaya _otvetstvennost/ 3 работу со школьниками, с целью научить их правильно пользоваться мобильными телефонами и обезопасить от краж и от мобильных мошенников. К 2011 году на «Мобильных Уроках» побывали более 75 тысяч школьников из 6 тысяч школ в 37 российских регионах. Из приведенных выше примеров видно, что компания, «МегаФон» активно реализует социальные проекты, и помимо коммерческой рекламы, ведет активную социальную политику, которая постоянно освещается в прессе и транслируется информации. Именно во многих благодаря известных постоянному средствах массовой освещению программ социальной политики в СМИ, компания успешно реализует многие направления своей положительный PR-деятельности имидж, налаживает - формирует и взаимодействие поддерживает с органами государственной власти, привлекает новых клиентов и партнеров, а так же, помогает обществу в решении существующих социальных проблем. Ведь основная цель социальной ответственности, по мнению компании «МегаФон» - создать пример российского бизнеса, успешно сочетающего деловую эффективность и соответствие общественным интересам. Список использованной литературы: 1. Коротков Э. М. Корпоративная социальная ответственность. Учебник для бакалавров. Изд-во «ЮРАЙТ». 2012. 2. Бакша Н.В., Данилюк А.А. Корпоративная социальная ответственность: учебное пособие. Тюмень 2013. 3.Официальный сайт компании http://moscow.corp.megafon.ru/sotsialnaya_otvetstvennost/ «МегаФон»:
