КУЛГАНОВ В.А. САМУЙЛОВА Н.Н. Возможности социально

КУЛГАНОВ В.А.
САМУЙЛОВА Н.Н.
Возможности социально-психологического тренинга эмоционального
интеллекта в профилактике психологического здоровья старшеклассников и
студентов
Санкт-Петербургский государственный
институт психологии и социальной работы
По результатам исследований Института возрастной физиологии РАО и НИИ гигиены и
охраны здоровья детей и подростков НЦ ЗД РАМН около 90% современных детей
школьного возраста имеют те или иные отклонения в состоянии здоровья. Из них 50%
приходится на функциональные изменения, немалую роль в развитии которых играют
психологические факторы. В ХХI веке новые социально-психологические стрессорные
факторы определяют специфику развития личности подростка. Стремительно растёт
информационное пространство, интенсифицируется интернет-коммуникация. Контакты в
социальных сетях стали легко и быстро осуществимыми. Навязанные рекламой образы
развлечений и гиперсексуальности также становятся опасным источником деформации
представлений подростков о себе самих и границах собственной личности. В силу
незрелости личности они оказываются не в состоянии совладать с потенциально
неограниченным потоком информации и общения. В настоящее время в России каждый
десятый школьник имеет выраженные признаки игровой и интернет-зависимости . Они
притупляют чувства, тормозят развитие личности и приводят к эмоциональному
оскудению.
Мы убеждены в том, что только опираясь на свои и чужие эмоции, молодые
люди смогут получать полезную информацию о том, что в действительности происходит в
себе самом и других. Важнейшим фактором становления здоровой личности и актуальным
направлением психолого-социальной работы с молодёжью, по нашему убеждению,
становится развитие рефлексивности и, в частности, способности осознавать эмоции и
чувства.
Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их
понимание и контроль над формой их проявления. Единство аффективной и
интеллектуальной сфер личности полностью отражено в концепции эмоционального
интеллекта. К нему относят способности к опознанию, пониманию эмоций и управлению
ими; имеются в виду, как эмоции других людей, так и свои собственные.
В процессе разработки технологии социально-психологического тренинга
эмоционального интеллекта здоровьесберегающей направленности мы проанализировали
результаты отечественных и зарубежных исследований по данной проблеме. В итоге наша
тренинговая программа развития эмоционального интеллекта ставит целью развитие его
компонентов, выделенных в концепции Д.В.Люсина, и, как следствие, на создание условий
для поддержания эмоционального благополучия подростков.
В качестве психодиагностической методики эмоционального интеллекта нами
использовался опросник Д.В Люсина, пожалуй, единственную на сегодняшний день
отечественную надёжную методику диагностики эмоционального интеллекта на русском
языке. Психоэмоциональные состояния тревожности и негативных эмоциональных
переживаний подростков и юношей исследовались при помощи методики Ч.Спилбергера
в адаптации А.Д.Андреева. Анкетирование учащихся и педагогов позволяет оценить
влияние тренинга на психоэмоциональное состояние участников тренинга.
1
Тренинговые занятия проводили на базе гимназии № 343 г. Санкт-Петербурга
отдельно для групп юношей и девушек 15-17 лет, а также в гендерных группах студентовпервокурсников 16-18 лет Санкт-Петербургского государственного института психологии
и социальной работы.
Статистическая обработка результатов исследования позволяет психологу
выявить скрытые связи и тенденции сдвигов исследованных параметров: тревожности,
агрессивности, эгоцентрических установок, привычных эмоциональных состояний,
социометрических статусов участников тренинга для гендерных групп и выборки в целом.
Нами установлено, что старшие школьники, имеющие высокий уровень
развития эмоционального интеллекта , способны понимать свои и чужие эмоции. Они
могут устанавливать сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого
человека, определять, какую именно эмоцию испытывают сами или другие люди, и
находить для неё словесное выражение. Им понятны причины, вызвавшие конкретное
чувство, и следствия, к которым оно приведёт. Управление эмоциями их не затрудняет.
Они способны регулировать интенсивность переживаний, прежде всего, приглушать
чрезмерно сильные чувства, а также могут контролировать внешнее их выражение и, при
необходимости, произвольно вызвать ту или иную эмоцию. По сравнению с менее
эмоционально интеллектуальными респондентами они значительно менее тревожны, как в
обычной жизни, так и во время занятий в школе и не испытывают также сильных эмоций
гнева и раздражения.
Испытуемые с низким эмоциональным интеллектом с трудом понимают и
прогнозируют свои и чужие эмоциональные состояния, а произвольное управление
эмоциями вызывает у них явные затруднения. Они более эмоционально ригидны, менее
эмпатичны, высоко тревожны и склонны к проявлениям агрессии и аутоагрессии (как в
вербальной, так и в физической форме), отчуждённости и конфликтности. Межличностные
отношения не приносят им чувства комфорта, и могут снова и снова способствовать
усилению отчуждения и эгоцентрической направленности. Подросткам с низким
эмоциональным интеллектом труднее учитывать и не искажать смысловые сообщения
других людей, не связывая всё, что происходит вокруг со своей пользой. Значимые
различия показаны с достоверностью на уровне p < 0,01.
Это говорит о том, что подростки, полноценно осознавая собственную тревогу,
гнев и раздражение, признавая их в себе, понимая их причины и следствия, легче ставят
под контроль свои эмоциональные реакции. Обладая более высоким эмоциональным
интеллектом, они лучше своих менее способных к эмоциональному осмыслению
сверстников управляют негативными эмоциями в различных ситуациях, как своими
собственными, так и чувствами других людей, что не исключает их склонности к
манипулированию в межличностных отношениях.
Проводя апробацию тренинга эмоционального интеллекта и анализируя его
результаты, мы пришли выводу о необходимости разработки тренинга раздельно по
признаку пола. К этому нас привели результаты психодиагностического исследования,
сопровождавшего тренинг: гендерные
различия в особенностях эмоционального
переживания и их проявлениях, а также психологические защиты при общении с
противоположным полом, препятствующие самораскрытию подростков. Наши программы
тренинга эмоционального интеллекта для юношей и девушек имеют ряд отличий, среди
которых
принципиально
разные
подходы
к
психокоррекции
у
девушек
гипертрофированного чувства тревоги и вины, а у юношей выраженных проявлений в виде
вербальной и физической агрессии, чувства гнева и раздражения.
Нами также установлено, что продуктивными методами развития
эмоционального интеллекта являются: игра; арттерапия, в особенности, музыко- и
библиотерапия; психогимнастика; поведенческая терапия и дискуссионные методы.
Теоретические блоки (мини — лекции), позволяющие участникам получить
психологические знания об эмоциях и коммуникации, необходимые для дальнейшей
2
выработки соответствующих умений и навыков; дискуссии; упражнения - «вызовы»,
мотивирующие участников к выполнению основных, тематических упражнений; основные
(тематические) упражнения и ролевые игры, направленные на развитие необходимых
умений и выработку навыков; игры, направленные на создание групповой сплочённости и
поддержание работоспособности участников; упражнения, направленные на анализ
результатов и подводящих участников к необходимым выводам из основных упражнений;
обсуждения, обмен чувствами и переживаниями составляют основу тренинга
эмоционального интеллекта.
Упражнения в ходе данного тренинга предполагают: активное чередование как
двигательной и умственной нагрузки, как пошагового обучения необходимым умениям, так
и обучения методом «погружения»; разных конфигураций работы с группой: (работа в
парах, в микрогруппах, «амфитеатр», «аквариум» и др.). Всё это разнообразие форм работы
позволяет стимулировать у участников творческую активность и эмоциональное
вовлечение в процесс совместной работы.
В ходе работы над дифференциацией и пониманием собственных эмоций
юноши и девушки учатся познанию эмоциональных состояний: осознают особенности
своих переживаний, развивают навыки анализа сложных, амбивалентных чувств.
Дифференцируя и вербализуя поток собственных эмоций, участники получают
возможность отреагировать значимые переживания, прочувствовать и проиграть их.
Атмосфера доверия, искренности, свободного выражения чувств, поддерживаемая
ведущим группы, служит формированию у участников позитивного образа «Я».
Анализ эмоциональных состояний, выраженных в скульптуре и живописи,
глубинное сопереживание героям литературных и кино-произведений, а также
возможность на «безопасном» материале отреагировать свои переживания, делает
применение методов арттерапии в работе с эмоциями незаменимым. Совместно
прослушивая музыкальные произведения, анализируя вызываемые музыкой чувства,
создавая собственный музыкальный «автопортрет», участники стимулируют у себя более
вдумчивое восприятие музыкального материала, а дискутируя на тему влияния музыки на
психоэмоциональное состояние, осознают её мотивирующее значение. Вдумчиво работая с
эмоциями на различном художественном материале, юноши и девушки постигают
универсальный , вневременной, объединяющий язык человеческих чувств и переживаний.
Применяя методы психогимнастики, мы настраиваем участников тренинга на
наблюдение за своим состоянием из глубины собственного «Я», обучаем основам
эмоциональной саморегуляции. Обучение управлению своим эмоциональным состоянием
начинается с выработки умения приводить себя в нейтральное психоэмоциональное
состояние покоя. С этой целью используется дыхательная гимнастика, как способ
релаксации. Одновременно с этим участники развивают у себя воображение, чтобы
впоследствии научиться без усилия по желанию визуализировать эмоционально
окрашенные образы, вызывая нужную эмоцию.
В ходе работы над осознанием эмоций других людей проводится тренировка
эмоциональных компетенций в межличностном взаимодействии, в частности, развитие
эмпатии. Осознание экспрессивных проявлений других людей приходит с развитием
наблюдательности к экспрессивным проявлениям окружающих. Участники на своём опыте
знакомятся с эффектом рассогласования вербального выражения эмоций с невербальным.
Навыки межличностной коммуникации участники тренинга вырабатывают на основе
анализа собственных эмоциональных состояний и эмоций партнёров по общению. Далее
следует подведение итогов работы: анализ личного тренингового опыта, получение
обратной связи от участников и оценка того, как новые умения находят применение в
общении с родными, педагогами, с друзьями и сверстниками.
Получая разносторонние представления о переживаниях других людей, наши
участники преодолевают у себя эгоцентрические установки. По итогам самотчётов они
отмечают у себя более свободное выражение чувств, способность и возможность
3
открытого обсуждения своих и чужих переживаний, говорят о том, что поддержание
позитивного отношения к себе и другим людям доставляет им удовольствие.
Результаты психодиагностики до и после тренингового воздействия показали,
что разработанный нами социально-психологический тренинг эмоционально интеллекта
способствует развитию его компонентов. Снижение параметров тревожности и
агрессивности, индекса личностного эгоцентризма приводят к стабилизации осознанных и
неосознанных составляющих поведения, к адекватному эмоциональному реагированию и
коммуникации.
В группах юношей прослеживается тенденция значимости сдвига значений по
показателям агрессивности. Прошедшим тренинг мальчикам легче даётся вынесение
агрессии из области межличностных отношений в деятельность и физическую активность.
В случае избыточной агрессии присвоенные субъектом общезначимые моральные нормы
приводят к предвидению неминуемой расплаты, самоосуждению, чувству вины и
угрызениям совести. Оптимизация этого параметра после тренинга указывает на
повышение самооценки у молодых людей. Можно уверенно констатировать снижение в
мужской выборке уровня агрессивности.
По группам девушек выявлены значимые сдвиги отрицательных выборов в
социометрии. После тренинга девочки совершают меньше отрицательных социальных
выборов, что говорит о снижении категоричности в оценке одноклассников, большей
терпимости и оптимизации социальных установок. Из полученных результатов
социометрических исследований, самоотчётов и анкетирования педагогов следует, что
юноши и девушки, прошедшие тренинг, стали избирательней в своих симпатиях, более
требовательны к качеству межличностных отношений со сверстниками и менее критичны
друг к другу. Наблюдаемые изменения свидетельствуют о том, что в результате
тренингового воздействия мышление подростков становится рефлексивнее, происходит
научение новым формам эмоционального реагирования и коммуникации.
Суть психолого-педагогической заботы о здоровье учащихся заключается в
создании такой школьной среды, которая способствует наиболее полному раскрытию
задатков развивающейся личности, обеспечивает ей условия для формирования творческой
самостоятельности и социальной активности. От правильной организации учебного
процесса во многом зависит сохранение и укрепление здоровья школьников.
Стимулирование эмоционального интеллекта в сфере образования не имеет пока широкого
применения. Между тем, групповая тренинговая работа по его развитию может стать, на
наш взгляд, чрезвычайно эффективным развивающим и психокоррекционным средством
воспитания здоровой личности.
4